Как написать заявку в стартап акселератор

Alan Jones, генеральный партнер в M8 Ventures, написал короткую и жизненную заметку о том, как повысить свои шансы при подаче заявки в аксель.

- Не просите акселератор подписать NDA
- Уберите все хайповые слова и buzzwords. К ним относятся: Big data, AI, Viral, Disruptive, Game changer, Long tail, Our conservative revenue estimates и т.д.
- Не надо bullshit данных. Трижды проверьте исследования рынка, конкурентов, перспектив роста. Например, размер рынка из отчета 10-летней давности - bullshit. Лучше покажите реальные данные: стоимость привлечения клиентов; если их нет - тогда, что говорят beta пользователи, как часто они пользуются вашим продуктом; данные о прибыли и клиентов у ваших 3 крупнейших конкурентов (что найдете); как растет их прибыль за последние 3-5 лет.
- Не надо блокчейн, крипто или AI стартапов в описании. Не делайте на этом акцент даже, если вы и используете эти технологии. Делайте фокус на проблеме/клиентах, для которых вы сделали решение, не технологии. Вы больше база данных, новая CMS, платежный сервис и так далее, чем крипто проект.
- Фокус на достижениях, а не годах. Неважно сколько лет вы в этой нише, важны ваши достижения. И еще важней почему проблема, которую вы решаете важна для вас и почему вы хотите её решить для именно своей целевой аудитории.

Отзыв на книгу Play Bigger

Play Bigger была одним из главных моих открытий 2019. Книга о том, как создавать новые категории продуктов и почему это важно. Решил пройтись по тезисам еще раз и написать отзыв.

Ключевой тезис книги
Создание своей категории - один из ключевых факторов для успешного бизнеса. Король категории в среднем получает 76% рынка. Все выдающиеся компании создали свои категории. Их продукт не обязательно был лучшим, не всегда был первым, но он решал проблему по другому. Был другим. Apple с iPhone, Facebook, Google - не были первыми, но они создали свои категории и стали в них лидерами. Книга рассказывает подробней про создание категорий.

ОЦЕНКА: 10/10

Комментарий: Местами многовато воды и хочется больше деталей, но все равно ставлю книге 10, потому что она затрагивает одну из интереснейших для меня тем.

Более подробный отчет о книге здесь: https://telegra.ph/Play-Bigger---Kak-Sozdat-Svoyu-Kategoriyu-07-08

Акселерация в Berkeley SkyDec

Забрал у Дениса Калышкина. Акселератор Berkeley SkyDeck (skydeck.berkeley.edu) открыл набор на осеннюю программу акселерации. Фокус на высокотехнологичные стартапы pre-seed стадии.

Дедлайн: 8 августа
Ссылка на регистрацию: skydeck.berkeley.edu/apply/
Условия: $105K инвестиций от Berkeley SkyDeck Fund, помощь в релокации и развитии бизнеса в США, презентация стартапа для 750 инвесторов на SkyDeck’s Demo Day.

Формат: в связи с COVID-19 программа пройдет онлайн. Особенности программы подробно раскрыты в видео: https://youtu.be/VIGGCKT9wVk

9 Способов Сделать Виральный Продукт

Попалась на глаза отличная статья про то, как сделать так, чтобы каждый пользователь приводил новых пользователей без вложений в рекламу. В последнее время в Focus мы как раз ищем способы, как повысить коэффициент виральности.

Ловите выжимку с 9 основными способами:

1. 2х сторонняя реферальная программа.
Приведи друга и получи плюшку вместе со своим другом. Плюшкой могут быть деньги, скидка, больше свободного места и так далее.
Примеры: Dropbox, Uber, Good Eats.

2. Тщеславие
Обращение к тщеславию людей, чтобы мотивировать их больше приглашать друзей или более активно использовать продукт. "У вас 100000 подписчиков" и подобные триггеры. Это также могут быть соревнования с другими участниками.
Примеры: Соревнование между Эштоном Кучером и CNN в 2009, кто быстрей наберет 1 млн подписчиков в Twitter. Все социальные сети, которые показывают количество ваших подписчиков.

