Новости E-com и ритейл: самое интересное за 21–25 августа

E-com

#1 Сколько тратят Amazon, Alibaba и eBay на рекламу. Аналитика с инфографикой

#2 В Sellematics поделились кейсом компании Extego о том, как использовать сервис аналитики данных для управления ассортиментной матрицей товаров

#3 Тренды онлайн-ритейла 2023: как меняются приоритеты покупателей

#4 Обороты бизнеса из интернет-торговли в России за год выросли на 63%

#5 Главный российский провайдер подписок Boosty продается. Один из наиболее вероятных покупателей — VK

#6 Много данных об «Авито» от Inclient.ru

#7 Lamoda расширила собственную сеть доставки

#8 Онлайн-продажи Hoff по итогам первого полугодия 2023 года выросли на 28%

#9 Выручка «Делимобиля» в первом полугодии выросла до 8,5 млрд рублей

#10 Для «ВсеИнструменты.ру» построят складской комплекс в Подмосковье

#11 В «Лэтуаль» рассказали о самых популярных товарах на онлайн-распродаже

#12 Как управлять рекламными кампаниями интернет-магазина с ярко выраженной сезонностью. Кейс

#13 Как в Эмиратах. В Госдуме призвали пронумеровать всех курьеров на самокатах

#14 На Кипре курьерам запретили развозить заказы в сильную жару. Как думаете, что из этого вышло?

#15 Компания по доставке Getir увольняет 2500 сотрудников

#16 5Post перешла рубеж в 20 тысяч точек выдачи и вышла в Сибирь

#17 «Почта России» с начала осени не будет принимать посылки без предъявления паспорта или прав

#18 «Самокат» запустил собственную линейку женской одежды Arive, но сам почему-то не торгует ей

#19 Шанхай, Гуанчжоу и станция Иу. Сколько выигрывает ПЭК от расширения своих логистических мощностей в Китае?

#20 «Авито Работа»: за полгода количество вакансий в сфере логистики увеличилось более чем в два раза

#21 Yandex N.V. планирует «перезапустить» свой международный бизнес под новым названием

#22 «Яндекс» запускает накопительный продукт под названием «сейвы»

#23 ФАС может оштрафовать «Яндекс» на 500 тысяч рублей за нарушение закона о рекламе

#24 Интернет-магазины просят применять оборотные штрафы только за повторные утечки

#25 Зачем «Яндексу» три вида роботов на складе и что они умеют делать?

#26 «Яндекс Лавка» познакомит покупателей с курьерами и расскажет об их мечтах

#27 Место десантирования клиентов и продуктов. Зачем «Самокат» установил в Москве макет парашютной вышки?

Ритейл

#1 Основатели Subway продали компанию за $9,6 млрд. Что известно о сделке

#2 Lamoda анонсировала открытие офлайн-магазинов в 20 городах России. Всего в планах 300 магазинов

#3 Для управления брендами Befree, Zarina, Love Republic и Sela создадут СП. Как изменится структура владельцев одного из крупнейших модных ритейлеров в России

#4 Uniqlo окончательно уходит с российского рынка

#5 Pernod Ricard готовится к закрытию представительства в России

#6 Domino’s Pizza отчаялся продать российский бизнес и начал банкротство

#7 Рэпер Тимати и ресторатор Антон Пинский планируют купить сеть Domino’s Pizza в России

#8 Россияне оплатили с помощью СБП покупки на 1 трлн рублей за полгода

#9 Компания «МегаФон» приобрела товарный знак Yota за 27 млрд рублей

#10 Почему бессмысленно переносить успешные в других странах практики доставки, или Что не так с доставкой в багажник на парковку в России

#11 Минпромторг предложил снять ограничения на сделки в ритейле с иностранцами до конца 2024 года

#12 «Торговая Сеть ТехноНиколь» инвестировала 120 млн рублей в РРЦ в Беларуси

#13 Аналитики назвали число мировых брендов, ограничивших работу в стрит-ритейле России

#14 Владелец Jacobs прекращает поставки кофе Tassimo и Moccona в Россию

#15 H&M вновь откроет большинство магазинов на Украине

#16 Почти каждая десятая DDoS-атака в первом полугодии пришлась на ритейл

#17 «Ромир» подвел итоги первого полугодия для тройки лидеров рынка фастфуда

#18 Не HOBI и не OBBI! Гипермаркеты OBI могут начать работать в РФ под совсем другим названием

