This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
UMSERV участник ТЕХНОВЕКТОРА!
🤖 Завершился промышленно-инвестиционный форум «ТЕХНОВЕКТОР», на котором ГК «Умный сервис» представила свой опыт не только в области автоматизации и роботизации. Директор по персоналу UMSERV, Екатерина Деркач, поделилась подходами к построению сильной команды, которая становится источником развития и движения бизнеса.
- отмечает Екатерина.
И, конечно, мы, как эксперты в области роботизации поделились тем, как мы внедряем продукты и решения для заказчиков. Спикером выступил Дмитрий Иванников, заместитель отдела роботизации UMSERV.
- заключает Дмитрий.
Команда UMSERV благодарит организаторов "ТЕХНОВЕКТОРА" за возможность поделиться своей экспертизой!
🌐 UMSERV
#событияUMSERV #роботизация #umserv #умсерв #техновектор #форум #деркач
Мы проводим не просто онбординг, а глубокую интеграцию новых сотрудников. Необходимо, чтобы люди чувствовали свою принадлежность и сопричастность.
- отмечает Екатерина.
И, конечно, мы, как эксперты в области роботизации поделились тем, как мы внедряем продукты и решения для заказчиков. Спикером выступил Дмитрий Иванников, заместитель отдела роботизации UMSERV.
Очень важно не навредить системе клиента. Мы уделяем особое внимание подготовке, и проводим серьезный аудит перед внедрением, изучая сценарии и паттерны дальнейшей работы.
- заключает Дмитрий.
Команда UMSERV благодарит организаторов "ТЕХНОВЕКТОРА" за возможность поделиться своей экспертизой!
#событияUMSERV #роботизация #umserv #умсерв #техновектор #форум #деркач
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5 5👏3❤1
Что делать, если оборудование вышло из строя?
Сеть региональных сервисных центров UMSERV продолжает расти. Сейчас мы представлены в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодаре, а совсем скоро расскажем о новых сервисных точках.
Как проходит ремонт:
1⃣ Оставляете заявку на [email protected]
2⃣ Передаете оборудование (самостоятельно или через наш забор).
3⃣ Диагностика - 3–5 рабочих дней.
4⃣ Согласуем перечень работ и стоимость.
5⃣ Выполняем восстановление и возвращаем оборудование.
Стандарты сервисной поддержки:
✅ Ответ в день обращения
✅ Диагностика от 1 рабочего дня
✅ Укомплектованный ЗИПом склад
✅ Высокие гарантийные обязательства
Частые причины обращений:
➡ 70% механические повреждения (разбит дисплей..)
➡ 20% замена ресурсных деталей (АКБ, скан. головка)
➡ 10% прочее
🌐 Наши сервисные центры работают в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодаре.
📍 Адреса:
Краснодар: ул. 40-летия Победы, 144/4.
Москва: 1-й Магистральный проезд, д. 11, стр. 5
Санкт-Петербург: пр. Королева, д. 43, корп. 1, лит. А, пом. 12-Н
Режим работы: с 9:00 до 18:00 по будням
🤖 UMSERV
#сервисUMSERV #роботизация #ремонт #сервис #umserv
Сеть региональных сервисных центров UMSERV продолжает расти. Сейчас мы представлены в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодаре, а совсем скоро расскажем о новых сервисных точках.
Как проходит ремонт:
Стандарты сервисной поддержки:
Частые причины обращений:
Краснодар: ул. 40-летия Победы, 144/4.
Москва: 1-й Магистральный проезд, д. 11, стр. 5
Санкт-Петербург: пр. Королева, д. 43, корп. 1, лит. А, пом. 12-Н
Режим работы: с 9:00 до 18:00 по будням
#сервисUMSERV #роботизация #ремонт #сервис #umserv
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
UMSERV - это больше, чем интегратор. Команда UMSERV - сплоченное сообщество профессионалов, где каждое реализованное решение - это общая победа. Мы делимся опытом друг с другом, растем вместе и создаем технологии будущего.
Мы ценим софт скиллы, а хард прокачаем вместе!
#командаUMSERV #umserv #роботизация #автоматизация #hr #карьера #вакансии
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8 7🤝4👌1💯1
Рынок робоклининга растет с каждым годом: появляются новые модели, которые становятся умнее, функциональнее и доступнее.
🤖 И мы в UMSERV, видим, что чаще всего бизнес начинает автоматизацию именно с роботов-уборщиков - это самый безопасный и логичный шаг в роботизацию.
Компания Gausium - один из лидеров этого рынка. В ее линейке есть разные модели: от мощных промышленных «тяжеловесов» до компактного и универсального Phantas, который совмещает сразу 4 режима уборки в одном корпусе.
➡ ЗАПИСЬ НА ТЕСТ
❓ Чем отличаются эти роботы между собой?
