​​❗️Эксперты «Диалога» рассказали о трендах госкоммуникации и механизме влияния фейков в рамках РИФ.Кавказ

На VII Российском интернет-форуме «Кавказ» — 2022 в Дагестане эксперты «Диалога» обсудили особенности работы госорганов в эпоху постправды. Спикеры рассмотрели опасность информационного вакуума и значимость цифровых площадок для развития коммуникации с жителями.

«Мы работаем над развитием инструментов обратной связи и реализации информационных кампаний. Это неразрывно связано с цифровизацией и функциональностью тех сервисов, которые внедряются в регионах», — поделился директор департамента по работе с регионами АНО «Диалог Регионы» Артем Ткаченко.

Начальник отдела развития стратегических направлений АНО «Диалог» Тимофей Ви рассказал, почему проблематика фейков сохраняет свою актуальность:

«Почему фейк жизнеспособен? У людей есть спрос на информацию и знание, они хотят объяснений — это естественная потребность. Если не предоставлять достоверную информацию в понятном правильном формате, в соцсетях, мессенджерах, пабликах, то сформируется информационный вакуум. Люди будут готовы поверить в любую чушь, потому что у них нет корректной альтернативы».

Эксперт назвал ключевые факторы влияния фейка:

🔺Обращение к эмоциям;
🔺Навязывание страха, опасности и угрозы;
🔺Приведение конкретных фактов и тезисов, которые нельзя проверить;
🔺Призыв к действию или бездействию.

Ви подчеркнул, что распространение фейка могут предотвратить сами люди. Государство и СМИ берут на себя другую роль: мониторинг и опровержение фейков на собственных площадках.

ЦУР КБР поздравляет жителей региона с Днем Государственного флага Российской Федерации

Российский триколор – символ богатейшей многовековой истории нашего государства, воинской славы, братства и единства. Он олицетворяет сплоченность многонационального народа России, его великие победы и достижения. Цвета флага символизируют благородство, честность, смелость и великодушие.

Коллектив Центра управления регионом Кабардино-Балкарии поздравляет жителей республики с этой знаменательной датой и желает мира, благополучия и добра!

В г.о. Прохладный ликвидировали несанкционированную свалку

Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала в социальных сетях обращение от жительницы г.о. Прохладный о стихийной свалке, образовавшейся по адресу ул. Ленина 82 и 84.

Сотрудники Центра управления регионом направили обращение в местную администрацию г.о. Прохладный.

Для оперативного устранения стихийной свалки на место выехали работники муниципального учреждения «Цветущий сад». Уборка территории была организована с привлечением спецтехники. Территория очищена, вывезено порядка 15 кубометров строительного и бытового мусора.

Призываем жителей бережно относиться к природе и не оставлять мусор в неположенных местах!

#ЦУР_КБР #ПроблемаРешена

В г.о. Нальчик обустроили пандус в сквере в микрорайоне Искож

Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала в социальных сетях обращение от жителя г.о. Нальчик о пандусе у входа в сквер на улице Ашурова, который не соответствует нормативным требованиям.

Сотрудники Центра управления регионом направили обращение в местную администрацию г.о. Нальчик.

Специалистами выполнены работы по устройству пандуса: разобраны ступени, плиточное покрытие, установлена опалубка и проведены работы по заливке бетоном. Пандус приведен в нормативное состояние.

#ЦУР_КБР #ПроблемаРешена

​​Тренды цифровой среды: главное с форума «Машук-2022»

В рамках молодежного форума «Машук-2022», проходящего в Пятигорске, начальник управления информационных проектов АНО «Диалог» Павел Поперешниченко рассказал об изменениях в digital-повестке.

Делимся с вами основными тезисами:

🔺Фейки: в среднем 78% россиян беспокоятся, что ложная информация используется как оружие. «Диалог» борется с этим путем фактчекинга. Воздействие на сознание человека через фейк должно пресекаться качественными инструментами и достоверными источниками.

🔺Госкоммуникации: доступность органов власти для аудитории изначально закладывали Госуслуги. Это показательная модель, как продукт помогает коммуницировать с людьми так, чтобы им было удобно.

🔺Telegram: только в России каждый месяц мессенджером пользуется 66,5 млн человек. После ухода иностранных соцсетей Telegram стал самой растущей соцсетью Рунета. Только новостных каналов насчитывается 25 тыс., прирост активных авторов составляет 23%.

