ЦУР Ульяновской области
739 subscribers
4.55K photos
523 videos
1.13K links
О том, что действительно волнует жителей Ульяновской области.

Выявляем проблемные вопросы граждан и содействуем в их решении, делимся результатами.

https://vk.com/tsur73
https://ok.ru/tsur73
https://t.iss.one/tsurofficial
Download Telegram
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Уборка улиц и противопожарная опашка: что волновало ульяновцев с 13 по 20 апреля

В Ульяновской области в каждом районе работают Муниципальные Центры управления регионом. Они помогают развивать современные каналы обратной связи жителей области с органами власти.

Каждый день сотрудники муниципальных ЦУР обрабатывают сообщения, поступившие в социальные сети и на платформу обратной связи «Госуслуги.Решаем вместе». Все сообщения передают в районные администрации для оперативного решения проблем.

На этой неделе жители чаще всего интересовались вопросами уборки улиц и противопожарной опашкой. Подробнее о работе муниципальных ЦУР — в нашем дайджесте 👇

💬ЦУР напоминает: чтобы сообщить о проблеме, можно:
— написать в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе»;
— написать через сайт «Госуслуг»;
— через виджеты «Подать жалобу» на сайтах органов власти.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Больше 2,6 тысяч сообщений жителей обработали специалисты ЦУР за прошедшую неделю

В период с 13 по 19 апреля зафиксировано и передано в работу профильным ведомствам 2678 сообщений и звонков. По сравнению с предыдущей неделей их количество уменьшилось на 10,6%.

В топ тем вошли вопросы ЖКХ (24,4%), здравоохранения (19,4%), социальной защиты (13,1%), содержания и ремонта дорог (9,3%), работы общественного транспорта (2,4%).

📎1266 сообщений поступило через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Чаще всего жители региона обращались на нее по вопросам здравоохранения (22,5%), ЖКХ (21,2%), ремонта и содержания дорог (9,1%).

📎Еще 818 сообщений зафиксировала система мониторинга «Инцидент Менеджмент». Чаще всего пользователей соцсетей волновали вопросы благоустройства (32,2%), ремонта дорог (17,2%), ЖКХ (8,6%).
Что нового в ульяновской медсанчасти и ее филиалах

Специалисты Центра управления регионом регулярно фиксируют вопросы ульяновцев по здравоохранению. Такие обращения часто попадают в региональный топ. Одна из их тем — обновление медучреждений.

Какое оборудование закупили для медсанчасти? Чего удалось добиться в улучшении системы реабилитации пациентов? Какие планы у медучреждения на этот год?

На эти и другие вопросы в прямом эфире ответил главный врач Центральной клинической медико-санитарной части имени Заслуженного врача России В.А. Егорова Юрий Келин.

Запись можно посмотреть по ссылке, а все подробности — в карточках 👆🏻
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как совместный проект ЦУР Ульяновской области и АНО ЦСОН «Долголетие» помог пожилым людям освоить цифровую грамотность?😎

Просветительская лаборатория для старшего поколения «Нас услышат» — это целая серия интерактивных занятий. Всего наш проект охватил восемьсот пенсионеров. Чему их учили и почему это важно, смотрите в ролике. А подробнее о проекте мы писали здесь.
Как и для кого в Ульяновской области организуют оплачиваемые общественные работы? 🧐

В этом году чуть менее тысячи ищущих работу и зарегистрированных в региональной службе занятости граждан смогут воспользоваться дополнительной мерой поддержки. Это участие в оплачиваемых общественных работах.

Как получить дополнительный заработок, благоустраивая и приводятся в порядок территории, ЦУР Ульяновской области пригласил рассказать руководителя Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Павла Калашникова и руководителя региональной Ассоциации ТОС Владимира Сидорова.

Смотрите прямой эфир 27 апреля в 14:00 в ВКонтакте и Одноклассниках
⚡️Добились опережающего федерального финансирования на капитальный ремонт и строительство мостов, дорог, учреждений здравоохранения. Общая сумма поддержки — более 2,2 млрд рублей.

На ускорение каких работ пойдут средства?

▫️Строительство моста через Свиягу в створе улиц Шевченко и Смычки, реконструкция моста по улице Минаева в Ульяновске. Ремонт 60 км дорог
в Ульяновске, Новоульяновске, Чердаклинском, Цильнинском, Сурском, Вешкаймском, Кузоватовском, Новоспасском, Николаевском, Радищевском, Майнском районах.

▫️Строительство фельдшерско-акушерских пунктов в сельской местности. Это Юрловка Базарносызганского района, Аргаш Инзенского района, Большая Кандала Старомайнского района, Мокрая Бугурна Цильнинского района, Абдуллово и Пятисотенный Чердаклинского района.

▫️Капремонт поликлиник в Кузоватовском и Сурском районах, детской поликлиники Чердаклинской больницы. В городе Ульяновске ускорим ремонт поликлиники ЦГКБ, врачебной амбулатории ЦК МСЧ, городской поликлиники № 4.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
После сообщений в соцсетях в Павловке привели в порядок контейнерную площадку ♻️

Сотрудники Центра управления регионом Ульяновской области ежедневно фиксируют жалобы жителей в социальных сетях и передают их профильным ведомствам.

