Демотивируем, мотивируя

Крик души, простите, нет сил больше терпеть. Ну с чего вы решили, дорогие мои, что «программа мотивации» - это только плюшки в красивой коробке? 😄

Вы можете бесконечно заваливать работника различными "ништяками": скидками на абонемент в спортзал, миллионом курсов, утренними объятиями (о, ужас 😱) , красивыми фразами "мы все - одна команда", "мы - семья", льготами и пр., и при этом вы только потратите свои ресурсы в никуда.

Вы уверены, что вашим сотрудникам действительно нужно то, что вы набросали в коробочку с подарками? Вы прям провели 3-4 простых теста, чтобы оценить состояние человека? И прям занимались подбором сотрудников так, чтобы они изначально соответствовали принципам, действующим в организации? И даже сформулировали их и проверили, да?

Ох, что-то я сильно в этом сомневаюсь. Каждый человек из вашего отдела/департамента и тд может находится в разных состояниях в разное время. И когда-то эти "бонусы" в виде скидок могут работать, а когда-то нет 😔

И очень, очень многое зависит от руководителей, в первую очередь структурных подразделений.

Если вы берете профессионала в определённой сфере и при приеме на работу обещаете ему свободу действий, а потом начинаете бегать за ним и без мыла в душу ему лезть, пытаясь внедрить собственные идеи или переспрашивая о готовности решения задачи по 10 раз в день, то в 90% случаев вы только всё испортите 😭

Если вы "проповедуете" самоотверженность в работе, преданность делу, оперативность, ждёте полной отдачи от коллег и даже сами можете в выходной им что-то вбросить, но при этом не отвечаете им на жизненно-важные вопросы в период суббота-воскресенье, то скорее всего, вы только создадите диссонанс в их голове.

Многие просто хотят видеть нормальную обратную связь, вовлечённость своего непосредственного руководителя. Многие просто хотят, чтобы им не мешали работать. Многие хотят, чтобы соблюдали личные границы. Многие просто хотят, чтобы их труд был справедливо вознагражден.

И, к сожалению, не многим дано понять сразу, кому и что сейчас больше необходимо: не у всех мини-начальников есть чуйка, не все могут сделать правильный выбор между "потешить своё я" и "подумать о подчинённом" 🥺

Так если вы видите, что в коллективе что-то не так, ну не едет поезд по рельсам, так может не стоит пытаться забрасывать "мотивашками" или, что тоже не сахар, "ломать через колено" сотрудников?

Может стоит обратиться за помощью к профессионалам, к тем у кого уже есть опыт или хотя бы к тем, кто сможет объективно взглянуть со стороны и предложить не салют из скидок, а реальное решение? 🤓

Вы думаете: Алëна, супер, а при чем тут, блин, лошадь на фото?

Да при том, что тут запечетлен тот момент, когда я (проводник) стала этой красотке с копытами действительно интересна, и она начала копировать моё поведение, делать то, что мне нужно и делать это с удовольствием 😉

#мотивация #демотивация #работавкоманде #мыслиоработе #мысливслух

Мой мозг в поисках ответа на вопрос: «зачем вам сотрудник, который вам не подходит?»

Нет ничего более постоянного, чем временное. К сожалению, это касается не только ремонта 😎

Всë понимаю, вам нужно срочно заткнуть дыры, иначе лодка может пойти ко дну. Но она и так продолжить тонуть, если делать тяп-ляп.

Самая частая ситуация (особенно в проектной сфере), которую приходится наблюдать:

Старая, но проверенная лошадка, «отдел по выращиванию квадратных ананасов» устал, потерял мотивацию, и заодно 2 сотрудников.

HR у вас нет. Ну он как бы есть, но его как бы нет. Линейный руководитель (в случае с ананасами - начальник отдела) сам сидит на Hh, отбирает резюме, приглашает соискателей на интервью 🤔

И слава небесам, если ему/ей это даётся легко и с удовольствием, и процесс не отнимает много времени от основного функционала. Но ведь так не всегда...

И вот вы как бы уже лишились третьего борца за выращивание и без того непростой тропической культуры, а там, глядишь, и перестанут расти все ананасы.

