Forwarded from Женя Тырнов о бизнесе и людях
СЕО мирного времени VS СЕО военного времени
В мирное время CEO знает, что соблюдение стандартного протокола приведет к победе.
В военное время CEO нарушает протокол, чтобы добиться победы.
В мирное время CEO сосредоточен на общей картине и дает своим сотрудникам возможность принимать решения, касающиеся деталей работы.
В военное время CEO интересует любая мелочь, любой пустяк, если он мешает достижению основной задачи.
В мирное время CEO строит масштабируемый механизм рекрутинга, способный «обрабатывать» большое количество людей.
В военное время CEO делает то же самое, но при этом строит HR-отдел таким образом, чтобы быть готовым к массовому сокращению персонала.
В мирное время CEO уделяет время формированию культуры.
В военное время культуру определяет война.
В мирное время у CEO всегда есть план действий для внештатной ситуации.
В военное время CEO знает, что иногда нужно играть ва-банк.
В мирное время CEO знает, какие у него преимущества.
В военное время CEO проявляет паранойю.
В мирное время CEO старается не использовать нецензурную лексику.
В военное время CEO иногда намеренно использует нецензурную лексику.
В мирное время CEO думает о конкурентах как о других кораблях в большом океане, с которыми он, возможно, никогда не встретится.
В военное время CEO думает о конкурентах как о бандитах, которые хотят пробраться к нему в дом и похитить его детей.
В мирное время CEO нацелен на расширение рынка.
В военное время CEO нацелен на захват рынка.
В мирное время CEO толерантно относится к отклонениям от плана, если видит усилия и креатив.
В военное время CEO не проявляет ни капли толерантности.
В мирное время CEO не повышает голос.
В военное время CEO редко разговаривает спокойным тоном.
В мирное время CEO работает над минимизацией конфликтов.
В военное время CEO подчеркивает противоречия.
В мирное время CEO стремится убедить совет директоров.
В военное время CEO не интересуется консенсусом и не терпит возражений.
В мирное время CEO ставит большие смелые цели.
В военное время CEO слишком занят войной, чтобы читать книги по менеджменту, написанные консультантами, которые не управляли даже фруктовым ларьком.
В мирное время CEO обучает сотрудников, чтобы гарантировать их удовлетворенность и карьерный рост.
В военное время CEO обучает сотрудников, чтобы они не попали под пули в бою.
В мирное время CEO вводит правило: «Мы выйдем из всех бизнесов, где мы не заняли первое или второе место».
В военное время ни один бизнес CEO не занимает ни первое, ни второе.
Отрывок из книги
«Мы — то, что мы делаем»
Бен Хоровиц
В мирное время CEO знает, что соблюдение стандартного протокола приведет к победе.
В военное время CEO нарушает протокол, чтобы добиться победы.
В мирное время CEO сосредоточен на общей картине и дает своим сотрудникам возможность принимать решения, касающиеся деталей работы.
В военное время CEO интересует любая мелочь, любой пустяк, если он мешает достижению основной задачи.
В мирное время CEO строит масштабируемый механизм рекрутинга, способный «обрабатывать» большое количество людей.
В военное время CEO делает то же самое, но при этом строит HR-отдел таким образом, чтобы быть готовым к массовому сокращению персонала.
В мирное время CEO уделяет время формированию культуры.
В военное время культуру определяет война.
В мирное время у CEO всегда есть план действий для внештатной ситуации.
В военное время CEO знает, что иногда нужно играть ва-банк.
В мирное время CEO знает, какие у него преимущества.
В военное время CEO проявляет паранойю.
В мирное время CEO старается не использовать нецензурную лексику.
В военное время CEO иногда намеренно использует нецензурную лексику.
В мирное время CEO думает о конкурентах как о других кораблях в большом океане, с которыми он, возможно, никогда не встретится.
В военное время CEO думает о конкурентах как о бандитах, которые хотят пробраться к нему в дом и похитить его детей.
В мирное время CEO нацелен на расширение рынка.
В военное время CEO нацелен на захват рынка.
В мирное время CEO толерантно относится к отклонениям от плана, если видит усилия и креатив.
В военное время CEO не проявляет ни капли толерантности.
В мирное время CEO не повышает голос.
В военное время CEO редко разговаривает спокойным тоном.
В мирное время CEO работает над минимизацией конфликтов.
В военное время CEO подчеркивает противоречия.
В мирное время CEO стремится убедить совет директоров.
В военное время CEO не интересуется консенсусом и не терпит возражений.
