Forwarded from ДИАЛОГ
Более 10 млн обращений обработали за год ЦУР
Об этом заявил вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко в ходе посещения Центра управления регионом (ЦУР) Оренбургской области.
«В этом году количество обращений возросло практически в пять раз. Благодаря ЦУР в регионах в кратчайшие сроки было принято свыше 500 важных управленческих системных решений. Например, в Оренбурге буквально за несколько месяцев была поставлена на баланс и отремонтирована автомобильная дорога в областном центре», — сказал Чернышенко.
Кадры со встречи Чернышенко с сотрудниками ЦУР — в наших видео.
Об этом заявил вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко в ходе посещения Центра управления регионом (ЦУР) Оренбургской области.
«В этом году количество обращений возросло практически в пять раз. Благодаря ЦУР в регионах в кратчайшие сроки было принято свыше 500 важных управленческих системных решений. Например, в Оренбурге буквально за несколько месяцев была поставлена на баланс и отремонтирована автомобильная дорога в областном центре», — сказал Чернышенко.
Кадры со встречи Чернышенко с сотрудниками ЦУР — в наших видео.
ЦУР проводит цикл обучающих семинаров
Обучающие семинары проводит Центр Управления Регионом Северной Осетии для работников РОИВ. Образовательный цикл организовали для подведомственных организаций министерства труда и социального развития.
Специалисты ЦУР рассказали, как лучше организовать работу при подготовке и публикации контента для официальных пабликов в социальных сетях. Как разработать структуру аккаунта, фирменный стиль, контент-план профиля и адаптировать тексты постов.
«Формой проведения обучающих мероприятий для подведомственных организаций стал интерактивный семинар. Такой формат был выбран для активного взаимодействия участников с экспертами ЦУР. На подобных мероприятиях особое внимание уделяется оценке и разбору ведения пабликов госорганов. После этого даются рекомендации и алгоритмы качественного ведения социальных сетей», - рассказала Таира Самаева, специалист по обучению ЦУР Северной Осетии
В семинарах уже приняли участие более 20 человек. Это сотрудники районных управлений социальной защиты населения и комплексных центров социального обслуживания. Специалисты ЦУР планируют проводить обучающие семинары на постоянной основе.
Напомним, Центр Управления Регионом в Северной Осетии открылся в сентябре 2020 года по поручению президента РФ Владимира Путина совместно с федеральными партнерами – АНО «Диалог».
Обучающие семинары проводит Центр Управления Регионом Северной Осетии для работников РОИВ. Образовательный цикл организовали для подведомственных организаций министерства труда и социального развития.
Специалисты ЦУР рассказали, как лучше организовать работу при подготовке и публикации контента для официальных пабликов в социальных сетях. Как разработать структуру аккаунта, фирменный стиль, контент-план профиля и адаптировать тексты постов.
«Формой проведения обучающих мероприятий для подведомственных организаций стал интерактивный семинар. Такой формат был выбран для активного взаимодействия участников с экспертами ЦУР. На подобных мероприятиях особое внимание уделяется оценке и разбору ведения пабликов госорганов. После этого даются рекомендации и алгоритмы качественного ведения социальных сетей», - рассказала Таира Самаева, специалист по обучению ЦУР Северной Осетии
В семинарах уже приняли участие более 20 человек. Это сотрудники районных управлений социальной защиты населения и комплексных центров социального обслуживания. Специалисты ЦУР планируют проводить обучающие семинары на постоянной основе.
Напомним, Центр Управления Регионом в Северной Осетии открылся в сентябре 2020 года по поручению президента РФ Владимира Путина совместно с федеральными партнерами – АНО «Диалог».
Forwarded from ДИАЛОГ
Топ-10 федеральных министерств и ведомств по работе в интернете
Мы оцениваем работу федеральных органов исполнительной власти (ФОИВ) в интернете по пяти направлениям:
▪️официальные паблики: ведение соцсетей, работа с комментариями, качество контента, уровень вовлеченности аудитории;
▪️планирование контента: использование инструментов планирования контента в интернете, глубина и качество проработки контент-планов;
▪️собственные проекты: использование ресурсов внешних партнеров и коллаборации с ними, создание медиапроектов;
▪️интеграции с блогерами и лидерами мнений;
▪️интеграции с неофициальными пабликами: использование популярных новостных и тематических пабликов как оперативного и охватного инструмента формирования повестки для интернет-аудитории.