Пытаясь поскорее «заткнуть» дыру в отделе, вы уже не так внимательно выбираете кандидата и берёте на работу сотрудника, который не совсем подходит, лишь бы поскорее приступил к выполнению обязанностей 👍

В этот момент кто-то должен закричать вам в ухо: «пожалуйста, друг, АСТАНАВИСЯ! Не делай так».

И если этого не случилось, вы берёте во время самой горячей поры того, кого ещё надо подучить или того, кто не подходит вам по паре пунктов 🙄

Казалось бы, что в этом страшного?

Ничего, кроме того, что вы:
❕в огоньке задач не найдете время на обучение новичка
❕столкнетесь с тем, что те самые несоответствия на пару пунктов проявятся в самый неподходящий момент
❕потратите своё время в пустую
❕ потратите ресурсы организации впустую (в том числе денежные, операционные)
❕демотивитируете новичка
❕огорчите остальных работников, которым придётся сотрудничать с этим подарком судьбы
❕смиритесь с тем, что у вас нет времени искать нового, нет легальной причины расторгнуть договор с нанятым сотрудником и продолжите пытаться работать с тем, что есть.

Вот такой печальный прогноз.

Бывают и счастливые случаи, но они такие редкие...

Признавайтесь, взяли бы того, кто не совсем подходит и почему? Были у вас счастливые случаи?

#мыслиоработе #идеальныйсотрудник #подборперсонала #управлениепроектом #управлениеперсоналом

Раскачаем мыслительный процесс позитивом перед началом рабочего дня? 😊

Человек-муравей

У каждого в команде был такой «счастливый билет»: задач может брать на себя много, всё выполняет в срок и качественно. Золото, а не сотрудник, правда?

Правда. До поры до времени. Пока не перестанет окончательно спать, есть и не потеряет мотивацию. Кто сам был или является таким многозадачным тяжеловозом, задумайтесь. Почему же так происходит? 🤔

Руководитель уверен, что наш волшебный работник Вася сделает всё наверняка хорошо и в срок, а вот в Пете он не очень уверен. Но почему же мы забываем, что Вася-то не железный, а Пете пора бы набраться опыта и он может больше? В итоге мы медленно, но верно теряем и Васю, и Петю.

Ситуации бывают разные, не спорю. Иногда бывают действительно на столько важные и срочные задачи, что мы не можем их в принципе кому-то ещё делегировать и выполняем сами, не то что с помощью супер-Васи 🤯

Но всему есть свой предел. И чтобы не доводить ни себя, ни Васю, ни Петю до точки кипения, не стесняйтесь пользоваться матрицей Эйзенхауэра. Займёт это 10-30 минут (смотря какой объём задач надо раскидать).

Как пользоваться? В этой матрице два критерия: срочность и важность.

✅То, что нужно решить немедленно и самостоятельно чаще всего остаётся у того, кто распределяет задачи.
❗То, что представляет высокую важность, но есть ещё хоть какое-то время на проработку, можно частично делегировать.
❕Остальное нужно делегировать в соответствии с навыками ваших товарищей.

Вы наверняка думаете: «Алëна, ты чего, в огне не работала никогда, у меня даже времени нет об этом думать!» или «Ну как этот «подарок» Петя может справиться?» 😋

Тогда смотрите пример, чтобы проще было ориентироваться:
У меня появился шанс получить серьёзное софинансирование для проекта.

✅Делегировать кому-нибудь переговоры с руководством компании и обсуждение деталей я не могу, следовательно на встречу иду сама и готовлюсь к ней, набрасываю аргументы: зачем это нужно потенциальному партнёру, пишу тезисы.

❗При этом я могу частично делегировать подготовку проекта крупноблочной сметы сотруднику, который делает всё быстро и качественно.

❕Проверить актуальность презентации, которая уже была собрана может мой коллега и эту задачу я делегирую ему полностью.

❕А подготовить более подробную смету может Петя. За основу он возьмёт крупноблочную, которую сформировал Вася и в которую я уже внесла правки и комментарии. Времени на это даю 2 рабочих дня, работает человек с конструктором, собранных из других смет.