В мирное время CEO ставит большие смелые цели.
В военное время CEO слишком занят войной, чтобы читать книги по менеджменту, написанные консультантами, которые не управляли даже фруктовым ларьком.
В мирное время CEO обучает сотрудников, чтобы гарантировать их удовлетворенность и карьерный рост.
В военное время CEO обучает сотрудников, чтобы они не попали под пули в бою.
В мирное время CEO вводит правило: «Мы выйдем из всех бизнесов, где мы не заняли первое или второе место».
В военное время ни один бизнес CEO не занимает ни первое, ни второе.
Отрывок из книги
«Мы — то, что мы делаем»
Бен Хоровиц
❤9🔥5
Мы тут на ProductRadar претендуем на «Продукт недели» со своим новым проектом RIWO
Буду благодарен, если сможете поддержать нас там 👇
1. Нужно зайти на сайт ProductRadar
2. Если нет там учетки - зарегистрироваться. Это быстро, просто и ни к чему не обязывает.
3. Перейти на страницу нашего проекта RIWO и внизу нажать кнопку «Поддержать».
И всё! Нам - важная для нас ачивка, вам - нереальный респектос, +100500 к карме и от меня лично большая благодарность ❤️
Поддержите и идите спокойно отдыхать)) всем хороших выходных 🤗
Буду благодарен, если сможете поддержать нас там 👇
1. Нужно зайти на сайт ProductRadar
2. Если нет там учетки - зарегистрироваться. Это быстро, просто и ни к чему не обязывает.
3. Перейти на страницу нашего проекта RIWO и внизу нажать кнопку «Поддержать».
И всё! Нам - важная для нас ачивка, вам - нереальный респектос, +100500 к карме и от меня лично большая благодарность ❤️
Поддержите и идите спокойно отдыхать)) всем хороших выходных 🤗
🔥13❤3👌3
Три типа сотрудников или эксперимент с 3D-шахматами♟️
Вчера на тренинге рассказали про интересный эксперимент, который проводила российская ученая.
Он идеально показывает, как люди ведут себя, когда заканчиваются чёткие инструкции.
Диана Богоявленская давала участникам странную задачу: разобраться с загадочной «3D-шахматной доской» и научиться в неё играть.
На самом деле задача занимала N минут, чтобы найти решение.
Но экспериментально время специально удваивали и давали 2N, чтобы посмотреть: что человек будет делать, когда уже решил задачу и осталось лишнее время?
Результаты оказались очень показательными 👇
Всех людей можно разделить на три типа:
Реактивные
Они решали за N, и оставшееся время просто сидели.
— «Ну всё же сделано, что вы ещё хотите?»
На работе — это те, кто делает ровно то, что просили. Ни больше, ни меньше.
Активные
Тоже решали быстро, но оставшееся время использовали, чтобы улучшить решение, сделать аккуратнее, быстрее, чище.
На работе — это надёжные исполнители, которые делают хорошо, а иногда даже лучше, чем ожидалось.
Креативные
Решали задачу и… не могли остановиться.
Они начинали придумывать новые правила, проверять другие гипотезы, крутить и вертеть шахматы, чтобы выжать из них что-то ещё интересное.
На работе — это люди, которые приносят идеи, которые никто не заказывал, но потом без них невозможно обойтись. Те самые «творцы изменений».
И вот что важно:
Все три типа нужны.
Но если вы хотите создавать новое и расти, без третьих вы далеко не уедете. Руководителями-лидерами должны быть именно третьи из этого эксперимента 💯
Вчера на тренинге рассказали про интересный эксперимент, который проводила российская ученая.
Он идеально показывает, как люди ведут себя, когда заканчиваются чёткие инструкции.
Диана Богоявленская давала участникам странную задачу: разобраться с загадочной «3D-шахматной доской» и научиться в неё играть.
На самом деле задача занимала N минут, чтобы найти решение.
Но экспериментально время специально удваивали и давали 2N, чтобы посмотреть: что человек будет делать, когда уже решил задачу и осталось лишнее время?
Результаты оказались очень показательными 👇
Всех людей можно разделить на три типа:
Реактивные
Они решали за N, и оставшееся время просто сидели.
— «Ну всё же сделано, что вы ещё хотите?»
На работе — это те, кто делает ровно то, что просили. Ни больше, ни меньше.
Активные
Тоже решали быстро, но оставшееся время использовали, чтобы улучшить решение, сделать аккуратнее, быстрее, чище.
На работе — это надёжные исполнители, которые делают хорошо, а иногда даже лучше, чем ожидалось.