В нашей карточке — топ-10 ФОИВ. Не забудьте заглянуть в соцсети лидера списка — Минпросвещения: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Telegram.
Мы оцениваем работу федеральных органов исполнительной власти (ФОИВ) в интернете по пяти направлениям:
▪️официальные паблики: ведение соцсетей, работа с комментариями, качество контента, уровень вовлеченности аудитории;
▪️планирование контента: использование инструментов планирования контента в интернете, глубина и качество проработки контент-планов;
▪️собственные проекты: использование ресурсов внешних партнеров и коллаборации с ними, создание медиапроектов;
▪️интеграции с блогерами и лидерами мнений;
▪️интеграции с неофициальными пабликами: использование популярных новостных и тематических пабликов как оперативного и охватного инструмента формирования повестки для интернет-аудитории.
В нашей карточке — топ-10 ФОИВ. Не забудьте заглянуть в соцсети лидера списка — Минпросвещения: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Telegram.
Forwarded from ДИАЛОГ
Публикуем соцсети топ-10 ФОИВ по работе в интернете, чтобы вы сами смогли их оценить. Своими наблюдениями делитесь в комментариях!
1. Минпросвещения: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Telegram;
2. Ростуризм: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Telegram;
3. МЧС: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok;
4. МВД: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube;
5. Роспотребнадзор: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, Telegram;
6. Минобрнауки: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, Telegram;
7. ФАС: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, Telegram;
8. Росреестр: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook;
9. Росмолодежь: VKontakte, Instagram, Facebook, YouTube;
10. Минкультуры: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook.
1. Минпросвещения: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Telegram;
2. Ростуризм: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Telegram;
3. МЧС: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok;
4. МВД: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube;
5. Роспотребнадзор: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, Telegram;
6. Минобрнауки: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, Telegram;
7. ФАС: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, Telegram;
8. Росреестр: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook;
9. Росмолодежь: VKontakte, Instagram, Facebook, YouTube;
10. Минкультуры: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook.
Forwarded from ЦУР Official
Полпред СКФО обсудил с руководством АНО «Диалог» развитие региональных ЦУР в округе
В Пятигорске под председательством Юрия Чайки состоялось заседание Совета при полномочном представителе Президента Российской Федерации в Северо-Кавказском федеральном округе.
Вопрос выполнения поручения Президента РФ о создании Центров управления регионами полпред обсудил с генеральным директором АНО «Диалог» Владимиром Табаком.
Юрий Чайка подчеркнул, что Центры управления регионами действуют во всех субъектах округа. Каждый региональный ЦУР включен в систему обмена данными с муниципалитетами.
«Осуществление обратной связи с населением Центрами ведется через обработку жалоб и сообщений, адресное информирование о происходящих событиях. На сегодняшний день можно констатировать, что в рамках Северо-Кавказского федерального округа это поручение выполнено полностью», — прокомментировал Юрий Чайка.
«Для нас было очень важно выстроить работу ЦУР таким образом, чтобы она была максимально полезна для глав субъектов РФ и направлена на содействие в решении вопросов граждан. С момента создания сети ЦУР практически все Центры в СКФО показали рост. Это касается и ключевых блоков — аналитики и обратной связи. Мы уже определили точки роста на следующий год. В этом нам помогла и оценка ЦУР главами регионов», — отметил Владимир Табак.
В Пятигорске под председательством Юрия Чайки состоялось заседание Совета при полномочном представителе Президента Российской Федерации в Северо-Кавказском федеральном округе.
Вопрос выполнения поручения Президента РФ о создании Центров управления регионами полпред обсудил с генеральным директором АНО «Диалог» Владимиром Табаком.