❕А Васенька через 2 дня проверяет документ от Петеньки.

Все при деле, никто не чувствует себя не нужным, и да, я на коне 😂 и не пытаюсь превратиться в Цезаря.

Делитесь опытом, используете ли в своей работе подобные подсказки или двигаетесь интуитивно?

#мыслиоработе #мыслиокоманде #матрицаэйзенхауэра

Светофор в помощь

В университете нам ещё вот такой метод делегирования показывали, он более простой в понимании.

Когда есть время раскидать задачи на неделю, пользуюсь и матрицей Эйзенхауэра, и светофором. Помогает разгрузить, особенно когда, вам кажется, что всё важно и всё срочно 😉

#делегирование #светофор #управлениекомандой #управлениепроектами

Это не твоё!

Из серии «Тебе это не принадлежит» и «ты не обладаешь авторским правом».

Если вы этого не слышали от других, или хотя бы не говорили это сами себе, то возможно, вы ещё не сделали такого проекта, от результата которого у вас просто сносит крышу и вы периодически сетуете на его состояние, хотя прошло ннное количество времени😋

Но если честно, это действительно так: созданные вами проекты вам не принадлежат. Если, конечно, вы не юный изобретатель, оформивший патент.

Мы же не для себя их делаем и не за свои деньги. Мы приходим, получаем некий бриф от заказчика (руководства или сторонней организации) и начинаем творить, мы создаём всё для целевой аудитории, благополучателя😉

Полагать, что вы растите проект как ребёнка, как минимум, вредно для здоровья. Вы начинаете терять объективность, тратите лишние силы и нервы и не сможете отпустить, будете кошмарить мыслями о возможном будущем, которое могло бы быть, если бы... Ну и так далее...

Да сложно, если любишь то, что делаешь. Да, я тоже иногда ностальгирую. Но советую вам делать это только для того, чтобы вспомнить сильные и слабые стороны или приподнять себе настроение, а не заниматься самобичеванием и обсуждением того, как теперь плохо без вас всё 🙏

Признавайтесь, любите поразмышлять о своём творении в формате «а вот при мне такой ерунды не было»?

#мыслиопрошлом #мыслиобудущем #проекты #работа #управлениепроектами #мыслиобуправлениипроектами

Ну почему, почему люди не умеют пользоваться Telegram и не хотят посмотреть, насколько это легко?

Это же так просто! Добавлять хэштеги, чтобы сделать удобную навигацию в общем чате, расставлять пункты, нормально формулировать сообщения.

Зачем отправлять сообщение в 02:30, когда можно сделать отложенное?
Зачем отправлять сообщения не по делу со звуком, когда есть возможность скинуть беззвучные? 🤔

Или вот ещё, моё "любимое": ты начальник, получил сообщение от вышестоящего. Допустим, голосовое. Зачем ты пересылаешь его всем остальным в твоём департаменте (отделе)?

Вычлени нужное, опиши. Если есть возможность, пользуйся платным тг, чтобы можно было расшифровать аудио🙄

Но больше всего меня убивает нежелание людей дать админку чатом тому, кто уже умеет пользоваться тг, чтобы всё нормально выстроить внутри и всем было удобно, а продолжают ограничивать доступ...

Но не будем делать этот пост простым нытьём, а поделимся подборкой советов по работе в телеге. Пользуйтесь сами и делитесь с коллегами 😊

#телеграм #telegram #коммуникация #мыслиоличном

Почему важно качественно работать со спикерами?

Вообще после слова «работать» хотелось поставить точку, но начнем с одного из блоков.

Хотите, чтобы ваша дискуссия была максимально интересной и спикер не соскочил в последний момент? Тогда придётся поработать 😎

Да-да, именно поработать. Не спустя рукава, а проявляя интерес к тому, что вы делаете и уделяя внимание тем, кого вы приглашаете.