❓ Какая модель подойдет именно вашему объекту и как правильно выбрать робота под свои задачи?
❓ И какие сценарии применения уместны для каждой модели - офисы, ритейл, склады или гостиницы?
В нашей статье мы разобрали линейку робо-уборщиков Gausium.
Спойлер:Phantas прошел многочисленные тестовые испытания в боевых проектных условиях. На сегодня он занимает одну из лидирующих позиций. А скоро мы опубликуем видео с теста - где вы сами сможете это увидеть.
🌐 UMSERV
#гайдUMSERV #роботизация #автоматизация #umserv #робоклининг #gausium
Компания Gausium - один из лидеров этого рынка. В ее линейке есть разные модели: от мощных промышленных «тяжеловесов» до компактного и универсального Phantas, который совмещает сразу 4 режима уборки в одном корпусе.
В нашей статье мы разобрали линейку робо-уборщиков Gausium.
Спойлер:
#гайдUMSERV #роботизация #автоматизация #umserv #робоклининг #gausium
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4 4👍3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Приветствуем вас в сообществе UMSERV!
Мы не просто интегратор - мы объединяем людей и технологии, чтобы бизнес работал эффективнее.
Отдел продаж
8 (499) 474-98-13
[email protected]
Москва, 3-я Песчаная ул., 2А
Сервисные центры:
8 (800) 222-94-30
[email protected]
• Москва - 1-й Магистральный пр-д, 11, стр. 5
• Санкт-Петербург - пр. Королева, 43, корп. 1, лит. А, пом. 12-Н
• Краснодар - ул. 40-летия Победы, 144/4
Здесь, в канале, мы открыто делимся экспертизой, показываем, как технологии работают в реальных проектах, рассказываем истории нашей команды и приглашаем вас в мир, где будущее уже наступило.
#решенияUMSERV - новые технологии и продукты
#кейсыUMSERV - реальные проекты и их результаты
#гайдUMSERV - советы, инструкции, лайфхаки
#faqUMSERV - ответы на частые вопросы
#событияUMSERV - анонсы мероприятий
#командаUMSERV - люди, которые создают будущее
#интерактивUMSERV - викторины и квизы о роботизации
#трендыUMSERV - глобальные и мировые новости в сфере роботизации
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤝6 4👌3
Все о тестировании: сроки, этапы, условия
Тест-драйв роботов - это понять насколько данное решение вам подходит.
➡️ ЗАПИСЬ НА ТЕСТ
Команда UMSERV подготовила короткий FAQ - все самое важное о процессе тестирования.
1. Сколько по времени обычно длится тест каждого типа робота (коллаборативного, FMR, AMR, робота-уборщика)?
2. Можно ли продлить тест, если клиенту нужно больше времени?
3. Что влияет на длительность теста - тип площадки, задачи, количество смен?
4. Как выглядят этапы теста?
5. Проводится ли предварительный осмотр площадки перед тестом?
6. Тестирование платное или бесплатное?
7. Какие есть условия для участия в тесте?
8. В каких регионах России можно провести тест?
#faqUMSERV #тестирование #пнр #роботизация #автоматизация #тестдрайв #umservш
Тест-драйв роботов - это понять насколько данное решение вам подходит.
Команда UMSERV подготовила короткий FAQ - все самое важное о процессе тестирования.
1. Сколько по времени обычно длится тест каждого типа робота (коллаборативного, FMR, AMR, робота-уборщика)?
Длительность теста, как правило, занимает от 3 до 5 дней (включая пусконаладочные работы).
2. Можно ли продлить тест, если клиенту нужно больше времени?
Да.
3. Что влияет на длительность теста - тип площадки, задачи, количество смен?
Подготовленность площадки и особые условия тестирования. На длительность теста также влияет нестандартный сценарий тестирования, в том числе какие метрики хочет заказчик получить по итогу теста, и динамичность окружающей среды на площадке. Например, если заказчик хочет посмотреть работу робота в условиях максимальной загруженности склада.
4. Как выглядят этапы теста?
В тест включена доставка, пусконаладочные работы,
в сопровождении инженера, демонстрация по сценарию заказчика, дополнительные пожелания (обучение специалистов заказчика по запросу).
5. Проводится ли предварительный осмотр площадки перед тестом?
Да, перед тестом проводится видео-звонок с заказчиком, высылаются требования к площадке (помещение, пол, инфраструктура), согласовывается сценарий тестирования, подготавливается презентация по согласованному сценарию. В конце составляется протокол тестирования, где описаны результаты работы оборудования, и анкета, где заказчик оценивает уровень удовлетворенности итогами тестирования.
6. Тестирование платное или бесплатное?
Тестирование платное, но есть индивидуальные условия.
7. Какие есть условия для участия в тесте?
