ЦУР Республики Коми
457 subscribers
3.71K photos
319 videos
1 file
902 links
Telegram–канал ЦУР Республики Коми

Мы:
выявляем ваши проблемы и содействуем в их решении,
обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти,
делимся результатами своей работы.

VK: vk.com/tsur11
Download Telegram
#цур11сообщает

📢 Регоператор Севера будет работать в усиленном режиме с 31 декабря по 9 января

По статистике в конце декабря и в праздничные дни количество отходов увеличивается в несколько раз. Только за декабрь сотрудники ЦУР Коми зафиксировали более 70 сигналов от местных жителей по поводу плохой уборки мусора.

☎️ Если отходы не вывозятся с мусорной площадки около вашего дома, то сообщите об этом по телефону: 8 (800) 350-39-62.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур11помогает

🎁 В Коми с середины 2022 года будут вручать подарки новорождённым

Каждая семья республики, где родится ребёнок, получит набор принадлежностей первой необходимости для ухода за младенцем в первые месяцы жизни.

Что войдёт в набор, смотрите в нашем ролике 🎥
#цур11помогает

В Усть-Вымском районе работают с жалобами местных жителей

Любой желающий может зайти в официальные сообщества района в соцсетях и написать предложение или жалобу. Все паблики открыты для комментариев, которые попадают в систему «Инцидент Менеджмент».

На сайтах районной администрации и поселений размещены баннеры «Госуслуги. Решаем вместе», где каждый может описать ситуацию, которая его беспокоит.

Все сигналы граждан фиксируют сотрудники ЦУР Коми и передают в администрацию Усть-Вымского района для реагирования на проблемы.

☝🏻 За 11 месяцев 2021 года через систему мониторинга было отработано более 600 обращений от граждан района. Лидируют три проблемные темы — ЖКХ и благоустройство, дороги, образование.
#цур11помогает

В Коми с 26 по 29 декабря оперативно устранили следующие проблемы
Forwarded from ЦУР Official
#Коми

В детских садах и школах ослабят ограничения на посещение новогодних мероприятий

В декабре ЦУР Коми выявил более 30 сообщений с просьбами разрешить посещение утренников с соблюдением санитарных норм. В прошлом году праздники прошли без присутствия родителей.

Сотрудники Центра собрали статистику обращений и передали главе региона. В документе также отразили анализ опыта регионов России по решению этого вопроса.

Владимир Уйба поддержал родителей и вынес рассмотрение вопроса на заседание Республиканского оперштаба по противодействию распространению коронавируса. На нем было принято решение разрешить проведение утренников с соблюдением норм безопасности. На мероприятии может присутствовать только один родитель.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#цур11помогает

👍🏻 В Усинске откроется отделение гемодиализа

Такое решение принято по итогам рабочего визита Главы Коми в городской округ в сентябре.

⚡️ Напомним, к каждой поездке Владимира Уйба в муниципалитеты ЦУР Коми готовит аналитический доклад с обзором проблем, о которых пишут жители в соцсетях. Одной из таких проблем в Усинске стало отсутствие гемодиализного отделения местной больницы.
#цур11помогает

👍🏻 МЦУ Сыктывкара реагирует на «новогодние» просьбы горожан

Сыктывкарцы часто пишут в соцсетях о своих проблемах, но перед Новым годом вопросы касаются именно праздника.

Например, после обращений граждан:

расширили площадку около ёлки на Покровском бульваре,
приняли решение о том, что в новогоднюю ночь на площадке у ёлки в Орбите будет звучать праздничная музыка.
#цур11помогает

👍🏻 Жители Коми активно используют платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» для реакции на проблемы

Напоминаем, оставить жалобу или задать вопрос можно через платформу обратной связи:
Госуслуги
— приложение iOS
— приложение Android
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ЦУР Республики Коми поздравляет всех с наступающим Новым годом 🎉

Желаем, чтобы будущий год принёс вам только радостные и счастливые моменты и каждый день был наполнен добром!
#цур11цифры

👨‍💻 За декабрь сотрудники ЦУР Коми отработали 2972 обращения жителей республики, поступающие из соцсетей в систему «Инцидент Менеджмент»

Больше всего жалоб поступало по поводу нарушения правил очистки дорог от снега и наледи, ненадлежащего качества или отсутствия отопления, оказание государственной социальной помощи.

Мы контролируем решение всех сигналов и всегда стараемся помочь. Среднее время ответа — 3 часа 50 минут, 84% обратившихся с проблемами удовлетворены ответами.

Благодарим вас за доверие и напоминаем, что написать о своей проблеме можно в официальных сообществах органов власти и через виджет в группе «Республика Коми».
#цур11помогает

📱 За 2021 год жители Коми оставили 37 443 сообщения в соцсетях

Что же волновало жителей северной республики? Все ответы — в нашей карточке.

📌 Обратим ваше внимание на то, что были и другие проблемы, с которыми столкнулись жители. Например, связанные со здравоохранением и распространением коронавируса, а также касающиеся соцзащиты населения или общественного транспорта.
#цур11цифры

📱 За декабрь специалисты ЦУР Коми зафиксировали 2442 обращения через платформу «Госуслуги. Решаем вместе»

В прошлом месяце жителей республики больше всего беспокоили вопросы:
— вакцинации от COVID–19 и распространения коронавируса,
— проблемы в многоквартирных домах,
— неудовлетворительное состояние дворов и территорий общего пользования,
— проблемы с автомобильными дорогами,
— проблемы с медициной.

Все поступившие сигналы направлены в профильные ведомства для предоставления ответов.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур11помогает

С февраля ЦУР Коми начнёт сбор предложений от жителей по обеспечению безопасности пешеходов на дорогах

За 2021 год жители Коми оставили в соцсетях более 270 сигналов о проблемах, связанных с безопасностью дорожного движения.

На основании сообщений жителей будет составлен перечень проблемных участков и проведены комиссионные обследования. Далее определят финансовую потребность для реализации выбранных проектов и сформируют план мероприятий, направленных на устранение недостатков.
#цур11помогает

🤝 МЦУ Усинска и МВД России по Усинску подписали Соглашение об информационном взаимодействии

Соглашение касается совместной работы в рамках программы «Безопасный город». Система используется в Усинске для обеспечения безопасности, пресечения правонарушений и фиксации ДТП с помощью видеоохраны.

Теперь сотрудники МЦУ:
— ведут мониторинг происшествий на улицах города,
— обрабатывают запросы полиции, связанные с выяснением обстоятельств ДТП,
— контролируют чистоту улиц и уборку снега,
— организуют рейды по общественным территориям города для профилактической работы с несовершеннолетними.
#цур11помогает

📝 МЦУ Усинска помог жительнице республики получить архивную справку

Сыктывкарка обратилась в соцсетях с просьбой помочь ей в получении справки с места прохождения практики в 1989-1990 годах в Усинске. Документ ей понадобился для предоставления в Пенсионный фонд.

Сотрудники МЦУ оперативно связались со специалистами архива администрации Усинска, где хранится информация о предприятиях и их сотрудниках. Архивариусы подготовили справку, подтверждающую стаж работы, и направили её на почтовый адрес заявительнице.