#цур11помогает #цур11спасибо
👍🏻 В интинской Гимназии №3 восстановили отопление в учебных кабинетах
Родители школьников жаловались, что дети мёрзнут, температура в классах колеблется от 15 до 18 градусов.
✅ В учебное заведение направили комиссию, которая зафиксировала, что в классах температура держится от 18 до 24 градусов, но с использованием обогревателя. Для регулировки системы отопления в Гимназию направили спецбригаду.
👍🏻 В интинской Гимназии №3 восстановили отопление в учебных кабинетах
Родители школьников жаловались, что дети мёрзнут, температура в классах колеблется от 15 до 18 градусов.
✅ В учебное заведение направили комиссию, которая зафиксировала, что в классах температура держится от 18 до 24 градусов, но с использованием обогревателя. Для регулировки системы отопления в Гимназию направили спецбригаду.
#цур11помогает
💡 В Объячево восстановили освещение на одной из улиц
Местные жители сообщили о том, что около дома №40 по улице Лесной не горят фонари. Дети ходят в школу по тёмной улице, что очень небезопасно.
✅ В итоге лампы заменили, теперь родители спокойно отпускают детей в школу.
💡 В Объячево восстановили освещение на одной из улиц
Местные жители сообщили о том, что около дома №40 по улице Лесной не горят фонари. Дети ходят в школу по тёмной улице, что очень небезопасно.
✅ В итоге лампы заменили, теперь родители спокойно отпускают детей в школу.
#цур11помогает
☝🏻 Муниципалитеты Коми планируют бюджет на год, исходя из обращений граждан в соцсетях
По итогам обращений граждан в 2021 году 8 муниципалитетов заложили в свои бюджеты деньги на решение проблем, о которых писали жители в соцсетях.
✅ Муниципалитеты, которые наиболее тщательно подошли к бюджетному планированию на 2022 год на основе сигналов граждан, — Усинск, Эжвинский район Сыктывкара и Сыктывдин.
Здесь проведут работы по освещению улично-дорожной сети, отремонтируют участки дорог и тротуаров, благоустроят территории, о которых писали жители.
☝🏻 Муниципалитеты Коми планируют бюджет на год, исходя из обращений граждан в соцсетях
По итогам обращений граждан в 2021 году 8 муниципалитетов заложили в свои бюджеты деньги на решение проблем, о которых писали жители в соцсетях.
✅ Муниципалитеты, которые наиболее тщательно подошли к бюджетному планированию на 2022 год на основе сигналов граждан, — Усинск, Эжвинский район Сыктывкара и Сыктывдин.
Здесь проведут работы по освещению улично-дорожной сети, отремонтируют участки дорог и тротуаров, благоустроят территории, о которых писали жители.
#цур11помогает
🏆 Республика Коми вошла в топ регионов по доле обработки обращений в декабре
Обработка обращения — это первичный ответ на сообщение пользователя в соцсетях.
👍🏻 В декабре 7 регионов обработали все обращения. Республика Коми и ещё 19 регионов выполнили показатель в 99% обработанных обращений.
🏆 Республика Коми вошла в топ регионов по доле обработки обращений в декабре
Обработка обращения — это первичный ответ на сообщение пользователя в соцсетях.
👍🏻 В декабре 7 регионов обработали все обращения. Республика Коми и ещё 19 регионов выполнили показатель в 99% обработанных обращений.
#цур11помогает
✅ Благодаря системе «Инцидент Менеджмент» с 12 по 14 января оперативно устранили следующие проблемы
✅ Благодаря системе «Инцидент Менеджмент» с 12 по 14 января оперативно устранили следующие проблемы
#цур11цифры
За прошлую неделю сотрудники ЦУР Коми зафиксировали 533 сообщения в соцсетях
✅ Жителей больше всего беспокоили вопросы:
— нарушения правил очистки дорог от снега и наледи,
— ненадлежащего качества или отсутствия отопления,
— движения общественного транспорта.
⚡️ Все поступившие сигналы направлены в профильные ведомства для предоставления ответов и отработки.
За прошлую неделю сотрудники ЦУР Коми зафиксировали 533 сообщения в соцсетях
✅ Жителей больше всего беспокоили вопросы:
— нарушения правил очистки дорог от снега и наледи,
— ненадлежащего качества или отсутствия отопления,
— движения общественного транспорта.
⚡️ Все поступившие сигналы направлены в профильные ведомства для предоставления ответов и отработки.
#цур11помогает
📱За 2021 год жители Коми оставили более 7600 жалоб по поводу проблем в сфере ЖКХ
Для решения многих вопросов в сфере жилищно-коммунального хозяйства разработана информационная система ЖКХ.
✅ С помощью ГИС ЖКХ можно взаимодействовать с управляющими и ресурсоснабжающими организациями, ТСЖ и органами власти различных уровней.
📱За 2021 год жители Коми оставили более 7600 жалоб по поводу проблем в сфере ЖКХ
Для решения многих вопросов в сфере жилищно-коммунального хозяйства разработана информационная система ЖКХ.
✅ С помощью ГИС ЖКХ можно взаимодействовать с управляющими и ресурсоснабжающими организациями, ТСЖ и органами власти различных уровней.
#цур11цифры
📱 С 10 по 16 января ЦУР Коми зафиксировал более 300 обращений через платформу «Госуслуги. Решаем вместе»
✅ Жителей республики больше всего беспокоили вопросы о:
— вакцинации и лечении от коронавируса,
— проблемах в многоквартирных домах,
— проблемах с автомобильными дорогами.
Все поступившие сигналы направлены в профильные ведомства для предоставления ответов.
