ЦУР всегда готов помочь в решении ваших вопросов 😉

💬 С помощью системы «Инцидент Менеджмент» было зафиксировано обращение крымчанки, которая интересовалась будет ли построен новый Фельдшерско-акушерский пункт в селе Скворцово.

ЦУР направил вопрос в Минздрав Республики Крым, сотрудники которой оперативно откликнулись на комментарий. Женщине сообщили хорошую новость - начало строительства ФАПа в селе Скворцово запланировано на октябрь 2021г.

#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым

Продолжаем разбираться в том, за какое направление отвечает конкретное министерство👩‍⚕️

🚑 На этой неделе мы рассказывали о работе Минздрава Республики Крым. Сферой здравоохранения на нашем полуострове интересуются очень многие жители – с начала года ЦУР обработал 6473 сообщения по этой теме.

Мы хотим убедиться, что после прочтения нашего поста, вы знаете, с какими вопросами можно обратиться в Министерство здравоохранения Республики Крым 👇

#цур82опрос #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым

Чем порадовала крымчан эта неделя?

В удобном формате собрали для вас самые хорошие новости за прошедшие 7 дней.

Какие именно, вы узнаете из нашего дайджеста 😉

#ЦУР82новости #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым

Подводим итоги недели. Топ 5 тем 📈

📝С 13 по 19 сентября ЦУР обработал 1969 обращений. Наибольшее количество сообщений поступило от пользователей социальной сети ВКонтакте.

По данным системы «Инцидент Менеджмент», в топе вопросов по прежнему остается – ЖКХ.

Самыми частыми запросами крымчан в в этом разделе стали:

🔸 Протечки с кровли
🔸 Прорывы труб/трубопровода
🔸 Плохое качество воды
🔸 Отсутствие холодной/горячей воды
🔸 Ненадлежащее содержание и эксплуатация МКД
🔸 Некачественный капитальный ремонт
🔸 Жалобы на управляющие компании

🔍Помимо этого, жителей полуострова беспокоили проблемы, связанные с благоустройством общественных пространств, дорогами, соцобслуживанием и общественным транспортом.

#ЦУР82_итоги #ЦУР82 #ЦУРКрым #Республика_Крым

💁‍♂️ Мы в ЦУР уверены, что диалог между органами власти и гражданами должен быть без лишних формальностей и ненужных сложностей

Именно для этого создан наш центр. Вы всего в пару кликов можете рассказать о проблеме, написав комментарий в соцсетях официальных сообществ министерств, ведомств и администраций.

❓Именно таким образом и поступила жительница Керчи Людмила. Ее вопрос был зафиксирован системой "Инцидент Менеджмент" и передан для решения в Администрацию Керчи.

Сотрудники оперативно отреагировали на жалобу и в течение нескольких дней проблема была ликвидирована.

#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым

Ваши обращения помогают избежать трагедий 🙋🏻‍♂️

📱 Благодаря возможности сообщать о проблеме всего в пару кликов – через соцсети – городские службы Крыма могут быстро устранить потенциальные угрозы.

Недавно мы зафиксировали обращение жительницы Красноперекопска, которую очень беспокоило большое количество сухих деревьев во дворе дома и по всему городу. Такая ситуация представляла опасность для всех окружающих. Так, женщина рассказала, что упавшая с дерева ветка задела ее пожилую мать.

💬 Сотрудники нашего центра оперативно направили обращение коллегам в Администрацию Красноперекопска. Коммунальщики незамедлительно приступили к работе. По состоянию на 15 сентября кронировано 100 деревьев, еще несколько будут спилены полностью. Чтобы узнать подробности – смотрите видеосюжет.

О том, как написать обращение, мы рассказывали 👉 здесь.

#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым

💧Отключение воды никогда не бывает вовремя. И в этой ситуации не всегда бывает понятна причина и время устранения аварии.

Подобные вопросы возникли и у жительницы Симферополя. Крымчанку интересовало, почему отсутствует водоснабжение по улице Суходольная, и когда оно будет восстановлено.

Сообщение женщины было зафиксировано системой мониторинга "Инцидент Менеджмент" и передано в ГУП РК "Вода Крыма". Специалисты ведомства оперативно ответили на все вопросы - женщина получила необходимую информацию, а все причастные к решению вопроса благодарности.

#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым

Бесплатные лекарства для детей: кто и как может получить льготу от государства 💊

📺 Мы заметили, насколько вам понравился формат прямых эфиров. Оно и понятно – в режиме онлайн каждый может задать интересующий вопрос и получить ответ от квалифицированного специалиста.

ЦУР прислушивается к своей аудитории, именно поэтому 28 сентября мы в третий раз соберёмся на трансляции в нашем инстаграм аккаунте. Для вас мы позвали блогера-юриста Алену Морозову и представителя Министерства здравоохранения Республики Крым, чтобы в формате вопрос-ответ раскрыть тему бесплатных лекарств для детей.

Во время эфира вы узнаете:

🔸 На детей какого возраста можно получать бесплатные лекарства? Все ли семьи могут претендовать на эту меру поддержки?

🔸 Что нужно сделать для получения лекарств?

🔸 Где можно ознакомиться с полным перечнем препаратов?

🔸 Что делать, если отказываются выписывать рецепт на бесплатные лекарства и куда обращаться?

Присоединяйтесь к эфиру 28 сентября в 11:00 👉 instagram.com/tsur82

#ЦУР82новости #ЦУР82