Тру финансы
2.95K subscribers
76 photos
2 videos
2 files
65 links
Пишу книгу "Бережливое управление" на основе публикуемых здесь заметок на различные темы в сфере менеджмента.

Перетереть с автором - @Sertakov
Download Telegram
За последние 8 месяцев я опубликовал более 6 часов текста в 11 публикациях, включая 6 "сюжетных". 525 тысяч знаков без пробелов.
Ещё и здесь - примерно 300 заметок с мыслями.
Много. Особенно, если помнить, что это не художественная литература.

Мой распорядок дня довольно прост. Пару часов в день на чтение, просмотр и прослушивание потенциально интересных материалов, час на сортировку отобранного, полчаса-час на написание заметки, в среднем где-то 1 час на написание публикаций. И очень много времени на мысли всё остальное время - наш бэклог работает всегда. Найти сюжеты, увидеть взаимосвязи, зависимости, слабости и неточности. Это полноценная и весьма сложная работа с постоянным вовлечением.
У меня где-то в отобранном лежат сразу 2 исследования, что мыслительные процессы сопряжены с негативными последствиями разного рода. Думать больно и вредно, иными словами. Я в таком случае мазохист.

Мазохист ещё и потому, что отказался за последние 9 месяцев вообще от всего отвлекающего. Ни работы. Ни отношений. Следовал своему собственному правилу: "стратегия - умение сказать нет". Я даже отказался от очень крутого обучения (которое мне бы ещё и досталось бесплатно), чтобы продолжать работать над книгой.

И потому я поправлю себя и свою старую статью от 2010 года. Стратегия - не умение, а дисциплина говорить "нет" раз за разом, день за днём. Мало уметь себе отказывать, надо делать это постоянно, день за днём.
Как раз по этой теме с разбором истории ошибок Боинга у меня и будет следующая сюжетная публикация: о том, как можно сформировать стратегию от обратного, с учётом ограничений.
Оптимизм - удел глупых людей. Чем хуже у человека с навыкамии восприятия, логики, прозрачности мышления, тем больше он верит в успешный успех, простые решения и лёгкие способы достигать вершины.

Буквально это говорит исследование "Looking on the (B)right Side of Life" 2023 года Криса Доусона. Умные люди на 52% чаще строят свою деятельность на пессимистичных планах, а глупые на 35% - на оптимистичных. Но это, конечно, не означает, что оптимисты сплошь глупые люди. Иногда везёт на веру в будущее и умным людям.

Ещё один важный вывод из статьи: непонятно, что именно следует за чем. То ли глупость порождает оптимизм, то ли наоборот.

Так что в день знаний желаю вам всем не терять оптимизм.

P.S. Иронично, что эта статья начинатеся с цитаты от Айн Ренд, которая тоже очень любила простые, если даже не примитивные решения.
Ложь, наглая ложь, статистика и официальная статистика.

Росстат на днях озвучил, что годовая инфляция в России замедлилась до 9%. А мы же с вами ходим в магазины и видим, что за год там рост цен совсем не 9% составил. И вот в чём хитрость Росстата: он считает рост цен не по всем товарам, а по покупаемому портфелю.
То есть, если в 2021 году мы с вами в среднем покупали условную Hyundi Sonata или Toyota Rav4 за 2-2.5 миллиона рублей, то в 2023 году - Lada Granta с Lada Vesta за 2.5-3 миллиона. И считаемая инфляция по автомобилям за 2 года не 50-100%, а 10%.
И если покупатели с хороших и качественных макарошек за 50 рублей перешли на нечто сеносодержащее за те же деньги, ведь "макарошки всегда стоят одинаково", то и инфляции никакой совсем нет.