Заказчику необходимо предоставить техническое задание, подготовить площадку для теста, провести оплату.
8. В каких регионах России можно провести тест?
В любом регионе России.
#faqUMSERV #тестирование #пнр #роботизация #автоматизация #тестдрайв #umservш
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🤝3 3
#интерактивUMSERV
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2
Как называется класс роботов, которые передвигаются по складу без проводников и выполняют задачи автономно?
Anonymous Quiz
20%
AGV (автоматические направляемые транспортные средства)
75%
AMR (автономные мобильные роботы)
1%
RPA (роботизированная автоматизация процессов)
3%
ERP (система планирования ресурсов)
Что делает система WES на складе?
Anonymous Quiz
8%
Контролирует финансовые потоки
5%
Управляет персоналом
57%
Управляет взаимодействием между роботами и людьми
31%
Планирует маршрут доставки заказов
Какой из этих процессов можно автоматизировать с помощью роботов-сортировщиков?
Anonymous Quiz
4%
Поиск поставщиков
64%
Комплектацию заказов
28%
Разработку маркетинговой стратегии
5%
Обслуживание клиентов
RUTUBE
Кейс UMSERV: Робоклининг в ритейле | Gausium Phantas в ЦУМ
В этом выпуске команда UMSERV делится опытом внедрения роботизированной уборки на одном из самых сложных объектов - торговом доме с ковровыми покрытиями, плотным трафиком и разными типами полов.
Вы узнаете:
• как правильно подобрать решение под конкретную…
Вы узнаете:
• как правильно подобрать решение под конкретную…
Реклама, ООО "Умный сервис", ИНН: 771492236 3, Токен: CQH36pWzJppqSNpEpS9uvoi3Hm9fHUeWJmicZhu7mQns9Z
Кейс: Gausium Phantas в ЦУМе
Тест-драйв робота-уборщика Gausium Phantas в московском торговом центре ЦУМ успешно завершен. Как это было смотрите в нашем видео.
На первый взгляд - идеальные условия: большие площади, ежедневная уборка, ночной график. Но есть нюанс - ковровые покрытия на 1-м этаже, которые не допускают влажной уборки.
В рамках кейса специалисты UMSERV отвечают на вопросы:
➡ Как подобрать решение под конкретную задачу;
➡ Как Phantas справляется с ковровыми покрытиями без риска их повредить;
➡ Почему ключ к эффективности - не модель робота, а грамотная настройка и зонирование.
Полная версия уже на наших площадках:
Медиацентр
RUTUBE
YouTube
VK Видео
Дзен
#кейсыUMSERV #роботизация #робоклининг #umserv #цум #gausium #клининг #кейс
Кейс: Gausium Phantas в ЦУМе
Тест-драйв робота-уборщика Gausium Phantas в московском торговом центре ЦУМ успешно завершен. Как это было смотрите в нашем видео.
На первый взгляд - идеальные условия: большие площади, ежедневная уборка, ночной график. Но есть нюанс - ковровые покрытия на 1-м этаже, которые не допускают влажной уборки.
В рамках кейса специалисты UMSERV отвечают на вопросы:
Полная версия уже на наших площадках:
Медиацентр
RUTUBE
YouTube
VK Видео
Дзен
#кейсыUMSERV #роботизация #робоклининг #umserv #цум #gausium #клининг #кейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9 8👍6❤1
Что произошло за последние 10 лет с мировым рынком промышленных роботов?
Команда UMSERV решила поделиться с вами актуальной мировой статистикой по промышленным роботам. По данным World Robotics, в 2024 году на заводах по всему миру установлено 542 000 промышленных роботов - вдвое больше, чем десять лет назад.
Общее количество действующих роботов достигло 4,66 млн единиц (+9% за год).
⚪ Азия - 74% мировых внедрений
Китай остается крупнейшим рынком:
295 000 новых установок (+2%), более 2 млн действующих роботов.
Впервые внутренние производители превзошли зарубежных - их доля на рынке выросла до 57%.
⚪ Европа - 16% мирового объема
Германия лидирует: 26 982 робота (–5%).
Несмотря на спад, континент удерживает второе место в мире по уровню роботизации - благодаря тренду на nearshoring (прим. перемещение производства и бизнеса ближе к главному хабу) и автоматизацию производств.
⚪ Америка - 9% мировых установок
США - крупнейший рынок региона: 34 200 роботов (–9%).
Рост сдерживается инвестиционными циклами автопрома, но сохраняется высокий спрос на интеграторов и логистические решения.
⚪ Россия - рынок в фазе быстрого роста
В 2024 году объем рынка вырос более чем на 50%, до ₽80 млрд.
Установлено 20 864 промышленных робота (+62%).
Плотность - 29 роботов на 10 000 работников (+50% за год).
Основные отрасли: автопром, металлургия, машиностроение, энергетика.
