"Игроку #2 приготовиться"

Недавно общался по стратегии и мы зацепили кейс продуктов Яндекса в Турции, в развитии которых мне тоже удалось поучаствовать в своей "продуктовой молодости".
Вкратце результаты были такие — Яндекс.Карты и Навигатор очень круто взлетели в Турции и их использовал почти каждый второй житель, а вот Яндекс.Поиск (хотя и обгонял заметно по показателям качество Google-поиска) совсем не взлетел и никакие маркетинговые припарки ему не помогли.
Вот и обсуждали почему так по разному сложилась судьба продуктов.

Стартовый пойнт был стандартный — что нужно быть в "заметно круче конкурента", но меня этот пойнт зацепил — поскольку кажется важнее замерять не от конкурента, а от проблемности решаемой пользователем задачи.

Базово идея — если текущий всеми используемый продукт и игрок №1 в нише настолько плохо решает какую-то задачу, что приходится на ежедневной основе обращаться к альтернативному сервису-конкуренту, — то тогда есть большая вероятность что второй игрок выиграет конкуренцию и станет лидером рынка (ну или получит долю 30%+ рынка).
И в случае Яндекс.Карт/Навигатора так и было — у Google Maps практически не было адекватных риалтайм пробок, а это та информация, которая нужна в гигантском Стамбуле (номер один по пробкам в мире) на ежедневной основе — поэтому Яндекс.Навигатор быстро стал "вторым игроком", а дальше со временем смог потестить гуглкарты.

У Яндекс.Поиска такой истории не было — он был по качеству лучше конкурентов, но пользователи не имели именно "большой ежедневной проблемы" при использовании гуглпоиска — во многом поэтому у Яндекс.Поиска не получилось закрепиться на ступеньке "второго игрока" (и получить базовую регулярность использования), а значит и потерялась возможность конкурировать с лидером рынка.

Поэтому для меня ближе пойнт и позиционирование "в этом сегменте есть настолько большая и ежедневная боль пользователя, что мы сможем стать игроком #2 (в регулярном использовании)", а не "нужно просто быть в 10 раз лучше конкурента".
Можно быть в 10 раз лучше, но это не поможет если у пользователя ежедневно не подгорает попа от плохого качества сервиса у лидерского продукта.

Что думаете про такой взгляд?
Какие кейсы ещё вспоминаются?

🎉 Ииии... новая серия подкаста "Всё как продукт"! 😎
В гости заглянул Глеб Кудрявцев (Founder проекта Карьерный Цех, ex-CPO Skyeng, Joompay) — и получилась чудесная беседа, очень люблю болтать с Глебом про разные штуки 😉

В этот раз зацепили и погрузились в 3 ключевые темы:
— про любимые книги/фильмы и научную фантастику
— про инструменты для разделения рабочего времени и организации личного/семейного
— про подход к карьерному росту и какие могут быть стратегии его построения

Буду рад вашим реакциям на видео и подписывайтесь на наши с Глебом каналы:
канал Глеба: https://t.iss.one/glebkudr
мой канал: https://t.iss.one/todo2go

Полный подкаст вот тут (а во вложении нарезка блиц-формата):
https://www.youtube.com/watch?v=dRVhAfbAo0c

__________
P.S: если идеи из подкаста был полезны — пожалуйста, поделитесь постом с коллегами и подписывайтесь на канал @todo2go 🙌

🎄🎙CustDev из СССР 80х

Решил поделиться с вами отличным видео, которое мне прислали ребята из команды
Надеюсь, что оно отлично подойдет для почти-пятничного вечера 😉

На видео Никита Михалков вживую отлавливает зрителей около кинотеатра после премьеры и на ходу расспрашивает их про фильм, чтобы понять больше про запрос зрителей — кажется что это чудесная иллюстрация продуктового подхода

Цели, которые он хочет прояснить:
какова природа успеха фильма? что интересно зрителю? на что идет зритель? что он хочет видеть? что такое правдивая кинокартина?

в ролях этого 10-минутного сюжета:
Николай Николаевич, мастер автобусного парка
7-классник Миша
Олег Иванович Янковский ("Тот самый Мюнхаузен" и "Обыкновенное чудо")

https://www.youtube.com/watch?v=2qP3veTSoc8

Полайкате пост если формат делиться примерами продуктового подхода в жизни кажется классным 🙌

💫 Сегодня блиц-podcast с Серёжей Колосковым — автором большого продуктого канала @FreshProductGo, с опытом 8 лет в Ozon/LitRes и более 5 лет в консалтинге

Что обсудили:
— как справляться с неопределенностью и синдромом самозванца
— подходы, чтобы успешнее застартовать в новой сфере и задружиться с маркетингом
— как развивать продуктовую насмотренность

Полный подкаст вот тут (а во вложении традиционно нарезка блиц-формата):
https://www.youtube.com/watch?v=-hX0m9cOyHo