#19 Danone в России могут переименовать в «Эйч энд Эн»

#20 Beluga Group сменила название на Novabev Group

#21 Кофейни Costa Coffee будут переименованы в Lalibela Coffee

#22 Компания UltraTrade пытается добиться отмены правовой охраны бренда Xiaomi в РФ

#23 «Бахетле» объявила о трансформации торговой сети

#24 «Снежная Королева» обновит логотип и дизайн торговых пространств

#25 Концептуальный магазин Jacob's на пути в Париж и по всему миру

#26 Ikea откладывает открытие магазина на Оксфорд-стрит, ссылаясь на «зеленую модернизацию»

#27 Ikea открыла магазин малого формата в центре Сан-Франциско

#28 Некоторые магазины британского ритейлера Wilko закроются из-за отсутствия покупателя

#29 «Улыбка радуги» на 80% увеличила темпы добавления СТМ

#30 Осенью Nestle повысит отпускные цены на детское питание на 9%

#31 «Роллтон» и фэшн-ритейлер You Wanna запустят коллаборацию

#32 Сеть Lady & Gentleman City займется продажей косметики и товаров для дома

#33 На Тверской улице Москвы за год сменилось около 13% арендаторов

#34 Nikoliers: в моллах Петербурга меняется состав арендаторов сферы развлечений

#35 В ТЦ Санкт-Петербурга заработали отделы бренда «Петербургский дизайн»

#36 Сергей Миронов, «Мясо&Рыба»: «Рестораторов заставят отчитываться за каждую рюмку водки и каждый бокал вина, штраф — 200 тысяч рублей»

#37 Средняя цена букета цветов выросла за год на 17%

#38 Исследование: набор первоклассника за год подорожал на 7%

#39 «Сбер» и «Азбука вкуса» запустили сервис оплаты по биометрии

#40 «Лента» сократила количество магазинов в Новосибирске

#41 «Жизньмарт» выйдет в Красноярск

#42 Первый магазин новой сети одежды Lucky Bear открылся в Москве

#43 В Волгограде открылся крупнейший LC Waikiki

#44 Первая «Пятёрочка» открылась в Комсомольске-на-Амуре

#45 «Пятёрочка» расширяет число фермерских островков в Кировской области

#46 «Пятёрочка» запустила пилотную программу по трудоустройству людей с инвалидностью в магазины сети

#47 «ВкусВилл» расширил сетку региональных фандоматов

#48 «ВкусВилл» и «Ситидрайв» запустили кабачкошеринг

#49 После выхода фильма «Барби» в России выросли продажи Кенов

Маркетплейсы

#1 Портрет селлера российских маркетплейсов. Много данных от Market Papa

#2 Ozon запустит пункты выдачи заказов по франшизе в Армении. Причем платить будет сам маркетплейс

#3 Wildberries отчитался, какие склады и ПВЗ открыл, сколько народу нанял и прочее

#4 Во втором квартале убыток Ozon вырос почти в два раза раза

#5 Продажи продукции из Киргизии на Wildberries выросли до 9,2 млрд рублей с начала года

#6 С 9 до 9: все ПВЗ Ozon со следующей недели переходят на 12-часовой рабочий день

#7 Ozon планирует перерегистрироваться с Кипра

#8 Комиссия Nasdaq отклонила повторную апелляцию Ozon на решение о делистинге

#9 Amazon обложит своих селлеров на DBS допкомиссией

#10 «Мегамаркет» показал данные по закупкам к школе

#11 «Яндекс Маркет» запустил СТМ в мебельном сегменте

#12 Минфин уточнил свою позицию по ответственности маркетплейсов при продаже алкоголя

#13 Wildberries начал оценивать клиентов

#14 Wildberries упростил отображение цен и скидок на товары

#15 Wildberries до трех раз снизил стоимость логистики сверхгабаритных товаров

#16 Wildberries планирует полностью перейти на автоматические рекламные кампании. Что делать?