Креативные
Решали задачу и… не могли остановиться.
Они начинали придумывать новые правила, проверять другие гипотезы, крутить и вертеть шахматы, чтобы выжать из них что-то ещё интересное.
На работе — это люди, которые приносят идеи, которые никто не заказывал, но потом без них невозможно обойтись. Те самые «творцы изменений».
И вот что важно:
Все три типа нужны.
Но если вы хотите создавать новое и расти, без третьих вы далеко не уедете. Руководителями-лидерами должны быть именно третьи из этого эксперимента 💯
🔥8💯4⚡2
Вы не представляете какой это кайф - делать «железные» проекты 🛸
В 2020-2022 годах я работал над проектом аэротакси.
Представьте себе: утро понедельника, вы собрались на работу, вышли из своего пригородного дома, а на улице вас ждет FLYTER - аэротакси с вертикальным взлетом и посадкой, габаритами обычной машины. Вы садитесь в комфортабельный салон, автопилот поднимает вас в воздух и пока вы залипаете в телефон он (FLYTER) за 15-20 минут доставляет вас до центра мегаполиса: без пробок, быстро, комфортно, безопасно.
Это то, что мы пытались создать.
От первой идеи об этом в апреле 2020-го до полноразмерного прототипа с креслом, который мог поднять человека в воздух - всего полтора года. В Воронеже. Без инвестиций, без грантов, без серьезных дядей за плечами. С кучей хейта и критики.
И это было охрененно. Создавать что-то, что можно потрогать, что может изменить мир, буквально своими собственными руками, видеть каждый день как чертежи превращаются в сложное устройство - это кайф. Это не передать словами. Это мое 💯
Когда-нибудь я обязательно вернусь к этому.
В 2020-2022 годах я работал над проектом аэротакси.
Представьте себе: утро понедельника, вы собрались на работу, вышли из своего пригородного дома, а на улице вас ждет FLYTER - аэротакси с вертикальным взлетом и посадкой, габаритами обычной машины. Вы садитесь в комфортабельный салон, автопилот поднимает вас в воздух и пока вы залипаете в телефон он (FLYTER) за 15-20 минут доставляет вас до центра мегаполиса: без пробок, быстро, комфортно, безопасно.
Это то, что мы пытались создать.
От первой идеи об этом в апреле 2020-го до полноразмерного прототипа с креслом, который мог поднять человека в воздух - всего полтора года. В Воронеже. Без инвестиций, без грантов, без серьезных дядей за плечами. С кучей хейта и критики.
И это было охрененно. Создавать что-то, что можно потрогать, что может изменить мир, буквально своими собственными руками, видеть каждый день как чертежи превращаются в сложное устройство - это кайф. Это не передать словами. Это мое 💯
Когда-нибудь я обязательно вернусь к этому.
❤19🔥16👍4⚡3
Ключевая ставка 20% -> 18%
Ну теперь-то точно заживем 💯🔥
В выходные как следует отдохните, а с понедельника нужно разгонять свои засидевшиеся жопки 😉
Ну теперь-то точно заживем 💯🔥
В выходные как следует отдохните, а с понедельника нужно разгонять свои засидевшиеся жопки 😉
❤5😁4💯2
ИИ теперь лидогенерирует
За последние пару недель я уже несколько раз слышал от знакомых предпринимателей похожие кейсы:
Как это работает?
Пользователь идет советоваться с ИИ:
— как прокачать личный бренд,
— как подготовиться к восхождению на Эльбрус,
— как автоматизировать найм..
И ChatGPT выдает конкретные компании, сервисы, даже сайты.
Пользователь кликает. Смотрит. Покупает.
ИИ стал новым источником лидов.
Не блогер. Не контекст. Не таргет.
Пора переосмыслять маркетинг⁉️
За последние пару недель я уже несколько раз слышал от знакомых предпринимателей похожие кейсы:
«К нам приходят клиенты по рекомендации… от ChatGPT». 😅
Как это работает?
Пользователь идет советоваться с ИИ:
— как прокачать личный бренд,
— как подготовиться к восхождению на Эльбрус,
— как автоматизировать найм..
И ChatGPT выдает конкретные компании, сервисы, даже сайты.
Пользователь кликает. Смотрит. Покупает.
ИИ стал новым источником лидов.
Не блогер. Не контекст. Не таргет.