Госпрограммы: льготный лизинг (3–5%), кэшбек 20% на внедрение, создание центров промышленной робототехники.
✅ Цель - выйти в топ-25 стран по уровню роботизации к 2030 году (230 роботов на 10 000 работников).
➡ Прогноз
К 2028 году ожидается превышение отметки 700 000 установок в год. Глобальная тенденция неизменно остается прежней - дальнейшая цифровизация и автоматизация производств растет с каждым годом.
#трендыUMSERV #роботизация #склад #логистика #ритейл #автоматизация #umserv
Команда UMSERV решила поделиться с вами актуальной мировой статистикой по промышленным роботам. По данным World Robotics, в 2024 году на заводах по всему миру установлено 542 000 промышленных роботов - вдвое больше, чем десять лет назад.
Общее количество действующих роботов достигло 4,66 млн единиц (+9% за год).
Китай остается крупнейшим рынком:
295 000 новых установок (+2%), более 2 млн действующих роботов.
Впервые внутренние производители превзошли зарубежных - их доля на рынке выросла до 57%.
Германия лидирует: 26 982 робота (–5%).
Несмотря на спад, континент удерживает второе место в мире по уровню роботизации - благодаря тренду на nearshoring (прим. перемещение производства и бизнеса ближе к главному хабу) и автоматизацию производств.
США - крупнейший рынок региона: 34 200 роботов (–9%).
Рост сдерживается инвестиционными циклами автопрома, но сохраняется высокий спрос на интеграторов и логистические решения.
В 2024 году объем рынка вырос более чем на 50%, до ₽80 млрд.
Установлено 20 864 промышленных робота (+62%).
Плотность - 29 роботов на 10 000 работников (+50% за год).
Основные отрасли: автопром, металлургия, машиностроение, энергетика.
Госпрограммы: льготный лизинг (3–5%), кэшбек 20% на внедрение, создание центров промышленной робототехники.
К 2028 году ожидается превышение отметки 700 000 установок в год. Глобальная тенденция неизменно остается прежней - дальнейшая цифровизация и автоматизация производств растет с каждым годом.
#трендыUMSERV #роботизация #склад #логистика #ритейл #автоматизация #umserv
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Интеграция без RMS за 3 дня
На сегодняшний день полномасштабное тестирование продолжается, результаты позволяют уверенно двигаться к внедрению решения в постоянную эксплуатацию.
И дело тут далеко не в технических нюансах. Мы часто имеем дело с китайскими продуктами, и здесь важно не просто знать язык или протокол, а понимать партнеров - их логику, подход, детали, которые нельзя вычитать в мануале.
#кейсыUMSERV #интеграция #роботизация #RMS #umserv #кейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6 6👍4🤝1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
КЕЙС: робоклининг в аэропорту г. Самары
Мы протестировали технологию робоклининга в аэропорту Самары, объекте с высокой проходимостью и большими открытыми пространствами. Тест прошёл на отлично: робот уверенно справляется с задачей и показывает стабильную производительность в разных режимах.
➡️ ЗАПИСЬ НА ТЕСТ через личные сообщения канала
ОСОБЕННОСТИ ОБЪЕКТА
1⃣ Формат уборки: только влажная, без сбора крупного мусора.
2⃣ Интенсивность: высокая нагрузка из-за постоянного потока людей.
3⃣ Чистота каждые 3 часа, уборка проводится максимально часто, насколько позволяет цикл зарядки робота.
РЕЗУЛЬТАТЫ
✅ Робот стабильно работает во всех режимах.
✅ При минимальной загруженности скорость уборки до 1000 м²/час.
✅ При высокой проходимости - 550–650 м²/час.
✅ Полы без разводов, с ровным блеском.
ВЫВОД
➡ Роботизированная уборка доказала эффективность в аэропортах, там где поток людей не прекращается ни на минуту.
Тест завершён успешно: робот готов к постоянной эксплуатации.
🌐 UMSERV
#кейсыUMSERV #робоклининг #аэропорт #роботизация #клининг #робот
Мы протестировали технологию робоклининга в аэропорту Самары, объекте с высокой проходимостью и большими открытыми пространствами. Тест прошёл на отлично: робот уверенно справляется с задачей и показывает стабильную производительность в разных режимах.
ОСОБЕННОСТИ ОБЪЕКТА
РЕЗУЛЬТАТЫ
👍 Заказчик отметил, что «впервые за долгое время полы действительно начали блестеть». Люди реагируют позитивно, кто-то с интересом наблюдает, кто-то удивляется, но всем приятно видеть чистоту и технологичность.
ВЫВОД
Тест завершён успешно: робот готов к постоянной эксплуатации.
#кейсыUMSERV #робоклининг #аэропорт #роботизация #клининг #робот
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍3 3