🫡 Первая рабочая неделя весны подходит к концу, и мы готовы подвести ее итоги. С 3 по 9 марта специалисты ЦУР обработали 153 обращения, на 126 из них уже даны ответы и консультации.

Совместно с профильными министерствами и ведомствами за эти несколько дней:

🔹 расчистили от снега дорожку между переулком Горняцкий и детским садом «Родничок» в Сусумане

🔹 в Соколе на ул. Гагарина, 1 отремонтировали канализационную трубу

🔹 возобновили работу кассы предприятия «Спецтранс-Ола», где можно оплатить квитанции за предоставляемые услуги

🔹 скорректировали график подвоза учащихся, проживающих в районе мкр. Пионерный к местам обучения

🔹 в Магадане около подъезда дома №59 на ул. Речной убрали крупногабаритный мусор

Какие еще темы волновали колымчан на этой неделе – в ролике 🤳

🫡 Жилищно-коммунальное хозяйство – одна из самых популярных тем обращений колымчан в ЦУР. Поэтому в феврале мы запустили информационную кампанию, в которой рассказываем жителям, как выстроить эффективный диалог с управляющими многоквартирными домами.

🤝 За полтора месяца мы задействовали СМИ, социальные сети и мессенджеры, городские экраны. К информированию привлекали специалистов ГЖИ, министерства внутренней политики и глав муниципалитетов. Поддержку проекту оказали кинотеатр «Горняк», агентство «Кентавр» и медиахолдинг «Колыма-Плюс».

📲 Один из самых удобных и современных инструментов управления своим домом – приложение «Госуслуги Дом». Скачайте его прямо сейчас по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom

🫡 Последний день недели приближается к завершению. И это значит, что настало время подвести промежуточные итоги работы.

👨🏻‍💻 С 10 по 16 марта специалисты ЦУР передали в профильные министерства и ведомства 146 обращений и пожеланий колымчан. Большая часть касалась темы здравоохранения.

За этот срок удалось решить 119 вопросов жителей региона. Среди результатов:

🔹 в Хасынской районной больнице скорректировали режим приема анализов

🔹 в Магадане специалисты управляющей организации отремонтировали дверь в подъезде дома №52 на улице Кольцевой

🔹 в селе Гадля управляющая организация устранила аварию в системе теплоснабжения дома №5а на улице Набережной

🔹 в поселке Синегорье а возобновили работу уличного освещения

🔹 в Сусумане устранили течь в канализационной системе дома №15 на улице Советской

🔹 в Магадане продолжается адресная отработка обращений, связанных с уборкой снега и наледи

Больше статистики – в ролике 🤳

🫡 В Телеграм-чате ЦУР пользователь сообщил, что недалеко от поселка Уптар кто-то повредил стеклянные стенки автобусной остановки.

👩🏻‍💻 Специалисты ЦУР направили обращение в министерство дорожного хозяйства и транспорта Магаданской области. В течение двух рабочих дней новые стекла были заказаны.

🤝 Дождавшись благоприятных погодных условий, работники подрядной организации магаданского филиала ДСД «Дальний Восток» отремонтировали остановочный павильон, обновив стеклянные элементы.

🫡 С 17 по 23 марта специалисты ЦУР Магаданской области обработали 238 обращений. Ответы на вопросы уже получили 83,6% заявителей.

За эти семь дней благодаря совместной работе с профильными министерствами и ведомствами:

🔹 организован контроль качества противогололедной обработки дороги на перевале Дедушкина Лысина

🔹 возобновлена подача тепла в жилые дома в поселке Радужный

🔹 в доме №46 на ул. Пролетарской в Магадане специалисты управляющей компании возобновили подачу тепла по одному из стояков

🔹 специалисты предприятия «Водоканал» устранили аварийную ситуацию в районе дома №1 на ул. Приморской

Также активно проводится адресная отработка обращений, связанных с уборкой снега и наледи во дворах.

Какие еще темы волновали колымчан на этой неделе – в ролике 🤳

🫡 Жительница Магадана сообщила в Телеграм-чат ЦУР об отсутствии уличного освещения в сквере имени Болдырева. Женщина отметила, что фонари не горят на половине территории.

💡 Сотрудники ЦУР передали информацию о проблеме в мэрию Магадана. Специалисты Горсвета исправили ситуацию. Теперь в одном из любимых мест для прогулок жителей столицы Колымы светло круглосуточно.