Пора переосмыслять маркетинг⁉️
👍17💯7⚡3❤1👌1
Мое идеальное усредненное воскресенье выглядит так 👇
1️⃣ Проснуться без будильника в 8-9
2️⃣ Вкусный завтрак и неспешное утро
3️⃣ Длительная беговая тренировка (в зависимости от сезона это может быть 10, а может - 30 км 🙈 поскольку сейчас у меня активная фаза подготовки к марафону, сегодня был 21 км 😅)
4️⃣ Бегая, слушать интересную аудиокнигу (сейчас это «Психология влияния» Р. Чалдини) 📚
5️⃣ Отдохнуть, пообедать, порефлексировать о чем-то важном в этой неделе (сегодня это про связку стратегии бизнеса и стратегии развития личного бренда)
6️⃣ Съездить в баню: клево попариться и распланировать предстоящую неделю 📆
7️⃣ Спокойный вечер, ужин, книжка, пораньше спать 🧐
Но конечно это не всегда так. Иногда вместо этого могут быть встречи с друзьями, какие-то мероприятия, семейные выходные, просто интровертское лежание на диване и пересмотр любимых фильмов и т.д. 😅
1️⃣ Проснуться без будильника в 8-9
2️⃣ Вкусный завтрак и неспешное утро
3️⃣ Длительная беговая тренировка (в зависимости от сезона это может быть 10, а может - 30 км 🙈 поскольку сейчас у меня активная фаза подготовки к марафону, сегодня был 21 км 😅)
4️⃣ Бегая, слушать интересную аудиокнигу (сейчас это «Психология влияния» Р. Чалдини) 📚
5️⃣ Отдохнуть, пообедать, порефлексировать о чем-то важном в этой неделе (сегодня это про связку стратегии бизнеса и стратегии развития личного бренда)
6️⃣ Съездить в баню: клево попариться и распланировать предстоящую неделю 📆
7️⃣ Спокойный вечер, ужин, книжка, пораньше спать 🧐
Но конечно это не всегда так. Иногда вместо этого могут быть встречи с друзьями, какие-то мероприятия, семейные выходные, просто интровертское лежание на диване и пересмотр любимых фильмов и т.д. 😅
❤11👍9😎5⚡1🤓1
Обратная связь — топливо для роста руководителя
Раз в 1–2 года я запрашиваю обратную связь о себе, своей работе и своём стиле управления у своей ближайшей команды — руководителей, с которыми работаю напрямую. Это мой способ не застаиваться, видеть себя со стороны и становиться лучше как лидер.
Формат простой: я прислал каждому опросник с вопросами по четырём блокам:
1️⃣ О стиле управления – Что помогает тебе в моей работе? – Что мешает? – Когда ты чувствовал мою поддержку, а когда — нет? – Как бы ты хотел, чтобы я изменил свой стиль управления?
2️⃣ О взаимодействии и коммуникации – Понятны ли тебе цели? – Достаточно ли информации я даю для работы? – Какие темы хотелось бы обсуждать чаще? – Чувствуешь ли ты себя услышанным?
3️⃣ О развитии – В чём ты хотел бы больше наставничества или помощи? – Что я могу сделать для твоей карьеры?
4️⃣ Об общей работе – Что тебе нравится больше всего? – Что стоит делать по-другому? – Какая моя сильная сторона? – Что кажется неэффективным или ненужным?
Конечно самое ценное - это конструктивная/развивающая критика. Разным людям она может по-разному даваться. И в плане отдачи, и в плане принятия. Я лично критику очень ценю, поэтому благодарен вам ребята, что вы смогли не только похвалить, но и поругать 🙏ждите уведомления об увольнении в ближайшее время 😂
❗️Рекомендую каждому руководителю периодически проделывать такое упражнение. Это помогает не только прокачивать себя, но и укрепляет доверие в команде — когда люди видят, что их мнение реально важно. И что их за это не увольняют, а благодарят)
Если интересно - следующим постом поделюсь ключевыми критикой и инсайтами, которые я получил)
Раз в 1–2 года я запрашиваю обратную связь о себе, своей работе и своём стиле управления у своей ближайшей команды — руководителей, с которыми работаю напрямую. Это мой способ не застаиваться, видеть себя со стороны и становиться лучше как лидер.
Формат простой: я прислал каждому опросник с вопросами по четырём блокам:
1️⃣ О стиле управления – Что помогает тебе в моей работе? – Что мешает? – Когда ты чувствовал мою поддержку, а когда — нет? – Как бы ты хотел, чтобы я изменил свой стиль управления?
