❗️По поручению Президента России во всех регионах появятся Муниципальные центры управления

По итогам заседания Совета при Президенте по развитию местного самоуправления Президент России Владимир Путин утвердил перечень поручений. Среди них — Правительству России, главам всех субъектов и АНО «Диалог Регионы» — рассмотреть создание Муниципальных центров управления и предусмотреть их финансирование.

Ранее Президент отмечал, что опыт Центров управления регионами необходимо адаптировать для муниципалитетов. Он подчеркивал, что представителям местной власти нужно находиться с жителями в постоянном контакте, внимательно слушать и слышать их запросы.

Вопрос о создании МЦУ должен быть решен до 1 декабря 2023 года.

Также «Диалог» в соответствии с поручениями Президента примет участие в создании цифровой коммуникационной платформы для органов местного самоуправления.

☀️С наступлением тёплых дней жители нашего региона стали проводить много времени на свежем воздухе.

Но при выездах на природу и дачные участки нельзя забывать и о мерах предосторожности. Всё чаще специалисты ЦУР фиксируют вопросы в соцсетях на тему укусов клещей.

Смотрите видео и соблюдайте правила, которые помогут обезопасить себя от неприятных последствий встречи с этим коварным насекомым.

🇷🇺 Уважаемые жители Псковской области!⁣
⁣⁣⠀
Сегодня мы отмечаем праздник, который объединяет всех жителей нашей большой и красивой страны. Пусть этот день напомнит нам о нашей истории, культурном наследии и национальных традициях, о том, как важно сохранять и уважать нашу Родину. ⁣⁣⠀
Пусть наша страна будет всегда могучей и процветающей, а ее народ - счастливым и благополучным 🙌⠀
⁣⁣⠀
С Днём России!

🤝 Минстрой и АНО «Диалог Регионы» смогут быстрее реагировать на распространение недостоверной информации о строительстве и ЖКХ!

На Петербургском международном экономическом форуме Министр строительства и ЖКХ России Ирек Файзуллин и Генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак подписали соглашение об информационном взаимодействии.

Оно предусматривает повышение информационной открытости федерального органа исполнительной власти, решение актуальных задач, а также проведение аналитических исследований. Также сотрудники пресс-служб министерств в регионах получат возможность посещать образовательные семинары по вопросам ведения госпабликов.

Кроме того, соглашение включает работу с обратной связью в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской среды» нацпроекта «Жильё и городская среда».

АНО «Диалог Регионы» представил профессиональный стандарт медиатехнолога на ПМЭФ-2023.

Профстандарт «Специалист в области медиатехнологий» устанавливает единые правила и требования к качеству работы, а также обеспечивает основу для развития профессиональных умений и навыков. Кроме того, он может послужить основой для должностных инструкций и программ для обучения в вузах 👍

📊 1737 сообщений зафиксировали наши специалисты за июнь.

В Псковской области продолжается ремонт дорог и благоустройство общественных пространств. Именно эти темы больше всего интересовали жителей в прошлом месяце.

Какие ещё темы попали в ТОП-5 смотрите в ролике.

ЦУР помогает решить проблемы жителей региона! Делимся успешными кейсами 👍

♻️ В систему «Инцидент Менеджмент» попало сообщение жителя д. Рядобжа Островского района о переполненном контейнере для отходов. Специалисты передали обращение региональному оператору по обращению с ТКО и уже на следующий день мусор вывезли!

🚸 Жительница Опочки рассказала в соцсетях о повернутой табличке на территории Городского Вала. Сотрудники ЦУР зафиксировали сообщение и передали в Администрацию района. На следующий день знак перевернули.

Обучили сотрудников подведомственных организаций органов социальной защиты ведению госпабликов 🙌

Более 30 администраторов официальных групп узнали об эффективной работе в соцсетях и инструментах продвижения, а также участники обсудили критерии качественного контента.

Не раз говорил, что умение работать с обращениями граждан, вести диалог в социальных сетях, – это принципиально важные навыки для всех современных политиков и госслужащих.

Мы делаем всё необходимое, чтобы качество этой работы в Псковской области росло, и объективно добились заметных позитивных результатов.

