ЦУР Республики Коми
438 subscribers
3.66K photos
315 videos
1 file
875 links
Telegram–канал ЦУР Республики Коми

Мы:
выявляем ваши проблемы и содействуем в их решении,
обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти,
делимся результатами своей работы.

VK: vk.com/tsur11
Download Telegram
#цур11сообщает

Ваш ребёнок заболел? Мы знаем, что делать ☝🏻

Минздрав России разработал особые рекомендации для всех, кто заболел. К детям они тоже относятся. Следуя правилам, вы легко вылечитесь. Ознакомиться с ними можно здесь.

Следуйте предписаниям врачей и будьте здоровы 😉
#цур11помогает

Благодаря системе «Инцидент Менеджмент» с 26 по 28 января оперативно устранили следующие проблемы
#цур11цифры

За прошлую неделю сотрудники ЦУР Коми зафиксировали 799 сообщений в соцсетях

Жителей больше всего беспокоили вопросы:
— оказания социальной помощи,
— отлова безнадзорных животных,
— нарушения правил очистки дорог от снега и наледи.

⚡️Все поступившие сигналы направлены в профильные ведомства для предоставления ответов и отработки.
#цур11сообщает

📱 Жители республики теперь могут сообщить о проблеме даже при нулевом балансе телефона

Портал «Госуслуги» и соцсеть «ВКонтакте» вошли в список социально значимых сайтов
. Теперь они доступны даже при нулевом балансе аккаунта домашнего интернета или мобильной связи.

Сейчас в VK создано более 40 официальных страниц органов региональной власти и местного самоуправления, куда пользователи могут написать сообщение и получить ответ или разъяснение по проблеме.
Сообщить о своей проблеме через виджет можно здесь.

Портал «Госуслуги» также востребован в Коми. Сейчас здесь зарегистрировано более 580 000 жителей республики.
Сообщить о своей проблеме через портал можно здесь.
#цур11цифры

📱 За прошлую неделю ЦУР Коми зафиксировал более 400 обращений через платформу «Госуслуги. Решаем вместе»

Жителей республики больше всего беспокоили вопросы о:
— вакцинации и лечении от коронавируса,
— проблемах, которые существуют в многоквартирных домах,
— проблемах с автомобильными дорогами.

Все поступившие сигналы направлены в профильные ведомства для предоставления ответов.

Подробнее о платформе
ЦУР Коми и региональный Минстрой начали сбор предложений граждан по обустройству дорог, не отвечающих требованиям безопасности пешеходов

📱 Каждый может оставить свои пожелания, бесплатно отправив сообщения с помощью специальной формы.

Через форму можно сообщить о проблемах:
— отсутствия освещения на пешеходных переходах,
— недостаточного количества «лежачих полицейских»,
— светофоров и элементов безопасности для передвижения детей и взрослых.

Вместе сделаем республику лучше!
Forwarded from ДИАЛОГ
Региональный общественный центр интернет-технологий (РОЦИТ) представил данные об отношении россиян к закону «о приземлении».

Напомним, что регуляторное нововведение для иностранных ИТ-гигантов вступило в силу с 1 января этого года; всего в списке Роскомнадзора 13 компаний. Шесть из них — Apple, Viber, Likee, Spotify, Twitter и TikTok — уже начали «приземление». Остальные — Google, Meta, Telegram, Zoom, Discord, Pinterest и Twitch — пока игнорируют требования регулятора.

Что должны сделать компании?

▪️Разместить на своем сайте электронную форму обратной связи с российскими пользователями;

▪️зарегистрировать личный кабинет на сайте Роскомнадзора;

▪️открыть представительства в РФ;

▪️установить счетчик посещаемости;

▪️ограничивать доступ к информации, которая нарушает российское законодательство.
#цур11сообщает

📢 Медицинская помощь населению Коми в период пандемии сохраняется

Плановая медпомощь для республики никогда не была второстепенной задачей, поскольку определяет здоровье жителей республики.

Даже в период пандемии помощь оказывают многие медорганизации региона. Какие, узнаете из наших карточек ☝🏻
#цур11помогает

Благодаря системе «Инцидент Менеджмент» с 29 января по 2 февраля оперативно устранили следующие проблемы
#цур11помогает

👨‍💻 За 2021 год сотрудники ЦУР Коми обработали более 90 000 сигналов жителей

Граждане оставили 37 000 сигналов органам власти в соцсетях и 53 000 — на портале «Госуслуги. Решаем вместе». Теперь диалог между органами власти и жителями республики стал более конструктивным.

Для этого создано более 100 сообществ органов власти в соцсетях. Все они открыты для обращений в любом формате. Также можно оставить жалобу через наш паблик или виджет в группе «Республика Коми».

Продолжаем внедрение платформы «Госуслуги. Решаем вместе», к которой подключены все органы исполнительной власти и местного самоуправления.

С ноября разработан и внедрён новый навык «Инцидент Менеджмент» для «Алисы». Теперь каждый пользователь может с помощью голосового помощника отправить своё обращение в орган власти.

Сотрудники ЦУР ежедневно обрабатывают и анализируют все сигналы жителей. На их основе готовятся справочные материалы, которые доводятся до Главы Коми. На их основе принимаются управленческие решения.