Forwarded from Новости Правительства РФ
Дмитрий Чернышенко: За 2 года на основе аналитики ЦУР было принято более 1 тыс. управленческих решений
https://government.ru/news/47197/
За 2 года работы на основе аналитики центров управления регионами (ЦУР) было принято более 1 тыс. управленческих решений. Об этом сообщил Заместитель Председателя Правительства России Дмитрий Чернышенко.
Напомним, ЦУР были созданы во всех субъектах страны по поручению Президента России Владимира Путина к 1 декабря 2020 года.
В них поступают и оперативно отрабатываются проблемные вопросы жителей по всем направлениям, связанным с жизнью региона.
«За 2 года работы центры управления регионами выстроили эффективную вертикаль коммуникации власти с жителями на всех уровнях. В 2,5 раза сократилось время отработки обращений. На основе аналитики запросов граждан за 2 года на местах было принято более 1 тыс. управленческих решений в самых разных сферах – ЖКХ, соцобеспечение, благоустройство», – сказал Дмитрий Чернышенко.
Центры управления регионом работают не только в субъектах страны, но и в 530 муниципальных образованиях России.
К системе мониторинга ЦУР подключено около 6,5 тыс. пабликов федеральных и региональных органов власти, подведомственных организаций и 123 тыс. госпабликов. Ведётся работа по подключению к обратной связи коммерческих компаний, оказывающих услуги населению. Уже подключено 327 ресурсоснабжающих и управляющих организаций.
«Изначальная задача ЦУР – содействие цифровой трансформации регионов России. Пандемия значительно ускорила переход общения жителей и госслужащих в цифровой формат. Поэтому появление сети ЦУР оказалось очень своевременным. Властям регионов удалось сохранить высокое качество коммуникации с гражданами в новых условиях. Появились и другие форматы – от прямых эфиров чиновников в соцсетях до принятия федерального закона о госпабликах. За два года ЦУР обработали 17 млн обращений граждан из всех источников, участвовали в разработке более 1 тыс. управленческих решений и создании 123 тыс. пабликов органов власти в соцсетях», – добавил генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.
https://government.ru/news/47197/
За 2 года работы на основе аналитики центров управления регионами (ЦУР) было принято более 1 тыс. управленческих решений. Об этом сообщил Заместитель Председателя Правительства России Дмитрий Чернышенко.
Напомним, ЦУР были созданы во всех субъектах страны по поручению Президента России Владимира Путина к 1 декабря 2020 года.
В них поступают и оперативно отрабатываются проблемные вопросы жителей по всем направлениям, связанным с жизнью региона.
«За 2 года работы центры управления регионами выстроили эффективную вертикаль коммуникации власти с жителями на всех уровнях. В 2,5 раза сократилось время отработки обращений. На основе аналитики запросов граждан за 2 года на местах было принято более 1 тыс. управленческих решений в самых разных сферах – ЖКХ, соцобеспечение, благоустройство», – сказал Дмитрий Чернышенко.
Центры управления регионом работают не только в субъектах страны, но и в 530 муниципальных образованиях России.
К системе мониторинга ЦУР подключено около 6,5 тыс. пабликов федеральных и региональных органов власти, подведомственных организаций и 123 тыс. госпабликов. Ведётся работа по подключению к обратной связи коммерческих компаний, оказывающих услуги населению. Уже подключено 327 ресурсоснабжающих и управляющих организаций.
«Изначальная задача ЦУР – содействие цифровой трансформации регионов России. Пандемия значительно ускорила переход общения жителей и госслужащих в цифровой формат. Поэтому появление сети ЦУР оказалось очень своевременным. Властям регионов удалось сохранить высокое качество коммуникации с гражданами в новых условиях. Появились и другие форматы – от прямых эфиров чиновников в соцсетях до принятия федерального закона о госпабликах. За два года ЦУР обработали 17 млн обращений граждан из всех источников, участвовали в разработке более 1 тыс. управленческих решений и создании 123 тыс. пабликов органов власти в соцсетях», – добавил генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.