2️⃣ О взаимодействии и коммуникации – Понятны ли тебе цели? – Достаточно ли информации я даю для работы? – Какие темы хотелось бы обсуждать чаще? – Чувствуешь ли ты себя услышанным?
3️⃣ О развитии – В чём ты хотел бы больше наставничества или помощи? – Что я могу сделать для твоей карьеры?
4️⃣ Об общей работе – Что тебе нравится больше всего? – Что стоит делать по-другому? – Какая моя сильная сторона? – Что кажется неэффективным или ненужным?
Конечно самое ценное - это конструктивная/развивающая критика. Разным людям она может по-разному даваться. И в плане отдачи, и в плане принятия. Я лично критику очень ценю, поэтому благодарен вам ребята, что вы смогли не только похвалить, но и поругать 🙏
❗️Рекомендую каждому руководителю периодически проделывать такое упражнение. Это помогает не только прокачивать себя, но и укрепляет доверие в команде — когда люди видят, что их мнение реально важно. И что их за это не увольняют, а благодарят)
Если интересно - следующим постом поделюсь ключевыми критикой и инсайтами, которые я получил)
🔥17❤5👍4😁2⚡1👏1🙏1
А прикиньте в пятницу там обо всем договорятся? Через несколько месяцев все закончится. Санкции снимут. Европейские и американские инвестиции польются в Россию рекой. Прямые рейсы куда угодно, swift, Apple Pay. Концерт Тейлор Свифт на Красной площади 😅
«Васюки переименовываются в Нью-Москву, Москва - в Старые Васюки.»
#размечтался
«Васюки переименовываются в Нью-Москву, Москва - в Старые Васюки.»
#размечтался
🤣13😁6⚡5🕊4
Четвертый выпуск моего подкаста «Дорогу молодым» уже на каналах 📺
На этот раз у меня в гостях был Максим Чернухин - СТО "Сберстрахование жизни". Максим прошёл путь от разработчика до топ-менеджера в одной из самых технологичных компаний на рынке и поделился своим видением будущего IT и роли искусственного интеллекта.
Из выпуске вы узнаете:
🤩 Почему продуктивность команды зависит от её счастья
🔝 Как повысить индекс лояльности сотрудников до 82%
🤖 Заменит ли ИИ программистов и почему?
💯 Умственный эксперимент на 1000 лет вперёд
Все, кто интересуется технологиями, управлением командами и будущим ИТ, приглашаются к просмотру 🍿
Как всегда, смотрите на удобной для вас платформе:
Youtube
ВК видео
Rutube
Буду очень рад вашим лайкам, комментариям, подпискам, рекомендациям и шерингу 💖
На этот раз у меня в гостях был Максим Чернухин - СТО "Сберстрахование жизни". Максим прошёл путь от разработчика до топ-менеджера в одной из самых технологичных компаний на рынке и поделился своим видением будущего IT и роли искусственного интеллекта.
Из выпуске вы узнаете:
🤩 Почему продуктивность команды зависит от её счастья
🔝 Как повысить индекс лояльности сотрудников до 82%
🤖 Заменит ли ИИ программистов и почему?
Все, кто интересуется технологиями, управлением командами и будущим ИТ, приглашаются к просмотру 🍿
Как всегда, смотрите на удобной для вас платформе:
Youtube
ВК видео
Rutube
Буду очень рад вашим лайкам, комментариям, подпискам, рекомендациям и шерингу 💖
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
RUTUBE
ИИ уже увольняет разработчиков? Правда от СТО Сбера
В этом выпуске подкаста говорим о:
- Профессиональном пути Максима Чернухина
- Будущем ИТ-индустрии и искусственного интеллекта
- Сокращении разработчиков за счет ИИ
- Этике в медицине и влиянии технологий.
- Том, почему продуктивность зависит от уровня…
- Профессиональном пути Максима Чернухина
- Будущем ИТ-индустрии и искусственного интеллекта
- Сокращении разработчиков за счет ИИ
- Этике в медицине и влиянии технологий.
- Том, почему продуктивность зависит от уровня…
❤13🔥9👍3⚡2
«Мы начинаем забывать, кто мы такие. Исследователи, первооткрыватели. А не землеройки!»
Откуда это?) 👇
Откуда это?) 👇
❤6👍3
📚 «Психология влияния» Р.Чалдини
На пробежке дослушал очередную крутую книгу — «Психология влияния».
Практичная, напичканная огромный кучей исследований, экспериментов, живых кейсов для применимая в бизнесе каждый день 💯
Однозначно рекомендую предпринимателям, продавцам и маркетологам)
Вот ключевые принципы влияния + примеры, как они работают на практике 👇
1. Взаимность
Сделали человеку маленькую услугу — он чувствует себя обязанным ответить.