Но нет предела совершенству.

По моему приглашению федеральное АНО «Диалог» организовало в Пскове серьёзный двухдневный семинар «Политики новой волны», посвящённый этим темам.

Участникам будут преподавать как азы, так и тонкости работы в соцмедиа, помогать выстраивать корректное и эффективное взаимодействие с жителями региона.

Работаем! 🇷🇺

🏥 Наиболее популярной темой, интересующей жителей региона, является сфера здравоохранения.

Нередко в систему «Инцидент Менеджмент» попадают вопросы о диспансеризации.

Записаться на диспансеризацию, можно не выходя из дома:
👉 Через «Госуслуги» по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/10088/1
👉 По телефону контактного центра: 29-90-28

Кроме того, можно обратиться в отдел профилактики, к своему терапевту или участковому врачу.

Главный врач Псковской городской поликлиники Галина Невалённая, рассказала, что медицинский осмотр направлен на то, чтобы узнать всё про своё здоровье и не пропустить заболевания, которые не проявляются на начальных этапах.

⚡️ Больше 2,5 тысяч обращений попало в систему «Инцидент Менеджмент» в июле.

В начале месяца Губернатор Псковской области утвердил меры поддержки молодых семей в рамках программы повышения рождаемости, в связи с чем у жителей возникло много вопросов о получении выплат. Поэтому тема Мусор/Свалки/ТКО уступила место вопросам социального обслуживания, которая в июле попала в топ.

🛠 Жительница Великих Лук обратилась в соцсетях с жалобой на то, что управляющая компания не выполнила ремонт в назначенный срок. Сотрудники ЦУР зафиксировали сообщение и передали в Администрацию города. На следующий день представители УК связались с ней и доложили о начале работ.

📲 Напоминаем, рассказать о волнующей проблеме можно в комментариях соцсетей псковских пабликов или в посте на личной странице. Также вы можете обратиться к органам власти с помощью приложения «Госуслуги. Решаем вместе» (на iOs и Android).

Поделились знаниями и удачными кейсами на образовательном форуме «ЗНАНИЕ в смыслах» 👍

Более 40 педагогов Псковской области узнали нюансы ведения госпабликов. Эксперты ЦУР разобрали инструменты продвижения в социальных сетях, рассказали о важности создания качественного контента и о том, как выстроить эффективное взаимодействие с подписчиками.

Дорогие жители Псковской области!

🔔 Поздравляем вас с Днём Знаний!

Этот особый день напоминает нам о значимости образования и непрерывном процессе самообразования. Пусть новый учебный год принесет вам яркие открытия, интересные знания и возможность развивать свои таланты 👏

📊 За последний месяц лета система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала 3 117 обращений.

Тема дорог в Псковской области занимает лидирующую позицию. Следующие в рейтинге – ЖКХ и благоустройство территорий. Также в прошлом месяце в ТОПе снова появилась тема свалки/ТКО, вытеснив тему соцобслуживания.

📩 Напоминаем, рассказать о волнующей вас проблеме можно оставив комментарии в соцсетях псковских пабликов или разместив пост на своей странице.

По прогнозам, в 2023 году в интернете будет опубликовано более 12,5 млн фейков. За два года их число выросло в 8 раз. В следующем году их будет еще больше.

«Лапша Медиа» — фактчекерский проект, который опровергает фейки. На сайте проекта теперь можно писать собственные разборы.

Видите несостыковку фактов в очередном неправдоподобном посте, который все пересылают друг другу? Не дайте обмануть себя и помогите разобраться другим пользователям. Расскажите об этом!

Стать автором «Лапша Медиа» просто: инструкция и самые важные правила проверки информации на достоверность уже ждут вас на сайте. Регистрируйтесь 😉

⚡️ 28 августа состоялось обучение "Работа в системе "Госпаблики". Его провели специалисты ЦУР Псковской области.

В семинаре приняли участие представители различных Комитетов региона и их подведомственных учреждений. Они узнали принципы и возможности работы системы, а также получили полезные практические навыки.

Это обучение улучшает взаимодействие между гражданами и государственными органами, а также повышает качество предоставляемых государством услуг ☝️