3. Коллаборация и коммуникация

Командная работа - сильнейший триггер пригласить своих коллег в продукт. Ценность Slack или Google Docs повышается, когда пользователи приглашают всю команду в сервис. Поэтому кнопки "Пригласить друзей", "Поделиться" являются основой для роста таких продуктов.
Примеры: Slack, Google Docs, Zoom.

4. Встраивание контента на сайт пользователя

Это про возможность разместить контент на своем сайте. YouTube отличный пример. Особенно это важно для продуктов с UGC, когда пользователи сами генерируют контент. Встроенный контент также является отличным примером использования продукта для потенциальных пользователей. Они видят его на сайте и сразу понимают, как оно работает. Также повышается доверие к вам, потому что они увидели вас на сайте, которому доверяют.
Примеры: YouTube, Twitter, Kepler Leads.

5. Артефакты в социальных сетях

Также отлично подходит для UGC продуктов, где пользователи сами создают контент. Если ваш продукт помогает создать пользователям уникальный контент, то дайте им возможность рассказать об этом в социальных сетях как можно быстрей. Самый простой пример - автоматический шэринг постов из Instagram в другие сеточки (Facebook, Twitter и тд).
Примеры: Instagram, Pinterest.

6. Артефакты в мессенджерах

Аналогично предыдущему способу, только в мессенджерах. Отправка полезного контента в пару кликов в Whatsapp или любом другом мессенджере. Например, ссылка на трекинг поездки в Lyft. Функция стала виральной, так как позволяла другим людям видеть поездку пользователя. Другой пример - удобные URL для того, чтобы ими было легко делиться в мессенджерах (twitter.com/elonmusk и тд).
Примеры: Lyft, Twitter.

7. Подписи

Если ваш продукт позволяет отправлять сообщения, то здесь отлично вписывается история с подписями через что отправлено сообщение. Практически все почтовики это используют. Началось все с легендарного кейса Hotmail, который в 1997 добавил такую подпись и за 4 месяца увеличил свою базу с 20 тысяч до 1,5 миллионов пользователей.
Примеры: Mailchimp, Intercom, Sent from iPhone, etc

8. Оповещения через SMS или почту

Этот способ подходит больше для сервисов, связанных с коммуникацией (новые мессенджеры, например). В этом случае вы отправляете сообщение через каналы, где пользователи уже есть (SMS или почта), с предложением присоединиться к общению.

Это также работает для реактивации пользователей: AirBnb, LinkedIn, Facebook и другие отправляют на почту уведомления о новых входящих сообщениях.
Примеры: GroupMe, AirBnB, LinkedIn

9. Hardware в проходных местах

Хардверный продукт, поставленный в проходном месте, может быть отличным виральным инструментом. Square растет 50% каждый год и 80% регистраций для них бесплатно, так как работает именно эта виральная механика. Потенциальные клиенты видят в других магазинах кассы Square и потом ставят их себе.
Примеры: Square, Nest Cam

Оригинал статьи: https://medium.com/gabor/9-ways-to-build-virality-into-your-product-5975e1fe74e3#01f7

Что будет после Zoom?

Бенедикт Эванс написал интересное эссе по поводу того, что придет после Zoom.

Видео было давно, начиная с 90-х. После пандемии Zoom стал для многих неотъемлемой частью жизни. Там проводят командные встречи, занятия йогой и отмечают день рождения. Мы надеемся, что после выхода все вернется на круги своя, но потребление видео все равно останется.

Останется ли Zoom лидером или нет?

Для сравнения будет полезно посмотреть на 2 других массовых продукта - Dropbox и Skype.

По легенде, когда основатель Dropbox рассказывал о своей идеи, ему отвечали "уже существуют сотни таких сервисов". На что он отвечал "Да, но каким пользуетесь вы?". Тоже самое сделал Zoom - видео звонки уже давно существовали, но они решили большое количество маленьких проблем, которые вызывали трение при звонке.

Другой пример - Skype. VOIP давно существовал к тому времени, но Skype решили много технических и интерфейсных проблем и сделали VOIP доступным для звонков.

2 вещи случились со Skype после этого. Первое, продукт долго плыл по течению без особых изменений и качество UX ухудшалось. Второе и более важное, теперь всё имеет голос. Неважно смартфон ли это или Mac с PC. Везде есть голос. По прежнему под капотом много технологий, но это стало обыденностью. Мы воспринимаем голосовые возможности устройств, как само собой разумеющееся. Голос стал продуктом.

