ЦУР Official
10.5K subscribers
1.44K photos
287 videos
20 files
1.61K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами.

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ.

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов.
Download Telegram
#Республика_Алтай

ЦУР Республики Алтай выступил партнером благотворительного фонда «Здоровый Алтай»

Фонд создан для поддержки медицинских работников и пациентов в период пандемии. Он объединяет усилия предпринимателей, волонтерских и молодежных организаций. Специалисты Центра управления регионом по своей инициативе разработали сайт, на котором будут размещаться актуальные сведения о деятельности фонда.

«Наши специалисты также будут вести мониторинг сообщений граждан в интернете, чтобы помощь получили все, кто в ней нуждается», — рассказал руководитель ЦУР в регионе Олег Култуев.

Такое взаимодействие еще раз доказывает, что совместными усилиями можно улучшать качество жизни жителей региона.
#Республика_Алтай

Сотрудники ЦУР Республики Алтай исполняют желания

Специалисты ЦУР в ходе мониторинга сообщений граждан обратили внимание на пост многодетной мамы. Она рассказала в соцсетях, что заявка ее дочери Валерии не попала в проект «Елка желаний».

Девочке 15 лет, она увлекается катанием на беговых лыжах и мечтает достичь успехов в этом виде спорта, а её новогодним желанием было получить горнолыжный костюм. Узнав эту историю, коллектив ЦУР принял решение исполнить мечту ребёнка в преддверии самого главного праздника года.

Руководитель Центра управления регионом Олег Култуев посетил многодетную семью и вручил Валерии сертификат в спортивный магазин, а ее братьям и сестрам – сладкие подарки.

Очевидным становится, что в работе ЦУР важна не только реакция, но и индивидуальный подход к каждому обращению.
#Республика_Алтай

Глава Республики Алтай пригласил к участию в конкурсе «Лидеры интернет-коммуникаций»

Олег Хорохордин пригласил жителей Алтая поучаствовать в конкурсе «Лидеры интернет-коммуникаций» и отметил, что потребность в квалифицированных кадрах увеличивается с каждым днем.

«Общий тренд перехода в digital диктует необходимость отбора и обучения талантливых людей всех цифровых специальностей. Сегодня есть хорошая возможность проявить себя и прокачать свои профессиональные навыки, приняв участие во всероссийском конкурсе "Лидеры интернет-коммуникаций"», — написал Олег Хорохордин на странице своего аккаунта в Instagram.

Кстати, Олег Хорохордин является подписчиком аккаунтов ЦУР Республики Алтай в соцсетях, в которых коллеги также регулярно рассказывают про конкурс. Продолжаем рассказывать и мы: регистрация продлится до 26 февраля, а подробнее о конкурсе пишут здесь.
#Республика_Алтай

На Алтае информацию о вакцинации подготовили на алтайском языке

Вакцинация по-прежнему остается одной из самых популярных тем для обращений в соцсетях. ЦУР Республики Алтай совместно с Минобрнауки региона подготовил информацию о прививках от коронавируса на алтайском языке.

В Республике Алтай проживают представители более 90 национальностей. Язык коренного населения — алтайский — относится к древнейшим тюркским языкам. Информация о вакцинации на алтайском языке особенно актуальна для жителей отдаленных районов республики.

Специалисты ЦУР распространили информацию в соцсетях, а региональные паблики активно поддержали инициативу.
#Республика_Алтай

Муниципальные центры управления открылись во всех районах Республики Алтай

Республика Алтай — первый регион в СФО, в котором во всех районах открылись муниципальные центры управления.

Центры будут выявлять источники проблем на местном уровне, разрабатывать дорожные карты по их устранению, а также создавать механизмы ускоренного решения типичных вопросов. Еще одна важная задача — цифровизация процессов муниципального управления.

Региональный ЦУР будет оказывать коллегам методологическую поддержку, а также проводить обучение. Поздравляем сибирских коллег с открытием и желаем успехов в работе!
#Ленинградская_область, #Республика_Алтай, #Владимирская_область, #Крым

Сегодня хотим отметить некоторые из инициатив и удачных кейсов Центров управления регионами, связанные с Днем победы.

Внук без вести пропавшего на войне солдата написал губернатору Александру Дрозденко в соцсетях с просьбой нанести запись о родственнике на памятный мемориал. ЦУР Ленинградской области связался с родственниками и администрацией Киришского района — надпись с именем погибшего была нанесена на мемориальную плиту спустя почти 80 лет.

В Республике Алтай инициировали акцию: жители присылают истории о своих ветеранах, а специалисты ЦУР делают из них видеоролики, которые транслируются на уличном экране в Парке Победы Горно-Алтайска и на телевидении.