Наглядный, хоть и несколько гиперболизированный, пример манипуляции метриками.
Забастовки - наглядное свидетельство, что внутри компании значительные проблемы вот уже много лет. Взять тот же Boeing: на следующей неделе планируют приоставить работу те, кто собирают самолёты. Причины прозрачны всем, кто следил за этой историей: низкие зарплаты и дырявый соцпакет. И хотя Boeing проводит политику оптимизации компании и подрезания расходов чуть более, чем везде, даже до космоса дотянулись, это может быть первой забастовкой за 16 лет. Настолько долго терпели сотрудники. Так что забастовки - последние прибежище сотрудников.

Конечно, Boeing откладывал это мероприятие всеми силами. Совершил переезд между штатами, в пандемию урезал часть работников, а низкие зарплаты заставили уйти многих потенциальных "страйкеров". Так что 16 лет для Boeing - очень много, но всё равно от создания даже первых неформальных профсоюзов до забастовок легко может пройти и 10, и 5 лет "эффективного менеджмента" и негуманного обращения с людьми.

Срок может отличаться в зависимости от страны присутствия и "эффективности" подходов. Например, полупроводниковая компания TSMC из Тайваня несколько лет назад запустила стройку завода в США. Вот только столкнулась с тем, что при применении её корпоративных политик опытные американские рабочие сперва активно уходили, а потом и организовали серию забастовок. Даже пары лет применения лучших азиатских техник хватило. Что любопытно, запуск завода уже TSMC отложила на год, но свою практику сохраняет. Воистину, корпоративная культура - первое прибежище негодяяя.

TSMC планировала построить свой завод в Аризоне всего за 3 года и запустить в текущем, но дефицит квалифицированных кадров и забастовки отложили старт уже на год. При общей цене завода в 40 миллиардов долларов расходы на строительный персонал - едва ли выше 5-7 миллиардов. И даже 20% экономии - 1 миллиард. В максимуме. Вот только стоит ли год простоя эту экономию в таком бизнесе, когда железо для ИИ разлетаются как пирожки так быстро, что на них начинает возникать очередь, как в Boeing, а сама TSMC решила запустить ещё 2 завода в США? Очередное доказательство того, что оптимизация ФОТ вредит бизнесу.

Если вы видите забастовку в компании, значит, в ней уже много лет существует практика "эффективного менеджмента", а её результаты скоро пойдут на нет. Просто потому, что чем хуже положение сотрудников, чем хуже к ним относятся в компаниях, тем хуже положение самих компаниях. Доказано многолетними наблюдениями Glassdoor. Сперва счастливый работник, затем успешная компания. И никак иначе.
Ваш сотрудник вдруг стал хуже работать? Больше ошибается? Переност срок готовности? Дерзит в ответ? Или, наоборот, воспринимает всё отстранённо? Разобраться с этим поможет детская считалочка:

Нет настроения,
Не вижу смысла,
Нет механизмов
И подготовки
Не вижу морковки.

Теперь по частям:
😜 Нет настроения: речь идёт о внутренней батарейке сотрудника и его заряде. Не выгорел ли он? Занимается ли он тем, что соответствует его сильным сторонам и позволяет удовлетворять его потребности? Не подавляет ли его система управления?
😜 Не вижу смысла: понимает ли сотрудник, что он строит храм, а не просто таскает кирпичи, если использовать набившую оскомину притчу? Видит ли работник, к чему приводит его труд? Или считает его бредовым?
😜 Нет механизмов: обеспечен ли сотрудник в работе организационно? Или ему постоянно приходится изобретать велосипеды и разбирать Авгиевы конюшни, чтобы устранить проблемы? На что больше похожа его работа - на приятную прогулку по солнечному парку? Или на то, что "приходится ехать на велосипеде, когда всё вокруг горит, когда велосипед горит, и ты горишь, и ты в аду", а компания не только не тушит и не помогает, наоборот, подливает бензина в огонь?
😜 Нет подготовки: достаточнен ли уровень обучения и знаний у сотрудника, чтобы справляться с текущими технологиями, практиками и подходами? Или его нужно отправить куда-то профильно поучиться? Или уже стоит привлечь к его обучению коллег и преподавателей?
😜 Не вижу морковки: устраивает ли сотрудника его работа в денежном плане? Может, он понял, что получает ниже рынка или меньше коллеги, а делает больше? Или думает, что делает больше? Или же поставлен слишком амбициозный план, и возможное премирование кажется прекрасным слишком жестоким "далёком"?

