ЦУР Республики Тыва
125 subscribers
276 photos
150 videos
90 links
✔️ Сообщество о том, что действительно волнует жителей Тувы
✔️ Выявляем проблемные вопросы граждан и содействуем в их решении
✔️ Обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти

Официальная страница ЦУР РТ ВКонтакте: vk.com/tsur17
Download Telegram
⚡️Перенос прямого эфира

По техническим причинам прямой эфир с председателем администрации города Ак-Довурак Русланом Монгушем перенесен.

Новую дату сообщим на наших страницах.

#ЦУР #ЦУР17 #РеспубликаТыва
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🔜 Жители Тувы продолжают активно заключать ипотечные договора по льготной ставке до 2%

В программе льготной ипотеки участвуют Росбанк и Сбер. Собрали для вас в ролике главные тезисы эфира с замминистра строительства республики 👆
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🔜 Лучшие из лучших: в Туве подвели итоги работы администраторов госпабликов

Госпаблики - одна из самых удобных платформ для жителей республики, позволяющая проводить время в соцсетях с пользой.

За оперативностью решения вопросов, удобного поиска нужной информации и событий стоят администраторы. Они каждый день пробуют новые формы работы, кропотливо улучшают подачу, держат связь с жителями для улучшения жизни в нашей республике.

На II Республиканском форуме по развитию госпабликов отметили лучших администраторов 2023 года!

Как это было смотрите в нашем ролике 👆

#ЦУР #ЦУР17 #РеспубликаТыва
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⚡️ Министр труда и соцполитики Тувы Эдуард Сандан в прямом эфире ЦУР

Он ответит на актуальные вопросы жителей Тувы завтра, 21 декабря, в 15:00 часов.

Подключайтесь и задавайте вопросы заранее или во время эфира👇

#ЦУР #ЦУР17 #РеспубликаТыва
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
⚡️Трудоустраивать в два раза больше людей — цель модернизированных центров занятости Тувы в следующем году

Об этом и многом другом рассказал министр труда и соцполитики Эдуард Сандан в прямом эфире ЦУР.

Подробнее смотрите в нашем ролике по итогам открытого разговора с министром👇

#ЦУР #ЦУР17 #РеспубликаТыва
🎄Решать проблемы в сети быстрее!

В преддверии Нового года хочется успеть все, но приятнее стоять в очереди за мандаринами, чем за бумажной волокитой.
Платформа обратной связи (ПОС) «Госуслуги. Решаем вместе» позволяет решать проблемы в сети!

▪️Что нужно для этого:
— Авторизуйтесь на портале Госуслуг в мобильном приложении или на сайте.
Или ищите виджеты на официальных страницах органов власти.

— Заполните электронную форму сообщения:
Опишите ситуацию. Кратко сформулируйте суть. Укажите дополнительную информацию, это может ускорить срок рассмотрения.
В одном сообщении описывайте одну проблему (предложение или вопрос). Если проблем несколько, напишите о каждой из них в отдельном сообщении.

Вы получите ответ в личном кабинете, а также на электронную почту в кратчайшие сроки!

#ЦУР #ЦУР17 #РеспубликаТыва
Экскурсия в офис ЦУР: как работают сотрудники

13-летняя Эвелина Оруйгу изъявила большое желание побывать в офисе Центра управления регионом.

Она учится в Санкт-Петербурге, а в Туву приехала на каникулы. Девочка большая активистка, она участвовала во Всероссийском конкурсе «Большая перемена» по направлению «Расскажи о главном!» для будущих журналистов, редакторов, телеведущих и блогеров.

Специалисты ЦУР подробно рассказали о работе различных блоков, у которых одна цель, — помочь выстроить прямой диалог между органами власти и жителями Тувы, а также обеспечить решение их вопросов в кратчайшие сроки.

К последнему вопросу были подробно рассказаны принципы связи с жителями: через ПОС, Инцидент Менеджмент и социальные сети. Благодаря прямой связи и контролю сотрудников, обращения не остаются без ответа и не теряются в стопке бумаг.

#ЦУР #ЦУР17 #РеспубликаТыва
Олег Качанов: госпаблики стали мощным информационным каналом

Близится Новый год — время подводить итоги. О том, каких результатов удалось достичь в развитии системы госпабликов, в том числе и в Туве, рассказали эксперты в области цифровой трансформации в России.