«Telegram является наиболее удобным мессенджером с точки зрения алгоритмов: вашу информацию в канале пользователи читают всегда, когда туда заходят. В дальнейшем, как мне кажется, Telegram начнет агрегатировать информационные ленты и помещать информацию в две строчки», — отметил Поперешниченко.

Налажена работа маршрута №16

Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала в социальных сетях обращения жителей о нерегулярной работе межмуниципального маршрута №16. Граждане жаловались на частые срывы рейсов и несоблюдение расписания движения.

Сотрудники Центра управления регионом направили обращения в Минтранс КБР.

По информации перевозчика, срывы были связаны с изношенностью автобусов, что приводило к частым поломкам. С целью обеспечения регулярного движения маршрута, на обслуживание линии поставили два микроавтобуса. Все рейсы выполняются по расписанию и в полном объеме.

#ЦУР_КБР #ПроблемаРешена

ЦУР КБР проведет прямой эфир с и.о. председателя Государственного комитета КБР по тарифам и жилищному надзору Макуашевым Алимом Ажгериевичем

Центр управления регионом КБР продолжает организовывать прямые эфиры по актуальным темам, поднимаемым в социальных сетях. На этой неделе на вопросы жителей ответит и.о. председателя Государственного комитета КБР по тарифам и жилищному надзору Алим Макуашев.

📱Прямой эфир пройдет на площадке сообщества Правительства КБР во «ВКонтакте» и «Telegram» 25 августа в 15:00.

Вы можете задать интересующие вас вопросы в комментариях под публикацией, а также во время трансляции.

#ПрямойЭфир #ЦУР_КБР

#Прямой_эфир #Главное

ЦУР КБР провел прямой эфир с и.о. председателя Государственного комитета КБР по тарифам и жилищному надзору Алимом Макуашевым.
Он пояснил по каким именно темам могут обратиться граждане в Госкомитет, из чего складывается тариф на услуги ЖКХ, как происходит индексация и какие тарифы действуют в республике сейчас.

Алим Макуашев рассказал о том, необходим ли договор между УК и собственником жилья и на что гражданам следует обратить внимание, при его заключении, как узнать рейтинг организации.

👉🏻 Посмотреть полную запись трансляции можно в сообществе Правительства КБР в социальной сети «ВКонтакте»

В с.п. Чегем Второй ликвидирован прорыв водопровода

Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала обращение жителя с.п. Чегем Второй о прорывах водопровода по улицам Боготова и Выгонная и отсутствии напора воды в жилых домах.

Сотрудники Центра управления регионом направили обращение в местную администрацию Чегемского района.

Специалистами МУП «Райводоканал» в оперативном режиме проведены аварийно-восстановительные работы по ликвидации прорывов на магистральных водопроводах по указанным улицам. В настоящее время водоснабжение населённого пункта восстановлено и осуществляется в штатном режиме.

#ЦУР_КБР #ПроблемаРешена

Итоги работы за неделю #ЦУР_КБР

С 20 по 26 августа Центр управления регионом КБР обработал более 300 обращений, поступивших в систему «Инцидент Менеджмент».
В топ-5 вошли вопросы, касающиеся сферы ЖКХ, социального обслуживания и защиты, благоустройства, здравоохранения и дорог.

По итогам работы ЦУР совместно с ответственными ведомствами удалось устранить несанкционированную свалку в г.о. Прохладный, обустроить пандус в сквере в микрорайоне Искож, наладить работу межмуниципального маршрута №16, ликвидировать прорыв водопровода в с.п. Чегем Второй.

ЦУР в рамках рубрики «Актуальные вопросы» провел прямой эфир с и.о. председателя Государственного комитета КБР по тарифам и жилищному надзору Алимом Макуашевым.

В ходе трансляции он пояснил по каким именно темам могут обратиться граждане в Госкомитет, из чего складывается тариф на услуги ЖКХ, как происходит индексация и какие тарифы действуют в республике сейчас.

ЦУР КБР проведет прямой эфир с Главой Местной администрации г.о. Нальчик Ахоховым Таймуразом Борисовичем

Центр управления регионом КБР продолжает организовывать прямые эфиры по актуальным темам, поднимаемым в социальных сетях. На этой неделе на вопросы жителей ответит Глава Местной администрации городского округа Нальчик Таймураз Ахохов.

📱Прямой эфир пройдет на площадке сообщества Местной администрации г.о. Нальчик во «ВКонтакте» и «Telegram» 29 августа в 15:00.

Вы можете задать интересующие вас вопросы в комментариях под публикацией, а также во время трансляции.