Жительница г. Курлово Владимирской области призвала в соцсетях отремонтировать памятник у братской могилы воинов, умерших от ран во время войны. Монумент является объектом культурного наследия. Специалисты ЦУР обратились в администрацию Гусь-Хрустального района — братскую могилу привели в порядок.

В Крыму родственники попросили ускорить очередь на вакцинацию для своего ветерана, чтобы он смог принять участие в параде Победы. Сотрудники ЦУР связались с Минздравом региона — прививку сделали вне очереди, ветеран чувствует себя отлично.
#Республика_Алтай, #Ярославская_область

В преддверии ЕГЭ Центры управления регионами организовали прямые эфиры

Согласно данным ЦУР, порядок и особенности проведения Единого государственного экзамена в 2021 году — одна из самых популярных тем в последние недели. Чтобы ответить на частые вопросы родителей выпускников, Центры управления регионами провели прямые трансляции.

В Республике Алтай специалисты ЦУР совместно с Минобрнауки организовали прямой эфир в паблике ЦУР в Instagram и группе министерства во «ВКонтакте». Министр образования и науки региона Ольга Саврасова рассказала об особенностях проведения экзамена в этому году и ответила на вопросы, ранее зафиксированные коллегами в соцсетях.

ЦУР Ярославской области и правительство региона провели стрим с заместителем директора департамента образования Светланой Астафьевой. Сотрудники ЦУР подготовили вопросы исходя из анализа сообщений пользователей по этой теме.

Практику проведения прямых эфиров с представителями органов власти считаем эффективной мерой для уменьшения дистанции между обществом и государством.
#Башкортостан, #Республика_Алтай, #Челябинская_область, #Калининградская_область, #Кабардино_Балкария, #Чечня

В регионах продолжают появляться тематические чат-боты для обратной связи с жителями

Мы неоднократно сообщали о чат-ботах, которые появляются по самым актуальным темам в регионах. Чаще всего они касаются образования, здравоохранения, ЖКХ и социальной защиты. Приводим примеры очередных разработок.

ЦУР Башкортостана совместно с министерством труда запустил чат-бот по выплатам пособий на детей от 3 до 7 лет. Уже поступило более 6 000 сообщений. Всего в республике выплаты получают около 38 000 семей.

В Республике Алтай разработан чат-бот для абитуриентов и родителей. Сервис помогает с выбором специальности и образовательного учреждения, предоставляет информацию о документах, которые необходимы для поступления, и о графике работы приемных комиссий.

Жители Челябинской области могут обратиться по теме ремонта дорог в чат-бот, который подготовлен Центром совместно с министерством дорожного хозяйства. Достаточно написать название муниципалитета — в ответ придет сообщение со списком улиц, где будут проводиться ремонтные работы.

В Калининградской области появился чат-бот для помощи бездомным животным. В чате можно записаться в волонтеры на выезд в приют, сделать пожертвование или найти питомца. Идея разработки возникла после мониторинга ситуации в регионе: за последние три месяца возросло количество жалоб на бездомных собак.

ЦУР Кабардино-Балкарии совместно с министерством здравоохранения запустил чат-бот по вопросам вакцинации. Жители смогут узнать о способах записи на прививку, пунктах вакцинации в регионе, видах вакцин и многое другое.

В Чеченской Республике при поддержке министерства по туризму создали чат-бот для помощи туристам, желающим посетить регион. В несколько кликов можно получить информацию о местонахождении достопримечательностей, ресторанов, гостиниц, турагентств, торговых центров и контакты для отзывов.

Как показывает практика, разработки пользуются большой популярностью и снимают чрезмерную нагрузку со специалистов профильных ведомств.
#Республика_Алтай

Муниципальные газеты начнут публиковать ответы на обращения жителей

По результатам договоренности о сотрудничестве с муниципальными печатными изданиями ЦУР Республики Алтай будет собирать вопросы, которые поступают в редакции по различным каналам связи, готовить ответы и затем передавать газетам для публикации.

В рамках реализации совместного проекта Центр провел для редакторов семинар по работе в соцсетях. Участники мероприятия ознакомились с методикой анализа групп и страниц печатных изданий, трендами в сфере интернет-коммуникаций, особенностями создания контента и получили рекомендации по ведению соцсетей. Практика проведения обучающих занятий будет продолжена.