Читайте их комментарии в наших карточках👇🏼
Полная версия - в статье.

#ЦУР #ЦУР17 #РеспубликаТыва
Forwarded from ЦУР Official
#Республика_Тыва

Разработка информсистемы помогла стабилизировать цены на уголь

Во время отопительного сезона число жалоб на тему покупки угля увеличилось в девять раз.

В чем проблема?

Закупка угля проводилась по льготной стоимости для граждан, а фактически его продавали за пределами региона по завышенной цене предприятиям. На рынке образовался дефицит, и стоимость угля выросла.

Что решили?

На основе техзадания ЦУР по заказу Минтопэнерго и Минцифры была разработана ГИС «Угольная продукция» для учета сбыта угля. В нее включили два угледобывающих предприятия, 12 государственных и 14 частных топливных складов.

В реестр потребителей внесли 46 тыс. домовладений и сформировали каждому уникальные QR-коды. По ним пользователям отпустили 37,2 млн тонн угля по льготным ценам. Жалобы на завышение цен прекратились.

@tsuroffisial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
✨️ ЦУР Тувы поздравляет жителей республики с Новым 2024 годом!

Выходные дни отличная возможность подвести итоги ушедшего года.

✔️ В 2023 году специалисты ЦУР Тувы обработали более 25 тысяч обращений жителей республики, поступивших через социальные сети и зарегистрированных на платформе обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе".

✔️ Для исполнения закона о Госпабликах, ЦУР Тувы помог создать и качественно вести 1078 пабликов государственных учреждений и ведомств республики.

✔️ За год специалисты Центра провели 31 образовательных мероприятий для администраторов госпабликов.

✔️ ЦУР совместно с Тувинским институтом развития образования и повышения квалификации разработал сертифицированную программу дополнительного образования.

✔️ Специалисты ЦУР провели 48 прямых эфиров с руководителями министерств, ведомств и администраций районов и ответили на самые актуальные вопросы жителей.

✔️ 27 социолигических исследований провели ЦУР Тувы, где приняли участие более 8 тысяч жителей республики, которые помогли принять управленческие решения и улучшить жизнь в республике.

#ЦУР #ЦУР17 #РеспубликаТыва
✍🏻 Жители Тувы стали чаще пользоваться соцсетями для решения проблем

С начала года сотрудники ЦУР Тувы зафиксировали более 360 обращений от жителей республики. Одним из самых частых являлись обращения по поводу не вывезенного в срок мусора во дворе.

Так, неравнодушные жители улиц Кочетова, Бухтуева и других улиц успели позаботиться о чистоте своего двора и написали обращения. Благодаря такой короткой связи между жителями и органами власти, решать проблемы становится удобнее и быстрее!

✔️Где можно оставить обращения?
— в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе»;
— через сайт «Госуслуг»;
— через виджеты «Подать жалобу» на сайтах органов власти;
— оставив обращение в комментариях госпабликов.

#ЦУР #ЦУР17 #РеспубликаТыва
✍🏻 Многочисленные жалобы жителей столицы на УК повлияли на «погоду» в доме

Столкнулись с бездействием и грубостью Управляющей компании вашего дома? Не знаете куда обратиться?

Жители дома по ул. Московская нашли решение через социальные сети: после многочисленных жалоб в сети о неработающих батареях в подъезде и в квартирах было проведено совещание в столичной мэрии с обсуждением проблем и дальнейшими решениями.

Проблемы решили, а жители столицы оставили слова благодарности сотрудникам ЦУР за контроль каждого обращения.

#ЦУР #ЦУР17 #РеспубликаТыва
🚌 Из Кызыла до станции «Тайга» организованы автобусы

На выходных сотрудники ЦУР Тувы фиксировали частые жалобы жителей на отсутствие доступного транспорта до станции «Тайга» - популярного места отдыха в 35 км от столицы республики.

После обращений ЦУР рекомендовал Мэрии г. Кызыла организовать подвоз жителей до станции и обратно. Теперь по выходным жителям столицы будет легче добираться до места отдыха.

Уважаемые жители Тувы, помните, что ваши обращения важны! Каждое обращение делает жизнь в республике комфортнее и лучше.