К сожалению, в таких сообщениях пользователи не всегда указывают точный адрес и не отвечают на уточняющие вопросы. Это замедляет решение проблемы. Выходом в этой ситуации может стать обращение через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе»: https://clck.ru/T2amx.

Так, жительница Павловки воспользовалась этой возможностью и пожаловалась, что контейнерная площадка на улице Колхозная завалена обрезанными ветками деревьев. Женщина попросила их вывезти. Специалисты привели контейнерную площадку в порядок, убрали мусор.

💬ЦУР рассказывает, как сообщить о проблеме, чтобы ее решили максимально быстро.
Как социально ориентированным некоммерческим организациям принять участие в региональном грантовом конкурсе? 😎

Разобрать основные аспекты и типичные ошибки при подаче заявок ЦУР Ульяновской области пригласил главного аналитика управления по общественным проектам администрации Ильмаса Шарипова и руководителя Центра развития НКО Ульяновской области Аиду Додонову.

⚡️Смотрите прямую трансляцию 28 апреля в 11:00 в ВКонтакте и Одноклассниках
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Топ-5 обращений жителей в соцсетях с 20 по 26 апреля ❗️

738 сообщений зафиксировали и обработали сотрудники Центра управления регионом Ульяновской области
в соцсетях за указанный период. По сравнению с прошлой неделей количество обращений уменьшилось на 9,8%.

В топ тем вошли вопросы благоустройства, ремонта и содержания дорог, ЖКХ, вывоза мусора и здравоохранения.

👇Подробности в наших карточках.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
После сообщений в соцсетях в Ульяновске убрали мусор во дворе ♻️

Сотрудники Центра управления регионом Ульяновской области ежедневно фиксируют жалобы жителей в социальных сетях и передают их профильным ведомствам.

К сожалению, в таких сообщениях пользователи не всегда указывают точный адрес и не отвечают на уточняющие вопросы. Это замедляет решение проблемы. Выходом в этой ситуации может стать обращение через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

Так, жительница Ульяновска воспользовалась этой возможностью и пожаловалась, что в Новом городе во дворе дома № 19 на бульваре Львовском очень много мусора, и попросила его убрать. Специалисты привели двор в порядок, убрали мусор.

💬ЦУР рассказывает, как сообщить о проблеме, чтобы ее решили максимально быстро.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Освещение и водоснабжение: что волновало ульяновцев с 20 по 26 апреля 💛

В Ульяновской области в каждом районе работают Муниципальные Центры управления регионом. Они помогают развивать современные каналы обратной связи жителей области с органами власти.

Каждый день сотрудники муниципальных ЦУР обрабатывают сообщения, поступившие в социальные сети и на платформу обратной связи «Госуслуги.Решаем вместе». Все сообщения передают в районные администрации для оперативного решения проблем.

На этой неделе жители чаще всего интересовались вопросами освещения и водоснабжения.

Подробнее о работе муниципальных ЦУР — в нашем дайджесте 👆🏻

💬ЦУР напоминает: чтобы сообщить о проблеме, можно:
— написать в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе»;
— написать через сайт «Госуслуг»;
— через виджеты «Подать жалобу» на сайтах органов власти.
Поздравляю с Днём труда! 💪

В первый майский день желаем активной работы и высокого энтузиазма, прекрасного настроения и бравых сил, благих целей и верной удачи, жизненного благополучия и душевного счастья.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
После сообщений в соцсетях в Ульяновске убрали упавший баннер 🌄

Сотрудники Центра управления регионом Ульяновской области ежедневно фиксируют жалобы жителей в социальных сетях и передают их профильным ведомствам.

К сожалению, в таких сообщениях пользователи не всегда указывают точный адрес и не отвечают на уточняющие вопросы. Это замедляет решение проблемы. Выходом в этой ситуации может стать обращение через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

Так, жительница Ленинского района Ульяновска воспользовалась этой возможностью и пожаловалась, что на улице Спасской упал рекламный баннер. Специалисты убрали упавший пилон и проводят ремонтные работы.

💬ЦУР рассказывает, как сообщить о проблеме, чтобы ее решили максимально быстро.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Больше 2,6 тысяч сообщений жителей обработали специалисты ЦУР за прошедшую неделю 💬

В период с 20 по 26 апреля через систему мониторинга соцсетей «Инцидент-менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе» (включая сообщения, полученные от Службы 122) и «горячие линии» министерств зафиксировано и передано в работу профильным ведомствам 2622 сообщения и звонков. По сравнению с предыдущей неделей их количество уменьшилось на 2,1%.

В топ тем вошли вопросы ЖКХ (29,9%), здравоохранения (19,5%), социальной защиты (14%), содержания и ремонта дорог (9,5%), работы общественного транспорта (2,9%).

📝1280 сообщений поступило через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Чаще всего жители региона обращались на нее по вопросам ЖКХ (30,2%), здравоохранения (20,4%), ремонта и содержания дорог (10,4%).

📝Еще 738 сообщений зафиксировала система мониторинга «Инцидент Менеджмент». Чаще всего пользователей соцсетей волновали вопросы благоустройства (29%), ремонта дорог (14,5%), ЖКХ (10,8%).