📕 В книге: эксперимент с Coca-Cola — продавец лотерейных билетов сначала угощал человека кока-колой, в потом тот охотнее и на больше покупал у него лотерейные билеты.
💰 В бизнесе: можно дать ценность до сделки (чек-лист, аудит, быстрый бесплатный поиск кандидата), и вероятность подписать контракт резко растёт.
2. Последовательность
Люди хотят быть верными своим словам и решениям.
📕 В книге: студенты соглашались прийти на интервью о политике, а потом, из-за последовательности, соглашались даже на двухчасовую поездку в кампании агитаторов.
💰 В бизнесе: если соискатель в начале собеседования спросит «что именно в моём резюме вас зацепило?», интервьюер начинает нахваливать кандидата — и потом труднее отказаться от оффера.
3. Социальное доказательство
«Если другие делают, значит так правильно».
📕 В книге: люди чаще оставляли чаевые, если на коробочке была надпись «чаевые оставляют большинство гостей».
💰 В продажах: логотипы клиентов, отзывы, кейсы — снижают барьеры.
4. Авторитет
Мы склонны слушать «экспертов».
📕 Супер-нашумевший эксперимент Милгрэма: люди били током других людей только потому, что им говорил так делать «учёный в белом халате».
💰 В бизнесе: важно показывать экспертизу. Когда мы рассказываем, что за плечами десятки проектов и свой HR tech, доверие растёт.
5. Симпатия
Мы охотнее соглашаемся с теми, кто нам нравится.
📕 В книге: агенты Avon продавали косметику друзьям и знакомым — и покупали её не из-за качества, а из-за симпатии.
💰 На встречах помогает найти точки соприкосновения — спорт, книги, общие ценности. Продажи идут мягче.
6. Дефицит
Чем меньше доступность — тем выше ценность.
📕 В книге: редкая монета из каталога воспринималась дороже, чем та же самая монета без пометки «редкая»
💰 В аутстаффинге это может работать так: «этот разработчик доступен только до конца недели, его уже смотрят 2 компании». Срочность делает своё дело.
7. Единство
Мы доверяем тем, кого считаем «своими».
📕 В книге: люди охотнее помогали тем, кто разделял с ними что-то общее: национальность, землячество, совместные страдания (даже Гитлер выдал персональную защиту еврею-судье, с которым он вместе воевал в Первой Мировой войне и с которым «совместные страдания»).
💰 В бизнесе: проще продать предпринимателю, если показать, что мы такие же предприниматели, строим бизнес и сталкиваемся с теми же проблемами.
Короче книга - кладезь знаний и примеров о том, как работает человеческая психология и как на неё влиять.
Делюсь с вами в надежде, что это будет использоваться на благо развития полезных продуктов и услуг, а не для грязных манипуляций 🙏🏻🤗
На пробежке дослушал очередную крутую книгу — «Психология влияния».
Практичная, напичканная огромный кучей исследований, экспериментов, живых кейсов для применимая в бизнесе каждый день 💯
Однозначно рекомендую предпринимателям, продавцам и маркетологам)
Вот ключевые принципы влияния + примеры, как они работают на практике 👇
1. Взаимность
Сделали человеку маленькую услугу — он чувствует себя обязанным ответить.
📕 В книге: эксперимент с Coca-Cola — продавец лотерейных билетов сначала угощал человека кока-колой, в потом тот охотнее и на больше покупал у него лотерейные билеты.
💰 В бизнесе: можно дать ценность до сделки (чек-лист, аудит, быстрый бесплатный поиск кандидата), и вероятность подписать контракт резко растёт.
2. Последовательность
Люди хотят быть верными своим словам и решениям.
📕 В книге: студенты соглашались прийти на интервью о политике, а потом, из-за последовательности, соглашались даже на двухчасовую поездку в кампании агитаторов.
💰 В бизнесе: если соискатель в начале собеседования спросит «что именно в моём резюме вас зацепило?», интервьюер начинает нахваливать кандидата — и потом труднее отказаться от оффера.
3. Социальное доказательство
«Если другие делают, значит так правильно».
📕 В книге: люди чаще оставляли чаевые, если на коробочке была надпись «чаевые оставляют большинство гостей».
💰 В продажах: логотипы клиентов, отзывы, кейсы — снижают барьеры.
4. Авторитет
Мы склонны слушать «экспертов».
