#цур11помогает

🚌 В Коми решают проблему с переполненными в час пик автобусами

Жители республики часто жалуются на переполненные автобусы в пиковое время. Особенно остро это ощущают эжвинцы, когда едут на работу или домой. Всего за 2022 год жители оставили более 1000 сигналов в соцсетях и на платформе «Госуслуги. Решаем вместе», связанных с движением автобусных маршрутов. Все сообщения анализировались сотрудниками ЦУР и были переданы Главе Коми для решения проблемной ситуации.

✅ В итоге Владимир Уйба поручил региональному Минэкономразвития решить проблему. Профильный министр Евгений Пономаренко заверил, что когда все муниципальные маршруты введут в режим онлайн-отслеживания, вопрос можно будет решить. В 2023 году ситуация будет отрегулирована.

👨‍💻 За декабрь сотрудники ЦУР Коми отработали более 4660 обращений жителей, поступающих из соцсетей

Больше всего жалоб поступило по поводу ненадлежащего качества или отсутствия отопления, нарушений правил очистки дорог и тротуаров от снега и наледи, оказания государственной соцпомощи. Рекордсмены по количеству обращений — Сыктывкар, Вуктыл и Ухта.

⚡️Мы контролируем решение всех сигналов и всегда стараемся помочь. Среднее время ответа — 3 часа 42 минуты.

Благодарим вас за доверие и напоминаем, что написать о своей проблеме можно в официальных сообществах органов власти и через виджет в группе «Республика Коми».

📱 За декабрь специалисты ЦУР Коми зафиксировали более 1600 обращений через платформу «Госуслуги. Решаем вместе»

✅ В прошлом месяце жителей республики больше всего беспокоили вопросы:
— электронная запись на приём к врачу,
— вакцинация и лечение от коронавирусной инфекции,
— вопросы медицины,
— проблемы с автомобильными дорогами,
— выплаты на детей от 3 до 7 лет,
— проблемы в многоквартирных домах,
— ремонт внутридворовых проездов,
— обращения военнослужащих и их семей,
— общественный транспорт.

Подробнее о платформе

#цур11помогает

🚘 Возле дома №163 по улице Морозова в Сыктывкаре убрали старые автомобили

Жители Коми часто сообщают в соцсетях о забытых машинах. Специалисты ЦУР зафиксировали сигнал из Сыктывкара. Автохлам располагался во дворе уже продолжительное время и представлял опасность, особенно, для детей, играющих на улице.

Сообщение передали администрации города для проверки информации об оставленных автомобилях.

🚧 Позже управление ЖКХ администрации совместно с подрядной организацией эвакуировали транспортные средства.

#цур11помогает

📱 За 2022 год жители Коми оставили 42 911 сообщений в соцсетях

Людей волновали проблемы, связанные с работой управляющих компаний, оказанием соцпомощи, ремонтом дорог, отловом безнадзорных животных, а также благоустройством общественных пространств.

☝🏻Сотрудники ЦУР анализировали все сообщения и направляли их в профильные ведомства для оперативного реагирования. Многие проблемы удалось решить сразу, остальные, более сложные, находятся в проработке.

Подробности — в карточке ⬆️

#цур11сообщает

👨‍💻 Во всей стране создаётся экосистема госпабликов

Наша республика — не исключение. В регионе уже создано более 1300 официальных сообществ органов исполнительной власти и местного самоуправления, а также пабликов учреждений образования, здравоохранения, культуры и спорта.

Что такое «госпаблики», зачем они создаются и какая от этого польза для людей, рассказал руководитель ЦУР Коми Евгений Зелинский. Смотрите и отправляйте друзьям, чтобы каждый из нас знал, как оперативно решить проблему ✅

📢 Где узнать, объявлен ли актированный день для школьников и при какой температуре воздуха школьники остаются дома?

Все подробности — в нашей статье.

#цур11помогает

🎁 В Коми в 2023 году продолжат выдавать подарки для новорождённых

Напомним, мера поддержки появилась благодаря совместной работе Главы Коми, Правительства региона и ЦУР. Подарки получают все новорождённые.

С марта 2023 года в подарочный комплект добавят новые детские принадлежности. Из чего теперь будет состоять подарок, смотрите в нашем ролике ☝🏻

#цур11исследует

👨‍💻 Официальная страница органа власти в соцсетях: нужна или нет?

В конце 2022 года ЦУР Коми провёл онлайн-исследование среди местных жителей о том, как они относятся к госпабликам региона.

Интересно узнать, что вышло? Все подробности — в ролике ☝🏻

🗣 Зампредседателя Правительства — министр финансов Коми Владимир Казаков ответит на вопросы жителей в прямом эфире

Эфир можно будет посмотреть на телеканале «Юрган», а также в сообществах в соцсетях: Республика Коми, Юрган и ЦУР Коми.

☝🏻Подключайтесь 18 января в 20:00. Задавать свои вопросы можно здесь.

✅ Жители Коми позитивно оценивают проведение прямых эфиров с представителями власти

Об этом говорят результаты онлайн-опроса, в котором приняли участие более 600 респондентов из нашей республики.

Напомним, в 2022 году ЦУР совместно с Администрацией Главы Коми, Общественной приёмной и телеканалом «Юрган» провёл 49 прямых эфиров. Такая практика будет продолжена.

🗣 И.о. министра культуры, туризма и архивного дела Коми Мария Балмастова ответит на вопросы жителей в прямом эфире

Эфир можно будет посмотреть на телеканале «Юрган», а также в сообществах в соцсетях: Республика Коми, Юрган и ЦУР Коми.

☝🏻Подключайтесь 19 января в 20:00. Задавать свои вопросы можно здесь.