Для Центра управления регионом уходящий год был плодотворным: подводим итоги, а продуктивность оцениваем по количеству поступивших обращений и их отработке.

С января системы мониторинга ЦУР зарегистрировали почти 14 тыс обращений, все они были отработаны, авторам даны ответы. Это почти на 4 тысячи больше, чем в предыдущем году.

В ТОП-5 тем по традиции вошли ЖКХ (2484), дороги (1324), социальное обслуживание и защита (1221), здравоохранение (1209), общественный транспорт (1016). Многие из поступивших жалоб уже решены, более глобальные находятся в работе в министерствах и муниципалитетах.

К самым оперативным кейсам можем отнести летние аварии на водопроводах Элисты, десятки ДТП с наездом на бесконтрольно блуждающий скот вдоль федеральных трасс, вывоз ТКО и т.д.

Не дремали в течение года и фейки, специалисты ЦУР проанализировали и опровергли 13 фактов распространения недостоверной информации. Мы продолжаем призывать вас проверять любую информацию, полученную в соцсетях и мессенджерах.

Продолжают работу 870 госпабликов, которые становятся все более эффективным инструментом для информирования населения и получения обратной связи.

Как видно, проделана большая работа, соцсети делают нас ближе и позволяют вести открытый диалог о насущных проблемах. Благодарим за совместную работу всех наших коллег из министерств и муниципалитетов. Успехов и плодотворной работы в новом году!

В минувшие выходные из-за сильного ветра и мокрого снега начались массовые перебои с электроэнергией. Без света остались более 13 тысяч потребителей в трех районах и Элисте.

ЦУР Калмыкии оперативно зафиксировал первые обращения граждан и передал данные энергетикам. Всего за три дня в социальных сетях республики зафиксировали около 50 обращений. ЦУР проводил непрерывный мониторинг соцсетей, передавая новые адреса отключений электроэнергии компании «РоссетиЮГ – Калмэнерго», энергетики работали до полного устранения аварий. Особое внимание уделяли соцобъектам и котельным, подающим тепло в многоквартирные дома.

Благодаря слаженной работе ЦУР Калмыкии, администраций районов и Элисты, компании «РоссетиЮГ – Калмэнерго» электроснабжение полностью восстановлено.

ЦУР Калмыкии зафиксировал в соцсетях обращения жителей по поводу отключения воды в поселке Тундутово Малодербетовского района.

Информацию довели до руководства района. Выяснилось, что проблема возникла из-за низкого давления воды. Совместно было принято решение увеличить давление. Глава района выехал в село, где оценил обстановку и обсудил с сельчанами вопрос подвоза воды в частные бассейны на случай аварийного отключения.

Вопросы по состоянию и содержанию водопроводных сетей находятся на постоянном контроле у главы Малодербетовского района.

В понедельник, 27 января, готовим прямой эфир на интересную тему.

Обсудим новый национальный проект «Семья», его реализация началась в этом году.

Подробно о нем расскажет замминистра соцразвития, труда и занятости РК Екатерина Потолдыкова.

Присоединяйтесь к трансляции в 11-00 часов и задавайте вопросы!

Если вдруг вы не смотрели наш прямой эфир, посвященный новому нацпроекту «Семья», выделили для вас некоторые вопросы от жителей. Полную версию трансляции смотрите по ссылке

В январе системы мониторинга ЦУР зафиксировали 861 сообщение от жителей Калмыкии. Все они были переданы на исполнение в региональные министерства и районы. Больше всего обращений поступило по вопросам социального обслуживания и защиты населения.

❗️ Напоминаем, что написать о своей проблеме можно в официальных сообществах органов власти, в региональных пабликах и через платформу «Госуслуги. Решаем вместе».

Подробнее о том, что волновало жителей республики в прошлой месяце в нашем видеодайджесте 👇🏼

#ЦУР08 #ЦУР_Калмыкии

Что важно для будущих журналистов? Отличать правдивую информацию от фейка.

Эту важную для медийщиков тему обсудили со студентами направления "Журналистика" Института калмыцкой филологии и востоковедения КалмГУ.