Top of mind
1.41K subscribers
803 photos
21 videos
86 files
556 links
Меня зовут Георгий.
ex-Wheely, ЦУМ, Lamoda, OZON, KupiVIP, VEON, Tom Tailor, OTTO и др!

В канале рассказываю о маркетинге, аналитике, электронной-коммерции и всём, что мне кажется интересным.
Контакты: @chibisov
Download Telegram
Не только русский язык 😛
Учу, да я продолжаю учить английский, по-моему с переменным успехом, хотя я всегда к себе очень строг, чересчур…
Сегодня решил снова поделиться отличной находкой, и снова канал в Instagram. Мне безумно понравились идеи с определениями к словам, часть точно про меня.
Я работаю в eCom и маркетинге с 1999 года и своими глазами видел, как менялся рынок и было это очень быстро.

Самым удивительным для меня было как быстро взлетел мобильный интернет, и как всё вокруг меня, буквально за несколько лет, стало полностью мобильным. Вместе с ростом ёмкости мобильного интернета выросла и реклама, выйдя на первое место по объёмам.
Но даже глядя на эту инфографику я всё равно скажу свою любимую фразу «Никакого интернет маркетинга или мобильного маркетинга – не существует!» Есть просто маркетинг и есть каналы коммуникации - каждый из них имеет свою цель и задачу, и каждый по-своему важен, будь то билборд у дороги, ТВ ролик или мобильный ретаргетинг.
Отказываясь от чего-то, вы просто теряете клиентов, равно как теряете их, если не отказываетесь, но используете канал не по назначению (про это видимо надо отдельно написать).

Если вы читали мои предыдущие публикации, то вы поняли, что в 2021-2022 рынок снова поменяется вместе с ограничениями, которые вводят Apple, Google, Facebook, Mozilla и другие монстры рынка. Все строят свои экосистемы и «запирают» своих пользователей внутри этих экосистем, чтобы продолжать «сдавать пользователей в аренду» рекламодателям.

Впереди нас ждёт очень интересный мир, где несколько крупных компаний будут обладать всеми пользовательскими данными, и как они ими распорядятся мы скоро узнаем.

Видео: https://www.facebook.com/watch/?v=411024480276392
Я очень люблю фильм «Я, робот» 2008 года, во-первых потому что режиссёру удалось показать мир будущего таким, каким я его представляю, а рекламные интеграции, в частности с брендом Converse, дали именно то ощущение, какое я и жду от своего будущего.

Я верю что люди останутся такими же как и сейчас, мы все будем предпочитать простые, удобные и практичные вещи из привычных материалов, и то что кеды Converse и ботинки Dr.Martens никуда не делись за последние несколько десятков лет, подтверждает мою уверенность.

Какой будет русская деревня будущего, может такой?

Надеюсь что нет, но скорее всего да.
Как реклама влияет на нас 🎉
Только что вы увидели скриншот ролика (ссылка), на нём мало что видно, но уже совершенно всё понятно, и ровно в эту секунду:
1. В голове у вас заиграла музыка «Праздник к нам приходит…» (простите отделаться от неё вы не сможете ещё какое-то время)
2. У вас появились определённые эмоции и чувства, связанные с приближением Нового года, а у кого-то Рождества.

Я думаю, этот рекламный ролик можно в книгах про маркетинг публиковать, т.к. у большей части людей в мире есть эмоции связанные с ним.
Открыл свой командный чат в Телеге и вижу, что ребята обсуждаю вчерашний ролик «Антивирусная композиция» от Пятёрочки, и мнения разделились на совершенно противоположные: от «почему мне стыдно это смотреть😂😂» до «мне кажется круто) для молодежи (по старым нормативам) вполне себе».

ИМХО ролик очень «Tik Tok формат», в тренде, но я не олицетворяю пока Пятёрочку и «поколение Tik Tok».
Нет, Пятёрочка, конечно, уже далеко ушла от Дикси к формату «приличный магазин у дома», но до Lovemark им ещё очень далеко, но со школоло уже заигрывают.
Судя по публикациям сотрудников OZON, в частности Олега Дорожка, первое размещение прошло успешно.
Мои искренние поздравления коллегам! 🎉 🚀🛸🥇
Не буду повторяться (хотя уже это делаю) про то, что Covid-19 изменил в этом мире многое, а особенно всё что связано с туризмом и путешествиями.