__
P.S: если идеи из подкаста был полезны — пожалуйста, поделитесь постом с коллегами и подписывайтесь на канал @todo2go 🙌
(также можете посоветовать в комментах кого из гостей хотели бы увидеть на блиц-подкасте)

Немного оффлайн-новостей 😎

Буду в эту субботу на митапе в Белграде от hh-ru (в честь запуска их соц.сети Сетка, setka.ru) и мы как раз пообщаемся про нетворкинг и развитие личных брендов

Ребята говорят что пока на старте в соц.сетку доступ только по инвайтам — но раздадут инвайты в оффлайне (тем, кто будет в Белграде), а в онлайне можно пока подписаться на их бота на сайте и следить за апдейтами ✅

___
Орг.инфо от ребят из hh:

2 марта в 12:00 соберемся в центре Белграда, в коворкинге Haos Community Space. Поговорим о том, как и зачем строить личный бренд, расскажем про Сетку и проведём неформальный нетворкинг с кофе и вкусняшками.

Мы позвали наших друзей, у которых есть чему поучиться. Это Ваня Замесин, Миша Карпов и Кира Кузьменко. В течение часа пообщаемся с ними в свободном формате, спрашивать и включаться в обсуждение могут все. 🙌🏻

Программа митапа:
12:00 — собираемся и пьем кофе.
12:30 — Юля Ранн, CPO Сетки, расскажет про Сетку, зачем мы делаем этот продукт и как будем развивать.
13:00 — много и интересно говорим про личный бренд с Ваней Замесиным, Мишей Карповым и Кирой Кузьменко.
14:00 — короткий Q& A с командой продукта.
14:30 до 16:00 — время нетворкинга: знакомимся, общаемся и приятно проводим время.

А ещё все участники получат ивайты в Сетку и смогут её протестировать.

👉🏻 Участие бесплатное, но мы ограничены вместимостью площадки. Поэтому попросим вас оставить заявку и дождаться ее подтверждения: https://hub.setka.ru/vstrecha-v-belgrade/

До встречи уже в эту субботу!

🔕💚 гаджеты и “dopamine detox”

В последнее время начал как-то полуавтоматически несколько залипать в соц.сети и ютуб — думаю как результат определенного рабочего стресса — и решил это несколько скорректировать, делюсь результатами первой недели 😉

В целом, я уже давно начал работать чтобы помогать своему мозгу справляться с разными ненужными раздражителями — лет 10 у меня как отключены все уведомления как на компе, так и на телефоне (все пуши, все звуки даже звонков ❌, все индикаторы нотификаций на ярлычках приложений и пр...)

Ещё в прошлом году добавил на iPhone всякие удобные приложения чтобы оптимизировать отвлечения на нём (если интересно — то могу отдельным постом их расписать)

А из последнего — решил завести dumb phone и тестирую его, чисто чтобы гулять по городу — и чтобы он вообще в кармане не чувствовался (как легкий кошелек) и я его доставал только прям когда нужно совсем

Начал исследовать в формате "а что мне базово нужно?" (исходя их истории что у меня 2 телефона: основной со всеми прилами и "телефон на погулять")
Получилось что для кейса "городского телефона" мне нужен гигиенический минимум из приложений:
1) Карты
2) Такси
3) Браузер, если вдруг что-то надо выяснить
4) Мессенджер, чтобы до меня могли достучаться по необходимости
и всё 🙂

Думаю — Ок, есть куча классных хипстерских телефонов для digital detox и сел их изучать, вот топ-3:
mudita
light phone 2
punkt
и ещё у меня была идея таскать apple watch с esim (но на них оказывается не поставить большинство из нужных мне всего 4 приложений)
и вот на эти 3 телефона, которые выше оказалось что тоже нужные 4 приложения мне не поставить (не знаю как люди их используют, видимо только со своей машиной)

Ок, ладно — решил вспомнить школьные годы "что-то была там нокия вроде...", телефонов хватает, есть даже с 4g:
Nokia 6310
Nokia 225 4g
Nokia 8000 4g
Но: на них какие-то собственные операционные системы, нет даже с Android

В общем — меня выручил традиционно Xiaomi, у них есть дочерняя фирма которая (чудеса) сделала-таки мелкий легкий (90 грамм) телефон с Android store: Qin F21 Pro

Теперь дома у меня стандартный набор (обычный смартфон и ноут без особых ограничений), а вот на улицу беру расчудесный dumb phone — больше кайфую и от прогулок, и общений с разными людьми и просто как-то более чилово стало 🙂

В параллель посмотрел разные исследования типа от Harvard Health — и оказалось сейчас это прям продуктовый тренд: и год к году в США среди молодых ребят растут покупки и использование кнопочных (!) телефонов

Может кому-то тоже пригодится такая находка и такой вот минималистичный красавчик
из ближайших планов — думаю как к нему приделать ещё NFC, чтобы можно было весело расплачиваться в кафе и на кассах 😅

как думаете — это совсем угар или норм идея про 2й телефон?