Бен думает, что тоже самое будет с видео. Видео станет продуктом и вопрос состоит в том - во что вы запакуете видео. Видео будет везде. С одной стороны оно будет упаковано в продукты под конкретные вертикали (например, в медицине, страховании, обучении), а с другой, как составляющая часть технического стэка для других продуктов (например, добавление видео в инфраструктуры Amazon или Slack). Здесь открывается много возможностей для bundling и unbundling (создание все в одном или узкоспециализированных продуктов). Всё будет видео.

Несколько важных моментов почему видео имеет высокий сетевой эффект. Вам не нужно специальное приложение для этого. Вы просто кликаете на ссылку в календаре и открывается комната в браузере. По факту, календарь становится агрегатором и вам не так важно знать, какой сервис используется для звонков.

Для звонков в Skype нужен аккаунт. Google использует URL в Meet и контакты людей в Duo. Apple's FaceTime только по контактам (без ссылок). Zoom сделал один шаг вперед, убрав этот барьер. Для звонков в Zoom не нужно приложение или контакты, достаточно ссылки в браузере.

Если посмотреть на отрасль фото шаринга, то здесь были сотни продуктов, но успеха достигли единицы. Вначале Flickr, потом Facebook, Instagram, и наконец Snap.

Snap примечателен тем, что вышел на уже давно существующий рынок и стал задавать глубинные вопросы: почему вы не открываете приложение В камере? Почему вы сохраняете все фото - разве это не тоже самое, что и сохранять все звонки? Основной посыл был понять - зачем именно вы пересылаете фотографии. Мы же делаем это не для того, чтобы послать набор пикселей. Мы делаем это для общения.

Вот на эти вопросы Zoom и конкуренты ещё не ответили с видео. Зум ответил на вопрос почему было сложно сделать видеозвонок и убрал барьеры для этого. Но они не спрашивали о том, зачем именно мы делаем звонки. Зачем именно мы отправляем видео и смотрим других? Зачем именно я смотрю на сетку лиц с участниками звонка? Для чего кнопка Без звука? Какую социальную цель она реально выполняет? Для чего реально нужно показывать экран при звонке? Компания, которая ответит на них может стать следующим Clubhouse или Snap в видео.

Оригинал: https://www.ben-evans.com/benedictevans/2020/6/22/zoom-and-the-next-video

54 Эксперта Поделились Своими Lead Generation Стратегиями

Нашел статью, в которой SaaS эксперты делятся своими советами по поводу лидгена. Ничего нового, но повторить полезно. Суть сводится к следующему:

Квалификация решает. Важно приоритизировать лиды с наибольшим потенциалом (кстати, вы делаете квалификацию лидов? Если да, то как?).

Все начинается с определения персоны идеального клиента и настройки аналитики, чтобы понимать - соответствует лид или нет идеальному клиенту, а также понимать какие сообщения более всего интересны лучшим клиентам.

После того, как мы понимаем критерии лучших лидов, самое время для их привлечения. Вот, что работает лучше всего:

- Таргетированный контент маркетинг и SEO, основанное на правильных ключевиках [прим. Антона: у нас заняло около 7 месяцев, чтобы начать видеть результаты в Focus]
- Гостевые посты
- Коммуникация в чатах и сообществах [прим. Антона: очень мощная вещь, хотим больше делать на этом акцент]
- Оптимизация лэндингов и лид форм
- Вебинары
- Бесплатные триалы
- Демо звонки
- Партнерства с другими компаниями и инфлюенсерами
- Сарафанка, влючая обзоры и рефералов

Полная статья: https://referralrock.com/blog/saas-lead-generation-strategies

98 Стартапов c Дэмо Дня YC

98 стартапов из последнего батча YC, который был полностью онлайн в связи с COVID-19. Стартапы первого дэмо дня.

Если в двух словах, то много проектов для Индии, Латинской Америки и Ближнего Востока. Если разбивать по нишам, то выделяются biotech и удаленная работа c коммуникацией.