Если структурированно подойти к каждому сотруднику, вы быстрее разберётесь, как помочь ему работать лучше и получать при этом больше удовольствия. И до конфликта и выгорания доводить не обязательно, выяснить статус каждого сотрудника можно уже сейчас.

P.S. Краткое содержание статьи про то, как управлять конфликтами, выгоранием и прочими сложностями с помощью организации. Выйдет скорее всего в октябре.
Много лет назад голландское телевидение выпустило шоу "Survivor". Двум группам людей выделялись 2 необитаемых соседних острова, где им предстояло выжить с базовым набором ресурсов. Пикантности придавало деление групп по половым признакам: мужчины против женщин.

Шоу получилось. Мужчины быстро распределились по занятиям: от рыбалки до строительства хижины и организации примитивной мебели, явных лидеров не выявилось, договаривались буквально на лету. Возникали локальные споры, но всё быстро разрешалось без насилия, словами. Не было никаких жёстких переработок, средоточения усилий, команда в расслабленном режиме за несколько дней обеспечила себе не просто выживание, но и значительно улучшила свои условия жизни.
Женщины за те же дни много спорили, но не смогли ни договориться, ни самоорганизоваться. Даже просто обеспечить сбор еды и построить себе какое-то жилище не смогли. Единственное, что они сделали - придумали сушилку для пляжных полотенец. Отличная штука для выживания на необитаемом острове.

Организаторы поняли, что так продолжаться дальше не может, и поменяли 3 участников одной группы на 3 участников другой. 3 "переехавших" женщины оказались в раю: всё организовано, работает, можно расслабиться, загорать и заигрывать с кучей мужчин. А вот 3 мигрировавших мужчины попали в ад, потому что им срочно нужно было выстраивать жильё, организовывать пропитание и быт, пока остальные женщины расслабились, загорали и валяли дурака.

Шоу получилось. Бомбило у многих. Вот только стоит помнить, что это всё-таки шоу. И кандидаты подбирались специфические. Мужчин искали преимущественно с подходящими профильными навыками или увлечениями, с опытом командной работы и самоорганизации, а женщин - из преимущественно профессий, где предполагается индивидуализм и конкуренция.

И дело даже не в том, что вам для каждых задач стоит подбирать подходящих людей. А в том, что организованная команда сможет добиться больших результатов и обеспечить большие шансы на выживание и развитие. Как бы не была мотивирована женская группа, ей это не помогло. В конце концов, все трупы на вершине Эвереста были высоко мотивированными личностями. Но выдающихся успехов добиваются только отлично организованные команды.
Новая публикация: разбираю историю падения Boeing и через неё рассказываю, как можно строить стратегию "от обратного", если говорить "нет".

Умение говорить "нет" чужим клиентам. Чужим возможностям. Чужим сотрудникам. Даже чужому руководству с инвесторами. В чём это проявляется, как в каждом пункте проваливался Boeing, и хорошие примеры таких решений.
Но главное - дисциплина говорить "нет" самому себе.
И если отказаться достаточное число раз, то оставшееся поле возможностей и будет являться нашей стратегией.

Очередной лонгрид на 45 минут. Который значит, что 1 глава книги "Бережливое управление" про стратегию у меня по частям уже написана. Так что в следующие 5-6 недель я её причешу и вынесу на общее обозрение.

Приятного чтения!
Решал недавно с одним подписчиком проблему с организацией и процессами. Нашёл метафору, которая ему помогла разрешить некоторые внутренние сомнения, а нам вместе - быстро составить план действий.