На фоне этого вполне ожидаемо смотрится то, что часть стран решили позвать к себе «поработать удалённо», чтобы вы приехали (желательно с семьёй), заплатили бы за визу (право пожить), имели бы при себе медицинскую страховку, высокооплачиваемую работу, и просто бы тратили деньги в этой стране.

Вопрос, а не слишком ли высокие требования у стран, которые это предложили? В списке таких стран фигурирует Эстония, Грузия, Ангилья, Барбадос и т.д.

Я понимаю, что поддержать экономику хочется, а пускать всех подряд особенно нет, прямо и рыбку съесть и на табуретке посидеть.

Это во мне говорит нехватка отдыха и путешествий, в то время, когда я могу работать вне офиса, но уехать не могу.
Что общего между «чёрной пятницей» и морской свинкой – тем, что она вообще не свинка и совсем не морская.

В этом году ЧП сделала ещё один шаг к бесполезности, уровень предложений был явно ниже ожидания, а полное отсутствие возможностей у ритейла сократило скидки до минимального уровня.
Уже ранее писал, что люди не верят в ЧП и ничего не хотят покупать. Я тоже в этом году обошёлся без покупок, и не потому, что мне ничего не нужно, хотя это так, но и потому что скидок-то и не было.

Для меня суть ЧП в потреблении, вещь тебе не сильно нужна, но цена такая, что грех не купить. Скидки в 2020 были на уровне здравого смысла и не мотивировали бездумно покупать. При всей этой скупости ритейл каждый год удлиняет «пятницу», и вот она уже «чёрная неделя», «чёрный месяц», а у кого-то «мрачный четвёртый квартал».
Отличная идея одного «жаркого дня», превратилось в пустое название, и пока самые наивные потребители будут поддерживать – пятница будет становиться всё светлее и всё менее пятницей.
Вы что-то купили на чёрную пятницу?
Anonymous Poll
27%
Да
59%
Нет
14%
Не верю в скидки на ЧП
Маркетинг русского языка
Я вот подумал, а что у нас со счётом?
Поговорил с одним, плохо говорящим на русском языке, человеком:
1 банка
- 2 банки
- 3 банки
- 4 банки
5 банок
6 банок и т.д.

1 дом
- 2 дома
- 3 дома
- 4 дома
5 домов
6 домов и т.д.

Что у нас происходит между 1 и 5, зачем мы придумали отдельные значения, кто-то из вас знает?

P.S.
Ещё в догонку, мы поленились придумать род для всего счёта после двух:
- Одна, Один, Одно
- Два, Две
- Три
- Четыре
Выглядит как будто кто-то уставал прямо на ход.
Top of mind pinned «Вы что-то купили на чёрную пятницу?»
Вчера начала подъезжать аналитика про «Чёрную пятницу» и вот результаты. По данным «ЮKassa»:
- Оборот интернет-магазинов вырос в 1,5 раза, число покупок на 61%.
- Средний чек вырос на 12% до 4963 руб.
- Количество платежей в категориях: кино, музыки, игр и онлайн-курсов выросло на 34%, оборот — на 39%.
- Количество покупателей в российских интернет-магазинах составило 1,3 млн человек против 740 тыс. в 2019.

В 2020 в России потратили на 39,2% меньше денег, чем в 2019.
Наибольшее падение в категориях по данным «СберИндекс»:
- «Универсальные магазины»: –27,5%
- «Бытовая техника и электроника»: –30,5%
- «Одежда, обувь и аксессуары»: –44,8%
Тоже маркетинг, но современного языка.
Всё больше ненавижу слово «эксперт». Всё чаще вижу, что экспертами называют всех кого попало, когда не знают, как представить человека.
Слово обесценилось и сейчас половину публикаций в сети и выступлений наводняют «эксперты», которые больше похожи на «сына маминой подруги».