Юрий Чайка подчеркнул, что Центры управления регионами действуют во всех субъектах округа. Каждый региональный ЦУР включен в систему обмена данными с муниципалитетами.
«Осуществление обратной связи с населением Центрами ведется через обработку жалоб и сообщений, адресное информирование о происходящих событиях. На сегодняшний день можно констатировать, что в рамках Северо-Кавказского федерального округа это поручение выполнено полностью», — прокомментировал Юрий Чайка.
«Для нас было очень важно выстроить работу ЦУР таким образом, чтобы она была максимально полезна для глав субъектов РФ и направлена на содействие в решении вопросов граждан. С момента создания сети ЦУР практически все Центры в СКФО показали рост. Это касается и ключевых блоков — аналитики и обратной связи. Мы уже определили точки роста на следующий год. В этом нам помогла и оценка ЦУР главами регионов», — отметил Владимир Табак.
Forwarded from ЦУР Official
Фото с мероприятия предоставлены пресс-службой аппарата полномочного представителя Президента Российской Федерации в Северо-Кавказском федеральном округе
Forwarded from ДИАЛОГ
Обсудим будущее киберспорта в России
📲Сегодня в 18:00 мск в тг-канале «ДИАЛОГ»
С ведущими экспертами индустрии мы поговорим об объеме и характере инвестиций в российский киберспорт, о том, какая нужна господдержка, чтобы в стране росло больше чемпионов, и какие у киберспорта шансы стать всенародным увлечением.
Вы узнаете, как проходит обычный день киберспортсмена, сколько зарабатывают профессиональные игроки, каким образом игры действуют на психику подростков и есть ли взаимосвязь между этим увлечением и шутингом в школах. Подключайтесь, будет интересно!
Информационным партнером эфира выступает канал «Киберспорт | Индустрия».
📲Сегодня в 18:00 мск в тг-канале «ДИАЛОГ»
С ведущими экспертами индустрии мы поговорим об объеме и характере инвестиций в российский киберспорт, о том, какая нужна господдержка, чтобы в стране росло больше чемпионов, и какие у киберспорта шансы стать всенародным увлечением.
Вы узнаете, как проходит обычный день киберспортсмена, сколько зарабатывают профессиональные игроки, каким образом игры действуют на психику подростков и есть ли взаимосвязь между этим увлечением и шутингом в школах. Подключайтесь, будет интересно!
Информационным партнером эфира выступает канал «Киберспорт | Индустрия».
Forwarded from ДИАЛОГ
Сегодня мы публикуем совместный материал «Диалога» и Госуслуг, в котором рассказываем о главных результатах портала за 2021 год и показываем динамику его развития с момента запуска 12 лет назад.
Портал Госуслуг входит в топ-10 российских интернет-ресурсов. Только за прошлый месяц граждане получили через него 60 млн социально значимых услуг, а 15 ноября был зафиксирован абсолютный рекорд посещаемости сайта — 20 млн пользователей.
В этом году в электронный вид перевели еще 170 услуг, к 2024 году долю госуслуг, которые можно оформить дистанционно, планируют довести до 95%.
Госуслуги — пример того, как должен выглядеть цифровой диалог граждан и государства. Совершенствование обратной связи с жителями является приоритетным направлением и работы ЦУР, которые координируют обработку обращений граждан в интернете, в том числе через сервис «Госуслуги. Решаем вместе».
Кроме того, в августе «Диалог» совместно с Минфином, Минцифры и Банком России запустил на Госуслугах сервис по противодействию мошенникам.
Портал Госуслуг входит в топ-10 российских интернет-ресурсов. Только за прошлый месяц граждане получили через него 60 млн социально значимых услуг, а 15 ноября был зафиксирован абсолютный рекорд посещаемости сайта — 20 млн пользователей.
В этом году в электронный вид перевели еще 170 услуг, к 2024 году долю госуслуг, которые можно оформить дистанционно, планируют довести до 95%.
