ЦУР Республики Крым
710 subscribers
2.68K photos
495 videos
6 files
1.06K links
Сообщество о том, что действительно волнует жителей Республики Крым.

Выявляем проблемные вопросы граждан и содействуем в их решении.

Обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти.
Download Telegram
Безопасность - превыше всего. Это правило, которого мы придерживаемся 🙋🏻‍♂️

А для того, чтобы власти быстро устранили угрозы, нужно оперативно о них сообщить.

В этом вам могут помочь соцсети и ЦУР. Расскажите в комментариях под любым постом в наших аккаунтах (ВК, ОК, Инстаграм) о проблеме, с которой вы столкнулись, и сотрудники Центра управления регионом постараются вам помочь.

Так и поступили жители Алушты. Теперь они могут не волноваться за свою безопасность, проходя мимо остановки на площади Советской. Все потому, что Администрация города быстро отреагировала на сообщения из социальных сетей об аварийных ветках – опасные деревья были кронированы.

#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
Что нужно сделать, чтобы автор вопроса остался доволен? Конечно же быстро и качественно дать ответ 👏

Через систему «Инцидент менеджмент» ежедневно проходят сотни ваших обращений на самые разные темы.

🤔 Недавно наши специалисты зафиксировали интересный вопрос. Женщина интересовалась какие водохранилища снабжают район Москольца.

Вопрос был направлен коллегам из ГУП РК "Вода Крыма". Ответ не заставил себя долго ждать: весь микрорайон снабжается смешанной водой - из Партизанского водохранилища и следующих водозаборов - Ивановского, Ивановского-2, Чеботарского-2, Вилино, Вилино-2, с. Раздолье, с. Табачное.

#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
💬 Почему обратная связь важна?

В первую очередь, фидбэк ценен тем, что даёт мощный толчок для улучшения качества взаимодействия между жителями полуострова и органами власти.

👍 Сегодня делимся с вами кейсом, который как нельзя лучше иллюстрирует значимость обратной связи. Жительница Симферополя рассказала в соцсетях о том, что не смогла в назначенное время попасть на приём к терапевту из-за несоблюдения очереди по записи.

Мы в ЦУР знаем, что каждое ведомство, администрация и министерство стремится повысить качество предоставляемых услуг. Поэтому специалисты из Минздрава Республики Крым оперативно отреагировали на обращение Людмилы - в телефонном режиме женщине были даны все разъяснения. Крымчанка осталась очень благодарна за качественное решение проблемы, о чем не забыла написать 😉

#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
ЦУР всегда готов помочь в решении ваших вопросов 😉

И для того, чтобы обратить внимание на проблему, достаточно одного комментария.

💬 Так, благодаря сообщению в соцсетях было восстановлено ограждение на Горьковском мосту в Керчи.

ЦУР направил комментарий об инциденте в Администрацию города, сотрудники которой оперативно откликнулись на сигнал о проблеме. В течение недели были проведены необходимые работы.

#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Какими событиями порадовала крымчан эта неделя?

В удобном формате мы постарались собрать для вас все самые хорошие новости за прошедшие дни.

Интересно? Тогда смотрите наш дайджест 😉

#ЦУР82новости #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
Продолжаем вместе разбираться в деятельности крымских органов власти ⚡️

На этой неделе мы рассказывали, чем же может помочь жителям полуострова Министерство труда и соцзащиты РК.

Соцобсуживанием и защитой интересуются многие, эта тема на постоянной основе входит в топ-5 наиболее популярных вопросов крымчан к органам власти. Так, с начала года ЦУР обработал 6732 сообщения в соцсетях по этому направлению.

Мы хотим удостовериться, что после прочтения нашего поста, вы знаете, с какими вопросами можно обратиться в Министерство труда и соцзащиты Республики Крым 👇

#цур82опрос #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
Расскажи всему Крыму о своём любимом учителе 💐

С 4 по 10 октября в России впервые пройдёт «Неделя учителя», в течение которой состоятся мероприятия, посвящённые профессии педагога.

👍 Поэтому ЦУР запускает онлайн-флешмоб «Поздравь учителя».

Как принять участие?