Forwarded from ДИАЛОГ
На XVII Форуме ООН по управлению интернетом (IGF 2022) в Эфиопии закономерно подняли тему Глобального цифрового договора, который должен закрепить принципы открытого, свободного и безопасного цифрового будущего для всех. Рассказываем, на какой стадии находится документ и далеко ли до всеобщего консенсуса.
В чем загвоздка?
Специалисты из АНО «Диалог» напомнили, как еще в начале года Meta* (экстремистская организация, запрещена в РФ) отказалась удалять открытые призывы к физической расправе над россиянами, которые распространялись в Instagram* и Facebook* (соцсети, запрещенные в РФ).
Любопытно, что на Форуме большинство экспертов, в том числе представители ООН, разделили точку зрения РФ о необходимости введения единых правил регулирования для всех цифровых платформ. Иными словами, все ждут равноправный справедливый интернет.
Однако позиция западных коллег все же заставляет сомневаться. На Форуме он кивают головой, а на деле продолжают пытаться погрузить Россию в цифровую изоляцию. Несмотря на это, однако, Россия движется вперед: сайты работают, 5G внедряется, вместо Visa и Mastercard мы спокойно расплачиваемся Mir и получаем госуслуги в пару кликов.
Хочется верить, что западные оппоненты, вернувшись в свои страны, останутся при том же мнении, которое они выразили в Эфиопии: нельзя допускать ситуации, когда цифровые платформы становятся катализаторами эскалации мировых политических кризисов.
Мы в «Диалоге» давно продвигаем идею закрепления пункта об ответственности цифровых платформ и необходимости их регулирования в рамках Глобального цифрового договора. Документ планируют подписать в 2024 году. Вопрос остается один: пойдет ли на это Гутерриш, Цукерберг и Маск?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📍В первом окружном «Форуме Госпабликов», организованном ЦУР Чукотки, приняло участие 87 человек.
На мероприятии присутствовали 20 представителей различных ведомств и организаций, 67 были подключены к мероприятию по видеосвязи. Кроме сотрудников региональных и муниципальных органов власти Чукотки, которые являются постоянными участниками подобных мероприятий, на Форум получили приглашение сотрудники в том числе Счётной палаты, Фонда обязательного медицинского страхования, Чукотского многопрофильного колледжа, Чукотского многопрофильного лицея, Публичной библиотеки им. Тана-Богораза и другие.
✅ С 1 декабря госорганы и подведомственные организации обязаны создавать и вести официальные страницы в соцсетях. Как известно, на Чукотке эта работа началась задолго до принятия нового документа – у всех муниципальных и региональных органов власти есть страницы в соцсетях, где они освещают свою деятельность и отвечают на вопросы жителей. Сегодня каждый из нас в соцсетях может наблюдать за работой школ, больницы, библиотек и музеев.
Сотрудники ЦУР рассказали на Форуме о том, как вести страницы в соцсетях, как их оформлять и как реагировать на обращения жителей, поделились лучшими примерами ведения соцсетей, а также рассказали о помощи, которую ЦУР оказывает в оформлении сообществ.
Кроме этого, своим опытом ведения соцсетей и работы с комментариями поделились сотрудники пресс-службы Администрации ГО Анадырь и Публичной библиотеки им.Тана-Богораза.
Кстати, в 2022 году было проведено 25 обучающих мероприятий по основным темам — это «Ведение и продвижение пабликов в социальных сетях», «Создание качественного контента», «Дизайн страниц и сообществ в соцсетях».
По итогам работы в 2022 году администраторы лучших госпабликов были отмечены сертификатами на подключение сервиса Telegram Premium.
На мероприятии присутствовали 20 представителей различных ведомств и организаций, 67 были подключены к мероприятию по видеосвязи. Кроме сотрудников региональных и муниципальных органов власти Чукотки, которые являются постоянными участниками подобных мероприятий, на Форум получили приглашение сотрудники в том числе Счётной палаты, Фонда обязательного медицинского страхования, Чукотского многопрофильного колледжа, Чукотского многопрофильного лицея, Публичной библиотеки им. Тана-Богораза и другие.