Когда вы что-то делаете со сферами ответственности, конфликтами и задачами, думаете над изменением и закреплением логики процессов или перекраиваете оргструктуру, представьте, что у вас в подчинении мексиканские банды, которые при возможности будут решать конфликты между собой с помощью оружия.

Или что хуже - сговорятся между собой и придут к вам с этим самым оружием устанавливать новые порядки, раз уж вы сами этого сделать не смогли.

Хорошо тонизирует.
Милтон Эриксон - один из выдающихся специалистов XX века в области гипноза и краткосрочной психотерапии. В 17 лет заболел полиомиелитом, который его на несколько лет парализовал. После длительной работы над собой и своим телом Милтон подробно занялся психологией и разными формами гипноза и терапии.

Но самое важное сейчас для нас сквозь призму конфликтов и организации - следующие 5 принципов, которые относятся к каждому человеку:
💚С каждым человеком всё окей. Как бы мы не воспринимали человека со стороны: "глупым, смешным, нелепым, странненьким" и так далее, всем будет лучше воспринимать человека в балансе, который обращён в своё будущее. И как бы этот человек не вёл себя странно и "неправильно", содержательно будет считать, что каждый из вас в порядке, и каждый из вас окей
💚Каждый человек позитивен и совершает свои поступки с хорошими намерениями. Ваш подчинённый скандалит? Может, он просто хочет спокойно и плодотворно трудиться, а не постоянно отвлекаться. Коллега устраивает интриги? Может, он хочет заполучить какие-то нужные для его работы ресурсы, но не знает иных способов? Шеф творит дичь? Может, он пытается достичь сложной цели, но не понимает, как?
💚Человек каждый раз делает самый лучший выбор из возможных в данный момент. Не всегда этот выбор выдержан. Не всегда имеется достаточно данных. Не всегда получается совладать с внутренними демонами и когнитивными ошибками. Но каждый сделанный выбор лучший. И конфликт или проблема в компаниях часто может быть разрешена тем, чтобы вернуться к каким-то выборам и помочь принять новое решение. А для этого нужно дать или новые вводные, или новое прочтение, или даже новые условия.
💚Изменения неотвратимы. Любой конфликт, столкновение и даже сотрудничество ведёт к изменениям. И от каждого участника зависит, будут ли они позитивными и под общим контролем, или через сопротивление и боль.
💚У каждого человека есть необходимые ресурсы или есть возможность собрать необходимые ресурсы для плодотворного сотрудничества.

Вот эти 5 принципов Милтона Эриксона в моей трактовке - отличный старт для разрешения выстраивания взаимоотношений в компаниях, разрешения корпоративных споров и ведения работы. Потому что вера в добросовестность и осознанность оппонента заставляет задуматься, почему же он так себя ведёт и каких хороших целей добивается, равно как снимает большую часть барьеров между сторонами конфликта.
Люди доброжелательны. Один из самых сложных к принятию вывод. И потому вот вам косвенно подтверждающее исследование.

Если бы нас попросили оценить, сколько людей довольны своей работой, мы бы в среднем назвали 50% или хуже. Исследование "The Job Satisfaction Paradox" как раз и поставило своей целью понять, а сколько же работников на самом деле удовлетворены своей работой. И получили весьма высокую цифру:
💚34% оказались очень довольны
💚47% - достаточно довольны
💔12% - скорее неудовлетворены
💔6% - совсем недовольны

То есть, более 80% работников вполне себе довольны своей работой. И только у 6% совсем большие трудности.
А это значит, что минимум 80% работников должны и к работе, и к коллегам относиться вполне себе благожелательно и позитивно.

Кроме их шефа. Как известно, люди приходят в компанию, а уходят от начальника.

P.S. Свою зарплату посчитали недостаточной 62% сотрудников
P.P.S. Наибольший негатив вызван сверхурочной работой, за которую нормально не платят
Хороший метод проверить стратегию или долгосрочные планы от Гэри Клейна.