📲 В одном из телеграм-каналов Колымы появилось видео, снятое во дворе дома №3 на улице Якутской. Жительница зафиксировала на камеру смартфона сломанные качели – кто-то оторвал трубу, к которой крепился этот элемент детского городка.

🫡 Специалисты ЦУР взяли онлайн-обращение в работу и сообщили в мэрию города Магадана. Сотрудники Комбината зеленого хозяйства в короткий срок вернули качели на место.

🫡 Друзья, последнее воскресенье марта завершим, по традиции, итогами недели. С 24 по 30 марта специалисты Центра управления регионом совместно с министерствами и ведомствами взяли в работу 208 обращений колымчан. Удалось решить 183 из них.

Подобрали самые яркие примеры того, что было сделано на этой неделе при содействии ЦУР:

🔹 в поселке Синегорье очистили от ледяных образований кровли домов №4 и №4а на улице Энергетиков

🔹 в Магадане работники управляющей организации отремонтировали оконную раму в подъезде дома №15а на улице Колымской

🔹 в поселке Усть-Омчуг произвели внеплановую противогололедную обработку дорог и тротуаров

🔹 в областном центре специалисты подрядной организации Фонда капитального ремонта закрепили элементы кровли дома №40 на проспекте Карла Маркса

🔹 в поселок Синегорье по просьбе жителей направили дополнительную партию противовирусных лекарственных препаратов

Какие темы обращений попали в топ – в ролике 🤳

🫡 На календаре воскресенье – время подвести итоги уходящей недели. С 31 марта по 6 апреля специалисты Центра управления регионом совместно с министерствами и ведомствами отработали 254 обращения колымчан.

Вот лишь часть того, что удалось сделать по просьбам жителей:

🔵 в Магадане, Сусумане, Омсукчане и Усть-Омчуге ведется адресная отработка обращений, связанных с уборкой снега и наледи во дворах

🔵 в Магадане управляющие организации на основании обращений жителей города расчищают крыши от снега и ледяных образований

🔵 в учреждении здравоохранения поселка Оротукан отремонтировали неисправное освещение

🔵 в поселке Усть-Омчуг управляющая организация провела ремонт канализационной трубы в доме №36 на улице Победы

🔵 в Магадане в доме №58 на улице Кольцевой после проведенных аварийно-восстановительных работ на наружных сетях восстановили качество горячего водоснабжения

Сколько всего зафиксировали обращений и на какие темы – в ролике 🤳

🫡 Очередная рабочая неделя завершилась – пришло время подвести ее итоги. С 7 по 13 апреля специалисты ЦУР зафиксировали в соцсетях и мессенджерах 282 обращения. В лидерах – сообщения о сосульках.

На 245 обращений колымчан профильные министерства и ведомства уже дали ответы. Среди решенных вопросов жителей на этой неделе:

🔹в поселке Клепка оператор связи восстановил качество сотовой связи

🔹в Магадане в районе дома №7 на улице Флотской сотрудники Водоканала ликвидировали аварийную ситуацию на участке наружного трубопровода и возобновили подачу холодного водоснабжения

🔹в поселке Сокол в доме №8 на улице Гагарина управляющая организация возобновила подачу электроэнергии

🔹в Магадане управляющие организации и городские службы на основании обращений жителей проводят расчистку крыш от снега и ледяных образований

Какие темы попали в топ-3 – в ролике 🤳

🫡 В четверг, 17 апреля, в 17:00 в официальных сообществах ЦУР и Правительства Магаданской области пройдет прямой эфир с заместителем министра строительства, ЖКХ и энергетики Магаданской области Оксаной Ионик.

📍 Вопросы спикеру можно оставлять в комментариях под анонсами эфира в наших пабликах в соцсети «ВКонтакте» и «Одноклассники», а также на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

🫡 Специалисты ЦУР зафиксировали сообщение магаданца, который обратился с просьбой очистить от снега тротуары вдоль улицы Речной.

🤝 В мэрии Магадана пояснили, что указанный участок включен в план работы Комбината зеленого хозяйства. И в этот же день сотрудники коммунальной службы расчистили дорожки для пешеходов.

💬 «Администрация, спасибо вам за понимание», – дал обратную связь автор обращения.