📕 Супер-нашумевший эксперимент Милгрэма: люди били током других людей только потому, что им говорил так делать «учёный в белом халате».
💰 В бизнесе: важно показывать экспертизу. Когда мы рассказываем, что за плечами десятки проектов и свой HR tech, доверие растёт.
5. Симпатия
Мы охотнее соглашаемся с теми, кто нам нравится.
📕 В книге: агенты Avon продавали косметику друзьям и знакомым — и покупали её не из-за качества, а из-за симпатии.
💰 На встречах помогает найти точки соприкосновения — спорт, книги, общие ценности. Продажи идут мягче.
6. Дефицит
Чем меньше доступность — тем выше ценность.
📕 В книге: редкая монета из каталога воспринималась дороже, чем та же самая монета без пометки «редкая»
💰 В аутстаффинге это может работать так: «этот разработчик доступен только до конца недели, его уже смотрят 2 компании». Срочность делает своё дело.
7. Единство
Мы доверяем тем, кого считаем «своими».
📕 В книге: люди охотнее помогали тем, кто разделял с ними что-то общее: национальность, землячество, совместные страдания (даже Гитлер выдал персональную защиту еврею-судье, с которым он вместе воевал в Первой Мировой войне и с которым «совместные страдания»).
💰 В бизнесе: проще продать предпринимателю, если показать, что мы такие же предприниматели, строим бизнес и сталкиваемся с теми же проблемами.
Короче книга - кладезь знаний и примеров о том, как работает человеческая психология и как на неё влиять.
Делюсь с вами в надежде, что это будет использоваться на благо развития полезных продуктов и услуг, а не для грязных манипуляций 🙏🏻🤗
👍9❤7⚡6🤓1
Самое страшное, что может случиться с предпринимателем
#рефлексиявыходногодня
Есть очень крутой и уважаемый мною предприниматель - Федор Овчинников - основатель Dodo Brands (Додо пицца, Дринкит).
Он что называется «self-made предприниматель», который с 0 построил бизнес уже наверное на 100+ млрд в год, который эффективно конкурировал с транснациональными корпорациями вроде McDonald’s, Burger King, Domino’s Pizza.
Я видел его лично в 2018 году на премии EY “Предприниматель года» в Москве. Он выиграл в номинации «Ресторанный бизнес». Получая награду, он сказал что-то вроде «будьте амбициозными, ебашьте, стройте крутую команду и всё будет» (не дословно, мое воспоминание).
Несколько лет назад Федор вышел из операционки и фактически ушел из бизнеса. Последние годы он катается на скейтборде, путешествует. На прошлой неделе ходили новости про то, что он полгода прожил в тундре с оленеводами без интернета и т.п.
Для меня этот кейс - это самое ужасное, что может случиться с амбициозным предпринимателем. Я искренне надеюсь, что со мной такого экзистенциального кризиса никогда не случится..
Было бы очень интересно пообщаться с Федором у меня на подкасте «Дорогу молодым». Это вероятно очень поучительная история, которая была бы полезна молодому поколению предпринимателей.
#рефлексиявыходногодня
Есть очень крутой и уважаемый мною предприниматель - Федор Овчинников - основатель Dodo Brands (Додо пицца, Дринкит).
Он что называется «self-made предприниматель», который с 0 построил бизнес уже наверное на 100+ млрд в год, который эффективно конкурировал с транснациональными корпорациями вроде McDonald’s, Burger King, Domino’s Pizza.
Я видел его лично в 2018 году на премии EY “Предприниматель года» в Москве. Он выиграл в номинации «Ресторанный бизнес». Получая награду, он сказал что-то вроде «будьте амбициозными, ебашьте, стройте крутую команду и всё будет» (не дословно, мое воспоминание).
Несколько лет назад Федор вышел из операционки и фактически ушел из бизнеса. Последние годы он катается на скейтборде, путешествует. На прошлой неделе ходили новости про то, что он полгода прожил в тундре с оленеводами без интернета и т.п.
Для меня этот кейс - это самое ужасное, что может случиться с амбициозным предпринимателем. Я искренне надеюсь, что со мной такого экзистенциального кризиса никогда не случится..
Было бы очень интересно пообщаться с Федором у меня на подкасте «Дорогу молодым». Это вероятно очень поучительная история, которая была бы полезна молодому поколению предпринимателей.
❤10⚡4💯1
Мало пишу последнее время, но вообще интересного происходит очень много! Про что интереснее всего?
