Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Делимся с вами сюжетом Первого канала программы «Доброе утро», посвященным Дню бортпроводника.
✈️Поздравляем наших небесных леди и джентльменов с профессиональным праздником! Благодарим за заботу и искренние улыбки!
Пусть каждый ваш день будет наполнен радостью!😀
✈️Поздравляем наших небесных леди и джентльменов с профессиональным праздником! Благодарим за заботу и искренние улыбки!
Пусть каждый ваш день будет наполнен радостью!😀
«Уральские авиалинии» вышли на финишную прямую по возвратам денег за отмененные рейсы
Никто не останется без денег! Авиакомпания «Уральские авиалинии» вернула денежные средства за отмененные рейсы 95% клиентов. Возвраты связаны с закрытием международного авиасообщения и ограничением на полёты в южные аэропорты России.
С 1 марта по настоящий момент в авиакомпанию поступило 52 343 заявления на возврат. Обработано было 49 674 обращения, и пассажиры отмененных рейсов получили денежные средства в полном объеме. Из них 32 306 клиентов получили возврат на карту, с помощью которой оплачивали билеты, 15 868 человек – на новые реквизиты и 1 500 – в агентствах. На данный момент в работе у авиакомпании осталось чуть более двух тысяч заявлений.
Чтобы ускорить процесс получения денег, специалисты авиакомпании рекомендуют оперативно отвечать на эл. почту и отправлять ответом недостающие данные, а также еще раз внимательно проверить своё заявление. Если клиент понимает, что в обращении есть ошибка, лучше всего составить новое и отправить его на почту [email protected] с пометкой: «Уточнения по заявлению на возврат».
Никто не останется без денег! Авиакомпания «Уральские авиалинии» вернула денежные средства за отмененные рейсы 95% клиентов. Возвраты связаны с закрытием международного авиасообщения и ограничением на полёты в южные аэропорты России.
С 1 марта по настоящий момент в авиакомпанию поступило 52 343 заявления на возврат. Обработано было 49 674 обращения, и пассажиры отмененных рейсов получили денежные средства в полном объеме. Из них 32 306 клиентов получили возврат на карту, с помощью которой оплачивали билеты, 15 868 человек – на новые реквизиты и 1 500 – в агентствах. На данный момент в работе у авиакомпании осталось чуть более двух тысяч заявлений.
Чтобы ускорить процесс получения денег, специалисты авиакомпании рекомендуют оперативно отвечать на эл. почту и отправлять ответом недостающие данные, а также еще раз внимательно проверить своё заявление. Если клиент понимает, что в обращении есть ошибка, лучше всего составить новое и отправить его на почту [email protected] с пометкой: «Уточнения по заявлению на возврат».
Открываем новый рейс из Грозного в Бишкек✈️
С 11 августа 2022 года открываем новый прямой рейс U6-2559/2560 по маршруту Грозный – Бишкек – Грозный. Полёты будут выполняться раз в неделю – по четвергам.
•Вылет из Грозного в 21:00;
•Вылет из Бишкека в 19:25.
Водоёмы, заповедники, горы, ущелья – всё это об отдыхе души и тела в Киргизии. Ущелье Аламедин удивит вас своей красотой, а дорога длиной в шесть километров до него покажется лёгким, но интересным путешествием. Из Бишкека можно отправиться к берегам горного озера Иссык-Куль, где вы найдете гармонию и спокойствие.
Грозный, в свою очередь, славится современной архитектурой, музеями и национальной кухней. Смотровая площадка на 30-этажном здании «Грозный-сити» откроет потрясающие виды на город, парки, площади и «Сердце Чечни» – одну из самых больших мечетей в мире.
Билеты в Бишкек или в Грозный на сайте uralairlines.ru, в мобильном приложении UralAirlines, в любой авиакассе, по звонку в call-центре: 8-800-7700-262. Расписание может измениться.
С 11 августа 2022 года открываем новый прямой рейс U6-2559/2560 по маршруту Грозный – Бишкек – Грозный. Полёты будут выполняться раз в неделю – по четвергам.
•Вылет из Грозного в 21:00;
•Вылет из Бишкека в 19:25.
