ЦУР Северная Осетия - Алания
647 subscribers
947 photos
176 videos
1 file
282 links
Выявляем проблемные вопросы, содействуем в их решении и делимся результатами.

TG:
https://t.iss.one/tsur15
VK:
https://vk.com/tsur15
ОK:
https://ok.ru/tsur15
Download Telegram
Forwarded from ДИАЛОГ
Публикуем соцсети топ-10 ФОИВ по работе в интернете, чтобы вы сами смогли их оценить. Своими наблюдениями делитесь в комментариях!

1. Минпросвещения: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Telegram;

2. Ростуризм: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Telegram;

3. МЧС: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok;

4. МВД: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube;

5. Роспотребнадзор: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, Telegram;

6. Минобрнауки: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, Telegram;

7. ФАС: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, Telegram;

8. Росреестр: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook;

9. Росмолодежь: VKontakte, Instagram, Facebook, YouTube;

10. Минкультуры: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook.
Forwarded from ЦУР Official
Полпред СКФО обсудил с руководством АНО «Диалог» развитие региональных ЦУР в округе

В Пятигорске под председательством Юрия Чайки состоялось заседание Совета при полномочном представителе Президента Российской Федерации в Северо-Кавказском федеральном округе.

Вопрос выполнения поручения Президента РФ о создании Центров управления регионами полпред обсудил с генеральным директором АНО «Диалог» Владимиром Табаком.

Юрий Чайка подчеркнул, что Центры управления регионами действуют во всех субъектах округа. Каждый региональный ЦУР включен в систему обмена данными с муниципалитетами.

«Осуществление обратной связи с населением Центрами ведется через обработку жалоб и сообщений, адресное информирование о происходящих событиях. На сегодняшний день можно констатировать, что в рамках Северо-Кавказского федерального округа это поручение выполнено полностью», — прокомментировал Юрий Чайка.

«Для нас было очень важно выстроить работу ЦУР таким образом, чтобы она была максимально полезна для глав субъектов РФ и направлена на содействие в решении вопросов граждан. С момента создания сети ЦУР практически все Центры в СКФО показали рост. Это касается и ключевых блоков — аналитики и обратной связи. Мы уже определили точки роста на следующий год. В этом нам помогла и оценка ЦУР главами регионов», — отметил Владимир Табак.
Forwarded from ЦУР Official
Фото с мероприятия предоставлены пресс-службой аппарата полномочного представителя Президента Российской Федерации в Северо-Кавказском федеральном округе
Forwarded from ДИАЛОГ
Обсудим будущее киберспорта в России

📲Сегодня в 18:00 мск в тг-канале «ДИАЛОГ»

С ведущими экспертами индустрии мы поговорим об объеме и характере инвестиций в российский киберспорт, о том, какая нужна господдержка, чтобы в стране росло больше чемпионов, и какие у киберспорта шансы стать всенародным увлечением.

Вы узнаете, как проходит обычный день киберспортсмена, сколько зарабатывают профессиональные игроки, каким образом игры действуют на психику подростков и есть ли взаимосвязь между этим увлечением и шутингом в школах. Подключайтесь, будет интересно!

Информационным партнером эфира выступает канал «Киберспорт | Индустрия».
Forwarded from ДИАЛОГ
Сегодня мы публикуем совместный материал «Диалога» и Госуслуг, в котором рассказываем о главных результатах портала за 2021 год и показываем динамику его развития с момента запуска 12 лет назад.

Портал Госуслуг входит в топ-10 российских интернет-ресурсов. Только за прошлый месяц граждане получили через него 60 млн социально значимых услуг, а 15 ноября был зафиксирован абсолютный рекорд посещаемости сайта — 20 млн пользователей.

В этом году в электронный вид перевели еще 170 услуг, к 2024 году долю госуслуг, которые можно оформить дистанционно, планируют довести до 95%.

Госуслуги — пример того, как должен выглядеть цифровой диалог граждан и государства. Совершенствование обратной связи с жителями является приоритетным направлением и работы ЦУР, которые координируют обработку обращений граждан в интернете, в том числе через сервис «Госуслуги. Решаем вместе».

Кроме того, в августе «Диалог» совместно с Минфином, Минцифры и Банком России запустил на Госуслугах сервис по противодействию мошенникам.
⚡️Какие вопросы прозвучат на ежегодной пресс-конференции Владимира Путина? Свои предположения делают эксперты всего мира.

Конкретные предложения по изменению социально-экономической ситуации в России могут стать одной из основных тем пресс-конференции Путина. Такое мнение высказал североосетинский политолог, комментируя предстоящую пресс-конференцию Президента.

«Владимир Путин неоднократно говорил о том, что главными проблемами России являются высокий уровень неравенства, бедности, необходимость изменения структуры экономики. Очевидно, что эти вопросы волнуют не только Президента РФ, но и жителей страны, представителей научного и экспертного сообщества», - сказал Артур Бязров.
МВД Северной Осетии подключилось к работе в системах «Инцидент-Менеджмент» и ПОС

Такое решение руководством федерального силового ведомства было принято после Прямой линии с Главой региона Сергеем Меняйло.

Периодически специалисты ЦУР фиксируют в соцсетях обращения, касающиеся @mvd_rso_a

После подключения ведомства к системам «ИМ» и ПОС, на вопросы и обращения граждан в социальных сетях и на портале Госуслуги, решение которых в компетенции МВД, можно будет реагировать оперативно.

#ЦУР_СевернаяОсетия
Россияне отдыхают в пятницу 31 декабря - канун Нового года.