Собираете всех главных участников, приносите им план и говорите: "Представьте, мы оказались в будущем. План мы реализовали совершенно точно, вплоть до последней буквы, но обанкротились. Придумайте и расскажите вкратце историю, как и из-за чего мы дошли до жизни такой?"

Я нечто подобное без всяких планов предлагал совершить для выявления критических рисков. Но так даже веселее и так же хорошо включает воображение.
Метод сам автор называл "подходом прижизненного эпикриза" или техникой суждения о причинах возникновения болезни и причинах её развития.
Путь Linkin Park прервался 7 лет назад вместе с роскомнадзором её вокалиста Честера Беннингтона. Полная неожиданность для многих, потому что свою сложную форму депрессии Честер успешно скрывал от всех окружающих. "Put me out of my misery. I've given up"...
На днях группа Linkin Park вернулась к выступлениям со своим "новым голосом" в лице Эмили Армстронг. Новая вокалистка ощутимо нервничала, не смогла "расщепиться", что бы это не значило. У неё хороший и сильный голос, но никто не Честер, кроме него самого. В сети достаточно мало каверов на песни Linlkin Park'а именно потому, что Беннингтон уникален и по силе голоса, и по владению, и по тембру. Не потянула и Эмили Армстронг.

Вчера сборная Португалии играла против добротной, но всё же не самой сильной сборной Шотландии. Первый тайм провела без своего лидера и одного из лучших футболистов всех времён, Криштиану Роналду. По игре имела некоторое преимущество, но пропустила гол. В начале второго тайма на поле появился Роналду, и игра в атаке у португальцев ощутимо улучшилась. Давление на защиту шотландцев усилилось, стали проходить опасные атаки, возникать моменты, а следом пришли и 2 гола. Победный забил Криштиану, гол №901 в его карьере.

Хотя многие и критикуют Роналду уже несколько лет за то, что он уже стар и не тянет, у Португалии до сих пор так и не появилось ни плана Б на случай его отсутствия, ни тех, кто мог бы его хотя бы частично заменить. Португалия стремительно теряет своё уникальное конкурентное преимущество и не может найти новое решение. Проверку на "фактор автобуса" сборная не проходит.
В Linkin Park это уникальное конкурентное преимущество потеряли давно. И для успеха группе нужно уходить от Честера и пытаться строить свою игру на сильных сторонах новой вокалистки, а не на том, что делал легендарный уже исполнитель. Равно как и Португалии - находить какую-то новую логику и реализовывать новые, пусть бы даже уже не уникальные конкурентные преимущества. Иначе это будет просто очередная безликая сборная. И очередная безликая группа. Хоть и с выдающимся прошлым.

I tried so hard and got so far
But in the end, it doesn't even matter
I had to fall to lose it all
But in the end, it doesn't even matter.
Стабильность и ровная адекватная работа повышает ожидаемую продолжительность жизни и её качество. Именно такие результаты были получены в исследовании "How our longitudinal employment patterns might shape our health".

Взяли 7 тысяч американцев и наблюдали за их характером работы и здоровьем 30 лет. Проверяли при этом и качество сна, и физическое, и ментальное здоровье. И вот что выявили:
🤔 люди со стабильным рабочим графиком по итогу 30 лет наивысшее качество жизни: лучше сон, физическое и умственное состояние
🤔 хуже всего было тем, кто стартовал с классического стабильного графика, а затем переключался на ненормированный
🤔 преимущественно безработные по качеству жизни немного обыгрывали предыдущую группу, но их метрики были ужасны
🤔 люди даже с небольшими регулярнымы переработками со своими показателями оказывались по качеству жизни ровно посередине между людьми со стабильным графиком и самыми худшими.