#17 Почему эксперимент маркетплейса Farfetch с бьюти провалился: объясняют эксперты

#18 Все почти нормально. В выходные склад Ozon горел, склад Wildberries — тонул, но ущерб минимален

#19 Wildberries подсчитывает ущерб от затопления склада в Электростали

#20 Ozon пообещал не уничтожать товары, которые медленно продаются, и не сбывать их за копейки

#21 Boxberry теперь доставляет заказы селлеров «Яндекс Маркета», работающих по схеме DBS

#22 Новая инструкция WB — «Рекомендации и ошибки при заполнении карточек товаров»

#23 В «Трафаретах» Ozon появилась автостратегия управления ставками с оплатой за клики

#24 Предприниматели Подмосковья получили субсидии на 32 млн руб. за выход на маркетплейсы

Партнер рубрики «Магазин 4.0» — Борис Агатов

#1 Создавать 3D-игры без кода для того, чтобы внутри них продвигать свои товары

#2 Стало попахивать банкротством ChatGPT — денег нет, а пользователи тают

#3 И снова не благодарите — список больших языковых моделей (аналоги ChatGPT) с открытым кодом: качаем и ставим у себя свой собственный ChatGPT

#4 Из Италии с наблюдениями про их жизнь в ритейле — все как-то скромно

#5 Ежедневная борьба с ненавистным углеродом при помощи кредитной карты. Ох, уж этот маркетинг

#6 Nike решил порадовать своих сотрудников и всех распустил по домам отдыхать

#7 Retail media Network — решить проблемы до их возникновения

#8 Что-то я стал склоняться, что человекоподобные роботы — наше будущее и не такое далекое — когда за это дело так рьяно взялись китайцы. Хотя на это счет были сомнения

#9 Новая ячейка общества — ИИ+человек. Реплика на события

#10 Сравнили США и Россию и права роботов там. Все в одном видео. Добрые, душевные у нас люди

Коллеги, готова программа New Retail Forum, ждем вас 7-8 сентября в ЦМТ
21 конференцию и 60 сессий с участием более 300 интереснейших спикеров!

Пожалуйста, пересылайте приглашение вашим коллегам и друзьям

#1 Отраслевые конференции: eGrocery, Omni FMCG, Fashion Tech Day, Omni Pharma, Мебель и товары для дома и сада

#2 Профессиональные конференции: Retail Стратеги, HR и новые бизнес-модели, Маркетинг и новый клиентский путь, Логистический переворот, IT инфраструктура, Автоматизация бизнес-процессов, Клиентский сервис и коммуникация с покупателей, B2B PR и маркетинг,
Кейс конференция и разбор реальных задача на сессии “Прожарка маркетинг от ARDA”

#3 Трек Hard Retail о редизайне торговых пространств и торговых центров

#4 Специальная программа для продавцом маркетплейсов: трек для опытных продавцов и крупного бизнеса, трек для малого и среднего бизнеса

#5 Семинары и мастермайнды для предпринимателей и продавцов маркетплейсов: бизнес-планирование, привлечение инвестиций

#6 Встречи на 90+ стендах, поиск и переговоры с лучшими решениями для развития продаж

#7 Вечеринки, неформальное общение

Каждый день в нашей стране проводятся десятки ивентов в сфере ИТ, телекома и смежных направлений: конференции и выставки, вебинары и мастер-классы, митапы и неформальные вечеринки. Телеграм-канал «ICT2GO.ru — Мероприятия ИТ» уже более пяти лет освещает самые интересные из них, для того чтобы вы точно не пропустили ничего важного.

На канале вы найдете:
— подборки ключевых ИТ-ивентов на следующую неделю;
— экспертные мнения и рекомендации по мероприятиям;
— прямые включения с места событий, фотоотчеты, яркие цитаты спикеров.

Всегда узнавайте об актуальных событиях вовремя — с «ICT2GO.ru — Мероприятия ИТ»!

New Retail Forum 2023 стартует совсем скоро, пришло время подробнее рассказать о его конференциях.

Одна из 20 конференций большого New Retail Forum 2023 — Маркетинг и новый клиентский путь, она пройдет 7 и 8 сентября в Центре международной торговли. Эксперты расскажут о цифровизации маркетинга, развитии омниканальности в российском ритейле, трансформации медиарынка и актуальных маркетинговых инструментах, подведут итоги последних лет и обсудят тренды на 2024-й.