Водоёмы, заповедники, горы, ущелья – всё это об отдыхе души и тела в Киргизии. Ущелье Аламедин удивит вас своей красотой, а дорога длиной в шесть километров до него покажется лёгким, но интересным путешествием. Из Бишкека можно отправиться к берегам горного озера Иссык-Куль, где вы найдете гармонию и спокойствие.
Грозный, в свою очередь, славится современной архитектурой, музеями и национальной кухней. Смотровая площадка на 30-этажном здании «Грозный-сити» откроет потрясающие виды на город, парки, площади и «Сердце Чечни» – одну из самых больших мечетей в мире.
Билеты в Бишкек или в Грозный на сайте uralairlines.ru, в мобильном приложении UralAirlines, в любой авиакассе, по звонку в call-центре: 8-800-7700-262. Расписание может измениться.
Совместно с Банком ВТБ мы внедрили возможность оплаты авиабилетов и дополнительных услуг по системе быстрых платежей (СБП).
На сайте uralairlines.ru можно удобно и безопасно производить оплату с помощью QR-кода СБП, а в мобильном приложении UralAirlines это легко сделать всего в два клика.
✅Как оплатить на сайте:
1. Выбрать способ оплаты заказа с помощью СБП;
2. Отсканировать динамический QR-код на своем смартфоне;
3. Подтвердить платеж в мобильном приложении своего расчетного банка, на который вы будете автоматически перенаправлены.
✅Как оплатить через мобильное приложение:
1. Выбрать вариант оплаты через СБП;
2. Подтвердить платеж в мобильном приложении своего расчетного банка, на который вы будете автоматически перенаправлены.
- - -
Скачать мобильное приложение авиакомпании можно в Google Play, Huawei AppGallery.
На сайте uralairlines.ru можно удобно и безопасно производить оплату с помощью QR-кода СБП, а в мобильном приложении UralAirlines это легко сделать всего в два клика.
✅Как оплатить на сайте:
1. Выбрать способ оплаты заказа с помощью СБП;
2. Отсканировать динамический QR-код на своем смартфоне;
3. Подтвердить платеж в мобильном приложении своего расчетного банка, на который вы будете автоматически перенаправлены.
✅Как оплатить через мобильное приложение:
1. Выбрать вариант оплаты через СБП;
2. Подтвердить платеж в мобильном приложении своего расчетного банка, на который вы будете автоматически перенаправлены.
- - -
Скачать мобильное приложение авиакомпании можно в Google Play, Huawei AppGallery.
🌽Сегодня ровно три года нашумевшей посадке на кукурузное поле🌽
Мы решили поделиться с вами, какие события произошли в жизни экипажа.
У кого-то повышение по работе, у кого-то пополнение в семье, а кто-то просто живёт с удовольствием, путешествуя по миру.
Ребята по-прежнему все работают в Уральских авиалиниях.
👇🏻Читайте подробнее в статье👇🏻
https://telegra.ph/Kak-zhivyot-ehkipazh-U6-178-spustya-tri-goda-posle-posadki-na-kukuruznoe-pole-08-15-2
Мы решили поделиться с вами, какие события произошли в жизни экипажа.
У кого-то повышение по работе, у кого-то пополнение в семье, а кто-то просто живёт с удовольствием, путешествуя по миру.
Ребята по-прежнему все работают в Уральских авиалиниях.
👇🏻Читайте подробнее в статье👇🏻
https://telegra.ph/Kak-zhivyot-ehkipazh-U6-178-spustya-tri-goda-posle-posadki-na-kukuruznoe-pole-08-15-2
Telegraph
Как живёт экипаж U6-178 спустя три года после посадки на кукурузное поле
Сегодня ровно три года нашумевшей аварийной посадке на кукурузное поле. Мы решили поделиться с вами, как живёт экипаж. У кого-то повышение по работе, у кого-то пополнение в семье, а кто-то просто живёт с удовольствием, путешествуя по миру. Ребята по-прежнему…
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🐯✈️Этой ночью очень важный пассажир, амурский тигрёнок по кличке Гектор из приюта "Спаси меня", покинул Урал на наших крыльях.