Понятно, что там может быть ещё ряд влияющих факторов. Стабильный график = большая предсказуемость = меньше нервов и проще работать в возрасте. Но вот что получается в любом случае:
💚 дисциплина и порядок продлевают длительность жизни
💚 людям в возрасте в 35 и старше лет вредно для здоровья перерабатывать или сваливаться в ненормируемую работу
💚 не завидуйте безработным
💚 даже малые, но регулярные переработки вредны и людям, и компаниям.
Организация как неизвестный враг и причина выгорания. Почему так происходит? Как с этим бороться? Как перестраивать работу так, чтобы не выгорать? И куча прочих вопросов, которые мы с Ольгой обсудим сегодня в 19-00 (Мск) на трансляции.

Присоединяйтесь и готовьте вопросы! Уже через пару часов.

Запись останется по ссылке.

https://www.youtube.com/watch?v=aXcvbVW-378&list=PLAZkzhtFNd1PtjFU__sUjIx7wWVvFfv4B&index=33
Все ошибаются. Кто-то больше, кто-то меньше. Кризисы усиливают этот контраст и чаще всего роняют те компании, которые проваливается чаще. И возносят другие компании, которые промахиваются реже. Но тоже промахиваются.

"Глобальная фирма по оказанию финансовых услуг" Lehman Brothers глобально промахнулась с вложениями в финансовые активы, обанкротилась по итогам кризиса 2008 года и пошла под распродажу. Одним из покупателей её активов оказался банк Barclays. Посмотрел, что ему хотелось бы заполучить и выставил ордер на покупку. Антикризисный управляющий с удовольствием исполнил эту сделку. Вот только банк был этом не рад - в сделке оказалось на 179 активов больше, чем рассчитывал банк, а лишние активы были "токсичны" и не интересны банку. Организатор распродажи указал на полученный ордер и ушёл дальше работать.

Выяснилось. Банк Barclays изначально рассматривал более 1000 разных "братских" активов и отфильтровал 179 убыточных. Но из-за ошибки одного из ассистентов эти активы были скрыты, а не удалены из списка. И когда файлик Excel улетел в специальную систему формирования заявок, та просто открыла эти строчки и включила объекты в заявку на закупку. Руководство же банка не стало заморачиваться с проверкой ордера даже по метрикам верхнего уровня и подтвердила заявку.

Банк попытался оспорить сделку, но было поздно. Токсичные активы отправились на баланс Barclays. Виновными в ошибке назвали младших научных сотрудников, которые не умели работать с Excel. Как будто именно они получили бы премию, если всё бы прошло хорошо.

Отсутствие контроля верхнего уровня - всегда ошибка верхнего уровня.
Ошибка ценой в 200 миллионов долларов. Самое быстрое закрытие компьютерной игры ААА-класса в истории: всего 2 недели были открыты сервера сетевого геройского шутера Concord. Разработчики, многие аффилированные журналисты и повесточные активисты громко бросаются обвинениями в адрес игроков, мол, расисты, фашисты, против толерантности и повесточки, на которую и был сделан фокус в этом "произведении".

Был несколько лет назад случай, когда тема повесточки только приходила в нашу жизнь. К выходу одной претендующей на историческую достоверность игры показали игровой ролик, в котором женский персонаж с протезом вместо одной из частей тела отважно, очень эффектно и в динамичном темпе раздавала люлей фашистам. "Это не исторично," - не поняли игроки. "Либо примите наше видение, либо не покупайте," - ответил креативный директор компании EA Патрик Содерлунд. Игроки так и поступили, компания потеряла в выручке, а через несколько месяцев тот же Патрик жаловался, что его игру Battlefield 5 не покупают.

Вот только в обоих случаях повестка повлияла на продажи, но не была самой главной. Battlefield 5 прогорел из-за другого. В ней было очень мало контента: всего 8 карт, мало вариантов игры (кампания была предельно короткой, а часть режимов не успели реализовать). Пилить дополнения загрузили стороннюю компанию, которая не понимала, что ей нужно делать и постоянно меняла игровые тайминги. Это мешало игрокам привыкнуть, и их численность на серверах демонстрировала стремительный отрицательный рост. И особенно контрастно это было на фоне выхода конкурента Call of duty: Black Ops 4, которая была на голову круче своего "повесточного коллеги". Обычно выходящая на месяц позже игра сильно отстаёт, а тут - продалась в итоге в 2 раза лучше. И прилично добрала на продаже "косметики".