Да, тема должна быть актуальна для участников. Но не забывайте, что выбрать интересную тему - маловато для успеха. Чтобы понравилось участникам та или иная сессия, озвученное на ней «должно соответствовать практическим задачам», как выразился недавно один из моих преподавателей 🤓

А для этого понадобятся хорошие спикеры, которые являются экспертами в обсуждаемой области,имеет релевантный опыт.

Нельзя просто написать сообщение или письмо Ивану Ивановичу Звездатому, чтобы он на сессии «Как оптимизировать бюджет проекта: эффективные практики взаимодействия спонсоров и организаторов» рассказал всем о чудесах фандрайзинга 🤩

Нет, вы должны подготовиться сами и подготовить глубокоуважаемого Ивана Ивановича, чтобы он не дай бог, не лил воду водянистую или не рассказывал почти тоже самое, что и Клавдия Семёновна Важная.

Чтобы всё было достойно, рекомендую:

✔️Снабдить спикера информацией о вашем мероприятии: короткие справка и презентация, демонстрирующие общую цель и ваш созвон, в ходе которого станет еще понятнее, для кого всё это и зачем
✔️Обсудить сервисы: добирается спикер сам или вам нужно заказать для него билеты/авто,  пропуска на парковку, что вы предоставляете со своей стороны
✔️Согласовать дату и время выступления
✔️Уточнить, как правильно представить спикера (запросить фото, корректные регалии, можно даже анкету спикерам давать для заполнения)
✔️Обсудить со спикером тему его выступления. Да, именно ЕГО тему! В рамках нашей сессии, где помимо Ивана Ивановича и Клавдии Семеновны выступают еще 2 эксперта, важно, чтобы каждый из них раскрыл разные грани работы со спонсорами
✔️Рассказать, как работаем в ходе выступления: регламент, техника (какой микрофон, будет ли суфлер, кликер и тп)
✔️Сверить все данные о прибытии (парковка, кто встречает, как получает бейдж, схемы прохода и тд)
✔️Напомнить раза 3 о презентации. Мало кто направляет материалы в срок

Конечно, было бы здорово, познакомить спикеров заранее, хотя бы за 30 минут до начала сессии и провести общий брифинг. Для этого вам нужно изначально согласовать со спикером его визит на более раннее время ⏱️

И это только подготовка, а ведь еще есть и пост-сопровождение: фото материалы, ссылки на запись выступления и так далее… Все это, конечно, в одном сообщении так коротко не описать. Но рассказать основы и проработать пару кейсов за час-два с командой вполне возможно. Если надумаете забрифовать своих сотрудников в преддверии мероприятия, зовите - проведем с коллегой небольшой семинар.

Если вы в поисках сотрудников, которые умеют качественно работать с программами, спикерами - пишите, помогу подобрать талантливого человека 😏

Помните, подготовленный спикер - интересный спикер. Интересный участникам спикер - довольный спикер. Довольный спикер - залог долгосрочного сотрудничества.

Вообще подумываю поднять свои чек-листы и кинуть в канал для удобства, если актуально - жду огонечки😊

#мыслиоработе #подготовкаспикера #подборспикера #работасоспикерами #мыслиобуправлениипроектами

Дорогие мои, прекрасные коллеги из НКО и небольших организаций!

Если вы ищете себе классного сотрудника в свою восхитительную команду, но у вас нет опубликованной вакансии ни на HeadHunter, ни на других сайтах, ни в Telegram каналах, ни на вашем официальном сайте или в социальных сетях, и вы просто купили себе доступ к резюме и копаетесь в потоке, будьте готовы к тому, что кандидат с хорошим опытом сомнительно отнесётся к вашему голосовому предложению о работе 🤔

Особенно, когда вы звоните человеку и начинаете ему с ходу голосом рассказывать, какие вы прекрасные, при этом даже не спросив, готов ли человек уделить 5-10 минут, чтобы пообщаться прямо сейчас.

Особенно, если кандидат в ответ просит вас скинуть ссылку на описание вакансии 🤓

Особенно, если вы ему отвечаете, что этот ваш интернет вам не нужОн и вы всё сейчас расскажете.