Сотрудники ЦУР рассказали на Форуме о том, как вести страницы в соцсетях, как их оформлять и как реагировать на обращения жителей, поделились лучшими примерами ведения соцсетей, а также рассказали о помощи, которую ЦУР оказывает в оформлении сообществ.
Кроме этого, своим опытом ведения соцсетей и работы с комментариями поделились сотрудники пресс-службы Администрации ГО Анадырь и Публичной библиотеки им.Тана-Богораза.
Кстати, в 2022 году было проведено 25 обучающих мероприятий по основным темам — это «Ведение и продвижение пабликов в социальных сетях», «Создание качественного контента», «Дизайн страниц и сообществ в соцсетях».
По итогам работы в 2022 году администраторы лучших госпабликов были отмечены сертификатами на подключение сервиса Telegram Premium.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ДИАЛОГ
Минцифры, «Диалог» и VK совместно с главами регионов обсудили ключевые задачи по развитию госпабликов на 2023 год: повышение качества контента и вовлеченности пользователей в официальные сообщества.
📍Минцифры представили рейтинг по исполнению ФЗ. В топ-10 вошли Пермский край, ЯНАО, Курская, Ульяновская, Курганская, Новгородская, Калужская, Белгородская и Тюменская области, Удмуртская Республика, ХМАО.
🔺«В этом году мы запустили процесс создания инфраструктуры госпабликов. На данный момент функционируют более 130 тыс. страниц ведомств и подведомственных учреждений, создан единый порядок работы госорганов в соцсетях. В следующем году мы будем ставить акцент на качестве ведения официальных страниц и мотивации администраторов сообществ», — отметил руководитель Минцифры России Максут Шадаев.
🔺«”ВКонтакте” предлагает разнообразные инструменты и форматы для того, чтобы контент в официальных сообществах был максимально полезен и интересен каждому. Самые популярные инструменты — это истории, статьи, короткие видео и прямые трансляции. В частности, эфиры глав регионов востребованы у пользователей и набирают сотни тысяч просмотров. Следующий шаг, над которым необходимо продолжить совместную работу, — развитие разнообразных форматов и повышение качества контента. Для этих целей мы запустили бесплатные образовательные курсы для администраторов госпабликов от команды “ВКонтакте”», — подчеркнул гендиректор VK Владимир Кириенко.
🔺«В октябре «Диалог» проводил социсследование: 51% пользователей соцсетей читают паблики органов власти и госучреждений. Не будет преувеличением сказать, что госпаблики — это базовая инфраструктура власти для работы в интернете. Цель 2023 года — улучшить качество контента. Это большой вызов для нас: в среднем на регион приходится 1700 пабликов, при этом у большинства госучреждений нет возможности нанять отдельного специалиста. С осени этого года мы запустили на базе ЦУР вместе с регионами комплексную систему очного обучения и мотивации действующих администраторов госпабликов. Будем продолжать и усиливать эту работу», — отметил гендиректор «Диалога» Владимир Табак.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🎉Центру управления регионом Чукотки – два года.
В ежедневном режиме специалисты ЦУР принимают и обрабатывают сообщения от граждан и оперативно передают их в работу ответственным исполнителям.
🔎За 11 месяцев 2022 года было обработано около 115 тысяч сообщений из открытых источников. 2500 из них выделено в «инциденты» и направлено для ответа и принятия решения. Совместно с госструктурами работали над ответами на вопросы по соцвыплатам, состоянием дорог, благоустройством территорий, здравоохранению, ЖКХ и многими другими.
📲Сотрудники Центра внедряют в работу и новые технологии, например, совместно с Департаментом социальной политики округа создали первый в регионе чат-бот органа исполнительной власти Чукотки, которым за первые полгода работы воспользовались более полутора тысяч раз.
📻Одно из нововведений этого года – прямые эфиры. Еженедельно Центр управления регионом совместно с Радио Пурга организует эфиры представителей органов исполнительной власти, а в сентябре был проведен «радио-марафон», в котором приняли участие большинство глав муниципалитетов Чукотки. Всего за этот год был проведен 31 эфир.