Так и в случае с Concord дело было не только в повестке. Мода на игры в таком жанре началась 8 лет назад с выходом Overwatch, с тех пор вышло множество попыток повторить её успех. И их большинство было бесплатными, а Concord повесила ценник в 40 долларов. Она выглядела пресно и скучно, боёвка ощущалась вторично.

В обоих случаях забыли сделать интересную игру. И если Battlefield 5 всё-таки получила свои 7 миллионов проданных копий и порядка 300 миллионов долларов выручки, то Concord продалась тиражом в 25-30 тысяч на сумму в 1 миллион долларов. При расходах почти в 200. Огромная ошибка игропрома.

Как бы вы не пытались сделать фокус на чём-то в вашей игре, совсем уводить в минус остальные аспекты не нужно. Особенно, если ЦА этого фокуса малочисленна и не играет.
Волк с Уолл-стрит — фильм о мошеннике Джордане Белфорте.
Суть его махинаций заключалась в том, что он покупал акции маленьких компаний, которые практически ничего не стоили, создавал шумиху и продавал акции третьим лицам. Техника называется «pump and dump» или «накачай и сбрось».

Занимался Джордан этим не один, а с помощью специально созданной внебиржевой компании Stratton Oakmont и 1300 сотрудников. Его поймали за отмывание средств, дальше Джордан пошёл на сделку со следствием и сдал всех своих 22 партнёров. Отсидел 22 месяца в тюрьме.

Вот только он не очень-то и "волк":
🤔 При оценке потерь из-за обманов в 200 миллионов долларов - это не дотягивает до многих мошенников, на чьём счету миллиарды долларов нечестно присвоенных средств. Джозеф Наччио, Майкл Милкен с командой, Мэтью Таннин, Ральф Циоффи и многие другие. А ведь есть ещё и те, кто не попался
🤔 Да и использовал Джордан единственную технику, когда его "конкуренты" варьировали свои техники и применяли их более творчески
🤔 Сильно смущает и очень маленький срок тюремного заключения - всего 22 месяца. По одной из версий он объясняется тем, что Джордан сдал не только коллег по цеху, но и свою "крышу", которая организовала и координировала целый комплекс различных схем, где Stratton Oakmont - только одна из компаний. Склоняюсь к тому, что он в этой схеме был скорее руками и зиц-председателем, чем реальный воротилой.

По итогу судебного решения Джордана обязали выплачивать 50% своих доходов пострадавшим от его мошенничеств, но выполняет это без особого устремления.

В любом случае, техника "pump and dump" — довольно популярная, её довольно активно применяют не только мошенники самого разного толка, но и некоторые корпораты.
Чаще всего этим грешат создатели абсолютного большинства криптокоинов, чья цель - собрать в том числе с помощью звёзд и блогеров толпу на пустой актив, пообещать бурный рост в 2-3-10 раз уже через пару месяцев и сбросить им свою эмиссию. Продать в итоге пустышку, за которой ничего нет.
Рамалинга Раджу в 2007 году компания Ernst & Young назвала предпринимателем года за то, как стремительно быстро его компания Satyam Computer Services ворвалась в лидеры аутсорсинга в Индии. Неудивительно, ведь у Satyam темпы роста достигали 40% в год почти 10 лет подряд. Первая индийская компания, которая осуществила размещение своих акций на 3 главных фондовых площадках: NYSE, DOW и EURONEXT. В 2008 году Раджу получил "золотого павлина" за высочайший уровень корпоративного управления - одну из самых престижных международных наград в мире бизнеса. К концу 2008 года рыночная стоимость Satyam была близка к 7.5 миллиардам долларов.

