ЦУР Северная Осетия - Алания
646 subscribers
939 photos
176 videos
1 file
280 links
Выявляем проблемные вопросы, содействуем в их решении и делимся результатами.

TG:
https://t.iss.one/tsur15
VK:
https://vk.com/tsur15
ОK:
https://ok.ru/tsur15
Download Telegram
Молодые люди в возрасте от 14 до 22 лет смогут бесплатно посетить культурные мероприятия

С 1 сентября начала действовать «Пушкинская карта», позволяющая молодым людям приобретать билеты в театры и музеи за счет государства.

Проект направлен на развитие уровня образования молодёжи.

Подробнее в карточках
Во Владикавказе стартовал отопительный сезон

Сегодня в полночь тепло начало поступать на объекты, подключенные к системе централизованного теплоснабжения.

При выявлении прорывов наружных трубопроводов теплоснабжения жителям города следует обращаться диспетчерскую службу МУП «Владикавказские тепловые сети»: 92-66-64

О технических неполадках в многоквартирных домах необходимо сообщать в управляющую организацию или аварийно-диспетчерскую службу АМС г. Владикавказа по телефону: 53-19-19

#ЦУР_информирует
Специалисты ЦУР регулярно фиксируют в соцсетях вопросы по электроснабжению.

Для получения информации по отключениям, присоединению к сетям вы можете круглосуточно обращаться на бесплатную горячую линию энергетиков.

#ЦУР_СевернаяОсетия
Важные новости в октябре 2021 года

🔹 Выплаты на детей
С 1 октября для выплат на первого и второго ребенка до 3 лет нужна карта «Мир».

🔹 Индексация зарплат
Оклады военных и сотрудников правоохранительных органов будут проиндексированы на 3,7%.

🔹 Регистрация недвижимости
С 28 октября заявление на госрегистрацию прав на недвижимость можно будет подать через нотариуса.

🔹 Бесплатные прививки
Прививки по национальному календарю можно будет делать не только в государственных клиниках, но и в частных медцентрах — бесплатно. Порядок обеспечения препаратами для вакцинации будет утверждаться региональными властями.

🔹 Кешбэк за лагерь
До 20 октября можно подать заявление для компенсации расходов на путевку в детский лагерь по окончании смены. Это можно сделать на Госуслугах, если оплата произведена до 25 мая 2021 года.

🔹 Господдержка за наем безработных
С 5 октября расширяются условия господдержки для бизнеса, который трудоустроит безработных граждан. Теперь компенсацию в размере трех МРОТ с учетом страховых взносов можно получить, если взять на работу тех, кто стоит на учете на 1 августа. Также увеличен перечень категорий безработных, за которых положена субсидия независимо от даты постановки на учет: теперь к ним относятся многодетные и одинокие родители, а также люди с инвалидностью.

🔹 Налоговые уведомления
Началась рассылка налоговых уведомлений с начислениями за имущество, землю и транспорт за 2020 год. При наличии личного кабинета на сайте ФНС уведомления приходят туда онлайн. Вход — по учетной записи Госуслуг. Если личного кабинета нет, уведомление придет по почте. Срок уплаты налогов — до 1 декабря.

🔹 Техосмотр
С 1 октября техосмотр проводится по новым правилам. Диагностические карты будут выдаваться по запросу, а по умолчанию оформляются в электронном виде. Также должна проводиться фотофиксация транспортного средства. Эти изменения должны были вступить в силу 1 марта, но были отложены.

#ЦУР_информирует
В Роспотребнадзор можно направлять жалобы на шум инженерно-технологических коммуникаций

Например:
🔹 шум отопительного оборудования
🔹 громкий лифт
🔹 работу вентиляции
🔹 шум холодильников общепита, пристроенного к жилому дому

Сначала сообщите о своем недовольстве компании или предпринимателю, который нарушает ваши права. В претензии укажите суть нарушения, требования и срок устранения. На ответ дается 30 дней с момента ее получения.

Жаловаться в Роспотребнадзор нужно, если требования не удовлетворили или проигнорировали. Чтобы вызвать специалиста для инструментальных измерений шума направьте официальное обращение в территориальный орган Роспотребнадзора.

