После жалобы жительницы решена проблема со взятием анализов у маленького пациента в Нерюнгри

Жительница Нерюнгри пожаловалась через приложение "Госуслуги. Решаем вместе" на невозможность сдать кровь на концентрацию циклоспорина ее ребенку в детской поликлинике города.

«Сыну кровь сдавать на концентрацию нужно дважды в месяц, а платные лаборатории в Нерюнгри не работают с детьми» - сообщила жительница. Определение концентрации циклоспорина в крови используют для подбора индивидуальной дозы лекарства.

ЦУР Якутии зафиксировал сообщение и направил в Минздрав республики. В ведомстве пояснили, что сейчас данный вид исследования проводится в ГАУ РС(Я) "РБ№1-НЦМ". Нерюнгринская больница заключила договор с Республиканской больницей №1 на проведение исследования, но в настоящий момент временно нет реактивов на определение циклоспорина. Исследование должно возобновиться в марте.

В связи с острой необходимостью руководство Нерюнгринской больницы договорилось с частной медицинской лабораторией, о приеме анализа у ребенка. Денежные средства за забор анализа будут возмещены семье.

«Госуслуги. Решаем вместе» - быстрый способ сообщить о проблеме.

Жители Якутска пожаловались на нерегулируемый перекресток улиц Пушкина и Шавкунова. Несмотря на то, что рядом находится среднеобразовательная школа №7 и в пешеходном потоке преобладающим большинством являются дети, на участке дороги до сих пор нет пешеходного перехода.

ЦУР Якутии зафиксировал жалобу в приложении «Госуслуги. Решаем вместе» и направил в департамент градостроительства и транспортной инфраструктуры мэрии. Вопрос был вынесен на рассмотрение комиссии по обеспечению безопасности дорожного движения.

«Нерегулируемый пешеходный переход на месте установившегося пешеходного потока будет установлен до 30 июня», - сказали в мэрии.

«Госуслуги. Решаем вместе» - быстрый способ решить проблему.

ЦУР Якутии представляет итоги февраля

Через социальные сети и Платформу обратной связи (ПОС) жители республики направили 2270 обращений в адрес органов власти. Это больше на 116 обращений, чем в январе.

Среднее время ответа на обращения в соцсетях составило 2 часа 38 минут, 98% обращений решено, остальные - в работе.

Через ПОС (приложение Госуслуги: решаем вместе) решено 82% обращений, остальные на этапе решения.

Подробно – в ролике!

В тг-канал «Якутск Вечерний» написала женщина с жалобой на то, что не может записаться к врачу Медцентра Якутска. «Я отправила внучку в поликлинику и ей сказали, что нет записи, и на следующей неделе тоже нет записи», - посетовала женщина. При этом у пациентки имеется инвалидность II группы.

ЦУР Якутии зафиксировал сообщение и обратился в Минздрав республики. С жительницей связались по оставленным контактным данным. Выяснилось, что женщине необходимо было выписать рецепт на бесплатные лекарственные препараты.

Жительницу записали на получение выписки на льготные лекарства в ближайшее время. За выпиской сможет подойти родственник.

Дополнительно Медцентр Якутска разъяснил, что запись на оформление рецептов производится день в день через терминал (инфомат), свободные записи имеются ежедневно, часто бывают неиспользованные слоты.

Также пациентам могут дистанционно выписать льготные рецепты по телефону 122 - добавочные 3, 4, 3 в будние дни с 8 до 13 часов.

Президент России Владимир Путин 6 марта поддержал идею распространить на всю страну проект по созданию «паспорта семьи мобилизованного». В Якутии и нескольких других регионах такой проект реализуется с ноября.

Сервис «Паспорт семьи военнослужащего «Забота» работает на региональном портале e-yakutia.ru. С помощью него можно определить полный перечень мер поддержки семей участников СВО, на который они могут претендовать, а также принять участие в разработке новых мер поддержки.

Паспорт семьи военнослужащего «Забота» был запущен после комплексной аналитики, проведенной ЦУР Якутии. Анализ показал, что семьям военнослужащих не хватало разъяснений, не было информации, как и куда обращаться за помощью.

ЦУР выступил с инициативой разработки «паспорта благополучия» семей военнослужащих, где осуществлялся бы сбор информации для дальнейшего оказания поддержки семьям мобилизованных. Запуск паспорта позволил решить большинство проблем.

МКУ «Главстрой» сообщило, что переход затопило в связи с разработкой грунта под устройство водопропускной трубы диаметром 1,5 м в рамках капитального ремонта дороги по ул. Бабушкина. В настоящий момент воду убирают.

Опасный участок огорожен. Жителей просят обходить строительный участок по схеме сверху.

Единое пособие - узнать все про новую выплату можно по бесплатному телеграм-боту @EdinoePosobie_Yakutia_bot. Бот подготовил ЦУР Якутии.

Использовать бот очень легко и просто! Он доступно расскажет родителям из Якутии об условиях получения, требованиях на доходы и имущество, ответит на вопросы.

По данным на 7 марта в Якутии с момента вступления в силу закона об едином пособии новая мера государственной поддержки назначена 42 229 детям и 2008 беременным женщинам. Отделение Соцфонда РФ по Якутии перечислило семьям более 1 млрд 138 млн рублей по данному направлению.

Напомним, что новая выплата объединяет подходы в оформлении вне зависимости от возраста и очередности ребенка. Единое пособие можно оформить сразу на всех детей до 17 лет, подав одно заявление.

Житель Якутска пожаловался, что в районе студгородка между зданиями главного учебного корпуса СВФУ и торгового дома «Паскаль» из-за заезда во двор, расположенного прямо на пешеходном переходе, часто создается опасность наезда на пешеходов. Горожанин оставил свою жалобу в приложении «Госуслуги. Решаем вместе».

ЦУР Якутии зафиксировал и направил сообщение в департамент градостроительства и транспортной инфраструктуры мэрии города. Данный вопрос был вынесен на рассмотрение комиссии по безопасности дорожного движения. В результате было принято решение установить ограждения в виде клумб, а разметку пешеходного перехода нанести диагонально. Работы будут проведены в теплое время года.

Приложение «Госуслуги. Решаем вместе» - быстрый способ сообщить о проблеме. Доступно для бесплатного скачивания в Google Play и App Store.