Вот только следите за руками. Члены совета директоров мимо кассы получают серьёзные суммы. Финансового директора специально просят даже не смотреть в сторону банковских платежей, выписок и их проверок. А аудиторская компания PWC закрывает глаза на некоторые расхождения в учёте с реальностью. Чем всё это закончится?

Правильно. В 2009 году в Satyam пришли из различных внутренних и международных органов.

И выяснили, что Раджу с братьями годами накачивал компанию фиктивными оборотами, рисовал клиентов и расходы. Имелась даже специально созданная для этого CRM-система. ИТ отрасль всё ж таки. За 10 лет мухлежа минимум компания накопила "разницы" в 2 с лишним миллиардов долларов (больше всего деталей в "The Untimely Demise of Satyam Computers Limited").
Но зарабатывал Раджу с братьями на том, что продавал свои доли в компании, на чём подняли 800 миллионов долларов. Pump and dump в отношении собственной компании.

Когда информация мошенничестве стала известна, фондовый рынок Индии упал на 5 с лишним процентов, а саму компанию Satyam теперь называют индийской Enron.
С недавних пор стараюсь отслеживать самые разные цифры, которые часто звучат в интернете. И довольно много ереси, когда озвучивается цифра, а ссылки на исследование нет. Или исследование есть, но оно не о том. Или там совсем нет такой цифры ни в лоб, ни косвенно. И очень много такой ереси - в теме HR.

Наткнулся на очередное: 85% успеха обеспечивается софт-скиллами. Нашёл оригинальную статью. Да, Гарвардская школа бизнеса, вот только оттуда ссылка на исследование 1916-18 годов "A study of engineering education", Charles Riborg Mann, 152 страницы без учёта оригинальных материалов 1916 года.
Нахожу само исследование. "85 процентов" не находится. Лезу читать. Нахожу в середине: "инженеры указали персональные качества самыми важными для успеха в 7 раз чаще, чем знания и техники". Тут есть "некоторый" обман:
🤔 персональные качества, а не софт-скиллы (на этом можно было заканчивать)
🤔 оценка не итогового вклада в успех, а важности
🤔 у нас бинарный выбор, а не какое-то долевое распределение, при наличии явного лидера
🤔 опрос, а не какая-то сложная оценка. По опросам 80% людей входят в 20% самых умных, ага.

Смотрю, что же входит в "personal qualities": common sense, integrity, resourcefulness, initiative, tact, thoroughness, accuracy, efficiency, and understanding of men плюс ответственность, дисциплина, точность и так далее (разбросано по всей статье и не определено). Если это всё софт скиллы, то даже странно, что по итогам опроса не 99%.

И вот тут я хочу озвучить самую большую проблему всей этой возни с софт-скиллами. Их никто не конкретизирует. Вот приходит фронтенд к руководителю и говорит: дай мне обратную связь, что мне из технологий развивать? Получит ответ: "Angular и Ember ты неплохо знаешь, а вот для будущего Django возьми - для общего развития, да и мало ли в бэк пойдёшь со временем", а потом пойдёт, сядет за литературу, курсы, пообщается с коллегами и разберётся.

А в сфере HR и всех этих софт скиллов всё остаётся на уровне лозунгов и слоганов. Например, недавно видел большое интервью, где одна HRD с батареей регалий хвасталась, что реализовала самое лучшее C&B (зарплата и бонусы) в своей компании. И когда её попросили раскрыть секрет, она так и рассказала: "Хорошие зарплаты и приличные бенефиты". Без деталей. Совсем. Уверен, просто баблом залили, а логику какой-нть финансист придумал. В том же интервью большой пассаж про человекоцентричность - снова никаких деталей. С софтами - аналогично. Всё на уровне лозунгов и перевранных фактов из исследований, которым больше 100 лет.

В общем.
🤔 Цифры перепроверяйте
🤔 Исследования читайте в оригинале
🤔 Не ведитесь на самооценки
🤔 Даже Гарвард легко может врать и манипулировать
🤔Развивайте критическое мышление.