☑️Напомним, Центр управления регионом был создан в конце 2020 года по поручению президента России Владимира Путина. Основная задача центра – способствовать прямой коммуникации между гражданами и властью.
В ежедневном режиме специалисты ЦУР принимают и обрабатывают сообщения от граждан и оперативно передают их в работу ответственным исполнителям.
🔎За 11 месяцев 2022 года было обработано около 115 тысяч сообщений из открытых источников. 2500 из них выделено в «инциденты» и направлено для ответа и принятия решения. Совместно с госструктурами работали над ответами на вопросы по соцвыплатам, состоянием дорог, благоустройством территорий, здравоохранению, ЖКХ и многими другими.
📲Сотрудники Центра внедряют в работу и новые технологии, например, совместно с Департаментом социальной политики округа создали первый в регионе чат-бот органа исполнительной власти Чукотки, которым за первые полгода работы воспользовались более полутора тысяч раз.
📻Одно из нововведений этого года – прямые эфиры. Еженедельно Центр управления регионом совместно с Радио Пурга организует эфиры представителей органов исполнительной власти, а в сентябре был проведен «радио-марафон», в котором приняли участие большинство глав муниципалитетов Чукотки. Всего за этот год был проведен 31 эфир.
☑️Напомним, Центр управления регионом был создан в конце 2020 года по поручению президента России Владимира Путина. Основная задача центра – способствовать прямой коммуникации между гражданами и властью.
Forwarded from ДИАЛОГ
В 2022 году количество уникальных фейков достигло 3,7 тыс., а число их упоминаний превысило 9,3 млн — в 6 раз больше по сравнению с 2021 годом.
В этом году «Диалог» запустил фактчекинговую платформу «Лапша Медиа», которая предоставляет квалифицированную оценку фейков экспертами, ведущими СМИ и вузами.
Комментарии:
🔺«Мы столкнулись с угрозой не только информационной, но и национальной безопасности, когда требуется консолидация государства и гражданского общества: органов власти, молодежи, представителей СМИ, вузов, экспертных сообществ. «Лапша Медиа» сегодня предоставляет возможность получить достоверные данные пользователям, которые сталкиваются с фейками. С момента запуска платформы поступило более 85 тыс. запросов на проверку публикаций и сообщений. Только при их своевременной отработке возможно создание безопасной информационной среды для граждан», — отметил гендиректор «Диалога» Владимир Табак.
🔺«Время показывает, что информационный вакуум становится благоприятной почвой для распространения фейковой информации. Только с помощью личной вовлеченности представителей органов власти, их прямой коммуникации с жителями и максимально открытой информационной политики можно обеспечить достоверность информационной повестки», — сказал губернатор Белгородской области Вячеслав Гладков.
🔺«Тема фейков не является новой, вбросы были во все времена, но отличались локальным характером. Сегодня интернет-среда дает возможность для их быстрого распространения. 79% населения России считают это опасным явлением. Закон о борьбе с фейками был принят в 2019 году, а впервые о проблематике общественного договора, связанного с борьбой с фейками, заговорили в марте 2021 года, и уже в октябре по инициативе «Диалога» был подписан меморандум по борьбе с фейками в Интернете. Сейчас фактчекинг со стороны участников меморандума — один из самых эффективных инструментов по борьбе с недостоверной информацией», — прокомментировала начальник Управления Президента Российской Федерации по развитию информационно-коммуникационных технологий и инфраструктуры связи Татьяна Матвеева.
🔺«Конкуренция медиаплощадок в скорости подачи информации приводит к потере ее качества. Необходимо, чтобы СМИ и интернет-сообщества понимали свою зону ответственности и выходили на массовую аудиторию с проверенными данными. Сегодня требуется регулирование чистоты повестки, конечно, не в плане цензуры. Запреты — это последняя мера, во всем должен быть здравый смысл», — подчеркнула директор Департамента развития массовых коммуникаций и международного сотрудничества Минцифры России Екатерина Ларина.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Начальник Департамента культуры, спорта и туризма Чукотского АО Евгений Тихомиров ответит на вопросы жителей в прямом эфире.