Весь список стартапов здесь (англ): https://techcrunch.com/2020/08/24/here-are-the-98-companies-from-y-combinators-summer-2020-demo-day-1/

94 Стартапа с Последнего Дэмо Дня в YC

Вторая часть стартапов с летнего батча YC. Здесь много Superhuman для X индустрий, тулз для разработчиков, Shopify для X и сервисов для строителей.

Полная подборка стартапов на английском здесь: https://techcrunch.com/2020/08/25/here-are-the-94-companies-from-y-combinators-summer-2020-demo-day-2

Startup Playbook от Сэма Альтмана (ex YC)

Сэм Альтман, бывший Президент YC и текущий CEO OpenAI, написал классный Playbook для стартапов. Эта электронная книжка состоит из 4 основных частей: Идея, Команда, Продукт, Execution.

Внутри всего этого вся необходимая информация по найму сотрудников, фандрайзингу, масштабированию, обязанностям CEO и всего остального.

Книга на английском, но для начинающих стартапов рекомендую к прочтению. Сэм крут!

Startup Playbook: https://playbook.samaltman.com/

P.S. Если пост соберет 30 огней, то сделаем перевод 😜

Илон Маск показал Neuralink в действии

Новость дня - первая публичная демонстрация Neuralink. Илон Маск показал, как работает продукт на свиньях. Свиньям до этого чипировали мозг.

Для тех, кто не в курсе - да, Маск также разрабатывает чипы, которые управляют гаджетами с помощью мысли.

Сейчас чип может только читать и записывать информацию. Свинка с чипом была здорова и каждое действие отображалось всплеском активности на дисплеях создателей. Устройство уже может коннектиться к смартфону по Bluetooth и управлять им с помощью мысли (пока частично).

Сейчас можно вызвать Теслу с помощью мысли или играть в игры. В будущем они смогут записывать и воспроизводить воспоминания. Такие дела.

Цель сей презентации была в рекрутинге - привлечь талантливых инженеров, которым интересна эта тема. Так что, если вы один из них, то смотрите вакансии на сайте.

Ссылка на источник: https://techcrunch.com/2020/08/28/elon-musk-demonstrates-neuralinks-tech-live-using-pigs-with-surgically-implanted-brain-monitoring-devices/

P.S. Черное Зеркало приближается.

Стоит ли конкурировать с Google или Microsoft?

Пост небольшого шока. Я неоднократно натыкался на статьи о том, что не стоит бояться конкурентов с большим именем. Лучше выходить на существующие рынки, где уже есть устоявшиеся игроки, чем создавать новые. Это подтверждал Али Тамасеб в своем 300 часовом анализе юникорнов. Анализ, кстати, пушка (ссылка ниже).

Так вот, на прошлой неделе я ощутил на своем опыте, что не надо бояться таких компаний, как Google. Я проводил вебинар и выбирал площадку для этого. Решил использовать Google Meet, так как Zoom не открывается в Крыму.

И здесь у меня начались танцы с бубнами.

Оказалось, что для проведения вебинаров в Google нужен G Suite. Ок, сделал. Потом я 2 дня пытался разобраться, как там сделать вебинар. Проблема была в том, что запускались стандартные видео встречи, когда все могли говорить. А надо было сделать так, чтобы мог вещать только спикер, а участники только комментировать и смотреть.

Я потратил около 6 часов времени на попытки разобраться и настроить Google Meet в G Suite для вебинара. Пересмотрел кучу видео, изучил все настройки. Перепробовал Meet, Classroom и даже старый добрый Hangout. Ни в какую. Все могли говорить. В итоге, я плюнул на Google и использовал просто другой сервис для вебинаров, послав в Google партию минусов в карму за сложность интерфейса.

Мораль поста: не бойтесь конкурировать с большими корпорациями. Они неповоротливые и заложники своих процессов с бюрократией и усложненными интерфейсами.

Кстати, если кто-то проводил вебинар на Google, то научите, как это сделать :)

Как и обещал, ссылка на исследования юникорнов: https://medium.com/@alitamaseb/land-of-the-super-founders-a-data-driven-approach-to-uncover-the-secrets-of-billion-dollar-a69ebe3f0f45

P.S. Если пост наберет 20 огней, то сделаем перевод исследования юникорнов

Мои топ-5 стартапов с 1-ого Дэмо Дня YC

Неделю назад YC (топ акселератор в Долине) провел Дэмо День последнего батча. На первом дэмо дне было 98 компаний. Всю подборку смотрите в постах ранее.