«Специалисты Центра готовы обрабатывать сообщения, которые поступают в редакции газет. Новый формат взаимодействия позволит учитывать мнения жителей, в том числе не пользующихся интернетом», — прокомментировал проект руководитель ЦУР Республики Алтай Олег Култуев.
#Республика_Алтай

После опроса ЦУР в республике объявлен трехлетний мораторий на охоту на козерога

Об этом в Instagram сообщил глава республики Олег Хорохордин. Окончательное решение приняли на специальном совещании в правительстве региона. Предпосылкой стал случай, когда московская охотница опубликовала в соцсетях фото охоты на редкого животного. Эта история вызвала широкий резонанс в регионе.

Глава республики обратился к социологам ЦУР для проведения опроса жителей республики об отношении к введению запрета на охоту. Большинство людей поддержало инициативу.

В период моратория будут проводиться полномасштабные учеты численности козерогов, ежегодная оценка динамики изменения популяции для принятия дальнейших решений. В ближайшее время будет подготовлена документация для оперативного согласования этого решения с Минприроды.
#Республика_Алтай

ЦУР и МВД республики договорились о сотрудничестве

Жители Республики Алтай в соцсетях часто сообщают о нарушениях правил парковки, брошенных автомобилях и продаже сертификатов вакцинации. ЦУР фиксирует и предложения об организации пешеходных переходов, установке светофоров.

Реагировать на эти обращения теперь будут быстрее. ЦУР окажет поддержку МВД в оперативном реагировании на вопросы жителей, в том числе на недостоверные сведения и фейки. В ведомстве определили ответственного сотрудника, который будет отвечать за обратную связь. Сотрудники Центра проведут его обучение.

Эта договоренность поможет усилить коммуникацию власти и граждан. Кроме того, позволит добиться оперативности в реагировании на обращения.
#Республика_Алтай

Прямую линию главы региона адаптировали для инвалидов по слуху

После прямой линии Олега Хорохордина жители попросили организовать субтитры передачи: эфир хотели посмотреть жители с ограниченными возможностями здоровья.

ЦУР пригласил сурдопереводчика и инициировал повторную трансляцию в удобном для всех формате на телеканале Россия24.

Ранее такой формат продемонстрировал ЦУР Пензенской области, где представители Минтруда в прямом эфире разъяснили последствия неофициального трудоустройства. Учитывая большое количество обращений от граждан с инвалидностью по слуху, мероприятие было проведено с участием специалиста по сурдопереводу.
#Республика_Алтай

В селах появилось больше врачей: ЦУР подсветил проблемные точки

В рамках социсследования ЦУР в качестве наиболее острой проблемы сферы здравоохранения жители выделили нехватку медработников. Вице-премьер правительства Динара Култуева отметила, что полученные данные уже учтены — на их основе приняты организационные решения.

Социологическое исследование ЦУР проводил в августе. Сегодня в республике с населением чуть более 200 тыс. человек уже трудоустроены 33 медицинских работника. Они получили рабочие места там, где жители обращали внимание власти на проблему чаще всего — в отдаленных населенных пунктах. Пяти медработникам выделили служебное жилье за бюджетные средства.

Работа по устранению кадрового дефицита продолжается. Теперь в планах Минздрава учесть другие предложения жителей. Одно из них — внедрение дистанционных консультаций у врачей.
#Республика_Алтай

Проблему с бездомными животными будут решать системно

Жители региона неоднократно сигнализировали в соцсетях, что в городе появились стаи бродячих собак. Центр управления регионом представил главе субъекта Олегу Хорохордину аналитику по проблеме. На ее основе он поручил активизировать работу по строительству приютов для содержания животных и в течение месяца организовать их отлов.

«Работа должна начаться незамедлительно. Для повышения ее эффективности разработана интерактивная карта, которая поможет жителям более оперативно сообщать о замеченных бродячих собаках. Карта содержит контакты профильных отделов и специалистов в Горно-Алтайске и каждом районе. Всем исполнителям нужно чутко реагировать на звонки жителей и оперативно организовывать выезд на место», — подчеркнул Олег Хорохордин.

Также комитету ветеринарии поручено усилить информационную кампанию по ответственному обращению с домашними животными и запланировать проведение бесплатной или льготной стерилизации. Отчет о динамике работы по всем указанным направлениям и ее результатах должен предоставляться еженедельно.
#Республика_Алтай

Глава региона поручил организовать конкурс руководителей муниципалитетов по работе в соцсетях

Конкурс на лучшее ведение личных страниц в соцсетях проведут среди глав районов и сельских поселений. Глава региона Олег Хорохордин поручил ЦУР и Минцифры разработать порядок проведения и критерии оценки, а также возможные меры стимулирования, в том числе денежные премии.

🗣«Всю необходимую нормативную базу поручаю подготовить до 1 июля 2023 года, Министерству финансов Республики Алтай — предусмотреть соответствующие ассигнования в республиканском бюджете на 2024 год», — сказал руководитель субъекта.

