Lifesize + Serenova

Lifesize объединяется с поставщиком облачного сервиса для контакт-центров Serenova. Новую компанию возглавит основатель и генеральный директор Lifesize Крэйг Мэллой. Она будет предлагать клиентам полный комплекс услуг в сфере UCaaS + CCaaS.

Слияние собирались официально презентовать на Enterprise Connect в конце марта. Но мероприятие перенесли на август, на неделе с 30 марта часть самых значимых сессий проведут онлайн.
_________

Новые даты семинаров
про TrueConf Server 4.5 и новинки AV-оборудования.

Коллеги, мы успели провести четыре семинара по плану. Чтобы снизить риски для гостей, остальные переносим на более поздний срок. Новое расписание выше на картинке, подробная информация и регистрация по-прежнему здесь.

Обратите внимание, изменились все даты, кроме Бишкека и Алматы, семинар в Пятигорске пока отменен.

Бронирование переговорных от Extron

Когда-нибудь мы все-таки вернемся на работу и снова будем пользоваться переговорными. Тем, у кого в офисе их много, Extron предлагает свою систему бронирования.

В феврале к ней выпустили аппаратный TLSI 201 Wayfinding Interface для управления центральным дисплеем, где собраны данные по всем помещениям. Решение рекомендуют для многолюдных мест — вестибюлей, приемных, коридоров и тому подобных.

К TLSI 201 Wayfinding Interface по сети подключаются панели Extron TouchLink Scheduling, которые размещаются непосредственно рядом с каждой переговорной, а также напрямую — центральный дисплей. Поддерживается разрешение 1080p, оптимально использовать в качестве центрального любой интерактивный дисплей от 40 дюймов.

Настраивается система с помощью бесплатного программного обеспечения Extron Room Agent. Интерфейс гибкий, по желанию отдельные элементы можно убрать. Информация на центральном дисплее отображается в виде сетки мероприятий или в виде интерактивного плана офиса, где отмечены переговорные. Бронировать их можно непосредственно с центрального дисплея, с подключенных панелей, а также со смартфона через любой календарь, синхронизированный с системой — Microsoft Exchange, Office 365, Google Calendar и другие.
_________

Пользователи, которые работают из дома из-за карантина, начали ставить в Zoom зацикленные видеозаписи или фотографии с собой — так они избегают участия в видеоконференциях: vc.ru/services/114831

Обычно организаторы встреч в сервисе получают уведомление, если кто-то из участников отошёл от экрана более чем на 30 секунд. Но пользователям удалось обмануть сервис

Новый телефон для конференций представил Panasonic

Устройство предназначено для переговорных комнат для дюжины сотрудников

https://crvw.ru/MSTZL9

Зумбомбинг и другие болезни роста видеоконференцсвязи
​
Весь мир теперь работает удаленно, местами добровольно-принудительно, поэтому цели у всех разные. СМИ сообщают об обострении нового вида троллинга, который назвали зумбомбингом — в честь сервиса видеосвязи Zoom.

Суть простая: левые люди подключаются к чужой конференции, чтобы в разгар событий продемонстрировать участникам какой-нибудь крамольный контент и всех распугать. Это чаще всего порнография, разные шок-видео, также практикуются расистские комментарии и другие способы возмутить спокойствие. Цель — заставить организаторов свернуть мероприятие.

Собственно, все упирается в бесконтрольное распространение ссылок на подключение к открытым мероприятиям, их заботливо собирают и продают в соцсетях. Кроме того, неопытные организаторы не трогают настройки по умолчанию. А настройки таковы, что каждый участник может делиться своим контентом.

Zoom даже выпустил инструкцию How to Keep the Party Crashers from Crashing Your Zoom Event с советами, как избежать проблем. Однако любой корпоративный сервис подразумевает взаимодействие между людьми, у которых плюс/минус общие цели и определенный уровень боевой и политической подготовки для подобных благородных собраний.

Сейчас же самый популярный и простой в настройке софт (что считалось его преимуществом) используют для обучения попавших в засаду немотивированных школьников, массово проводят дистанционные вечеринки и другие несостоявшиеся в офлайне мероприятия. Злоумышленник — это не всегда высококвалифицированный хакер, у которого к вам ничего личного, просто бизнес. Разработчиков корпоративных сервисов явно к такому не готовили.

Живого охранника на входе больше нет, но проблема фейсконтроля очень актуальна в связи с массовым переходом в онлайн. И пока без организаторов вечеринок, которые в реальной жизни сами нанимали охрану и выбирали приглашенных, все равно не обойтись. Им придется изучать дополнительные возможности сервисов видеосвязи, чтобы обезопасить свои мероприятия.
_________

Microsoft Teams для повседневной жизни

Microsoft собирается адаптировать Teams для личного и семейного использования и уже 21 апреля добавит его в домашние пакеты подписки Office 365. Сам сервис "для повседневной жизни" будет называться Microsoft 365. В ближайшие месяцы обещают обновить функционал мобильных приложений.

"Вы сможете объединяться в групповых чатах, проводить видеозвонки, вместе составлять списки дел и ставить задачи отдельным людям, координировать расписание, делиться фото и видео — всё в едином пространстве. В Teams есть инструменты для решения повседневных задач, обмена списками покупок, организации мероприятий с учетом семейных календарей, хранения важной информации — например, паролей к Wi-Fi и данных аккаунтов — вы даже можете следить за обновлением геолокации близких, когда они идут домой, на работу или в школу".

Подробности можно почитать в блоге Microsoft (на русском).

Zoom получил иск за отправку данных в Facebook

В пятницу 28 марта Zoom выпустил обновление и удалил из своего приложения для iOS код, который отправлял в Facebook без разрешения аналитические данные пользовательских сессий.

Соцсеть получала информацию об устройстве и сети, время входа человека в приложение, его часовой пояс и населенный пункт, а также уникальный идентификатор для таргетированной рекламы. Данные собирались через Facebook SDK, через который можно было авторизоваться. Причем отправлялись они даже в том случае, если у вас нет аккаунта в Facebook.

Zoom "не знал" о сборе лишних данных. Теперь приложение нужно обновить, но это оставили на усмотрение пользователей.

В принципе, многие сервисы отправляют данные в соцсети по такой же схеме, но Zoom на волне популярности привлек к себе лишнее внимание и даже получил иск в Калифорнии. Истец не считает реакцию компании на выявленную передачу данных адекватной. Zoom не предпринял ничего, чтобы заблокировать используемые старые версии приложения, и не может гарантировать, что Facebook со своей стороны удалит ранее собранную информацию.

UPD: Помимо зумбомбинга и слива данных в Facebook оказалось, что сквозное шифрование Zoom — это маркетинговый ход + вот здесь собраны самые свежие претензии к ним за последнее время. Однако на период эпидемии в современных браузерах на базе Chromium (таких как Google Chrome, Yandex.Browser, Opera и многие другие) временно разрешено устанавливать расширение Zoom, наряду с некоторыми другими образовательными сервисами, в обход родительского контроля.
_________

Когда твой босс превратился в картошку и не смог выбраться. Удивительные возможности Microsoft Teams)
_________

Объединенные Арабские Эмираты "в порядке исключения и до особого распоряжения" сняли запрет на использование Hangouts Meet, Cisco Webex, Avaya Spaces, BlueJeans и Slack. По-прежнему продолжают работать в стране Zoom, Microsoft Teams и Skype for Business.