Мы подготовили специальный борт, оснащённый отапливаемым отсеком и кондиционером, который отправился в Хабаровск ночью – все условия, чтобы с комфортом и безопасностью отвезти полосатого друга на Дальний Восток.
Репатриация стала возможна благодаря компании "Амур Минералс", которая находится в Хабаровске и входит в группу РМК • Русскую медную компанию – именно они оплатили вероятно единственную возможность для 3-летнего Гектора получить соответствующее лечение.
Мы подготовили для вас видео погрузки амурского тигрёнка.
#АМУРВСТРЕЧАЕТГЕКТОРА
Мы подготовили специальный борт, оснащённый отапливаемым отсеком и кондиционером, который отправился в Хабаровск ночью – все условия, чтобы с комфортом и безопасностью отвезти полосатого друга на Дальний Восток.
Репатриация стала возможна благодаря компании "Амур Минералс", которая находится в Хабаровске и входит в группу РМК • Русскую медную компанию – именно они оплатили вероятно единственную возможность для 3-летнего Гектора получить соответствующее лечение.
Мы подготовили для вас видео погрузки амурского тигрёнка.
#АМУРВСТРЕЧАЕТГЕКТОРА
Информация для СМИ:
UPD: Борт на стоянке. Приземлился благополучно в 9:49.
Во время выполнения рейса U6-305 по маршруту Екатеринбург – Сочи на этапе взлёта обнаружилась неисправность в системе уборки шасси. Сейчас самолет вырабатывает топливо для посадки в аэропорту Кольцово. Для пассажиров подготовлен резервный борт.
UPD: Борт на стоянке. Приземлился благополучно в 9:49.
Во время выполнения рейса U6-305 по маршруту Екатеринбург – Сочи на этапе взлёта обнаружилась неисправность в системе уборки шасси. Сейчас самолет вырабатывает топливо для посадки в аэропорту Кольцово. Для пассажиров подготовлен резервный борт.
«Уральские авиалинии» вернут деньги за авиабилеты россиянам, подлежащим мобилизации
Граждане РФ, подлежащие призыву в условиях частичной мобилизации, могут оформить вынужденный возврат авиабилетов авиакомпании «Уральские авиалинии» в полном объёме. Родственники мобилизованного гражданина и пассажиры, оформленные с ними в одном бронировании, также могут вернуть деньги за билеты.
1. Оформление возврата денежных средств для мобилизованных граждан
Для возврата авиабилетов, приобретенных до 21.09.2022 (включительно), необходимо лично обратиться по месту приобретения авиабилета и предъявить один из следующих документов:
- повестка;
- мобилизационное предписание с документами, подтверждающими, что воинская часть, к которой приписан гражданин, переведена в военное состояние;
- документы (в свободной форме), подтверждающие, что гражданин обращался за разрешением на выезд с места жительства, и ему было в этом отказано, с представлением документов, подтверждающих его нахождение на воинском учёте;
- документы о том, что гражданин состоит на воинском учёте, обратился за разрешением на выезд с места жительства, и ответ им ещё не получен в течение первых 30 дней с даты введения мобилизации в Российской Федерации (обращения граждан рассматриваются в соответствии с 59-ФЗ в течение 30 дней с даты поступления);
- уведомление, ограничивающее право на выезд пассажира из Российской Федерации, выданное на пункте пропуска пограничного контроля.
2. Оформление возврата денежных средств для членов семьи мобилизованных и пассажиров в одной брони
Вынужденный возврат денежных средств за авиабилеты, приобретенные до 21.09.2022 (включительно), возможен следующим категориям пассажиров при предъявлении вышеуказанных документов или их копий:
- членам семьи, следующим совместно на одном рейсе с гражданином, подлежащим призыву, при предъявлении документов, подтверждающих родство;
- пассажирам, следующим совместно с гражданином, подлежащим призыву, и оформленным с ним в одном бронировании (за исключением групповых бронирований).
3. Оформление возврата доверенным лицом
В случае, если пассажир (гражданин, призванный в ходе частичной мобилизации) убыл по месту службы и не может лично обратиться за оформлением вынужденного возврата, то возврат возможно произвести третьему лицу при предъявлении вышеуказанных документов или их копий, а также доверенности от пассажира на получение денежных средств за авиабилет.