А вы что думаете? 🤦‍♂️
Ну вот и…
Думаю, можно было ограничиться скриншотом и заголовком к новости, но тем не менее я напишу. В мире электронной коммерции вы никогда не узнаете, что на самом деле было целью, а что считать удачей, а что провалом.
Понимая чуть-чуть происходящее, я могу поздравить обе стороны, это правда Win-Win и это совсем не то, что вы подумали.
В любом случае новость эпохальная, и я не могу (как бывший сотрудник KupiVIP) пройти мимо неё.
Пятничное.
Взято 👉 тут
Devil met girl 2020
Приложение для знакомств Match выпустило огненный рекламный ролик о том как Дьявол познакомился с девушкой по имени 2020.
Думаю это лучшее что я видел за этот год!
Лена С. Спасибо за ссылку!
Мир поменялся, сколько за 2020 журналисты, блогеры и другие любители «громких заявлений» повторили эту фразу, вопрос риторический.

Я люблю наблюдать за брендами, как они эволюционируют и то, как интернет, поведение клиентов и влияние времени меняют их традиционные подходы.

Если посмотреть на IKEA, то многому можно научиться, не повторить, а именно научиться, вот несколько фактов, которые от них никто не ждал:
1️⃣ Открытие интернет-магазина. Я помню, как рынок кричал: «IKEA сошла с ума, интернет убьёт их бизнес!» И ведь правда, магазины IKEA построены как лабиринт, чтобы вы ходили как можно дольше, а если «срезаете путь», то сразу попадёте в кафе с фрикадельками.
2️⃣ Сумасшедшие акции. Например, на ложки для обуви по несколько рублей, а также другую домашнюю мелочь помогут купить вам полную телегу товаров.
3️⃣ Удалённые локации за городом. Помогают не только сэкономить на стоимости земли, но и помогут избавиться от конкурентов, если вы приехали к ним, то с пустыми руками уйдёте только чудом.

Перечислять можно долго, лучше прочитайте историю бренда, но сегодня я не про это.

IKEA отказывается от бумажного каталога, которой издавала с 1951 года, а тираж превышал тираж библии, интересный но бесполезный факт. Информация появилась на их сайте 7 декабря 2020, год конечно эпичный выходит.
Не могу сдержаться 😂
Я думаю, вы уже все прочитали новость про выход новых наушников Apple AirPods Max, которые в РФ будут стоит, жалкие, 62 990 рублей.

Но я не про цену, первое, когда я увидел их внешний вид, вспомнил известный мем из мультфильма Гриффины (Family Guy). Дизайнер из меня конечно … но суть вы поняли.
На пороге 2021 мир маркетинга наконец-то стал больше говорить (читать - паниковать) на тему 3rd party cookies. Эта тема новая, совершенно непонятная и сильно влияющая на все привычные рекламные форматы.

Например, Apple Safari и Mozilla Firefox уже с сентября 2020 начали блокировать частично такие Cookie, я писал про это недавно.

Сегодня хотел поделиться исследование, Integral Ad Science опросил 200+ профессионалов отрасли, чтобы выявить тенденции, технологии, возможности и проблемы цифровой рекламы в 2021 году.

Волнение по убыванию:
1️⃣ Отказ от 3rd party cookies – 49%
2️⃣ Кроссплатформенная атрибуция – 42%
3️⃣ Точность измерения рекламных активностей – 36%
4️⃣ Оценка ROI (возврата инвестиций) – 34%
5️⃣ Соответствие законодательству о конфиденциальности данных – 29%
6️⃣ Прозрачность програматик закупок – 24%
Что дозволено Юпитеру, не дозволено быку, даже красному. 🤬
Мои коллеги тестировали разные варианты push-сообщений, с заголовками от самых безобидных, до тех что мимикрируют под сервисные сообщения, но это магазин и люди снисходительны к уловкам маркетологов, ровно до тех пор, пока это не касается их «кровных».

На днях в социальных сетях разгорелось пламя негодования, даже моих знакомых коснулось, от app push, которое отправил Альфа-банк. Банк правда отреагировал, но в стиле «а чё такое, всё норм».

Скажите, а как вы отнесётесь к app push сообщению от банка, которое начинается с «Экстренное сообщение от…»?