📻Трансляция пройдёт 2 февраля в 15:15 на волнах Радио «Пурга», в аккаунте Департамента во Вконтакте и Telegram-канале ЦУР:
vk.com/kultsport_chukotka
t.iss.one/tsur87
🐕Одним из главных спортивных событий 2023 года на Чукотке станет гонка на собачьих упряжках «Надежда». Департамент культуры, спорта и туризма уже начал прием заявок на участие в гонке.
▶️Также поговорим о планах проведения культурных и спортивных мероприятий в округе.
🔔Подключайтесь к эфиру. Задать свой вопрос начальнику Департамента вы можете сейчас в комментариях к этому посту https://t.iss.one/tsur87/232 и в Telegram Радио «Пурга» по номеру +7 (924) 789-22-22 (с пометкой вопрос к прямому эфиру)
📻Трансляция пройдёт 2 февраля в 15:15 на волнах Радио «Пурга», в аккаунте Департамента во Вконтакте и Telegram-канале ЦУР:
vk.com/kultsport_chukotka
t.iss.one/tsur87
🐕Одним из главных спортивных событий 2023 года на Чукотке станет гонка на собачьих упряжках «Надежда». Департамент культуры, спорта и туризма уже начал прием заявок на участие в гонке.
▶️Также поговорим о планах проведения культурных и спортивных мероприятий в округе.
🔔Подключайтесь к эфиру. Задать свой вопрос начальнику Департамента вы можете сейчас в комментариях к этому посту https://t.iss.one/tsur87/232 и в Telegram Радио «Пурга» по номеру +7 (924) 789-22-22 (с пометкой вопрос к прямому эфиру)
ЦУР Чукотки
Начальник Департамента культуры, спорта и туризма Чукотского АО Евгений Тихомиров ответит на вопросы жителей в прямом эфире. 📻Трансляция пройдёт 2 февраля в 15:15 на волнах Радио «Пурга», в аккаунте Департамента во Вконтакте и Telegram-канале ЦУР: vk.co…
📍Через несколько минут начнётся прямой эфир с начальником Департамента культуры, спорта и туризма Чукотского АО Евгением Тихомировым.
Разговор пойдёт о планах проведения культурных и спортивных мероприятий в округе.
Подключайтесь на 101.6 и 102.8 фм и по ссылке:
https://t.iss.one/tsur87?livestream
Разговор пойдёт о планах проведения культурных и спортивных мероприятий в округе.
Подключайтесь на 101.6 и 102.8 фм и по ссылке:
https://t.iss.one/tsur87?livestream
🤳С начала года ЦУР Чукотки провел 4 образовательных семинара для сотрудников госучреждений региона. Они были посвящены вопросам ведения госпабликов: созданию публикаций, оформлению, планированию.
💬Несмотря на то, что Чукотка небольшой регион, несколько местных пабликов вошли в список лучших по стране, – говорит руководитель ЦУР Алексей Ушанов. – Прошедшие семинары показали, что информация по развитию соцсетей востребована. Поступают просьбы провести обучение для отдельных организаций.
В субботу сотрудники ЦУР Чукотки в Угольных Копях рассказали о принципах ведения соцсетей на совещании руководителей муниципальных учреждений, подведомственных Управлению социальной политики Администрации Анадырского района.
💬Несмотря на то, что Чукотка небольшой регион, несколько местных пабликов вошли в список лучших по стране, – говорит руководитель ЦУР Алексей Ушанов. – Прошедшие семинары показали, что информация по развитию соцсетей востребована. Поступают просьбы провести обучение для отдельных организаций.
В субботу сотрудники ЦУР Чукотки в Угольных Копях рассказали о принципах ведения соцсетей на совещании руководителей муниципальных учреждений, подведомственных Управлению социальной политики Администрации Анадырского района.