#ПрямойЭфир #ЦУР_КБР

#Прямой_эфир #Главное

ЦУР КБР провел прямой эфир с Главой Местной администрации г.о. Нальчик Ахоховым Таймуразом Борисовичем.

Мэр рассказал о проводимых работах в рамках празднования 100-летия Кабардино-Балкарской Республики, ремонте муниципальных дорог, благоустройстве общественных пространств и дворовых территорий.

Таймураз Ахохов рассказал о переселении из общежитий, а также ответил на актуальный вопрос о строительстве приюта для безнадзорных животных.

👉🏻 Посмотреть полную запись трансляции можно в сообществе Местной администрации г.о. Нальчик в социальной сети «ВКонтакте»

В г.п. Кашхатау установили ливнеотводные лотки

Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала обращения жителей г.п. Кашхатау о необходимости укладки ливнеотводных лотков по улице Уянаева, в связи с подтоплением домовладений в период дождей.

Сотрудники Центра управления регионом направили обращение в местную администрацию Черекского района.

Специалистами администраций района и поселения в оперативном режиме с привлечением спецтехники были завезены бетонные лотки, проведены работы по их установке на проблемном участке протяжённостью 120 м.

#ЦУР_КБР #ПроблемаРешена

В г.о. Прохладный привели в нормативное состояние общественную территорию

Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала обращение жительницы г.о. Прохладный о ненормативном состоянии общественной территории вблизи школы №42 по ул. Малкинская.

Сотрудники Центра управления регионом направили обращение в местную администрацию г.о. Прохладный.

Специалистами муниципального учреждения «Цветущий сад» в оперативном режиме с привлечением спецтехники произведен покос зарослей и подрезка деревьев. В нормативное состояние приведено более 800 кв. метров

#ЦУР_КБР #ПроблемаРешена

В г.п. Терек восстановили дорожное полотно

Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала в социальных сетях обращения от жителей г.п. Терек о поврежденном участке дороги вблизи детского сада «Чебурашка».

Сотрудники Центра управления регионом направляли обращения в местную администрацию Терского района.

В целях приведения в нормативное состояние отрезка улицы Панагова, ведущей к детскому саду, в оперативном режиме на поврежденных участках проведены работы по ямочному ремонту. Все работы завершены, целостность дорожного полотна восстановлена.

#ЦУР_КБР #ПроблемаРешена

В с. Исламей восстановлено водоснабжение

Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала обращения жителей с. Исламей о перебоях в подаче питьевого водоснабжения.

Сотрудники Центра управления регионом направляли обращения в местную администрацию Баксанского района.

Специалистами проведены работы по бурению новой скважины глубиной 120 метров, которая будет обеспечивать бесперебойную подачу воды для 120 домовладений. Они расположены на проблемных участках селения – это улицы Бр. Хамжуевых, Каздохова, пер.Урусова, Малухова.

#ЦУР_КБР #ПроблемаРешена

#ЦУР_КБР обработал более 1400 обращений жителей республики в августе.

В ТОП-5 социально-значимых направлений за этот период вошли вопросы по темам: «ЖКХ», «Соцзащита», «Благоустройство», «Дороги» и «Здравоохранение».

Была продолжена рубрика «Актуальные вопросы», в рамках которой руководители профильных ведомств ответили на поступающие от жителей республики вопросы.

По итогам работы в августе совместно с ответственными ведомствами было восстановлено водоснабжение в с. Каменка, Атажукино, Нижний Куркужин, Исламей, с.п. Шалушка и г.п. Чегем. В г.о. Прохладный произведен покос зарослей и подрезка деревьев вблизи школы №42. Устранены несанкционированные свалки в пойме р. Нальчик в Чегемском районе и в г.о. Прохладный, наладили работу межмуниципального маршрута №16, в г.о. Прохладный продли движение маршрута №1. Произвели покос амброзии в г.п. Терек, с.п. Верхняя Жемтала и с. Адиюх, обустроен пандус, ликвидирован прорыв водопровода, установлены ливнеотводные лотки, восстановлено дорожное полотно.

1 сентября празднуется День государственности Кабардино-Балкарской Республики, учрежденный в 1997 году по случаю принятия новой конституции КБР.

Сегодня также отмечается День города Нальчик - столицы Кабардино-Балкарской Республики.

Коллектив Центра управления регионом поздравляет жителей республики с этими знаменательными датами и желает им крепкого здоровья, благополучия, мирного неба над головой и процветания.

#День_Республики
#День_города_Нальчик