Особенно, если вас просят хотя бы текстом WhatsApp или в Telegram написать, а вы отвечаете: «Значит так, смотрите: называемся мы фонд ромашки в поле, вот заходите сюда, на наш сайт, и смотрите описание там» 😪

100 процентов после такого вы получите отказ. И вряд ли с таким подходом найдете себе сильного кандидата, особенно на позицию руководителя проектов.

Потому что действительно серьёзные и уважающие себя кандидаты, ценящие свой имидж, не будут искать ваш сайт и описание, если вы не какая-то всемирно известная организация или компания его мечты😉

Вы приглашаете кандидата, вы заинтересованы в нем, вы должны максимально создать условия для того, чтобы кандидату было интересно, а не предлагать дополнительные квесты.

Если в вашей организации нет крутого HRD или просто смышлёного коммуникатора, не рассчитывайте на позитивный отклик после такого звонка😔

Лучше обратитесь к тем, кто действительно умеет отбирать персонал, если вы решили изменить подход и вырваться на новый уровень и осознаёте, что крутой топ менеджер жизненно необходим или не замахивайтесь на соискателей, которые 99,9% не подойдут вам как минимум по стилю общения и работы в целом.

Расскажите, есть ли у вас в команде тот, кто подбирает сотрудников или это - плавающая функция руководителей структурных подразделений?🤔

С какими странными вакансиями и предложениями о работе сталкивались?

#управлениеперсоналом #отборперсонала #подборперсонала #вакансия #приглашениенаработу #мыслиоличном #мыслионайме #рекрутинг #рекрутмент

1000 и 1 раздражение 😠

У меня есть свой список «тригеров», от которых мне хочется превратиться в комочек/лезть на стену. Список, конечно, офисный.

Раздражает, когда:

❌ щёлкают суставами
🚫 пилят ногти при всех в общем кабинете
🚷 еле-знакомый человек лезет к тебе обняться и даже не в качестве приветствия, а просто так
⛔ стирают со скрипом той ужасной сухой губкой написанное на доске маркером
📵 находясь в одном помещении, несколько человек подключаются к одному и тому же ВКС

Продолжайте список вашими пунктами 😠

#бесит #беситкогда #офис #мыслиоличном

Сотрудник на удаленке: отпускаем или нет?

Режим изоляции многому нас научил, на самом деле. Как бы не страшна была сама по себе ситуация, всё равно многие извлекли из неё пользу. Давайте по-честному: огромную часть работы можно выполнять, находясь дома. С ноута, телефона или планшета.

Конечно, отпускать работника на удаленку или нет, зависит в первую очередь от его должностных обязанностей и от подхода к работе.

В каких случаях на мой взгляд можно и нужно давать возможность работать из дома?

👌ЕСЛИ сотрудник не работает на производстве, врачом, в банке, нет производственной необходимости находиться на конкретном месте.

👌ЕСЛИ сотрудник обладает высоким уровнем самодисциплины и ответственности.

Это не тот, кто просто приходит в офис всегда вовремя. Это в первую очередь тот, кто следит сам за сроками выполнения, по мере готовности выдаёт результат, сам дёргает руководителя напоминаниями о согласовании, находится на связи в рабочее время. Условно это тот, кого вам не приходится «пинать».

👌ЕСЛИ работник быстро адаптировался в коллективе, наладил связь с коллегами или проверен боевым опытом товарищем.

Даже мне, при моей лояльности к удалённому формату работы хочется, чтобы новичок или тот, с кем я ещё не работала первые три месяца поработал бок о бок с командой. Или этот кто-то не имеет крутых рекомендаций моих коллег, уже отпускавших его(ее) работать из дома.

Как показывает практика управления проектами, эффективность вновь поступившего будет выше, если первое время он будет появляться в офисе.

👌ЕСЛИ есть реальная необходимость в этом.

Например, вы хотите взять в команду высокооплачиваемого человека, потому что он профессионал своего дела, но не можете полностью потянуть его зп и договариваетесь о балансе: какую-то часть времени он(а) проводит в офисе, какое-то время работает удалённо.

Или сотрудник эффективнее работает на удаленке, потому что ему важно концентрироваться в тишине на каких-то документах, а в офисе работает в опен-спейсе и намного медленнее.

