👨‍💻👩‍💻 За прошедшую неделю Центр управления регионом Коми зафиксировал 692 сообщения в соцсетях

Жителей республики на этой неделе больше всего беспокоили вопросы:
— выплаты пособий малообеспеченным семьям на детей от 3 до 7 лет,
— состояние дорог,
— благоустройство общественных пространств.

Лидеры по количеству обращений — Сыктывкар, Ухта, Воркута.

⚡Сигналы, поступившие в систему «Инцидент Менеджмент», направлены в профильные ведомства для их оперативного решения.

#цур11цифры

В Сыктывкаре заменили люк, который угрожал безопасности велосипедистов 🚴‍♀️

💬 Житель столицы Коми обратил внимание на небезопасное расположение крышки ливнёвого люка на улице Интернациональной. Крышка с отверстиями для слива повёрнута параллельно движению, что может привести к травме велосипедистов.

✅ Сотрудники ЦУР Коми передали сигнал в администрацию Сыктывкара. Во время ремонта дорожного полотна на улице Интернациональной заменили крышку люка и поставили её перпендикулярно движению.

🛠 Во время ремонта улиц в 2021 году мэрия делает особый акцент на приведении в порядок люков, зелёных зон, дорожных знаков и съездов для колясок.

#цур11помогает

👫 В первый летний день мы традиционно празднуем День защиты детей

Желаем, чтобы все дети всегда чувствовали заботу и любовь взрослых. Родители должны подарить каждому ребёнку счастливое и беззаботное детство.

🙌🏻 Берегите детей от болезней, бед и несправедливостей, ведь они — наше будущее.

С праздником, с Днём защиты детей!

#цур11поздравляет

Осенью в Коми внедрят электронную продажу билетов на вертолётные рейсы 🚁

💬 Жители Усть–Цилемского района жаловались в соцсетях на сложности приобретения билетов на вертолётные рейсы из райцентра в труднодоступные населённые пункты, а онлайн покупка билетов отсутствует.

Сотрудники ЦУР передали обращение Главе Коми Владимиру Уйба, который поручил выработать механизм электронной продажи билетов.

Подробнее — в видео ☝🏻

#цур11помогает

👨‍💻 Ежедневно сотрудники Центра управления регионом Коми фиксируют и направляют в работу ответственным органам большое количество обращений, поступающих из соцсетей в систему «Инцидент Менеджмент»

За май мы отработали 2871 такое обращение. Больше всего жалоб поступает по поводу ремонта и содержания дорог и тротуаров, благоустройству общественных пространств и соцзащите. Рекордсмены по количеству обращений — Сыктывкар, Ухта и Воркута.

⚡️Мы контролируем решение всех сигналов от жителей и всегда стараемся помочь. Среднее время ответа — 5 часов 16 минут, 85% обратившихся с проблемами удовлетворены ответами.

Благодарим вас за доверие и напоминаем, что написать о своей проблеме можно в официальных сообществах органов власти и через виджет в группе «Республика Коми».

#цур11цифры

В Усть–Вымском районе убрали несанкционированную свалку 👍🏻

⚡️ В соцсетях появилась запись активистов города Микунь с призывом горожан убирать за собой мусор. Они обратили внимание на то, что в городе появилось очень много несанкционированных свалок. Мусор убирают, но свалки не исчезают, потому что люди продолжают нести сюда всё ненужное.

🤝 Сотрудники ЦУР Коми зафиксировали сигнал и передали его в районную администрацию, где сообщили, что мусор убрали. Для выявления других несанкционированных свалок руководитель городской администрации Владимир Розмысло лично проверил весь город. Больше свалок не обнаружено.

#цур11помогает #цур11былостало