Если билеты приобретены после 21.09.2022 года, возврат производится в соответствии с Условиями применения тарифа.
ВАЖНО! Для осуществления возврата пассажиру необходимо аннулировать авиабилет (сдать места) не позднее, чем за 40 минут до вылета рейса, т.е. не позднее окончания регистрации на рейс. Аннулировать авиаперевозку можно через службу поддержки пассажиров по телефонам: 8 800-7700-262, +7 (499) 920-22-52 или на официальном сайте www.uralairlines.ru в разделе «Управление бронированием».
Граждане РФ, подлежащие призыву в условиях частичной мобилизации, могут оформить вынужденный возврат авиабилетов авиакомпании «Уральские авиалинии» в полном объёме. Родственники мобилизованного гражданина и пассажиры, оформленные с ними в одном бронировании, также могут вернуть деньги за билеты.
1. Оформление возврата денежных средств для мобилизованных граждан
Для возврата авиабилетов, приобретенных до 21.09.2022 (включительно), необходимо лично обратиться по месту приобретения авиабилета и предъявить один из следующих документов:
- повестка;
- мобилизационное предписание с документами, подтверждающими, что воинская часть, к которой приписан гражданин, переведена в военное состояние;
- документы (в свободной форме), подтверждающие, что гражданин обращался за разрешением на выезд с места жительства, и ему было в этом отказано, с представлением документов, подтверждающих его нахождение на воинском учёте;
- документы о том, что гражданин состоит на воинском учёте, обратился за разрешением на выезд с места жительства, и ответ им ещё не получен в течение первых 30 дней с даты введения мобилизации в Российской Федерации (обращения граждан рассматриваются в соответствии с 59-ФЗ в течение 30 дней с даты поступления);
- уведомление, ограничивающее право на выезд пассажира из Российской Федерации, выданное на пункте пропуска пограничного контроля.
2. Оформление возврата денежных средств для членов семьи мобилизованных и пассажиров в одной брони
Вынужденный возврат денежных средств за авиабилеты, приобретенные до 21.09.2022 (включительно), возможен следующим категориям пассажиров при предъявлении вышеуказанных документов или их копий:
- членам семьи, следующим совместно на одном рейсе с гражданином, подлежащим призыву, при предъявлении документов, подтверждающих родство;
- пассажирам, следующим совместно с гражданином, подлежащим призыву, и оформленным с ним в одном бронировании (за исключением групповых бронирований).
3. Оформление возврата доверенным лицом
В случае, если пассажир (гражданин, призванный в ходе частичной мобилизации) убыл по месту службы и не может лично обратиться за оформлением вынужденного возврата, то возврат возможно произвести третьему лицу при предъявлении вышеуказанных документов или их копий, а также доверенности от пассажира на получение денежных средств за авиабилет.
Если билеты приобретены после 21.09.2022 года, возврат производится в соответствии с Условиями применения тарифа.
ВАЖНО! Для осуществления возврата пассажиру необходимо аннулировать авиабилет (сдать места) не позднее, чем за 40 минут до вылета рейса, т.е. не позднее окончания регистрации на рейс. Аннулировать авиаперевозку можно через службу поддержки пассажиров по телефонам: 8 800-7700-262, +7 (499) 920-22-52 или на официальном сайте www.uralairlines.ru в разделе «Управление бронированием».
Открываем новые рейсы в Минск из Перми и Екатеринбурга с 26 октября✈️
•U6-2097/2098 Пермь–Минск–Пермь
•U6-2211/2212 Екатеринбург–Минск–Екатеринбург.
Полёты будут выполняться с 26 октября по средам и воскресеньям на самолётах Airbus A320. Стоимость билетов от 7760₽ в одну сторону и от 12600₽ туда-обратно.
Для посещения Беларуси не требуется виза, загранпаспорт и знание иностранных языков. Гостеприимная соседка приятно удивит вас древними замками, дворцовыми комплексами, старинными церквями. Заслуживают вашего пристального внимания местные деликатесы: драники, картофельная бабка, колдуны, свекольный холодник, вкуснейшее мороженое и сало. Есть здесь реликтовый лес «Беловежская пуща», раскопки старинного славянского поселения Берестье и даже двойник Христа в Ивье-де-Жанейро. В Минске включите в программу пребывания Верхний город, Лошицкую усадьбу, Красный костёл, Национальную библиотеку, а еще шопинг.