Так вот, сейчас публикую топ-5 стартапов на мой личный вкус 1-ого Дэмо Дня. Скажу сразу, bioTech я не рассматривал.

#1 Zuddl - видео конференции для корпораций

Почему?
Во-первых, удаленная работа, видео конференции и вот это вот всё.
Во-вторых, я падок на трекшн. Эти ребята показали один из самых лучших трекшнов в батче. За месяц заработали $54k.


#2 ZipSchool и Hellosaurus - стартапы для обучения детей

Почему?
EdTech - горячая ниша после появления COVID и здесь много пространства для улучшения. Особенно остро это чувствуется в США, где все больше семей выбирают удаленное обучение в частных школах или специализированных сервисах вместо муниципальной школы. Эти 2 стартапа делают интерактивной обучение для детей. Одни с помощью Zoom, другие с помощью видео на своей платформе.


#3 Mesh - социальная сеть для удаленных компаний

Почему?
Опять-таки про удаленную работу. Но признаюсь честно, это очень похоже на то, что мы делаем в Focus. Мы видим проблему в том, что обычные таск и проджект менеджмент тулзы типа Trello, Asana не решают части проблем в управлении. С помощью Mesh или Focus ты просто заменяешь в одном месте сразу несколько вещей - цели, таски, обратную связь от сотрудников и автоматизируешь рутинные встречи типа стэндапов. Помогает не просто ставить задачи людям в компании, но и видеть цельную картину.


#4 ChatPay - Substack для WhatsApp

Почему?
Мне нравится то, что делает Substack. А ChatPay позволяет людям создавать приватные каналы в WhatsApp или Telegram и монетезировать их. Тулза для коммьюнити менеджмента. Учитывая поток увольнений после пандемии и рост фрилансеров, это намекает на рост заинтересованных пользователей ChatPay.


#5 Papercups - опенсорный Intercom

Почему?
Intercom работает прекрасно и уже стал юникорном. Тем не менее у корпораций всегда есть запрос на хранение данных на своих серверах (тем более данных о клиентах). Так вот, Papercups делает опенсорный Intercom и будут монетизировать как раз корпоратов за использование софта на своих серверах.


P.S. Накидайте огней, если интересно. Опубликую позже подборку со 2-ого дэмо дня.

Вы знали, что в России продуктовые аналитики есть в 75% самых крупных компаний Рунета? Большинство из них работает удаленно, а средняя зарплата составляет 180 000 рублей в месяц.

Стать продуктовым аналитиком непросто, но реально, если научиться решать практико-ориентированные кейсы. Одна из лучших обучающих программ в данном направлении - тренажер по продуктовой аналитике образовательной экосистемы GeekBrains от Mail ru Group.

За 9 месяцев обучения вы практически «в полях» освоите профессию с нуля и пройдете путь от идеи стартапа до выхода на IPO.

▪️В первой части обучения вместе с экспертами-руководителями лидирующих компаний вы научитесь:
владеть инструментами визуализации и создания дашбордов;
использовать SQL и Python для работы с данными;
грамотно презентовать результаты анализа.

▪️Во второй части - на симуляторе пройдете реальные бизнес-ситуации и научитесь принимать решения на основе аналитики. Вы узнаете, как действовать в ситуации «шеф, все пропало?!» и «наступил Covid, как выжить?»

Аналитика вас ждет! Старт курса 10 сентября.
Записать и узнать подробности по ссылке

Топ-5 Стартапов со 2-ого Дэмо Дня YC

Личная подборка стартапов со 2-ого Дэмо Дня YC.

#1 Stratum AI - AI решение для горнодобывающих компаний

Почему?
Ниши, в которых давно не было технологических изменений - отличное место для создания большой компании с новой, прорывной идеей. Горнодобывающая индустрия может быть как раз такой. Stratum с помощью AI помогает компаниям находить лучшие места для добычи ресурсов. К слову, один годовой контракт у них начинается от $2M, что говорит о том, что выгоды они дают гораздо больше.