Госуслуги — пример того, как должен выглядеть цифровой диалог граждан и государства. Совершенствование обратной связи с жителями является приоритетным направлением и работы ЦУР, которые координируют обработку обращений граждан в интернете, в том числе через сервис «Госуслуги. Решаем вместе».
Кроме того, в августе «Диалог» совместно с Минфином, Минцифры и Банком России запустил на Госуслугах сервис по противодействию мошенникам.
⚡️Какие вопросы прозвучат на ежегодной пресс-конференции Владимира Путина? Свои предположения делают эксперты всего мира.
Конкретные предложения по изменению социально-экономической ситуации в России могут стать одной из основных тем пресс-конференции Путина. Такое мнение высказал североосетинский политолог, комментируя предстоящую пресс-конференцию Президента.
«Владимир Путин неоднократно говорил о том, что главными проблемами России являются высокий уровень неравенства, бедности, необходимость изменения структуры экономики. Очевидно, что эти вопросы волнуют не только Президента РФ, но и жителей страны, представителей научного и экспертного сообщества», - сказал Артур Бязров.
Конкретные предложения по изменению социально-экономической ситуации в России могут стать одной из основных тем пресс-конференции Путина. Такое мнение высказал североосетинский политолог, комментируя предстоящую пресс-конференцию Президента.
«Владимир Путин неоднократно говорил о том, что главными проблемами России являются высокий уровень неравенства, бедности, необходимость изменения структуры экономики. Очевидно, что эти вопросы волнуют не только Президента РФ, но и жителей страны, представителей научного и экспертного сообщества», - сказал Артур Бязров.
МВД Северной Осетии подключилось к работе в системах «Инцидент-Менеджмент» и ПОС ✅
Такое решение руководством федерального силового ведомства было принято после Прямой линии с Главой региона Сергеем Меняйло.
Периодически специалисты ЦУР фиксируют в соцсетях обращения, касающиеся @mvd_rso_a
После подключения ведомства к системам «ИМ» и ПОС, на вопросы и обращения граждан в социальных сетях и на портале Госуслуги, решение которых в компетенции МВД, можно будет реагировать оперативно.
#ЦУР_СевернаяОсетия
Такое решение руководством федерального силового ведомства было принято после Прямой линии с Главой региона Сергеем Меняйло.
Периодически специалисты ЦУР фиксируют в соцсетях обращения, касающиеся @mvd_rso_a
После подключения ведомства к системам «ИМ» и ПОС, на вопросы и обращения граждан в социальных сетях и на портале Госуслуги, решение которых в компетенции МВД, можно будет реагировать оперативно.
#ЦУР_СевернаяОсетия
Россияне отдыхают в пятницу 31 декабря - канун Нового года.
При совпадении выходного и нерабочего праздничного дней выходной день переносится на следующий после праздничного рабочий день (ст. 112 ТК РФ Постановлением Правительства РФ от 16 сентября 2021 г. № 1564 "О переносе выходных дней в 2022 году" ) установлены следующие переносы в 2022 году:
Выходной с субботы 1 января будет перенесен на вторник 3 мая, с воскресенья 2 января – на вторник 10 мая, а с субботы 5 марта – на понедельник 7 марта.
Таким образом, в Новогодние каникулы мы будем отдыхать 10 дней – с 31 декабря 2021 года по 9 января.
#ЦУР_Северная Осетия
При совпадении выходного и нерабочего праздничного дней выходной день переносится на следующий после праздничного рабочий день (ст. 112 ТК РФ Постановлением Правительства РФ от 16 сентября 2021 г. № 1564 "О переносе выходных дней в 2022 году" ) установлены следующие переносы в 2022 году:
Выходной с субботы 1 января будет перенесен на вторник 3 мая, с воскресенья 2 января – на вторник 10 мая, а с субботы 5 марта – на понедельник 7 марта.
Таким образом, в Новогодние каникулы мы будем отдыхать 10 дней – с 31 декабря 2021 года по 9 января.
#ЦУР_Северная Осетия
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Санитарную обрезку аварийных деревьев провели на соцобъектах Владикавказа🌳
В социальных сетях появилось обращение граждан с просьбой о благоустройстве сквера, прилегающего к школе №29. Сообщение зафиксировали специалисты ЦУР и передали в администрацию города.