На конференции разберут следующие темы:
▪️ Автоматизация маркетинговых и бизнес-процессов, цифровые сервисы для маркетинга: ChatGPT, нейросети, AI, VR.
▪️ Маркетинговая аналитика — 2023-2024: сквозная аналитика, О2О-аналитика, аналитика на внешних данных — от ОФД до отчетности ритейлеров.
▪️ Актуальные маркетинговые инструменты: OLV, influence-маркетинг, DOOH, программатик, контекст, SEO, СРА, мобильный маркетинг.

Среди спикеров:
– Максим Марухленко, директор по маркетингу, Ralf Ringer,
– Максим Погребняк, руководитель направления мобильного трафика, Ozon,
– Андрей Осокин, директор по маркетингу, Детский мир,
– Мария Гайтер, СМО, Стокманн,
– Андрей Довжик, директор по маркетингу, Яндекс.Еда, Маркет Деливери,
– Константин Рыбаков, директор департамента аналитики и аналитических сервисов, Центр развития перспективных технологий,
– Алена Бриль, head of mobile, RTA,
– Владимир Носиков, директор продукта, CM Ocean, Дата Сапиенс,
и многие другие эксперты рынка.

Модератор — Андрей Алексеев, CMO, МТС Энтертейнмент.

Для брендов, ритейлеров и интернет-магазинов посещение бесплатное, нужно только зарегистрироваться.

Новости E-com и ритейл: самое интересное за 28 августа — 1 сентября

E-com

#1 Соцсети стали главным каналом онлайн-продаж для fashion: аналитика

#2 Как сервис аналитики Sellematics может усилить торговое предложение вашего агентства? Подробнее о кейсе одного из крупнейших медийных агентств полного цикла в России — OMD

#3 FMCG переходит в онлайн? Данные Ozon

#4 Трудно сравнивать с 2022-м. Выручка, прибыль и другие показатели «М.Видео — Эльдорадо» за первое полугодие и второй квартал 2023 года

#5 «Почта России» на 66% сократила убыток по операционной деятельности по итогам первого полугодия 2023 года

#6 Обороты МСП в e-commerce выросли на 63%

#7 В первом полугодии 2023 количество заказов из даркстора «Ашан Московский» увеличилось на 25%

#8 Whoosh в первом полугодии увеличил чистую прибыль в 3,3 раза

#9 2,6 млрд рублей и субсидиарная ответственность почты Франции: долги и прочие последствия банкротства PickPoint

#10 5Post развивает экспансию в Сибирь

#11 Права на пользование «Московскими постаматами» выставили на аукцион

#12 5% с каждой сделки! Avito в разы увеличивает комиссию за продажи с его доставкой

#13 €200 или €500 вместо €1000? Власти снова обсуждают снижение лимита беспошлинных онлайн-покупок за границей

#14 «Мир» запустит отложенную оплату за заказы в такси и на маркетплейсах

#15 Интернет-магазины смогут быстрее загружать данные о доставке в поиск по товарам «Яндекса»

#16 Самокатам снижают темпы. Колумнист «Коммерсанта» о подходе к регулированию рынка кикшеринга

#17 Онлайн-торговля Узбекистана. Полный отчет KPMG

#18 Как Live selling захватил Юго-Восточную Азию

#19 Сервис доставки продуктов Zepto привлек $200 млн и стал первым «единорогом» в Индии в 2023 году

#20 Власти Китая продолжают делать акцент на развитии ecommerce в сельских районах

#21 Как Walmart продолжает играть в игрушки с беспилотной доставкой и при чём здесь среда?

#22 На CDEK.Shopping появились товары зарубежного маркетплейса Poizon

#23 Как комплексный подход к медийной рекламе помог увеличить продажи интернет-магазина в 8 раз. Кейс

#24 Нужны 4 параметра клиента. Lamoda тестирует собственную онлайн-примерочную одежды, работающую только через iPhone

#25 «Вкусно — и точка» и «СберМаркет» запустят бесплатную доставку

#26«Яндекс Еда» расставит оценки ресторанам по «Яндекс.Карте»

#27 «Яндекс Еда» запускает проект «Воспоминания о школе» с возможностью заказа блюд «из школьной столовой»

#28 Курьера-колобка представили в Москве

#29 Костромич через суд выбил себе в интернет-магазине «Леруа Мерлен» скидку в 90%

Ритейл

#1 Потребители перешли к крайним мерам. Россияне стали покупать либо очень мало, либо слишком много