Подробнее
📱 С 10 по 16 января ЦУР Коми зафиксировал более 300 обращений через платформу «Госуслуги. Решаем вместе»
✅ Жителей республики больше всего беспокоили вопросы о:
— вакцинации и лечении от коронавируса,
— проблемах в многоквартирных домах,
— проблемах с автомобильными дорогами.
Все поступившие сигналы направлены в профильные ведомства для предоставления ответов.
Подробнее
Forwarded from ЦУР Official
#Коми
Муниципальный бюджет на 2022 год формируется исходя из обращений граждан
Большинство сигналов, которые оставляли жители Республики Коми в соцсетях в 2021 году, касались вопросов благоустройства и проблем ЖКХ.
Муниципалитеты республики совместно с ЦУР проанализировали все обработанные в 2021 году сообщения граждан и, как итог, запланировали на 2022 год более 30 мероприятий к реализации. Средства на них заложили в бюджеты.
Среди мероприятий: работы по освещению улично-дорожной сети, ремонт участков дорог, тротуаров и благоустройство населенных пунктов исходя из сигналов жителей. Больше всего работ проведут в Усинске, Эжве и Сыктывдинском районе.
«Это показательные примеры системной работы муниципалитетов с обращениями граждан. Количество городов и районов, которые будут брать примеры с наших «пионеров» — Усинска, Эжвы и Сыктывдинского района, будет только расти год от года», — считает руководитель ЦУР Республики Коми Евгений Зелинский.
Муниципальный бюджет на 2022 год формируется исходя из обращений граждан
Большинство сигналов, которые оставляли жители Республики Коми в соцсетях в 2021 году, касались вопросов благоустройства и проблем ЖКХ.
Муниципалитеты республики совместно с ЦУР проанализировали все обработанные в 2021 году сообщения граждан и, как итог, запланировали на 2022 год более 30 мероприятий к реализации. Средства на них заложили в бюджеты.
Среди мероприятий: работы по освещению улично-дорожной сети, ремонт участков дорог, тротуаров и благоустройство населенных пунктов исходя из сигналов жителей. Больше всего работ проведут в Усинске, Эжве и Сыктывдинском районе.
«Это показательные примеры системной работы муниципалитетов с обращениями граждан. Количество городов и районов, которые будут брать примеры с наших «пионеров» — Усинска, Эжвы и Сыктывдинского района, будет только расти год от года», — считает руководитель ЦУР Республики Коми Евгений Зелинский.
#цур11спасибо #цур11помогает
💡 В Эжве около Бизнес-инкубатора поменяли лампы в фонарях
Местные жители пожаловались на то, что на пешеходной дорожке не горят лампы уличного освещения. В тёмное время суток совсем ничего не видно.
👍🏻 Ответственные специалисты районной администрации сообщили, что лампы уже заменили. В данный момент все фонари работают.
💡 В Эжве около Бизнес-инкубатора поменяли лампы в фонарях
Местные жители пожаловались на то, что на пешеходной дорожке не горят лампы уличного освещения. В тёмное время суток совсем ничего не видно.
👍🏻 Ответственные специалисты районной администрации сообщили, что лампы уже заменили. В данный момент все фонари работают.
#цур11помогает
🚌 В Ухте изменили расписание автобусов после обращения местных жителей
С начала января ухтинцы жаловались на неудовлетворительную работу автобусов по маршруту №112. Сигналы поступали и в соцсетях, и в администрацию города.
В итоге мэр Ухты Магомед Османов провёл совещание с представителями профильных ведомств, где было решено следующее:
✅ оставить схему движения автобусного маршрута №112 с конечной остановкой «ТРЦ "Ярмарка"»,
✅ сократить интервал движения автобусов маршрута №112 и вывести ещё один автобус на маршрут №5,
✅ перенести стоянку автобусов №5 у ТРЦ «Ярмарка» ко входу №1,
✅ в течение недели вести мониторинг пассажиропотока.
Расписание автобусов можно найти здесь.
🚌 В Ухте изменили расписание автобусов после обращения местных жителей
С начала января ухтинцы жаловались на неудовлетворительную работу автобусов по маршруту №112. Сигналы поступали и в соцсетях, и в администрацию города.
В итоге мэр Ухты Магомед Османов провёл совещание с представителями профильных ведомств, где было решено следующее:
✅ оставить схему движения автобусного маршрута №112 с конечной остановкой «ТРЦ "Ярмарка"»,
✅ сократить интервал движения автобусов маршрута №112 и вывести ещё один автобус на маршрут №5,
✅ перенести стоянку автобусов №5 у ТРЦ «Ярмарка» ко входу №1,
✅ в течение недели вести мониторинг пассажиропотока.
Расписание автобусов можно найти здесь.
#цур11помогает
✅ Благодаря системе «Инцидент Менеджмент» с 15 по 18 января оперативно устранили следующие проблемы
✅ Благодаря системе «Инцидент Менеджмент» с 15 по 18 января оперативно устранили следующие проблемы
#цур11помогает
❄️ В Вухтыме почистили дороги от скопившегося снега
Местные жители сообщили в соцсетях о том, что в посёлке совсем не чистят снег после метели. Люди с трудом добираются до работы и учреждений образования.
✅ В итоге в посёлке провели очистку от снега улично-дорожной сети. Жители поблагодарили всех причастных за работу.
❄️ В Вухтыме почистили дороги от скопившегося снега
Местные жители сообщили в соцсетях о том, что в посёлке совсем не чистят снег после метели. Люди с трудом добираются до работы и учреждений образования.
✅ В итоге в посёлке провели очистку от снега улично-дорожной сети. Жители поблагодарили всех причастных за работу.