✔️Запишите ролик со словами благодарности педагогу (любой креатив приветствуется)
✔️Опубликуйте видео у себя в соцсетях (в посте или истории) до 5 октября включительно
✔️Отметьте @tsur82
✔️Не забудьте указать хештег #поздравьучителякрым

❗️Важно: аккаунт должен быть открытым.

Лучшие поздравления попадут в ролик, который покажут на городских экранах и в транспорте.

С нетерпением ждём ваших видео 😉

@tsur82 - выявляем проблемы региона
📚 Учитель – не просто работа, а образ жизни. И каждый день крымские педагоги доказывают это.

За последние семь лет более 60 работников сферы образования были награждены медалями, 264 учителя удостоены почетных званий. И это далеко не все достижения крымских педагогов.

🎉 Министерство просвещения РФ объявило о начале Всероссийской Учительской недели. С 4 по 10 октября по всей стране пройдут различные мероприятия, посвященные профессии педагога.

Читайте карточки, чтобы узнать все подробности предстоящей «Недели учителя» 👆

@tsur82 - выявляем проблемы региона
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🤷‍♂️ Подводим итоги недели. Какие темы волновали крымчан больше всего?

С 27 сентября по 3 октября сотрудники ЦУР обработали 1359 обращений из социальных сетей.

🚧 Значительная часть сообщений - инциденты по теме ЖКХ. В этой сфере крымчан больше всего беспокоили следующие вопросы:

🔸 Ненадлежащее качество или отсутствие отопления
🔸 Плохое качество воды
🔸 Отсутствие холодной воды
🔸 Отсутствие горячей воды
🔸 Жалобы на управляющие компании

О том, какие еще темы входили в топ-5, вы узнаете из нашего ролика 👆

@tsur82 - выявляем проблемы региона
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня команда #цур82 поздравляет всех учителей с их профессиональным праздником 🎉

Мы искренне считаем, что педагоги – герои нашего времени. Ведь учителя работают над самой ответственной задачей – они формируют Человека.

💐 Руководитель ЦУР Республики Крым Артём Артёменко рассказал, за что он благодарен всем представителям этой важной и нужной профессии. Мы присоединяемся к каждому слову и говорим «спасибо» всем преподавателям.

@tsur82 - выявляем проблемы региона
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Подводим итоги работы ЦУР за сентябрь 🍁

За прошедший месяц сотрудники нашего центра обработали 6564 обращений.

💁🏻‍♀️ Активнее всего проявили себя в интернет-пространстве жители Симферополя, Ялты, Керчи, Феодосии и Евпатории. А самой популярной площадкой стала соцсеть "ВКонтакте".

Какие темы больше всего волновали крымчан в сентябре? Подробности - в нашем ролике📱

@tsur82 - выявляем проблемы региона
💬 Куда обратиться крымчанам, чтобы их проблемы заметили?

Пишите в соцсети администраций городов и районов Крыма:

Симферополь - ВК, ОК, Inst, FB, TG
Симферопольский р-н - ВК, ОК, Inst, FB
Нижнегорский р-н - ВК, ОК, Inst, FB
Саки - ВК, ОК, Inst, FB
Бахчисарай - ВК, ОК, Inst, FB
Черноморский р-н - ВК, ОК, Inst
Красноперекопский р-н - ВК, ОК, FB
Ялта - ВК, ОК, Inst, FB
Евпатория - ВК, ОК, Inst, FB
Судак - ВК, ОК, Inst, FB
Феодосия - ВК, ОК, Inst, FB
Джанкойский р-н - ВК, ОК, Inst, FB
Джанкой - ВК, ОК, FB
Керчь - ВК, ОК, Inst, FB
Армянск - ВК, ОК, Inst, FB
Красногвардейский р-н - ВК, ОК, Inst, FB
Алушта - ВК, ОК, Inst, FB
Белогорск - ВК, ОК, Inst, FB
Кировский р-н - ВК, ОК, FB
Советский р-н - ВК, ОК, Inst, FB
Белогорский р-н - ВК, ОК, Inst, FB
Сакский район - ВК, ОК, FB
Первомайский р-н - ВК, ОК
Ленинский р-н - ВК
Раздольненский р-н - ВК, ОК, Inst, FB
Красноперекопск - ВК, ОК, FB
Бахчисарайский р-н - ВК, ОК

Сохраняйте, чтобы не потерять 😉

@tsur82 - выявляем проблемы региона