При совпадении выходного и нерабочего праздничного дней выходной день переносится на следующий после праздничного рабочий день (ст. 112 ТК РФ Постановлением Правительства РФ от 16 сентября 2021 г. № 1564 "О переносе выходных дней в 2022 году" ) установлены следующие переносы в 2022 году:

Выходной с субботы 1 января будет перенесен на вторник 3 мая, с воскресенья 2 января – на вторник 10 мая, а с субботы 5 марта – на понедельник 7 марта.

Таким образом, в Новогодние каникулы мы будем отдыхать 10 дней – с 31 декабря 2021 года по 9 января.

#ЦУР_Северная Осетия
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Санитарную обрезку аварийных деревьев провели на соцобъектах Владикавказа🌳

В социальных сетях появилось обращение граждан с просьбой о благоустройстве сквера, прилегающего к школе №29. Сообщение зафиксировали специалисты ЦУР и передали в администрацию города.

К санитарной обрезке сквера приступили мастера «Владзеленстроя». До этого они привели в порядок территорию школы.

#ЦУР_СевернаяОсетия
Дорогие друзья! Весь коллектив ЦУР Северной Осетии поздравляет вас с Новым годом! Пусть наступающий 2022 год исполнит все мечты 🎄 Крепкого здоровья в это непростое время, счастья и благополучия🎁

#ЦУР_СевернаяОсетия
ЦУР Северной Осетии совместно с Министерством здравоохранения подготовили для вас памятку об оказании медицинской помощи на дому в период праздников. Берегите себя!

#ЦУР_СевернаяОсетия
По данным туроператоров Северной Осетии многие жители республики отмечали новогодние праздники за границей. ЦУР Северной Осетии совместно с Управлением Роспотребнадзора напоминает: Российским туристам, которые прошли вакцинацию от коронавируса в течение последнего года или переболели инфекцией в последние полгода, не нужно сдавать ПЦР-тесты при возвращении в страну.

Те, кто не болел коронавирусом или не делал прививку, должны сдать тест в течение 2-х дней после прибытия в Россию.

До получения результатов следует соблюдать режим самоизоляции, чтобы ограничить количество контактов.

#ЦУР_СевернаяОсетия #ЦУР_информирует
Совет муниципальных образований и ЦУР совместно будут реагировать на обращения граждан

Полномочный представитель Главы республики в Совете муниципальных образований Ахсарбек Фадзаев посетил Центр Управления Регионом. Ему рассказали о принципах работы ЦУР и обозначили приоритетные задачи на будущий год. Ахсарбек Фадзаев высоко оценил систему мониторинга обращений граждан, подчеркнув, что таким образом жители не остаются без внимания к их проблемам.

По словам полпреда, инструменты, которыми обладает ЦУР, могут достичь важной задачи – оперативного реагирования на обращения, и соответственно их качественного решения.

«Центр ведет активную деятельность. Есть конкретные предложения, можно двигаться вместе и поднимать уровень работы муниципалитетов, чтобы обратная связь была качественной и удобной», - отметил Фадзаев.

Кроме того, ЦУР будет составлять рейтинг органов власти, результаты которого будут зависеть от конкретных результатов и решения реальных вопросов.
За 2021 год специалисты ЦУР обработали более 17 тысяч ваших обращений. Самые частые по традиции публикуем в ТОП-5.

🔹 На первом месте - вопросы по вакцинации или лечению от коронавируса - 5806 заявок. Жители интересовались, как получить QR-код или где расположены пункты вакцинации.

🔹 1894 человека интересовались темой благоустройства придомовых территорий, парков и общественных мест.

🔹 Третью строчку занимают вопросы ЖКХ. 1469 обращений по теме коммунальных услуг, отопления, а также сбора и вывоза мусора.

🔹 1402 человека обратили внимание на состояние дорог.
🔹 И пятое по популярности место занимают вопросы здравоохранения. 1301 обращение по теме, часть из касалась поступления лекарств для льготников, причины долгого ожидания скорой̆ помощи.

#ЦУР_СевернаяОсетия
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ЦУР Северной Осетии вернулся в Инстаграм! 🎉
Больше месяца мы отсутствовали из-за блокировки аккаунта. К сожалению, его не удалось восстановить. Спасибо всем, кто писал нам в ВКонтакте и Telegram. Команда наших специалистов не прекращала работу и мы все также готовы мониторить ваши комментарии и проблемы в соцсетях.
Подписывайтесь на наш новый аккаунт в Инстаграм https://instagram.com/tsur_15_?utm_medium=copy_link


#ЦУР_СевернаяОсетия
ЦУР Северной Осетии попал в топ регионов РФ, которые обработали 100% обращений в декабре 2021 года.

Специалисты Центра Управления Регионом мониторят запросы пользователей и оперативно отвечают в социальных сетях. Таких регионов в России оказалось всего семь и Северная Осетия один из них.

Всего за декабрь ЦУР обработал более 1200 обращений. В ТОП-5 вошли следующие направления: здравоохранение, соцзащита, благоустройство, дороги и ЖКХ.

Напоминаем, что обработка обращения — это первичный ответ на сообщение пользователя в соцсетях.

«Очень важно поддерживать коммуникацию между органами исполнительной власти, ведомствами и жителями. Чем оперативнее мы реагируем, тем больше шансов, что проблема решится в кратчайшие сроки. Делаем все возможное, чтобы показывать высокие результаты», - отметила специалист по социальным коммуникациям ЦУР РСО-Алания Лорэна Козырева.