Билеты на сайте uralairlines.ru, в моб. приложении UralAirlines, в авиакассах, по тел 8-800-7700-262.
•U6-2097/2098 Пермь–Минск–Пермь
•U6-2211/2212 Екатеринбург–Минск–Екатеринбург.
Полёты будут выполняться с 26 октября по средам и воскресеньям на самолётах Airbus A320. Стоимость билетов от 7760₽ в одну сторону и от 12600₽ туда-обратно.
Для посещения Беларуси не требуется виза, загранпаспорт и знание иностранных языков. Гостеприимная соседка приятно удивит вас древними замками, дворцовыми комплексами, старинными церквями. Заслуживают вашего пристального внимания местные деликатесы: драники, картофельная бабка, колдуны, свекольный холодник, вкуснейшее мороженое и сало. Есть здесь реликтовый лес «Беловежская пуща», раскопки старинного славянского поселения Берестье и даже двойник Христа в Ивье-де-Жанейро. В Минске включите в программу пребывания Верхний город, Лошицкую усадьбу, Красный костёл, Национальную библиотеку, а еще шопинг.
Билеты на сайте uralairlines.ru, в моб. приложении UralAirlines, в авиакассах, по тел 8-800-7700-262.
«Уральские авиалинии» практически завершили обработку заявок на возврат за отменённые весной рейсы
Авиакомпания практически завершила обработку заявлений на возврат за несостоявшиеся перелёты в связи с закрытием международного авиасообщения и ограничением на полёты в южные аэропорты России.
По итогам 9 месяцев 51,5 тыс. клиентов уже получили деньги в полном объеме, что составляет 98% обращений от общего количества поступивших заявок (52 343).
На текущий момент осталось около 2% заявок, по которым ведётся непрерывная работа. Все эти оставшиеся 829 заявок обработаны, но для финального платежа не хватает одного или нескольких данных:
• нет реквизитов/ некорректные реквизиты;
• нет согласия/ некорректно оформлено согласие;
• нет ФИО пассажира/ ФИО указано не полностью;
• оплата билетов проводилась по международной карте, но нужны реквизиты российской карты;
• ФИО пассажира не совпадает с ФИО получателя в реквизитах.
Мы ценим наших клиентов и всегда поможем решить любые спорные моменты. Однако, чтобы ускорить процесс возврата денег, авиакомпания обращается к пассажирам с просьбой проверять папку с нежелательными письмами, не игнорировать электронные письма-запросы специалистов службы поддержки, не удалять и не менять тему письма. И тогда работа по возвратам будет полностью завершена!
Авиакомпания практически завершила обработку заявлений на возврат за несостоявшиеся перелёты в связи с закрытием международного авиасообщения и ограничением на полёты в южные аэропорты России.
По итогам 9 месяцев 51,5 тыс. клиентов уже получили деньги в полном объеме, что составляет 98% обращений от общего количества поступивших заявок (52 343).
На текущий момент осталось около 2% заявок, по которым ведётся непрерывная работа. Все эти оставшиеся 829 заявок обработаны, но для финального платежа не хватает одного или нескольких данных:
• нет реквизитов/ некорректные реквизиты;
• нет согласия/ некорректно оформлено согласие;
• нет ФИО пассажира/ ФИО указано не полностью;
• оплата билетов проводилась по международной карте, но нужны реквизиты российской карты;
• ФИО пассажира не совпадает с ФИО получателя в реквизитах.
Мы ценим наших клиентов и всегда поможем решить любые спорные моменты. Однако, чтобы ускорить процесс возврата денег, авиакомпания обращается к пассажирам с просьбой проверять папку с нежелательными письмами, не игнорировать электронные письма-запросы специалистов службы поддержки, не удалять и не менять тему письма. И тогда работа по возвратам будет полностью завершена!
Авиакомпания “Уральские авиалинии” оптимизировала IT-расходы с помощью Yandex Cloud.