#ЦУР #ЦУР17 #РеспубликаТыва
✍🏼 Благодаря обращениям жителей в соцсетях была оперативно отремонтирована водоколонка

Так, жительница села Сарыг-Сеп пожаловалась на сломанную водоколонку по ул. Дружбы. Жители остались без питьевой воды, но оставленное обращение в соцсетях помогло устранить проблему в течение суток.

Также каждый житель республики может подать свое обращение через:
— комментарии на страницах органов власти;
— на портале Госуслуг;
— в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе»;
— через виджеты на сайтах и в соцсетях органов власти.

Все обращения фиксируются сотрудниками ЦУР Тувы и доводится до ответственного ведомства. Ни одно обращение не остается без внимания!

#ЦУР #ЦУР17 #РеспубликаТыва
✍🏻«Написал обращение в социальных сетях. Как он попадает в руки нужного министерства?»

При обращении в соцсетях решить проблему можно за пару дней. Так, жители многоквартирного дома по ул. Лопсанчапа пожаловались в социальных сетях на неисправный лифт. Это обращение вместе со всеми фиксируется системой «Инцидент менеджмент».

Полученные обращения сотрудники ЦУР Тувы направляют в ответственные ведомства. В данном случае это обращение было адресовано Управляющей компании дома. Как итог: лифт дома был починен на следующий день.

Также каждый житель республики может подать свое обращение через:
— комментарии на страницах органов власти;
— на портале Госуслуг;
— в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе»;
— через виджеты на сайтах и в соцсетях органов власти.

#ЦУР #ЦУР17 #РеспубликаТыва
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
👩🏻‍🏫 Программа «Земский учитель» приглашает к участию педагогов Тувы

В рамках программы педагоги получают финансовую поддержку в размере 1 млн рублей. В этом году поддержку получат 13 учителей. Президент Владимир Путин заявил о продлении востребованной программы до 2030 года.

✔️ Какие документы необходимы?
— заявление;
— согласие на обработку персональных данных;
— согласие о готовности на переезд;
— копия паспорта, ИНН, СНИЛС;
— заверенная копия трудовой книжки;
— заверенная копия документа об образовании;
— копия документа, подтверждающего уровень квалификации.
При желании также можно предоставить дополнительные документы.


Приём документов ведется до 15 апреля в Тувинском институте развития образования и повышения квалификации по адресу: г. Кызыл, ул. Чургуй-оола, д. 1 (каб. 201). Телефон для справок: 8(39422)2-84-50.

Подробнее о других условиях программы – в нашем видео 👆🏻

#ЦУР #ЦУР17 #РеспубликаТыва
📱Для муниципальных служащих Тувы появился свой цифровой портал

На форуме «Малая Родина — сила России» гендиректор «Диалога», головной организации ЦУР, Владимир Табак презентовал портал Муниципалитеты.РФ. Портал является первым этапом создания единой платформы для муниципальных служащих. В июне 2023 года разработать платформу поручил Президент России Владимир Путин: vk.cc/ctVWJN.

🗣 «С каждым годом нагрузка на муниципальных служащих растет. Мы видим это в том числе по росту количества обращений. Ежемесячно россияне направляют около 500 тыс. сообщений в органы власти, 70% из них находятся в зоне ответственности муниципалитетов. Это сформировало запрос на появление единого портала с сервисами, которые помогают оптимизировать рабочие процессы», — отметил Владимир Табак.

Портал — это цифровой инструмент с набором сервисов и функциональных возможностей, запрос на которые выразили муниципальные служащие.

Он представляет доступ к навигатору мер финансовой поддержки муниципалитетов, актуальным нормативным актам, банкам лучших практик и кейсов, современным образовательным программам и консультациям с экспертным сообществом.

➡️ Подробнее — на сайте «Диалога»: vk.cc/ctVWrB

#ЦУР #ЦУР17 #РеспубликаТыва
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
⚡️В Туве 2024 год объявлен Годом здоровья

На протяжении года мы будем уделять много времени и внимания своему здоровью! Хорошие новости окружают нас каждый день. Что еще произошло хорошего на прошлой неделе?

Смотрите ролик и делитесь со своими близкими только хорошими новостями!

#ЦУР #ЦУР17 #РеспубликаТыва