#2 Supabase - опен сорсная альтернатива Google’s Firebase

Почему?
Платформенные проекты для разработчиков - интересная ниша, где продукт встраивается в процессы компании на ежедневной основе. Базы данных для Postgress - это как раз про это. За 12 недель после лонча, у ребят уже создали 1500 баз данных, что говорит об определенном интересе. И да, хорошее отличие от Firebase - открытый код, что так любят разработчики. К слову, сам Firebase уже используют более 1 млн разработчиков, что подтверждает спрос на продукт.


#3 BlaBla - сервис для обучения английскому с помощью коротких видео

Почему?
Это платформа для обучение английскому в стиле коротких видео, как в TikTok. ТТ уже показал, что спрос на такой формат есть. В итоге получается EdTech стартап для современного типа обучения языку. За 6 недель у них уже 8000 активных пользователей (weekly active users).


#4 CarbonChain - сервис для измерения выброса углерода

Почему?
Еще одна не очень сексуальная ниша, но здесь обычно и зарыты самые большие возможности для изменения рынка с помощью новой идеи. CarbonChain автоматизирует измерения выброса углерода и соответствие всем нормам. Как результат у них 5 клиентов и уже $280k ARR.


#5 PhotoRoom - сервис для обработки продуктовых фотографий

Почему?
Сервис создает студийные фото за пару кликов. С помощью ML тулза убирает фон и автоматически подставляет красивый, студийный за пару секунд. Простая, но нужная вещь для небольшого интернет-магазина. Они уже делают $1M ARR, что говорит о нахождении Product-Market Fit. Растут каждый месяц на 50%, во многом благодаря бесплатному сервису по удалению фона (unfair advantage).

5 крутых маркетинговых newsletters

Собрал 5 лучших маркетинговых email подписок, которые читаю на английском.

1. Marketing Examples
https://marketingexamples.com/
Классные кейсы с красивыми картинками

2. Zero to Marketing
https://zerotomarketing.com/
Советы по growth и CRO

3. Tech Bound
https://www.kevin-indig.com/tech-bound/
Growth для SEO

4. Geekout Newsletter
https://www.getrevue.co/profile/geekout
Последние social media тренды

5. tl;dr Marketing
https://tldrmarketing.com/
Последние новости из мира digital маркетинга

У меня все больше знакомых заражаются ковидом. Никита из Nimax говорит о том же. Будьте осторожней!

Ребята, хочу снова поднять тему коронавируса. У меня сразу несколько родственников заболели коронавирусом: мама, дедушка, тетя. Также заболела коллега в Nimax. На Facebook я видел уже несколько постов от заболевших знакомых. 

Такого количества заразившихся вокруг не было в худшие месяцы эпидемии. На Фонтанке сегодня снова пишут про очереди скорых в больницы Петербурга. Мы в Nimax обсуждаем возвращение карантинных мер. 

Кажется возвращение людей в города и начало учебного года все-таки дали свои плоды. И расслабляться до начала вакцинации не стоит.

Поэтому будьте настороже и берегите себя!

Друзья, сегодня на Product Hunt запустился проект знакомых. Они делают интересный продукт - прием оплат картами через смартфон. Без дополнительных гаджетов.

Давайте поддержим их и накидаем upvote. Стартап называется Dessert Pay.

Для этого надо перейти на https://www.producthunt.com/. Найти Desert Pay в сегодняшних проектах. И поставить upvote.

Да прибудет с вами сила💪

Hard Core Year: $100k ARR

Кто-то в сентябре готовится к следующему учебному году. А мы в Focus решили посвятить следующий год выходу на американский рынок. Наша цель - выйти на $100k ARR за год.

Кто не в курсе, то мы делаем платформу для командной работы следующего поколения (с блэкджеком, OKR-ами и обратной связью от сотрудников). Об этом расскажу как-нибудь потом.

Текущая точка - $0. ARR - Annual Recurring Revenue (ежегодный повторяющийся доход). Выручку будем считать только с международных продаж в долларах. Основной рынок - США.

