ЦУР Республики Крым
709 subscribers
2.51K photos
469 videos
6 files
998 links
Сообщество о том, что действительно волнует жителей Республики Крым.

Выявляем проблемные вопросы граждан и содействуем в их решении.

Обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти.
Download Telegram
Мы в ЦУР постоянно повышаем эффективность нашей работы. А все благодаря непрерывному образованию 👨‍🎓

🧠 Недавно завершилась совместная образовательная программа МГУ имени М.В. Ломоносова и АНО «Диалог», посвященная современным медиа и коммуникациям. Это первый подобный курс в России! Он собран на основе опыта специалистов-практиков. Обучали участников топовые эксперты в области медиакоммуникаций.

ЦУР Крыма на курсе представлял руководитель нашего центра Анатолий Половинец. Он привез много полезной информации, примеры успешных кейсов и позитивных практик. Все это мы будем внедрять в свою работу 😉

В дальнейшем образовательную программу планируется сделать доступной для всех желающих. Так, уже в сентябре ряды слушателей курса пополнят победители конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций».

Интересны подробности? Тогда заглядывайте в карточки👆

#ЦУР82 #ЦУРКрым #Республика_Крым
Работа нон-стоп: как ЦУР помогает справляться с последствиями наводнения в Керчи 🚧

Вода почти полностью ушла с улиц, но оставила после себя завалы мусора и груды грязи. Сейчас все силы керчан направлены на то, чтобы вернуть городу-герою его прежний внешний вид.

💬 В ЦУР поступило сообщение от местной жительницы о том, что горожанам необходима помощь в вывозе мусора, скопившегося после подтопления района. Специалисты нашего центра оперативно отреагировали на обращение, направив его в Администрацию города.

👷 Проблема была решена в течение суток, сотрудники МЧС и коммунальные службы провели работы по ликвидации последствий.

#ЦУР82 #ЦУРКрым #Республика_Крым
ЦУР понимает, насколько важен вклад каждого 🙏

Стать волонтером в подтопленных районах полуострова, помочь в сборе средств для пострадавших от наводнения или просто сообщить о проблеме в нужные ведомства. Всё это помогает быстрее справиться с уроном, который был нанесен стихией.

💬 Жительница Ялты написала в соцсетях: «Помогите 12 школе в городе Ялта, она очень пострадала во время ливня».

ЦУР незамедлительно отправил всю информацию в администрацию города. Сотрудники учреждения оперативно дали ответ, сообщив о том, что на место направлены, в том числе и военные, которые оказывают всю необходимую помощь.

#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
Сотрудники ЦУР продолжают фиксировать сообщения о проблемах с качеством дорожного покрытия 🚧

В систему «Инцидент Менеджмент» поступает множество сообщений с вопросами, которые беспокоят крымчан.

💬 Так и случилось с жалобой симферопольца на яму по улице Ковыльной. По его словам, поврежденный отрезок дороги находится прямо на пешеходном переходе и представляет опасность для жителей района.

👏 Сотрудники ЦУР Крыма зафиксировали обращение и передали его в администрацию Симферополя. На опасном участке незамедлительно начались работы, и уже в течение нескольких дней от ямы не осталось и следа!

#ЦУР82 #ЦУРКрым #Республика_Крым
Отвечаем на ваши вопросы

Приближаются выходные, и жители полуострова начинают интересоваться открыты ли к посещению пляжи

Мы в ЦУР понимаем, что для эффективной и качественной работы, нужен хороший отдых. А что может быть лучше, чем в свой выходной любоваться черным морем и дышать свежим морским воздухом? 😉

Уверены, что именно так и подумала крымчанка, интересовавшаяся о том, какие пляжи открыты к посещению. Наши сотрудники направили этот вопрос в Министерство курортов и туризма Крыма, ответ был получен в течение часа.

⛔️ На данный момент в Крыму действует запрет только на купание в акватории городского округа Ялта и Керчь.

#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
В Керчи продолжают устранять последствия стихии 🌪

🌳 Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала сообщение жительницы Керчи с просьбой убрать обломившееся вследствие урагана дерево в одном из дворов по улице Олега Кошевого.

По словам крымчанки, огромные ветки остались висеть прямо над дорогой и представляли угрозу для всех, кто проходил мимо.

ЦУР передал всю информацию по обращению в администрацию Керчи. В самые короткие сроки проблема была решена: сотрудники городских служб убрали опасные части дерева, расчистили территорию от крупных ветвей.

#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
🙅‍♀️ Как не стать жертвой кибермошенников? Ответ прост: внимательно следить за ссылками, по которым вы переходите.

В интернете все чаще стали появляться сайты, дублирующие официальный портал стопкоронавирус.рф.

🤳 Мошенники повторяют символику официального сайта, но называют его немного иначе.

ЦУР призывает вас доверять только проверенной информации!

#ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
ЦУР всегда готов ответить на ваши вопросы 🙋

💬 Система «Инцидент Менеджмент» фиксирует вопросы крымчан на самые различные темы. Специалисты нашего центра обрабатывают все сообщения и направляют их в соответствующие ведомства для дальнейшего решения.

Одна из самых упоминаемых тем - вопросы благоустройства городов Крыма.

Так, жительница Алушты обратилась с вопросом, когда будет закончен ремонт в сквере «Аллея коммунальщиков».

Ответ был дан в самые кратчайшие сроки: обустройство завершится уже 1 июля.

#ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
Наш полуостров всегда рад гостям. Но бушующий во всем мире коронавирус вносит свои коррективы в путешествия туристов 🦠

📋 ЦУР совместно с Минздравом Республики Крым разработал памятку для всех прибывающих на полуостров. Соблюдая эти простые правила, вы сделаете свой отдых и отдых окружающих комфортнее и безопаснее.

Также мы собрали для вас несколько полезных номеров:

🔸 В случае ухудшения здоровья, обратитесь за врачебной помощью к специалистам. «Горячие линии» Минздрава Крыма: 8 (800) 733-33-34, 8 (800) 733-33-12.

🔸 По вопросам отдыха проконсультироваться или оставить свой отзыв можно телефону «горячей линии» Минкурортов Крыма 8 (800) 511-80-18 или на сервисе обратной связи https://mtur.rk.gov.ru/ru/article/show/2175.

#ЦУР82 #ЦУРКрым #Республика_Крым #коронавирус #covid_19
📌 Что успел сделать ЦУР за неделю?

Специалисты нашего центра обрабатывают огромное количество обращений граждан из социальных сетей. К нам поступают сообщения самого различного характера: жалобы, вопросы, отзывы, благодарности.

За прошедшие 7 дней ЦУР обработал 1267 обращений.

По данным системы «Инцидент Менеджмент», в топе вопросов по-прежнему лидирует социальное обслуживание и защита. Мы получили 275 сообщений по данной теме. Также крымчан интересовали вопросы о благоустройстве (220 обращений) и о дорогах (144 обращения).

#ЦУР82_итоги #ЦУР82 #ЦУРКрым #Республика_Крым