Или это дополнительная мотивация для вашего коллеги - день-два работать из дома, чтобы меньше тратить времени на дорогу и просто иметь возможность поспать на 1-1,5 больше.

Ситуации разные, но многое и правда можно делать из дома: не стоит бояться, порой это только улучшит результат работы. Ну вот зачем вам smm-щик в офисе? Какая разница откуда постить - из офиса или из дома?

Неужели вы не понимаете, что за счёт гибридного формата работы вы можете получить более крутого специалиста на эту функцию?

Сами как любите работать: из дома или из офиса? Но только прям работать, понимаете, да? 😉

#мыслиоработе #удаленнаяработа #работаиздома #мыслиобуправленииперсоналом

Может хватит причинять добро?

Порой задумываюсь, как круто было бы сделать здесь то, а здесь вот это. Тут улучшить, тут встроить, тут дополнить и так стало бы невообразимо прекрасно.

Потом начинаю наблюдать. Оцениваю, стоит ли вообще всё это тех усилий, которые я готова вложить. И так иногда случается, что очень быстро начинаю задаваться вопросом: а оно вообще надо? А кому это надо? 🤔

Всё потому, что добро надо дарить, а не причинять. Дарить тем, кому это нужно, кто хотел бы этим добром воспользоваться.

Насильственная польза = вред. Сила действия = силе противодействия. Всё просто🤓

Было у вас такое? Как действовали? Смирились и стали частью системы или продолжили двигать прогресс?

Лошади вот животные умные, чтобы добиться от них желаемого, вы должны быть им интересны, вы должны стать единым целым. Можно, конечно, через силу дожать, но результат будет не тот. Человек в этом плане такой же, разве нет?

#мысливслух #прогресс #мыслиоличном

Особый язык задач

Если ваш сотрудник не занял первое место в битве экстрасенсов, вряд ли он сможет прочитать ваши мысли, чтобы по одному взгляду расшифровать задачу.

Но и коллега не без греха, если молча кивает головой, делая вид, что всё понял.

Итак, что же делать обеим сторонам, чтобы работа была не ради процесса, а для получения результата?

Начнём с руководителя 😉

Заранее уделите 10 минут на формулировку задач, подготовиться. Особенно, если вам пока не легко ориентироваться здесь и сейчас.

Каждой задаче присваивайте срок - когда, какого числа и до которого часа или в течение какого времени должна быть выполнена.

Назначайте ответственного: одного конкретного человека, не мифическую группу лиц. Не говорите на совещании толпе из 7 человек: «Нам бы придумать что-то» 🤪

У каждой задачи должна быть фамилия и имя.

Если делают несколько, а один на своде, так и сообщать:
«Вася и Петя собирают информацию каждый по своему блоку, Ваня на своде. Ване информацию передать не позднее 11:00 30 августа, Ваня сдаёт сводный отчёт 3 сентября до 13:00».

Если сотрудник не обладает навыком самостоятельной работы и его необходимо ориентировать, давайте подсказки:
«Вася берёт информацию из под стола, Петя из под дивана. Ваня если знает, куда всё это хозяйство складывать и в каком виде - хорошо, если нет, спрашивай».

Объясняйте, для чего мы это делаем и для кого. Во-первых, это придаёт осмысленности действиям. Во-вторых, разные люди/партнёры имеют разные особенности восприятия информации.

Обозначайте конечный результат: «Отчёт Ваня сдаёт в формате ворд, всё по стандарту подготовки документации, таблицы с графиками можно из экселя в презентацию на 3 слайда, в пдф».

Конечно, если речь о проекте, то там всё сложнее. Но разграничить зоны ответственности и рассказать зачем это нужно, что должно получиться всё равно необходимо.

Например:

«Вася, Петя, Клава, Ваня! У нас важная задача: мы будем проводить форум для сельскохозяйственников.

Участников должно быть 500 человек, плановая дата - май следующего года. Для нас, как для организации, это отличный шанс завести новых партнёров, клиентов и зарекомендовать себя в новом сегменте рынка. Для каждого из нас - это возможность обрести навыки работы в новой сфере, ведь ранее мы проводили только музыкальные фестивали.