Буду рассказывать о том, как нам удается выйти на американский рынок (или не удается) и что для этого делаем. С деталями и подводными камнями. В конце месяца – итоги. С открытой статистикой :)

По факту, мы вписываемся в движение Open Startups, которое в свое время начали в Buffer и красиво использовали в Baremetrics. Кстати, здесь можно увидеть данные по другим компаниям из Open Startups: https://baremetrics.com/open-startups

Если вам это интересно, то накидайте огней.

Social selling или как продавать в социальных сетях

B2B продажи в социальных сетях - так назывался вебинар, который вчера провела Ольга Бондаренко с Денис Калышкином. Я там был по одной простой причине - это тот скилл, который нам надо улучшить. Особенно для развития на американском рынке, где платный трафик космически дорог.

Краткая выжимка с вебинара про Social Selling:

Social selling - это не холодный спам всем подряд.

Что надо для продаж в социальных сетях:
⁃ Понимание целей, ца и позиционирования
⁃ Четкое оформление профиля
⁃ Контент
⁃ Welcome сообщение
⁃ Nurturing (подогрев лидов)
⁃ Цепочка фоллоуапов и оффер

Оформление профиля:
⁃ Коротко и четко, чтобы за несколько секунд человек понял, что вы такое
⁃ Рекомендованная структура для раздела О себе: 1) Чем я занимаюсь 2) Чем я могу быть вам полезен 3) Коротко о своем бэкграунде 4) Контакты
⁃ Первая строка во многих социальных сетях используется для поиска. Поэтому в ней лучше разместить свой ключевой ключевик и четкую роль “Кто вы?”.
⁃ Чем вы отличаетесь? Это надо показать сразу, чтобы человеку стало интересно.
⁃ Мастер на все руки - работает так себе. Специализация лучше.
- Если продаем в США, то местонахождение тоже должно быть там (хотя бы в профиле).

Welcome сообщение:
⁃ Американцы заспамлены наплывом офферов из развивающихся стран. Поэтому продавать в лоб - ну такая себе идея.
⁃ Лучше заходить с полезного контента. Мне интересна такая-то тема, иногда я публикую статьи на эту тему, буду рад общению. В таком духе выстраивать коммуникацию.
⁃ Желательно опубликовать в профиле пару статей, чтобы не производить впечатление бота.

Nurturing:
⁃ Для каждого сегмента ца должна быть своя цепочка
⁃ Примерная цепочка выглядит так: Welcome сообщение -> Контент 1 -> Контент 2 -> Контент 3 -> Оффер
⁃ В общем, вы видите, где идет оффер… Не в первом и втором сообщениях.
⁃ Отслеживать Connection/Response/Conversion рейсы, чтобы понимать, какая цепочка и какой сегмент лучше работают.

Площадки:
⁃ LinkedIn, Quora, Reddit, Medium
⁃ LinkedIn для B2B основа (для продаж в США, особенно). Если времени мало, то лучше фокусироваться на нем.
⁃ Quora - площадка для Q/A. Можно показать свою экспертность качественными ответами. Продажа в лоб здесь также не работает. [Мы тестировали весной - пока не видим особых результатов с Quora, но есть что улучшить].
⁃ На Quora важно правильно выбирать вопросы: нет качественных ответов, свежий пост, при этом вопрос должен иметь хотя бы от 10 подписчиков, высокая вовлеченность (например, 2 ответа на 7 подписчиков).
⁃ Можно использовать Ahrefs и Serpstat для анализа наиболее трафиковых вопросов на Quora.
⁃ Reddit - опасен [но мы в Focus очень его любим].
⁃ Плюсы Reddit - крутая аудитория (типичный пользователь: американец до 35 лет с годовым доходом $70k+).
⁃ Минусы Reddit - там много любителей технологий и мемов, которые нетерпимы к спаму и саморекламе. Легко можно быть забаненным [более нетерпимую аудиторию я встречал только на Hacker News].
⁃ Продающие тексты и саморекламу лучше не публиковать на Reddit. Быстро заминусовывают.
⁃ Medium - антитренд 2020. Все меньше людей публикуются там. Но Medium можно использовать для SEO, как дополнительный источник, так как он хорошо индексируется Google. [Мы публикуем там статьи через 2-3 недели с ссылкой на оригинал. Плюс дополнительный охват при публикации в каком-нибудь медиа].

Поставьте огонь, если полезно.