К санитарной обрезке сквера приступили мастера «Владзеленстроя». До этого они привели в порядок территорию школы.
#ЦУР_СевернаяОсетия
В социальных сетях появилось обращение граждан с просьбой о благоустройстве сквера, прилегающего к школе №29. Сообщение зафиксировали специалисты ЦУР и передали в администрацию города.
К санитарной обрезке сквера приступили мастера «Владзеленстроя». До этого они привели в порядок территорию школы.
#ЦУР_СевернаяОсетия
Дорогие друзья! Весь коллектив ЦУР Северной Осетии поздравляет вас с Новым годом! Пусть наступающий 2022 год исполнит все мечты 🎄 Крепкого здоровья в это непростое время, счастья и благополучия🎁
#ЦУР_СевернаяОсетия
#ЦУР_СевернаяОсетия
ЦУР Северной Осетии совместно с Министерством здравоохранения подготовили для вас памятку об оказании медицинской помощи на дому в период праздников. Берегите себя!
#ЦУР_СевернаяОсетия
#ЦУР_СевернаяОсетия
По данным туроператоров Северной Осетии многие жители республики отмечали новогодние праздники за границей. ЦУР Северной Осетии совместно с Управлением Роспотребнадзора напоминает: Российским туристам, которые прошли вакцинацию от коронавируса в течение последнего года или переболели инфекцией в последние полгода, не нужно сдавать ПЦР-тесты при возвращении в страну.
Те, кто не болел коронавирусом или не делал прививку, должны сдать тест в течение 2-х дней после прибытия в Россию.
До получения результатов следует соблюдать режим самоизоляции, чтобы ограничить количество контактов.
#ЦУР_СевернаяОсетия #ЦУР_информирует
Те, кто не болел коронавирусом или не делал прививку, должны сдать тест в течение 2-х дней после прибытия в Россию.
До получения результатов следует соблюдать режим самоизоляции, чтобы ограничить количество контактов.
#ЦУР_СевернаяОсетия #ЦУР_информирует
Совет муниципальных образований и ЦУР совместно будут реагировать на обращения граждан
⠀
Полномочный представитель Главы республики в Совете муниципальных образований Ахсарбек Фадзаев посетил Центр Управления Регионом. Ему рассказали о принципах работы ЦУР и обозначили приоритетные задачи на будущий год. Ахсарбек Фадзаев высоко оценил систему мониторинга обращений граждан, подчеркнув, что таким образом жители не остаются без внимания к их проблемам.
⠀
По словам полпреда, инструменты, которыми обладает ЦУР, могут достичь важной задачи – оперативного реагирования на обращения, и соответственно их качественного решения.
⠀
«Центр ведет активную деятельность. Есть конкретные предложения, можно двигаться вместе и поднимать уровень работы муниципалитетов, чтобы обратная связь была качественной и удобной», - отметил Фадзаев.
⠀
Кроме того, ЦУР будет составлять рейтинг органов власти, результаты которого будут зависеть от конкретных результатов и решения реальных вопросов.
⠀
Полномочный представитель Главы республики в Совете муниципальных образований Ахсарбек Фадзаев посетил Центр Управления Регионом. Ему рассказали о принципах работы ЦУР и обозначили приоритетные задачи на будущий год. Ахсарбек Фадзаев высоко оценил систему мониторинга обращений граждан, подчеркнув, что таким образом жители не остаются без внимания к их проблемам.
⠀
По словам полпреда, инструменты, которыми обладает ЦУР, могут достичь важной задачи – оперативного реагирования на обращения, и соответственно их качественного решения.
⠀
«Центр ведет активную деятельность. Есть конкретные предложения, можно двигаться вместе и поднимать уровень работы муниципалитетов, чтобы обратная связь была качественной и удобной», - отметил Фадзаев.
⠀
Кроме того, ЦУР будет составлять рейтинг органов власти, результаты которого будут зависеть от конкретных результатов и решения реальных вопросов.