#2 В преддверии 1 сентября продажи ритейлеров выросли на 30%. Дети и родители готовятся к новому учебному году в торгцентрах

#3 Сколько в России продовольственных магазинов? ТОП сетей продовольственных магазинов России в 2023 году

#4 Bloomberg: Visa и Mastercard планируют повысить комиссии для ритейлеров

#5 Генеральный директор Carrefour Александр Бомпар: «Бренды не на стороне потребителей»

#6 Китайский ритейлер Shein и американская сеть магазинов одежды Forever 21 договорились о сотрудничестве

#7 Тимати купил сеть Domino's Pizza в России и убрал одну букву из названия

#8 Сеть косметических магазинов The Body Shop могут выставить на продажу

#9 Во втором квартале выручка «Магнита» выросла на 7,5%, а чистая прибыль — на 3,7%

#10 Логистический партнер сети H&M требует с компании 245 млн рублей за уход с российского рынка

#11 Японская компания Sony подала 25 исков за нарушение прав на использование товарных знаков в РФ

#12 «Мы каждую рюмку посчитаем». Казнь HoReCa пока отсрочили

#13 Компания Lego отчиталась о рекордном за 20 лет падении прибыли

#14 Lego занимает большую долю сокращающегося рынка игрушек

#15 «Кайфую от этой сделки»: как «Глория Джинс» захватывает рынок после ухода H&M и Zara

#16 «Сбер»: продажи российского fashion-ретейла выросли на 19% в 2023 году

#17 Почему Франция борется за снижение цен в супермаркетах? Объяснение Reuters

#18 121 млн рублей выплатит владелец брендов Reserved, Cropp и Mohito уфимскому ТЦ «Июнь»

#19 Компания Campari Group судится с «Вкусной жизнью» из-за бренда Aperol

#20 Дискаунтеры Lidl: в тени Aldi или собственный путь?

#21 Lidl меняет концепцию бельгийских магазинов, чтобы сократить расходы

#22 Британский ретейлер John Lewis Partnership наймет более 10 тысяч сотрудников. Все из-за Рождества

#23 Reuters: Walmart сокращает зарплаты фармацевтам

#24 Ikea закрывает свою инновационную лабораторию Space 10

#25 «Лента» увеличила продажи благодаря «Зоомаркетам»

#26 «М.Видео-Эльдорадо» планирует до конца года открыть до 60 магазинов компактного формата

#27 «Золотое яблоко» покатилось на Ближний Восток. Ритейлер открывает магазин в Катаре

#28 Сеть Gloria Jeans вышла на рынок Израиля

#29 Сеть Gloria Jeans запустит бренд одежды для подростков Ready! Steady! Go!

#30 Акционеры «Мать и дитя» одобрили редомициляцию с Кипра в РФ

#31 В преддверии 1 сентября средняя цена букета цветов составила почти 2 тысячи рублей

#31 Доля нелегального оборота сигарет увеличилась до 13,9%

#32 «Лента» перезапустила акцию лояльности «Мини Лента»

#33 В Белоруссии создали роботизированную аптеку без фармацевта

#34 Украинская сеть «Сiлпо» открыла новый дизайнерский супермаркет

#35 Urbantiger обновляет дизайн-концепцию розничных магазинов

#36 Сеть Ekonika провела ребрендинг и открыла флагманский магазин в ТРЦ «Афимолл Сити»

#37 Вместо Nike в центре Москвы откроется магазин Just Sport

#38 «Стокманн» открыл первый магазин в Перми на месте бывшего H&M

#39 В «Меге Казань» открылся самый большой магазин Lime в Татарстане

#40 Сеть «Золотое яблоко» открыла первый магазин в Башкортостане

#41 Сеть Acoola открыла первые магазины на Крайнем Севере

#42 Natura Siberica открыла первый магазин на Алтае

#43 В Балашихе обнаружили и закрыли цех по производству поддельной Coca-Cola

#44 SuperJob: четверть продавцов на рынке труда считают, что они теряют свои профнавыки на текущем месте работы

#45 Жители РФ смогут проверить подлинность товаров в магазине через приложение «Госуслуги»

#46 Кейс сети магазинов разливных напитков ВоблаBeer: как подключить сервис автозаказа и увеличить продажи

#47 Кейс «Холодильник.ру»: аудиобейджи и речевая аналитика увеличили средний чек на 15% в рознице