🇷🇺На вопросы жителей в совместном прямом эфире с ЦУР ответила заместитель министра строительства, ЖКХ и энергетики Магаданской области Оксана Ионик.

В числе ключевых тем:

02:47 – итоги благоустройства общественных пространств
04:14 – преображение территорий в 2025 году
08:33 – процесс выбора объектов для голосования
11:56 – планы по благоустройству Магаданской площади
14:28 – расширение парков «Маяк» и «Дюкча»
19:12 – участие колымчан в благоустройстве городов и поселков
22:58 – планы по развитию Колымы в рамках проекта ФКГС
24:59 – процесс голосования за объекты благоустройства

🎦 Запись трансляции вы можете посмотреть в пабликах ЦУР в соцсетях:

ВКонтакте
Одноклассники

🫡 За время реализации нацпроекта «Жилье и городская среда» в Магаданской области с 2019 года благоустроено более 80 объектов – 60 общественных, 14 дворовых территорий. Еще шесть общественных пространств обновили благодаря победе во Всероссийском конкурсе лучших проектов создания городской среды для малых городов и исторических поселений. Об этом в прямом эфире с ЦУР рассказала заместитель министра строительства, ЖКХ и энергетики региона Оксана Ионик.

🤍В этом году обновят еще пять территорий: в Соколе появится уютный сквер в районе домов 15-17 на улице Гагарина. В Ягодном благоустроят территорию перед Храмом Иверской иконы Божией Матери на улице Ленина. Комплексное благоустройство затронет территорию на улицах Космонавтов и Юбилейной в поселке Палатка. В Усть-Омчуге модернизируют сквер имени В.Д. Антоненко, а в Эвенске оборудуют зону отдыха в этническом стиле.

☝🏻 С 2025 году федпроект «Формирование комфортной городской среды» будет реализован в рамках нового нацпроекта – «Инфраструктура для жизни». Какие объекты благоустройства предстоит выбрать колымчанам и когда стартует онлайн-голосование – в ролике.

Запись трансляции доступна в пабликах ЦУР:

ВКонтакте
Одноклассники

🎦 «Колыма-Плюс»

🫡 Друзья, мы готовы подвести итоги уходящей недели. С 14 по 20 апреля специалисты ЦУР зафиксировали 327 обращений. 72,7% заявителей уже получили ответы на свои вопросы.

За эти семь дней благодаря совместной работе с профильными министерствами и ведомствами:

🔹 в Сусумане по адресу: переулок Горняцкий, 3 устранили канализационную течь, из-за которой происходило подтопление дороги

🔹 в Омсукчане вывезли строительный мусор в районе дома №24 на ул. Мира

🔹 в Палатке в доме №15 на ул. Почтовой устранили аварию на участке трубопровода, расположенного в подвальном помещении

🔹 в Магадане в доме на Пролетарской, 57 специалисты управляющей организации возобновили подачу тепла по одному из стояков отопления

Кроме того, в Магадане и городских округах коммунальные службы на основании обращений жителей проводят адресную расчистку дорог, тротуаров и дворовых территорий.

Какие еще темы волновали колымчан на этой неделе – в ролике 🤳

🫡 В четверг, 24 апреля, в 17:00 в официальных сообществах ЦУР и Правительства Магаданской области пройдет прямой эфир с министром цифрового развития и связи Магаданской области Дмитрием Мироненко.

📍Вопросы спикеру можно оставлять в комментариях под анонсами эфира в наших пабликах в соцсети «ВКонтакте», «Одноклассники», а также на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

🫡 В рамках II Всероссийского форума «Малая Родина – сила России» состоялась церемония награждения лауреатов и победителей муниципальной премии «Служение». Награды вручил генеральный директор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.

Он отметил двух лауреатов в номинации «Прямой разговор – доверие к власти». Их проекты ориентированы на выстраивание эффективной коммуникации и обратной связи с населением.

Владимир Табак поздравил главу администрации города Рязани Виталия Артемова, который представил Муниципальный центр управления, созданный для оперативной обработки запросов жителей.

Также был награжден заместитель руководителя ЦУР Липецкой области Сергей Ложков. Его проект «Муниципальные центры управления» сделал обращения жителей региона основой для системных решений.

Многие инициативы, представленные на премию, стали логичным продолжением проектов ЦУР и внедрения Муниципальных центров управления. На протяжении нескольких лет они трансформируют культуру взаимодействия власти и населения на местах.