ℹ️ Не измеряется шум, который люди создают, например, с помощью звуковоспроизводящей аппаратуры, игры на музыкальных инструментах, а также громкой речи и пения. Что и когда нельзя делать устанавливается региональным законодательством

#ЦУР_информирует
Социальные сети и ЦУР помогают эффективно выстраивать коммуникацию с владикавказцами – глава АМС Вячеслав Мильдзихов

Одна из приоритетных задач администрации Владикавказа - оперативно реагировать на обращения жителей города, заявил глава АМС Вячеслав Мильдзихов. Проблемные вопросы, с которыми обращаются горожане, ежедневно рассматриваются на аппаратном совещании.  Аналитику по ним предоставляет ЦУР Северной Осетии.
«Социальные сети и Центр Управления Регионом позволяют нам эффективно выстраивать коммуникацию с владикавказцами. Все поступающие в АМС сообщения должны рассматриваться и решаться максимально быстро и качественно», - отметил Вячеслав Мильдзихов.
Все обращения жителей Владикавказа аккумулированы в специальной тепловой карте. Только за последний месяц ЦУР зафиксировал более 300 сообщений в социальных сетях и обращений, зарегистрированных на портале «Госуслуги. Решаем вместе».
Так, был решен вопрос с образовавшейся ямой на Чапаевском мосту Владикавказа. Водители забили тревогу в соцсетях. На обращение отреагировала городская администрация. На место сразу направили дорожников и устранили проблему. Дорожный вопрос возник и у жителей улиц Весенняя и Гугкаева – неудобство доставлял незавершенный ремонт участка трассы.   По поручению АМС работы возобновили.  
Родители учащихся школы №15 пожаловались на аварийное состояние деревьев возле образовательного учреждения.  Вопрос взяли на контроль ответственные органы – за пару часов дерево спилили и теперь безопасности детям ничего не угрожает.
 
За сентябрь специалисты ЦУР отработали 1245 обращений.

🔹 На первом месте ЖКХ - 300 заявок. С приходом холодов жители республики обращались в соцсетях с просьбой включить отопление. Комментарии жителей повлияли на смещение начала отопительного сезона на 29 сентября. Соответствующее распоряжение подписал Сергей Меняйло.

🔹 Вторую строчку занимает благоустройство. 252 обращения по теме, часть из них касалась бездомных собак.

🔹По здравоохранению в ЦУР обратились 211 человек. Жители уточняли сроки поступления лекарств для льготников, способы получения QR-кода, причины долгого ожидания скорой помощи.

🔹 114 человек обратили внимание на состояние дорог.

🔹 Пятерку лидеров замыкает тема транспорта - 95 обращений. Пользователи уточняли графики движения маршрутов после 19.00 и сетовали на санитарное состояние автобусов и маршруток.

#ЦУР_СевернаяОсетия
Почему важно прививаться людям пожилого возраста

После 60 лет из-за нагрузки на иммунную систему возможны осложнения от коронавируса 🦠
Есть риск развития вирусной пневмонии и тромбозов, которые могут привести к самым печальным исходам.

Вакцинация – самый надежный способ защитить себя от тяжелого течения болезни и необратимых последствий

Люди старшего поколения переносят вакцинацию легко и без каких-либо побочных эффектов. Это связано с особенностями иммунной реакции организма в пожилом возрасте.

Прививаться можно даже с различными хроническими заболеваниями, главное, чтобы они не были в фазе обострения. Поэтому перед прививкой рекомендуем проконсультироваться с вашим лечащим врачом.

После вакцинации продолжайте соблюдать меры безопасности до выработки антител:
🔹избегайте скопления людей
🔹носите маску в общественным местах
🔹часто мойте руки с мылом или обрабатывайте их антисептиком

#ЦУР_СевернаяОсетия
🛣Жители селения Чикола Ирафского района рассказали в соцсетях о проблеме с дорожным полотном по улице Тотоева. По словам сельчан, о проблеме заявили еще два года назад, но все это время ситуацию не решали.

Специалисты ЦУР провели мониторинг и направили заявку в АМС Ирафского района.
Благодаря совместным усилиям оба подъезда с трассы в селение Чикола отремонтировали.

У вас похожая ситуация и не знаете как найти решение проблемы? Сообщите нам!