#48 «Пятёрочка» запустила пилотную программу по трудоустройству людей с инвалидностью в магазины сети

#49 «Пятёрочка» установила энергогенерирующие солеры в магазине

Маркетплейсы

#1 С 1 сентября маркетплейсам грозят большие штрафы за за каждый случай продажи немаркированных товаров. Но площадки это не пугает

#2 Каждый десятый продавец на маркетплейсах зарабатывает ежемесячно более 300 тысяч рублей. Исследование

#3 Артемий Лебедев создал новый дизайн ПВЗ WildBerries. Но реализовывать его не будут

#4 Facebook Marketplace*. Продаж немного, а внимания достаточно
*Принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена в России

#5 SEO для Wildberries: маркетплейс рассказал о главных факторах ранжирования в своем поиске

#6 Суд признал незаконным списание Wildberries денег с удаленных из аккаунтов карт

#7 Sony подала более 20 исков к ИП из-за контрафакта на маркетплейсах

#8 Реальные сроки доставки заказов Wildberries с разных складов

#9 Карточка товара на Wildberries: как ее создать и сделать максимально информативной (но без лишних слов) и заметной

#10 Как стать заметнее на «Яндекс Маркете». Могут помочь инструменты «буст продаж», «сплит» и «кэшбэк»

#11 Wildberries ограничил количество цветов в карточке и принудительно разделил те товары, где цветов было слишком много

#12 Лидеры продаж БАД-ов на Ozon и Wildberries по итогам первого полугодия 2023. «Эвалар» — №1 в обоих

#13 KazanExpress вновь пообещал выплатить долги

#14 Wildberries практически избавился от «собственной» последней мили и перешел на КСИ

#15 Wildberries откроет в Новосибирской области крупнейший логистический центр в федеральном округе

#16 Под Зеленоградом открылся склад Wildberries на 1,5 тысячи рабочих мест

#17 Wildberries полностью возобновил приемку товаров на складе в Коледино

#18 Forbes: глава Wildberries Татьяна Бакальчук вновь возглавила рейтинг богатейших женщин России

#19 Wildberries рассказал, почему убрал скидку покупателя

#20 Ozon cнял ограничения для продажи недорогих товаров по схеме FBO

#21 Ozon будет отдавать возвраты прямо на склад селлерам (если они захотят)

#22 «Яндекс Маркет» в товарной карточке будет показывать сначала отзывы покупателей именно этого магазина

#23 Wildberries тоже начал продвигать крупногабарит

#24 Мужчина украл 300 смарт-часов со склада Wildberries в Коледино, но потом раскаялся и сдался

#25 Покупательница заявила об избиении в пункте выдачи заказов Wildberries

#26 Россиянка через суд добилась у продавца AliExpress возврата денег за майнинговую ферму и большой компенсации

Партнер рубрики «Магазин 4.0» — Борис Агатов

#1 «Из жизни спикера и модератора. Закулисье деловых мероприятий». Cпикер — «глухарь», или Как быть, если мало микрофонов

#2 Чтобы закрыть все спекуляции на тему, что ИИ не заменит человека

#3 ИИ заставит танцевать вас

#4 Брейк-данс от нейросетей. Жутко, жутко, но есть над чем подумать

#5 А где-то из развлечений только эскалатор. Невероятного размера скалодром в торговом центре Китая (видео)

#6 Почти автоматическое, но в любом случае быстрое пополнение полок в продуктовом магазине

#7 Макияж на «Зуме» — ой, пардон — в Microsoft Teams. Microsoft и Maybelline запускают возможность наложить фирменный макияж

#8 Заглядываем в будущее. Кое-что, что хорошо бы знать о BRICS — о его потенциале

#9 Swarovski и Red bull могут запретить распоряжаться своими доходами по их усмотрению

#10 Скоро в школу. Загадочное промо. Возможно, имеется в виду суровая школа жизни

#11 Атмосфера в отделе духов саратовского ТЦ. Когда перепутал отделы

8 сентября на New Retail Forum 2023 в Центре международной торговли пройдет конференция Логистический переворот, посвященная тотальной трансформации системы международной логистики для российских импортеров и изменениям в отрасли внутри страны, связанным с бурным ростом e-commerce.