Вася, ты отвечаешь за разработку концепции, организуй мозговой штурм, чтобы каждый мог предложить свою идею. Концепция нужна в виде презентации, не больше 7 слайдов.

Клава, на тебе креатив по идеям оформления события, работаешь в связке с Васей и вёрстка презентации, она нужна через 5 дней, то есть 25 декабря, не позднее 12:00, мне нужно время на читку и я заложил день на случай внесения правок.

Петя, на тебе предложения по площадкам, дай Васе варианты в течение 2 дней, лучше раньше. В период подготовки будешь отвечать за техническую дирекцию.

Ваня, на тебе программа, под ключ: сначала идеи Васе в сроки, после реализация.

Не забывайте друг с другом обмениваться опытом и поговорите с финансистом, Вася на основе концепции должен дать прикидку по статьям расходов на 6-й день, пока будем вычитывать презентацию.

К мозговому штурму я тоже подключусь, завтра не смогу, давайте сегодня с 15 до 17, время на ваш выбор. Если будут вопросы по этому проекту, пишите, заходите, не тяните».

В идеальной картине мира использовать концепцию смарт целей, конечно.

Как действовать сотрудникам, если начальник ставит непонятные задачи, обсудим в следующий раз, а то и так много букв вышло 😉

Описала базу, если есть, чем дополнить - пишите в комментариях, будем расширять список 👍

#мыслиоработе #управлениеперсоналом #управлениепроектами #мыслиобуправлениипроектами #внутренниекоммуникации

Особый язык. Другая сторона

Обсудили как быть руководителю, который ставит задачу.

Теперь давайте подумаем: а как быть сотруднику, если начальник так и не начал формулировать задачи осмысленно? 🤔

Что же можем спросить, чтобы не работать в режиме «пойди туда, не знаю куда», если речь идёт о проекте или мероприятии:

1. Как вы видите цель проекта/мероприятия?
2. Есть ли принципиально важные задачи, которые должен выполнить проект? (Например, подписать соглашение с супер важным человеком)
3. Каковы сроки реализации?
4. Есть ли пожелания по месту проведения?
5. Проект будет координировать только одна организация?
6. Если нет, то в каком формате вы видите участие остальных?
7. Чему будет посвящено событие/проект?
8. Есть ли пожелания по названию события/проект?
9. Оно проводится в первый раз или уже традиционное?
10. Если первый, то рассчитываете ли на его дальнейшее регулярное проведение/организацию?
11. Если традиционное, то где можно ознакомиться с материалами о предыдущих проектах/событиях?
12. Кто целевая аудитория проекта/мероприятия?
13. Каков возрастной состав?
14. Каково соотношение мужчин и женщин?
15. Откуда участники? Местные, гости из других регионов и т.д.
16. Кого из официальных лиц хотелось бы видеть?
17. Что особо нужно отметить, на чем акцентировать внимание?
18. Существуют ли особые музыкальные предпочтения?
19. Есть ли этические или религиозные особенности аудитории?
20. Есть ли пожелания по стилистике и оформлению, возможно стоит придерживаться фирменного стиля?

Это достаточно общие вопросы, но основополагающие. Остальные вопросы, безусловно, будут зависеть от формата проекта/мероприятия, о детальной проработке таких вопросов не стоит забывать 😉

Но самое главное - не бойтесь задавать уточняющие вопросы!

Вы не будете выглядеть глупо, задавать вопросы - это нормально. Я знаю, что многие стесняются что-то спросить, потому что считают, что так они будут выглядеть как непонимающие ничего птенчики, но это не так!

Для того, чтобы все выполнить на высшем уровне, лучше сразу уточнить интересующие вас вопросы, чем работать, основываясь на собственные догадки и в итоге выглядеть некомпетентно 😎

Просто делайте это вежливо, тактично.

Признавайтесь, на каком году работы осознали, что без уточнения кашу не сваришь? Везло ли вам с руководителями, ставили ли они понятные задачи?