Направим обращение в ответственное ведомство и проконтролируем решение

#ЦУР_СевернаяОсетия
Какие выплаты можно получить на первого ребенка в 2021 году

Если в семье только один ребенок, на него могут быть назначены какие-то из следующих видов господдержки:

🔹 Ежемесячное пособие при беременности в трудной финансовой ситуации — в среднем 6300 ₽

🔹 Пособие по беременности и родам — до 340 795 ₽ за 140 дней декрета

🔹 Единовременное пособие при рождении ребенка — 18 886,32 ₽

🔹 Ежемесячное пособие по уходу за ребенком до полутора лет — от 7082,85 ₽ до 29 600,48 ₽

🔹 Ежемесячная выплата до 3 лет при низком доходе — в среднем 11 500 ₽

🔹 Ежемесячная выплата от 3 до 7 лет для малообеспеченных семей — в среднем 5600 ₽ до 11500 месяц

🔹 Ежемесячное пособие от 8 до 17 лет для одиноких родителей — в среднем 5800 ₽ в месяц

🔹 Материнский капитал — 483 881,83 ₽.

Дополнительно могут назначаться выплаты:
🔹 по болезни ребенка
🔹 при наличии инвалидности

#ЦУР_информирует
Forwarded from ЦУР Official
Представляем топ регионов по доле обработки обращений в сентябре.

Напоминаем, что обработка обращения — это первичный ответ на сообщение пользователя в соцсетях.

В сентябре семь регионов обработали все обращения. Коллеги из Бурятии, Якутии, Красноярского края и Ленинградской области вышли в лидеры рейтинга. Кабардино-Балкария вновь находится на отметке 100%.

Отмечаем, что по сравнению с августом почти в полтора раза возросло количество регионов, у которых показатель составил 99%. В сентябре список участников рейтинга, обработавших 99% обращений, пополнили одиннадцать регионов: Ингушетия, Северная Осетия, Чувашия, Приморский край, Ивановская, Курская, Орловская, Томская, Тульская, Тюменская и Сахалинская области.

Краснодарский край — регион с самым низким показателем по доле обработки обращений. Результат коллег составил 82%.

#аналитика
Специалисты ЦУР фиксируют в социальных сетях много комментариев по теме школьного питания.

Спешим сообщить, что жители Владикавказа могут задать вопросы по качеству питания в школах города по номеру горячей линии.

#ЦУР_СевернаяОсетия
🏛 Музеи для осетинских школьников будут бесплатными

Со следующей недели все школьники до 14 лет смогут бесплатно посещать музеи Северной Осетии. Такое поручение региональным Минобрнауки и Минкульту дал глава республики.

Не забыли и про детей старше 14, они смогут посещать музеи по "Пушкинской карте". К программе в ближайшее время подключат все учреждения культуры республики.

#ЦУР_СевернойОсетии
Forwarded from ДИАЛОГ
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
«Диалог» подписал меморандум о борьбе с фейками

Участники меморандума могут верифицировать потенциально недостоверный контент самостоятельно или с привлечением организаций-фактчекеров.

Речь идёт только о пользовательском контенте (UGC) в форме однозначных утверждений, фактов и данных. Например, недостоверные сообщения о числе погибших при ЧС. Частное мнение, сатира, вопросительные предложения — это не фейки.

Со стороны площадок с UGC-контентом меморандум подписали: Mail.ru Group, «Яндекс.Дзен», Rambler&Co, RUTUBE, Avito, Likee и «МирТесен».

Со стороны организаций-фактчекеров: ТАСС, «Интерфакс», «Ведомости», РБК, МИЦ «Известия», TheBell, URA.RU и «Диалог».

К меморандуму могут присоединиться любые заинтересованные российские и зарубежные интернет-ресурсы.

Как именно будут реагировать на фейки?

Конкретные механики выявления и маркировки фейков обсудят на первом заседании рабочей группы.

Инициатива по борьбе с фейками поступила от самих участников рынка. Организатором подписания стал РОЦИТ.
🏘Почему в нашем доме до сих пор не подключили отопление? Больше 200 заявок с таким вопросом поступило в ЦУР Северной Осетии. Мы связались с профильным ведомством и рассказываем!

🏘Запуск отопления — это сложный процесс, который состоит из нескольких этапов. Систему заполняют постепенно, затем повышают давление внутри. Если возникают какие-то сбои, то ремонтная бригада оперативно устраняет эти недочеты. Поэтому необходимо набраться терпения и понимания, что для полного запуска требуется несколько дней.

🏘Сейчас полностью обеспечены теплом более 500 многоквартирных домов, система продолжит заполняться в течение дня. При выявлении прорывов наружных трубопроводов теплоснабжения работает диспетчерская служба МУП «Владикавказские тепловые сети»: 92-66-64.

🏘Если в вашем доме технические неполадки сообщите об этом аварийно-диспетчерскую службу АМС г. Владикавказа (ЕДДС) по телефону: 53-19-19. И, конечно, при необходимости проверьте, чтобы соседи на верхних этажах спустили воздух.