Основные вопросы конференции:
▪️ Логистика в рамках параллельного импорта: трансформация международных поставок, расстановка сил на рынке, практики взаимодействия и расчетов с партнерами из ЕврАзЭС, Китая, Турции, ОАЭ, Ирана — опыт лидеров отрасли, готовые инструменты и решения.
▪️ Современный склад: спрос и предложение на складском рынке — картина последних лет и прогноз на 2024-й, автоматизация складов и складских операций.
▪️ Логистика для продавцов маркетплейсов: разбор операционно-логистических моделей, фулфилмент, возвратная логистика, грамотный расчет логистических затрат.
▪️ Фулфилмент и последняя миля для e-commerce: актуальное положение дел на рынках, наиболее востребованные форматы и бизнес-модели доставки.

На четырех сессиях конференции выступят:
– Григорий Френкин, коммерческий директор, Халва Экспресс,
– Екатерина Олейник, руководитель направления международной логистики, М.Видео — Эльдорадо,
– Павел Сапогов, руководитель группы инноваций, Wildberries,
– Алексей Ермаков, директор по логистике, Снежная Королева,
– Денис Глизнуца, руководитель департамента международных продаж, блок коммерческой деятельности, Почта России,
– Сергей Пустыльник, директор по логистике, Avito,
– Дмитрий Пивоваров, генеральный директор, CDEK.Shopping,
– Анна Золотова, руководитель по развитию логистики для fashion-сегмента, Nawinia Russia,
и многие другие.

Для брендов, ритейлеров и интернет-магазинов посещение бесплатное, нужно только зарегистрироваться.

Еще одна конференция большого New Retail Forum 2023 — Мебель и товары для дома онлайн, она пройдет 8 сентября в Центре международной торговли.

Обсудим следующие темы:
▪️ Аналитика, актуальная расстановка сил на рынке.
▪️ Маркетинг — от создания брендов для онлайн-продаж к привлечению и удержанию покупателей: стратегии, советы, полезные кейсы и инструменты.
▪️ Операционная работа: импорт и логистика в целом, работа с фулфилментом и маркетплейсами, IT, автоматизация бизнес-процессов.

Спикеры конференции:
– Леван Тодуа, индустриальный лид Мебель и DIY, Яндекс.Реклама,
– Дарья Шегай, руководитель категории Мебель и хранение для дома, Мегамаркет,
– Виктор Иванов, руководитель направления Мебель, Ozon,
– Александр Шкенев, заместитель коммерческого директора по развитию ассортимента, ВсеИнструменты.ру,
– Антон Макаров, основатель и владелец, Диван.ру,
– Анастасия Рогачева, директор департамента электронной коммерции, Lazurit Мебель,
– Максим Бухаров, директор по развитию, Askona,
– Арина Аванесова, независимый эксперт, экс-операционный директор OBI, экс-директор по стратегическим проектам Перекресток Впрок,
– Алексей Прыгин, управляющий директор E-commerce, Nawinia Russia,
и другие представители крупнейших игроков рынка и эксперты.

Для брендов, ритейлеров и интернет-магазинов посещение бесплатное, нужно только зарегистрироваться.

О самых эффективных стратегиях, технологиях и инструментах взаимодействия с клиентами поговорим на конференции Клиентский сервис и коммуникации с покупателями 7 сентября в Центре международной торговли. Это одна из 20 конференций, которые вы можете посетить на New Retail Forum 2023.

Среди важнейших тем:
▪️ Клиентский опыт как способ выживания для ритейла в период неопределенности: влияние информационной повестки на поведение клиентов и выстраивание взаимодействия с ними в новой реальности, значимость гибкости бизнеса, риски и возможности ритейла в 2023–2024 годах — актуальная ситуация и прогнозы на будущее.
▪️ Клиентский фидбэк — на какие показатели действительно стоит обратить внимание: CJM, многообразие данных CX, подбор метрик.
▪️ CX и голосовая, текстовая и визуальная коммуникация с клиентами: автоматизация, дизайн, актуальные и перспективные технологии.
▪️ Технологии для анализа коммуникации с клиентами: аналитика для улучшения показателей, разбор частых ошибок, автоматизация саппорта, NLU для автоматизации, речевая аналитика для улучшения CX.