Авиакомпания «Уральские авиалинии» запустила систему бронирования билетов на облачной платформе Yandex Cloud. В систему поступает в среднем до 10 000 запросов от пассажиров в секунду. Переезд в Yandex Cloud позволил авиакомпании снизить затраты на IT-инфраструктуру на 20-25%.
Система обслуживания пассажиров состоит из нескольких частей: сервиса для бронирования авиабилетов и услуг, системы для сотрудников авиакомпании и платформы для работы с компаниями-агентами. В облаке ведется дополнительная разработка, а отдельные виртуальные машины обеспечивают мониторинг работы критически важных приложений и системы сбора, обработки и хранения логов. Кроме того, IT-команда авиакомпании активно применяет сервисы автоматизации контейнерной разработки для отладки работы программных продуктов, управляемую платформу данных для сбора, хранения и анализа информации без риска ее потери и компрометации.
“За последние полгода не просто отдельные компании, а целые отрасли столкнулись с новыми вызовами, в том числе связанными с переосмыслением ИТ-инфраструктуры. На этом фоне стало ещё заметнее, что во многих отраслях, включая авиационную, облако стало равноправной опцией для оперативного решения сложных задач и размещения production-нагрузок”, - рассказал Александр Черников, коммерческий директор платформы Yandex Cloud.
“Специалисты Yandex Cloud оперативно откликнулись на наш запрос, помогли эффективно провести все настройки, что позволило нам запуститься в кратчайшие сроки. С помощью облачной платформы мы за две недели смогли сделать работу, которую ранее делали за пару месяцев”, - рассказала Ольга Игошева, заместитель коммерческого директора по IT-решениям “Уральских авиалиний”.
Авиакомпания «Уральские авиалинии» запустила систему бронирования билетов на облачной платформе Yandex Cloud. В систему поступает в среднем до 10 000 запросов от пассажиров в секунду. Переезд в Yandex Cloud позволил авиакомпании снизить затраты на IT-инфраструктуру на 20-25%.
Система обслуживания пассажиров состоит из нескольких частей: сервиса для бронирования авиабилетов и услуг, системы для сотрудников авиакомпании и платформы для работы с компаниями-агентами. В облаке ведется дополнительная разработка, а отдельные виртуальные машины обеспечивают мониторинг работы критически важных приложений и системы сбора, обработки и хранения логов. Кроме того, IT-команда авиакомпании активно применяет сервисы автоматизации контейнерной разработки для отладки работы программных продуктов, управляемую платформу данных для сбора, хранения и анализа информации без риска ее потери и компрометации.
“За последние полгода не просто отдельные компании, а целые отрасли столкнулись с новыми вызовами, в том числе связанными с переосмыслением ИТ-инфраструктуры. На этом фоне стало ещё заметнее, что во многих отраслях, включая авиационную, облако стало равноправной опцией для оперативного решения сложных задач и размещения production-нагрузок”, - рассказал Александр Черников, коммерческий директор платформы Yandex Cloud.
“Специалисты Yandex Cloud оперативно откликнулись на наш запрос, помогли эффективно провести все настройки, что позволило нам запуститься в кратчайшие сроки. С помощью облачной платформы мы за две недели смогли сделать работу, которую ранее делали за пару месяцев”, - рассказала Ольга Игошева, заместитель коммерческого директора по IT-решениям “Уральских авиалиний”.
«Уральские авиалинии» перенесли старт полётной программы в Минск на весну 2023 года
Информируем о переносе полётной программы в Минск из Перми и Екатеринбурга на весну 2023 года.
Ранее мы планировали начать выполнение рейсов в столицу Белоруссии с 26 октября с частотой два раза в неделю, однако пришлось внести корректировки в маршрутную программу. Это связано с низким предварительным спросом, обусловленным текущей геополитической ситуацией в мире.
Информируем о переносе полётной программы в Минск из Перми и Екатеринбурга на весну 2023 года.
Ранее мы планировали начать выполнение рейсов в столицу Белоруссии с 26 октября с частотой два раза в неделю, однако пришлось внести корректировки в маршрутную программу. Это связано с низким предварительным спросом, обусловленным текущей геополитической ситуацией в мире.