Anonymous Poll
28%
Как я тестировал своих руководителей
15%
Как мы проводили опрос удовлетворенности сотрудников
27%
Как я сейчас строю новую корпоративную культуру
23%
Про крутой кэмп в Кремниевой долине
49%
Как я с психу чуть не уволили половину своих руководителей
32%
Сколько я зарабатываю 😂
Блин, последние два пункта опроса я написал по приколу 🤣 а они набрали больше всего 🤦♂️ ну ладно, придется ченить написать 👌
😁10
Ну а пока - посмотрите мой видос на ютубе
Я анонсировал в этом году, что делаю подкаст «Дорогу молодым».
Но вообще-то в этом году я в целом экспериментирую с YouTube, у меня там уже больше 70 видео и почти 100 000 просмотров.
Но я про них не рассказываю, потому что мне пока что не нравится, что получается. Не нравится сам контент, качество, я себе в кадре и т.п. Но это нормально. Я пробую и учусь)
Но вот этим видео хочу поделиться. Оно получилось классным, живым, интересным, актуальным, полезным, историческим, смешным. И оно определенно про меня)
Приятного простора 🍿
Лайки, комменты и репосты приветствуются 😉
Я анонсировал в этом году, что делаю подкаст «Дорогу молодым».
Но вообще-то в этом году я в целом экспериментирую с YouTube, у меня там уже больше 70 видео и почти 100 000 просмотров.
Но я про них не рассказываю, потому что мне пока что не нравится, что получается. Не нравится сам контент, качество, я себе в кадре и т.п. Но это нормально. Я пробую и учусь)
Но вот этим видео хочу поделиться. Оно получилось классным, живым, интересным, актуальным, полезным, историческим, смешным. И оно определенно про меня)
Приятного простора 🍿
Лайки, комменты и репосты приветствуются 😉
YouTube
От НЕЕ зависит ЭФФЕКТИВНОСТЬ твоих сотрудников! / Без чего компания не может расти и развиваться?
Всем привет, меня зовут Женя Тырнов. Я создал прототип летающего автомобиля Flyter, основал ИТ-компанию Decart IT, сервис автоматизации найма Huntlee и цифровую аутстаффинг платформу Gainius, а сейчас объединяю это всё в экосистему человекоцентричных цифровых…
🔥15👍7⚡2👏2
Блин, в нынешней реальности я уже вообще не понимаю, как правильно поделиться этим 🤯
Короче посмотрел относительно свежее интервью с иноагентом, который был основателем банка, который нынче называется ТБанк (сОлегом Тиньковым ). Посмотрел я его толи на уже запрещенном, толи ещё нет YouTube 😅
Очень понравилось. Приятно видеть Олега таким живым, таким все ещё энергичным и безусловно гениальным. Очень рад, что он преодолел свой недуг и сохранил не просто ясность ума, а амбициозность и страсть молодого предпринимателя 💯
Это особенно контрастно на фоне ещё молодого Овчинникова, про которого я писал недавно 😅
#рефлексиявыходногодня
Короче посмотрел относительно свежее интервью с иноагентом, который был основателем банка, который нынче называется ТБанк (с
Очень понравилось. Приятно видеть Олега таким живым, таким все ещё энергичным и безусловно гениальным. Очень рад, что он преодолел свой недуг и сохранил не просто ясность ума, а амбициозность и страсть молодого предпринимателя 💯
Это особенно контрастно на фоне ещё молодого Овчинникова, про которого я писал недавно 😅
#рефлексиявыходногодня
YouTube
«Жить надо сегодня». Олег Тиньков и Майкл Калви о взлете нового финтех-стартапа Plata
НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ЕЛИЗАВЕТОЙ НИКОЛАЕВНОЙ ОСЕТИНСКОЙ ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА ЕЛИЗАВЕТЫ НИКОЛАЕВНЫ ОСЕТИНСКОЙ 18+
Инвестируйте в недвижимость на Бали вместе с Terra Auri:…
Инвестируйте в недвижимость на Бали вместе с Terra Auri:…
🔥10⚡6👍5
На следующей неделе лечу в Европу бежать марафон и отдохнуть
Маршрут такой: Берлин -> Амстердам -> Брюссель -> Париж
Бывалые, порекомендуйте что обязательно нужно посетить, попробовать, прочувствовать 🙏🏻🤗
Маршрут такой: Берлин -> Амстердам -> Брюссель -> Париж
Бывалые, порекомендуйте что обязательно нужно посетить, попробовать, прочувствовать 🙏🏻🤗
🔥16👍5⚡2😱1