Экспертами конференции выступят:
– Михаил Неверов, директор по анализу данных, X5 Group,
– Екатерина Пронина, руководитель отдела управления отношениями с клиентами, Hoff,
– Валентина Ларкина, head of CX, SimpleWine,
– Ирина Докудовская, руководитель направления Управление концепцией и цифровой маркетинг, X5 Клуб (Х5 Group),
– Александр Чухонцев, директор департамента клиентского опыта, Пятерочка,
– Наталья Храмцова, CRM-маркетолог, Комус,
– Татьяна Симонова, внешний директор по развитию сервиса, СДЭК,
– Ульяна Талибова, CRM, Кофемания,
– Елизавета Бортникова, руководитель службы заботы о клиентах, Lazurit Мебель,
– Руслан Ильюша, руководитель e-com-направления, Кенгуру,
– Мария Филипьева, руководитель CRM-маркетинга сервиса Пакет, X5 Group,
– Константин Бабкин, директор департамента по работе с крупным бизнесом, Mango Office,
и многие другие.

Для брендов, ритейлеров и интернет-магазинов посещение бесплатное, нужно только зарегистрироваться.

Как информационные системы повышают эффективность ритейла в условиях экономической турбулентности?
Потенциал каких новых технологий еще только предстоит раскрыть?
Как эффективно перестраивать IT-инфраструктуру для обеспечения новых бизнес-процессов?

Эти и другие вопросы обсудим на конференции Автоматизация бизнес-процессов в ритейле на New Retail Forum 2023 7 сентября в Центре международной торговли.

Участников конференции ждут четыре сессии:
▪️ Информационные технологии как двигатель современного ритейла: технологичный ритейл сегодня, перспективные технологии и IT-тренды.
▪️ IT-инфраструктура для омниканального ритейла: работа с большими данными, автоматизация бизнес-процессов, коммуникация, кибербезопасность.
▪️ Автоматизация маркетинга — от генерации контента до аналитики, успешные кейсы использования DMP.
▪️ Автоматизация логистики: цепи поставок, управление товарными запасами, отслеживание торговых операций по всему миру.

Вот лишь некоторые из спикеров:
– Виталий Лукин, директор по IT-поддержке, Х5 Group,
– Андрей Орлов, директор по IT, Аскона,
– Сергей Помирчий, директор по информационным технологиям, Holodilnik.ru,
– Андрей Матвеев, заместитель генерального директора по ИТ и логистике, OBI,
– Дмитрий Бахтин, директор по разработке, Детский мир,
– Константин Пешехонов, генеральный директор Hoff Tech, Hoff,
– Дмитрий Захаров, IT-директор, Baon,
– Максим Еремин, руководитель направления развития PaaS-продуктов, Beeline Cloud,
– Ксения Михайлова, руководитель направления по развитию компаний сферы ритейла и логистики, Yandex Cloud,
– Мария Антонова, генеральный директор в России, 24TTL,
– Алексей Ручкин, e-com-бизнес-партнер, 65apps.

Быстрее регистрируйтесь по ссылке. Для брендов, ритейлеров и интернет-магазинов посещение бесплатное.

На New Retail Forum овербукинг! Закрываем бесплатную регистрацию для ритейла 6 сентября в 12:00, далее участие будет возможно только по платным билетам.
Всем, кто зарегистрировался заблаговременно - большое спасибо, всех будем рады видеть на New Retail Forum.
Отдельная благодарность каждому из 343 гениальным спикеров! https://nrf.upgrade.st/speakers-list

Встречайте спикеров открытия New Retail Forum, ждем вас 7 сентября!
Вопросы для затравки:
#1 Процесс омниканальной трансформации завершился?!
#2 Параллельный импорт разрешил актуальную для 2022 года проблему нехватки товаров
#3 Бренды, ушедшие с российского рынка, быстро потеряли интерес со стороны покупателей
#4 Рынок смещается в сторону конкуренции на основе эксклюзивных предложений
#5 Ритейл рынок сжимается. За первую половину 2023 года РТО увеличился лишь на 1,1%. Онлайн-канал продолжает уверенный рост, по итогам 2023 года ожидаем + 39-40%, где основным драйвером роста являются маркетплейсы и E-Grocery компании
#6 На фоне роста инфляции и уменьшения доходов населения ритейлеры концентрируются на кредитных продуктах для покупателей
#7 Россия — страна Пунктов Выдачи Заказов https://nrf.upgrade.st/program