#мыслиоработе #управлениепроектами
#мыслиобуправлениипроектами #eventmanagement

Молчание - не выход

Неужели до сих пор кто-то считает, что если просто грозно молчать, проблема рассосётся сама собой? Или это такой тренд: лежать по направлению к цели?

У всех есть язык, все мы можем говорить. Да, не все делают это вежливо, но всё-таки говорить могут😉

Так почему же когда возникает какая-то сложность многие так стремятся игнорировать её или просто ворчат, но при этом ничего не делают?

Обратите внимание на тех, кто вас окружает, подумайте, чем они могут вам помочь. Особенно, если это касается рабочих моментов. Начните диалог, вряд ли вокруг вас на столько конфликтные коллеги, которые не поддержат вас и не подскажут, что можно с этим делать😊

Ваше молчание приведёт к тому, что проблема начнёт обрастать как снежный ком.

Пожалуйста, не молчите. Не будьте мастером создания больших проблем. Особенно, если вы знаете, что рядом есть товарищ, который занимается тем фронтом работ, который косвенно или напрямую связан с вашей болью и может вам помочь 😋

#коммуникация #взаимопомощь #мыслиоразвитии

Так, что происходит с телеграм?))

Он устал от моих лонгридов и решил всё смешать в одно или не показывать вам мои публикации вовсе? Не пройдёт этот трюк, я не отстану 😂

Про поломанные процессы или «это не ко мне!»

Отвечает новичку коллега по цеху. Вполне возможно, что вновь прибывший сотрудник слышит это не от одного, а нескольких человек. Что же делать: задумываться о поиске нового места работы или всё же не терять надежды?

Такой ответ имеет место быть, особенно если в компании процессы не структурированы, а задачи вбрасывают в пустоту.

Если организация существует не так давно и вся "внутрянка" только выстраивается, то этого не стоит бояться 👌

Помочь разобраться в том, к кому по какому вопросу обращаться, поможет схема бизнес-процессов, закину пару примеров.

Если же её нет, не спешите расстраиваться. Ознакомьтесь с ЛНА, описывающими основные процессы, что связаны с вашей деятельностью.

Например, координатору проектов стоит ознакомится с такими документами как:
✅положения об отделе, в котором он трудится,
✅собственной должностной инструкцией
✅порядком ведения документооборота,
✅регламентом закупочных процедур,
✅регламентом инициации проектов,
✅политикой конфиденциальности,
✅типовыми формами приказов, положений и тд.

У кого-то этих документов может и не быть, к сожалению. Кто-то проявляет инициативу и предлагает выстроить систему комплаенс или хотя бы ввести ряд первостепенных документов, кто-то начинает прикидывать, сколько вообще в режиме «я не я и хата не моя» сможет протянуть.

Если организация существует давно и за долгие годы хаос не был систематизирован, то всё-таки вероятность изменений к лучше не высока.

Есть компании, в которых и без детального описания процессов успешно развивается дело. Происходит это чаще всего благодаря корректной постановке задач, наличию базового комплекта регламентов и положений и высокому уровню компетенций нанятых сотрудников. Небольшие кросс-функциональные команды часто так и существуют.

Но если в вашей структуре требуется большое количество согласований, достаточно авторитарный стиль управления, лучше же, чтобы всё-таки нужные документы имелись. Если, конечно, вы не тот человек, которого пригласили на работу, чтобы проанализировать и наладить процессы 😄

Вообще, конечно, рекомендую такие вещи уточнять ещё на этапе собеседования, до того как вы поставили свою красивую подпись в трудовом договоре. Не стесняйтесь спрашивать, как устроены процессы, ведь это облегчит вам принятие решения о дальнейшем сотрудничестве и спасёт вас от пустой траты времени в дальнейшем.

Я, например, список вопросов к потенциальному работодателю стараюсь формировать до начала диалога. Да, это не всегда может спасти, но хотя бы даст приблизительное представление о формате работы будущих коллег.

Делитесь опытом и своими наблюдениями, сталкивались ли с подобным, как выходили из ситуации?

#оработе #мыслиоработе #комплаенс #управлениепроцессами #мыслиобуправленииперсоналом #внутренниекоммуникации