#ЦУР_СевернаяОсетия
В Северной Осетии ведется прием документов на бесплатную газификацию домовладений до границ земельного участка

Заявки принимают в клиентских центрах обслуживания населения районных филиалов ООО «Газпром газораспределение Владикавказ», МФЦ «Мои документы» и на сайте единого оператора газификации.

К заявке необходимо приложить:

- правоустанавливающие документы на земельный участок с указанием кадастрового номера земельного участка и индивидуальный жилой дом;
- ситуационный план;
- паспорт;
- СНИЛС;
- контактные данные.

Вы также можете подать заявку на догазификацию на Госуслугах.
Подробности — в видео на Youtube-канале портала.

Если у вас остались вопросы, обращайтесь на горячую линию ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» по телефону 8 800 550 99 04

#ЦУР_СевернаяОсетия
ЦУР встает на защиту прав человека, ребенка и предпринимателей

Встреча руководителя Центра Управления Регионом Сергея Мильдзихова со всеми тремя уполномоченными при главе Северной Осетии состоялась на площадке ЦУР. Вопросы сотрудничества обсудили с уполномоченным по правам человека Тамерланом Цгоевым, уполномоченным по правам ребенка Артуром Кокаевым и уполномоченным по правам предпринимателей Тимуром Медоевым.  
По всем трем направлениям специалисты ЦУР зафиксировали более 150 обращений. Все проблемные вопросы переданы уполномоченным и ответственным органам исполнительной власти.
Так, по линии защитника прав детей, поступают обращения от родителей на качество горячего питания. Говорят, что еда холодная и не вкусная.  Еще один важный вопрос, который в последнее время беспокоит родителей – безопасность в школах и условия, в которых обучаются дети. В некоторых детских садах и школах Владикавказа нет охраны, а там, где она есть - недостаточно компетентна. Теперь аппарату уполномоченного предстоит провести тщательную проверку и дать оценку по каждому вопросу.  
ЦУР фиксирует обращения и по линии уполномоченного по правам человека. Участились случаи несвоевременной выплаты заработной платы работникам. Люди вынуждены обращаться в различные инстанции и просить помощи. К примеру, работники фабрики селения Михайловское пожаловались на то, что им не выплачивают зарплату. Тамерлан Цгоев взял этот вопрос на личный контроль. Поручено организовать встречу с работниками и разобраться в ситуации.  
К решению вопросов, поступающих от предпринимателей, пообещал подключиться Тимур Медоев. Аппарат представителя будет прорабатывать вопрос, который касается давления на представителей бизнеса со стороны контролирующих органов.
Руководитель ЦУР Сергей Мильдзихов отметил, что такое тесное сотрудничество с уполномоченными при главе Северной Осетии будет способствовать быстрому решению вопросов граждан.
«У защитников одна из ключевых ролей в эффективной коммуникации между жителями и властью.  Чтобы качественно ее выстраивать и оперативно реагировать на обращения, для каждого уполномоченного мы открыли свой личный кабинет в системе «Инцидент-Менеджмент». Уже определены ответственные сотрудники, которые будут работать с нами. Таким образом, процесс в этих направлениях будет налажен», - заключил он.   
ЦУР Северной Осетии присоединился к инфокампании Всероссийской переписи населения

15 октября стартует Всероссийская перепись населения. Впервые она пройдет в цифровом формате. Вместо бумажных анкет разработаны электронные, которые будут заполнять на планшетах. Кроме того, жители Северной Осетии смогут переписаться самостоятельно - на портале Госуслуг.

Как выглядит и как работает электронный переписной лист? Отличается ли он от бумажного? Сколько времени занимает его заполнение? На какие нагрузки рассчитана инфраструктура портала Госуслуг? – вопросов у жителей республики остается много. Чтобы вся эта информация стала доступной, Росстат запустил информационную кампанию. К информированию населения подключился ЦУР.

На площадке Центра прошла рабочая встреча с начальником отдела организации и проведения переписей и обследований в Северной Осетии Управления Федеральной службы госстатистики Адреем Кибизовым. Обсудили возможные форматы месседжа и интеграций. ЦУР имеет необходимые инструменты и рабочую систему обратной связи, которая себя зарекомендовала.

В рамках разъяснительной работы ЦУР будет заниматься распространением контента и информировать жителей о сроках, способах и новых методах предстоящей переписи.

#ЦУР_СевернаяОсетия