Глава отметил, что такая практика позволит повысить открытость органов местного самоуправления и информированность жителей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Республика_Алтай

🌲Экологическая ситуация — в фокусе внимания органов власти

На втором заседании Горно-Алтайского экспертного клуба политологи и общественники обсудили экологическую политику России.

Глава Республики Алтай Олег Хорохордин подчеркнул, что интерес к вопросам экологической безопасности растет.

🗣«Экологический суверенитет все более актуален для страны, а для нашей республики, в связи с природными особенностями, эта тема уже является мейнстримом. Необходимо соблюдать баланс между экономическим развитием и сохранением окружающей среды, мы ставим акцент на «зеленую экономику», — сказал он.

Эксперты обменялись мнениями по актуальным вопросам независимой экологической политики, рассмотрели экологические стратегии регионов с высоким туристическим потенциалом.

🗣«Важно понимать, что Республика Алтай с точки зрения экологии — один из самых благополучных регионов страны. Мы это видим, в том числе, по срезу обращений граждан. Это, с одной стороны, хорошо. С другой, жители Алтая всегда более резко, чем население остальной России, реагируют на любые случаи причинения вреда природе. Поэтому экологический вопрос здесь определяющий: он может оставаться точкой роста и гордостью региона, либо привести к большим проблемам в общественном мнении. Важно, что власти региона это понимают и держат экоситуацию в постоянном фокусе», — отметил первый заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.

В ходе совещания участники подчеркнули, что вопросы экологии являются потенциально рисковыми. На теме экологии легко спекулировать, расшатывать общественное мнение. В этом ключе перед страной стоит вызов укрепления экологического суверенитета. Республика Алтай как экостолица России может стать центральной площадкой для формирования и защиты общих интересов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Республика_Алтай

⚡️ Суверенная система устойчивого развития: роль экологии

На международном форуме «Эко Алтай. Нить природы» эксперты Горно-Алтайского экспертного клуба обсудили принцип устойчивого развития. В центре внимания — усиление этого принципа под влиянием экологической ситуации.

Ключевые тезисы:

🗣«Экологическая повестка остается одним из важнейших трендов современности. Этот тренд глобальный, долговременный, он затрагивает максимальное количество сфер жизни: экономику, социальную сферу, культуру, духовно-нравственные ценности», — подчеркнул глава региона Олег Хорохордин.

🗣«По данным исследования «Диалога» и Минэкономразвития, 71% представителей бизнеса Алтая считают республику привлекательной для инвесторов из других регионов. Безусловно, можно прогнозировать рост экономики региона, что, в свою очередь, приведет к увеличению нагрузки на инфраструктуру. Несмотря на то, что по данным проблематора обращений граждан в интернете, экологические проблемы находятся сегодня на Алтае на 13-ом месте по актуальности, когда в среднем по России они входят в топ-10, тема экологии является взрывоопасной. "Раскачать" тему экологии достаточно просто — инциденты быстро выходят на федеральный или даже международный уровень и вызывают общественных резонанс. Важно с этой точки зрения превентивно информировать людей о проектах, их реализации, внешних эффектах производства и соблюдении экологических стандартов. Региональной власти необходимо превентивно информировать граждан, что экономические проекты реализуются с учетом баланса в экологической сфере, т.е. фокусироваться на проактивной информационной работе», — отметил первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.

@tsurofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Республика_Алтай

♻️ Олег Хорохордин поручил подключить всех регоператоров к системе обратной связи

Релизовать инициативу главы республики предстоит ЦУР и Минрегионразвития.

🗣«Эта работа призвана исключить любые мусорные завалы. Она должна стать системной для всех задействованных структур», — отметил Олег Хорохордин.

Добавим, аналогичные решения внедряют все больше регионов. Эта практика уже показала свою эффективность в 51 субъекте России.

Подписывайтесь на
ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Республика_Алтай #в_повестке

🇷🇺Андрей Турчак: открытость и обратная связь — приоритеты работы власти

ЦУР организовал прямую трансляцию в социальных сетях первого заседания правительства республики под руководством Андрея Турчака. Ранее в регионе такую практику не применяли.

🗣«Теперь так будет всегда. Жители должны видеть, как работают органы власти, какие принимаются решения», — заявил врио главы республики.

Турчак также поручил кратно усилить работу в соцмедиа:

🗣«Прошу всех членов правительства активизировать работу в социальных сетях, у кого соцсетей нет, с завтрашнего дня они должны быть открыты. Прошу вас внимательно следить за теми комментариями, которые оставляют жители республики, реагировать оперативно».

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM