‍ تفاوت میان:
• customer
• client
• user
• consumer


• مشتریان(Customers) و کاربران(Users) را می توان در دو دسته از هم تمییز داد: کسانی که برای خدمات شما پرداخت انجام می دهند مشتری هستند و کسانی که از خدمات استفاده می کنند کاربر هستند. توجه داشته باشید که یک مشتری می تواند یک کاربر باشد، اما همیشه اینطور نیست. به عنوان مثال، اگر شما در حال توسعه نرم افزاری برای کودکان هستید، مشتری شما والدین هستند و کاربر شما فرزندان می باشند. از سوی دیگر، اگر شما در حال توسعه نرم افزار مالیاتی هستید، مشتری شما کاربر شما نیز هست.

• اصطلاح مشتری (Client) به معنای رابطه طولانی مدت و همچنین خرید مداوم خدمات، راه حل ها، مشاوره و ... می باشد، برای مثال شرکت های حقوقی، آژانس های بازاریابی و مراقبت های بهداشتی از این دسته اند. به طور کلی، بنگاهها به جذب مشتریان (Clients) بیشتر اهمیت می دهند، زیرا با وجود آنها کسب و کاری رو به پیشرفت ، وفاداری، تجاری سازی و غیره انجام می شود. معمولا روابط مشتری(Client) عمیق تر ، مداخله بیشتر و کارآمدتر است.

• اصطلاح مصرف کننده(Consumer) معمولا برای شناسایی کسی که چیزی را مصرف می کند یا از آن استفاده می کند به کار می رود که معمولا یک محصول است، اما می تواند یک سرویس هم باشد. مصرف کننده معمولا به یک فرد پرداخت می کند.

#تندتک
@tondTech

⭕️ #استخدام

🤝اول مارکت در این مشاغل از شما دعوت به همکاری می کند👇👇

🔗 https://goo.gl/pQ96T9

🔗برای دیدن لیست مشاغل و ارسال رزومه لینک بالا را لمس کنید 👆👆

@avvalmarket_official

مصاحبه استارت آپ لوکسین تِک با "شنبه مگ"

#تندتک
@tondtech
@luxintech

ببینید این سایت https://tebbox.com/ چه صفحه ارور خوبی استفاده (یا طراحی) کرده اند، حال آدم را خوب میکند ..
#تندتک دیده‌بان اکوسیستم
@tondTech

پنجشنبه 15:30 الی 18:30
تهران خیابان شریعتی ، نرسیده به بهارشیراز، کوچه سخن ، کافه چرا

گوگل مپ:
https://l.tondtech.ir/7c8aa
ثبت نام:
https://evnd.co/e5DVK

@tondTech
#howToUP #15

پنجشنبه 15:30 الی 18:30
تهران خیابان شریعتی ، نرسیده به بهارشیراز، کوچه سخن ، کافه چرا

گوگل مپ:
https://l.tondtech.ir/7c8aa
ثبت نام:
https://evnd.co/e5DVK

@tondTech
#howToUP #15

آیا بعد از کمپین رایگان آیو شما هم با خطا در سرویس آیو مواجه شدید ؟ برای ما که از امروز صبح اینطور است. لطفا رای بدهید.

#برنامه_های_آنی در #کافه_بازار درحال گسترش هستن و برنامه های جدی تری هم دارن بر این اساس وارد میشن، مثل #ترب، #کارین و..

به امید روزهای بهتر و بهتر برای توسعه دهندگان و مارکت ها

#تندتک
@tondTech

با سلام.

بدینویسیله با اطلاع کلیه ی همراهان گرامی می رساند، با توجه به برنامه ریزی های جدید و تکمیل برنامه ی 2 ساعته ی طهران تاک با چند پنل گفت و گو و چند سورپرایز دیگر و زمان حدودی 8 ساعته ی اجرا تاریخ برگزاری طهران تاک 2 (فصل زمستان) به روز جمعه چهارم اسفندماه 96 منتقل شد، تا بتوانیم خدمات شایسته تری را به شما همراهان گرامی ارائه دهیم.

باشد که مقبول شما عزیزان باشد.

با مهر و احترام
دبیر اجرایی
مسعود بیگی


#طهران_تاک
#تندتک
@tondTech

👀 چند روزی‌ست تیزر تبلیغاتی استارت‌آپ #بیمیتو در فضای مجازی منتشر شده است. طبیعی‌ست واکنش‌های مختلفی (اکثرأ منفی) به دلیل نکته‌های جنسی موجود در آن، بروز داده شده است. اما واقعأ چرا این تیزر ساخته شده، هدف و استراتژی مدیران ارشد بیمیتو و مشاوران تبلیغاتی آن چه چیزی بوده است؟

🔍 سه تعریف را خدمت شما ارائه می‌کنم و نتیجه‌گیری را به عهده خودتان می‌گذارم.


✅ اول: بازاریابی کثیف یا Dirty Marketing
بازاریابی کثیف واژه‌ای‌ست که ظاهرأ هنوز در ایران جایی باز نکرده است، چرایی آن در نکته‌ی سوم شاید مشهودتر باشد. در بازاریابی کثیف به نقل از چیپ و دن در مجله‌ی محبوب Fast Company بازاریاب‌ها به طور عمدی راهکاری را برای ایجاد انزجار که منجر به ایجاد انگیزه در مردم شود، فراهم می‌کنند. مدیران ارشد بازاریابی با این کار افراد حساس جامعه به آزارهای روانی را هدف قرار می‌دهند؛ معمولأ نژادها، قومیت، طبقه، گرایش‌های جنسی خاص و غیره مورد بحث قرار می‌گیرند.
در مثال می‌توان به کمپین محیطی شرکت PETA که تصویر یک زن لخت بسیار چاق را به نمایش گذاشته بود و پیامی به همراه آن نوشته شده بود "وال‌ها را نجات دهید، گیاه‌خوار شوید"؛ این مسئله که افراد گوشتخوار را وال یا نهنگ نامیدند باعث شکست تقریبی کمپین آن‌ها شد.
یا تبلیغ سونی که برای نمایش کنسول سفید خود کمپین تبلیغاتی‌ای را رفت که زنی سفید پوست با خشونت گلوی زنی سیاه پوست را گرفته و زن سیاه پوست را موضع ضعف قرار داده که نشان دهنده‌ی توهین به نژادها بود، که این کمپین با اینکه با واکنش‌های منفی‌ای رو به رو شد، به دلیل برندینگ منحصربه فرد سونی و نوع محصول ارائه شده، نتیجه‌ی نسبتأ خوبی را به همراه داشت.
همینطور در کمپین شرکت‌های دیگری مثل داو که زن سیاه پوست را در کنار زن سفید پوست قرار داده بود و استفاده از کرم داو را دلیل این سفیدی و تمیز بودن او می‌دانست یا عطر فدریکی که در یک تصویر نشان می‌دهد راهبه‌ی کلیسا به دلیل اینکه سوژه‌ی مرد به خود عطر فدریکی را زده است با او در حال عشقبازی‌ست که در ادامه مذهبیون را تحت شعاع قرار داد و موفقیت این کمپین را تا حد قابل توجهی کاهش داد.

✅ دوم: بازاریابی جنسی یا Sexual Marketing
ماگدا کای در مجله‌ی روانشناسی برای بازاریابان (Psychology for Marketers) می‌گوید یکی از قویترین و موثرترین ابزار فروش رابطه‌ی بین مسائل جنسی و بازاریابی است، چه به صورت طنز و چه به صورت تبلیغاتی و اغوا کننده. عمومأ برندهایی از این نوع تبلیغات استفاده می‌کنند که محصولی مرتبط یا خدمتی مشابه را تولید می‌کنند. به طور مثال ویکتوریا سیکرت تولید کننده لباس زیر زنانه، یا دولچ اند گابانا تولید کننده پوشاک و فشن، جیم بین تولید کننده مشروبات الکلی و غیره که اکثرأ به دلیل ارتباط نوع محصول و خدمت با تبلیغات محیطی یا تیزر نتایج موفقیت آمیزی را داشته‌اند. در این میان برندهایی نظیر رنو، موتورولا یا فولکس واگن هم بوده‌اند که به اقتضای زمانه تبلیغ جنسی را منتشر کرده‌اند و موفقیت نسبی هم به همراه داشته‌اند.
اما در تحقیقی که اخیرأ توسط دانشگاه ویسکانسین در آمریکا انجام‌شده است به‌خوبی این موضوع را نشان داده که تبلیغات محصولات نامرتبط به موضوع روابط جنسی و زناشویی در صورت استفاده از عامل جذابیت جنسی با 10% کاهش بازدید توسط عموم مردم روبرو می‌شوند.

✅ سوم: عرف جامعه یا Custom of Society
طبق تعریف ریکا والاس در "حقوق بین‌الملل" عرف به مجموعه عادات، رفتارها و باورهایی گفته می‌شود که صرفنظر از درستی یا نادرستی آن‌ها از سوی افراد یک جامعه پذیرفته می‌شود. به تعریف دیگر عرف به مجموعه‌ای از توافق‌ها یا معیارها و هنجارها گفته می‌شود که از سوی عموم پذیرفته شده‌باشد. در ایران علیرضا کریمی در 20 مهر 1392 اعلام کرد براساس قانون تبلیغات کشوری انجام تبلیغات غیراخلاقی که حریم‌های شرعی و عرفی جامعه را رعایت نکند، ممنوع است.
در ایران نیز نظیر این نوع موارد بسیار کم بوده است، اما تمام موارد تقریبأ با واکنش‌های بسیار منفی‌ای همراه بوده‌اند، به طور مثال تبلیغات تیزینگ لوازم بهداشتی و تقویت کننده توان جنسی در ماهواره یا بسترهای مختلف، ماساژ کامل بدن توسط یک خانم که چندی پیش در فضای مجازی با واکنش‌های بسیار منفی روبه‌رو شد، نظرسنجی از مردم ایران در مورد برنامه‌ی وان نایت استند که در سرویس آپارات پخش شد و ترویج فرهنگ بی بند و باری و فحشا نامیده شد یا مسائلی از این دست که همگی به دلیل عرفی که در جامعه‌ی ایران حاکم است و شرعی که بر این عرف صحه می‌گذارد، نتایج به مراتب منفی و غیر قبولی را در پی داشته‌اند.

در نهایت اینکه در تبلیغات از مسائل جنسی باید چطور استفاده کرد و اساسأ آیا با توجه به عرف جامعه استفاده از این نوع تبلیغات مناسب است یا خیر را به عهده خواننده این مطلب واگذار می‌کنم.



🗣 اشکان احمدی‌زاده
💡 مشاور بازاریابی و برندینگ
.

📌 سومین دورهمی محتوا و بازاریابی محتوای «اصل مطلب»

🖇چهارشنبه 22 آذر، از ساعت 17 تا 19

🔗 لینک ثبت نام:👇
https://evnd.co/WEXDD

📍پاتوق ما:
https://goo.gl/maps/U7SDxWWHPZK2

کد تخفیف : tondtech

چرا باید عملگراتر باشیم ؟
یا : لطفا "حمال دانش" نباشید.

با تشکر ویژه از دکتر کیارش عباس زاده که این نوع نگاه جدید رو به من هدیه دادند.

@tondtech

⁠مجموعه پرسش های ساده که می توانند اصلی ترین باورها و گمانه ها در مورد یک ایده مشخص را مشخص کنند!


• مشتریان هدفم چه کسانی هستند؟
توضیح: چگونه مشتریان اولیه مدنظرتان را تعریف می کنید؟

• مساله ای که مشتریانم می خواهند حل کنند چیست؟
توضیح: مشتریان با چه مشکلی دست به گریبان هستند و یا چه نیازی را باید تامین کنند؟

• نیاز مشتریانم چگونه تامین می شود؟
توضیح: توضیحی مختصر و موجز در در مورد محصول تان ارائه دهید.

• چرا مشتریانم در حال حاضر نمی توانند مساله شان را حل کنند؟
توضیح: چه موانعی مشتریان را از حل آن مساله مشخص بازداشته است؟

• نتایج قابل سنجشی که مشتریان می خواهند بدان دست یابند چیست؟
توضیح: چه تغییرات قابل ارزیابی در زندگی مشتریان شکل می گیرد که سبب علاقه آنها به محصول تان می شود؟

• اصلی ترین راهکار برای جذب مشتری چیست؟
توضیح: شاید کانال های بازاریابی متفاوتی داشته باشید، اما معمولا یک حداکثر دو شیوه وجود دارد که بیشترین مشتری را برای شما به همراه می آورد. به نظر شما در حال حاضر، این شیوه(ها) چیست؟

• پذیرندگان آغازینم(early adaptor) چه کسانی خواهند بود؟
توضیح: به یاد داشته باشید که نمی توانید بلافاصله به سراغ مشتریان اصلی بروید و ابتدا باید پذیرندگان آغازین را در نظر بگیرید.

• چگونه می خواهم کسب درآمد کنم؟
توضیح: لازم نیست همه شیوه های کسب درآمد را فهرست کنید، بلکه فقط اصلی ترین شیوه را ذکر کنید.

• اصلی ترین رقیب من چه کسی / چه چیزی خواهد بود؟
توضیح: رقابت مستقیم و غیرمستقیم موجود را مورد بررسی قرار دهید.

• اصلی ترین مزیتی که برای شکست رقیبانم در اختیار دارم چیست؟
توضیح: چه چیزی واقعا موجب تمایز شما از رقیبان تان می شود؟

• اصلی ترین مخاطره(ریسک) مالی پیش رو چیست؟
توضیح: چه چیزی می تواند جلوی موفقیت کسب و کارتان را بگیرد؟ آیا مورد خاصی در مدل درآمد یا هزینه تان وجود دارد که بتوان با استفاده از آن بتوان با استفاده ار آن، از مخاطرات موجود کاست؟

• بزرگترین مخاطره (ریسک) فنی یا مهندسی موجود چیست؟
توضیح: آیا یک چالش فنی اصلی دارید که می تواند موجب به تاخیر انداختن و شکست تولید محصول شما شود؟

#تندتک #مشتری #بازار
@tondTech

تفاوت استارت آپ و SME

کانال کارآفرینی پلاس 👇
https://t.iss.one/joinchat/AAAAAEK5Ez_J57w7OlQgBw

حتما این ارائه انگیزشی پیت بول رو ببینید تا براتون اهمیت و جایگاه Maintenance نسبت به lunch شدن یک پروژه و نگهداری از موفقیت تون روشن بشه.

https://youtu.be/TVEtcD8fBo8

#تندتکـ #استارتاپ #تندتک #مدیریت_چابک

@tondtech

#کسپرسکی دفتر فروش خود را در واشنگتن می بندد و به سمت خدمات عمومی تر و غیر دولتی خواهد رفت.
"بلومبرگ"

#تندتک
@tondTech
رفرنس: https://l.tondtech.ir/9ee08

این است ...
همین است...
@tondTech

اینکه دور دوم #howtoup به پایان رسید برای ما سخت بود چون باید ۳-۴ هفته ای از شما عزیزان دور باشیم ، ولی پیام های محبت آمیز شما به ما قوت قلب بسیاری داد تا بتوانیم دور سوم را جدی تر و با انگیزه تر برگزار کنیم .
قدردان محبت یکایک شما عزیزان هستیم.

با مهر و احترام
#تندتک
@tondTech

سرمایه‌گذاری خطرپذیر
(Venture Capital)
عبارت است از تأمین سرمایه لازم برای شرکت‌ها و کسب‌وکارهای نوپا(استارت آپ)و کارآفرین که مستعد جهش و رشد ارزش و  البته ریسک فراوانی است
#تندتکـ
ادامه در: @tondtech

سرمایه‌گذاری خطرپذیر 
(به انگلیسی: Venture Capital) که از آن با عنوان‌های «سرمایه‌گذاری جسورانه» یا «سرمایه‌گذاری کارآفرینی» نیز نام می‌برند، عبارت است از تأمین سرمایه لازم برای شرکت‌ها و کسب‌وکارهای نوپا (استارت آپ) و کارآفرین که مستعد جهش و رشد ارزش و  البته ریسک فراوانی است. این شرکت‌ها در مراحل ابتدایی رشد و تکامل اقتصادی خود، مورد توجه سرمایه‌گذارانی هستند که با ارزیابی موشکافانه خود، شکاف سرمایه و کمبود نقدینگی شرکت‌های کارآفرین را جبران می‌کنند و در گروه سهام‌داران آن‌ها قرار می‌گیرند. سرمایه‌گذار ریسک‌پذیر با مدیریت فعالانه و برنامه‌ریزی در توسعه مدل‌های راهبردی، در کسب‌وکار هدف و ارزش افزوده و  افزایش قیمت سهام این شرکت‌ها نقش مهمی ایفا می‌کند. رونق و توسعه فعالیت‌های سرمایه‌گذاری ریسک‌پذیر موتور محرکه و محور اصلی رشد محصولات جدید و نوآوری در عرصه فناوری است.

سرمایه خطرپذیر سرمایه‌ای است که به همراه کمکهای  مدیریتی، در اختیار شرکت‌های جوان، کوچک، به سرعت در حال رشد و دارای آتیه اقتصادی قرار می‌دهند. سرمایه خطر پذیر، از منابع مهم تأمین مالی شرکت‌های کوچک و نوپا است. به بیانی می‌توان گفت شرکت‌های سرمایه‌گذاری پول و تجارب مدیریتی را در اختیار شرکت‌های در حال رشد قرار می‌دهند و آن‌ها هم این امکانات را برای تبلیغات، پژوهش، ایجاد زیرساخت و تولید محصول استفاده می‌کنند. شرکت سرمایه‌گذار را وی سی فیرم (VC Firm) و پولی که به شرکت در حال رشد داده می‌شود سرمایه خطرپذیر (venture capital fund) گفته می‌شود. وی سی فیرم‌ها عموماً در شرکت‌هایی سرمایه‌گذاری می‌کنند که به تکنولوژی جدیدی و یا روش کار نویی دست پیدا کرده باشند، و این سرمایه گذاران در ازای پولی که سرمایه‌گذاری می‌کنند، سهام آن شرکت را تصاحب می‌کنند و از این طریق تولید پول می‌کند. سرمایه مخاطره پذیر سرمایه‌گذاری شده عموماً هنگامی که سهام آن مبادله می‌شود نقد می‌شود.

#تندتکـ
#استارتاپ
#اصطلاحات #استارتاپی
@tondTech