Всем приветы 🤩

Чуть в продолжение предыдущего поста про “dopamine detox” — чтобы не отвлекаться и не залипать в tg — я убрал все каналы и чаты в раздельные папки (то есть практически полностью освободил основную дефолтную ленту "all chats" и оставил там только личные сообщения, а каналы и чаты архивирую из входящих и переношу в папки) — и хожу в них уже когда осознанно готов выделить на них время (чтобы не отвлекали меня когда просто на пару секунд проверяю tg не написал ли кто-то в личку что-либо срочное)

Поэтому мы тут с классными продуктово-бизнесовыми ребятами собрали "Менеджерскую папку" — тут и ex-CPO Skyeng и фаундер проекта Карьерный цех, ex-CEO бизнесов Яндекса, фаундер Mindset Consulting, владелица бизнесов Щуки, СМО фитмоста, фаундер EllyAnalytics, CEO и сооснователь финтех-бизнеса в Самолете, основатель Duo Sapiens и другие ⭐️
Так что можно, например, раз в неделю разово заглядывать и смотреть апдейты за неделю, узнавать что у кого нового-интересного

Welcome читать и, если понравится, то поделитесь, пожалуйста, папочкой с друзьями 🙌:
https://t.iss.one/addlist/7xztaoHVv8kzYWQy

Edtech FBI

В прошлом году у меня было несколько оч важных сделок и мне прям критически было важно прокачать навык непростых переговоров 😬
В итоге получилось что днём я "негошиировал", а вечером-ночью делал level up своих переговорных навыков с помощью книжек и видео 😅

Что читал-смотрел?
После того как порисерчил область, то остановился на книге и материалах Криса Восса — он бывший переговорщик ФБР и, после 25 лет работы в области сложных переговоров, основал компанию The Black Swan Group, которая специализируется на обучении проведения непростых бизнес-переговоров ✅

Сама книжка отличная, можно повторить "базу" и подсобрать сколько-то новых полезных подходов — например, группа подходов "Tactical Empathy" (и даётся много полезных жизненных примеров):
1) Active listening (когда вовлекаемся в то, что нам рассказывают)
2) Mirroring (когда используем схожие слова и фразы с теми которыми пользуется собеседник, чтобы быть с ним на одной волне и быстрее устанавливать доверие / взаимопонимание)
3) Anchoring (якорение на какое-либо MVP-значение, например стартовой цены вокруг которой построим дискуссию),
4) Calibrated open-ended questions (вопросы, чтобы побудить другую сторону дать больше информации: ""Как мы можем ...?", "Что для вас является критически важным в этом соглашении?", "Как мы можем убедиться, что оба наших мнения учитываются?", "Что потребуется для того, чтобы ...?")
5) Using silence (обычно людям очень неловко когда наступает тишина и они пытаются её заполнить, рассказывая что-то что может быть для вас важным)
6) Labeling (когда вслух проговариваем эмоциональное состояние собеседника: "Кажется, вы чувствуете…" или "Похоже, это для вас важно…", чтобы показать что мы его понимаем)

Также отличная установка (которая много раз мне помогала от кейсов хайринга кого-то из топовых сотрудников и до более сложных историй) — "No" is often the start of the negotiation, not the end

Сама книга называется "Never split the difference" ("Никогда не делайте компромиссов") — поскольку Восс утверждает, что в процессе переговоров не следует идти на компромисс, беря среднее между позициями сторон, а лучше рассматривать любые переговоры или сделку как многофакторную модель (и учиться придумывать и добавлять в неё новые полезные факторы) в которой стоит не только "бодаться" за один фактов (цену), а смотреть шире (н-р комплектацию машины или другие условия), так как часто окажется что какие-то из факторов важны вам и безразличны другой стороне (и наоборот) — и в результате получится намного более равновесная система в которой довольна каждая из сторон

И ещё небольшая выжимка из моих заметок: "Четыре основных принципа. Во-первых, отделите человека – эмоцию – от проблемы; во-вторых, не зацикливайтесь на позиции другой стороны (чего они просят), а вместо этого сосредоточьтесь на их интересах (почему они об этом просят), чтобы вы могли найти то, что они действительно хотят; в-третьих, работать совместно для создания беспроигрышных вариантов; и, в-четвёртых, установить взаимосогласованные стандарты для оценки возможных решений"

Надеюсь вам пригодится что-то из идей — и если было интересно, то поставьте лайк и поделитесь с друзьями-коллегами 🙌😉

Книга на русском: https://www.labirint.ru/books/845149/
Выступление Криса в Google: https://www.youtube.com/watch?v=guZa7mQV1l0

🌸🌳💸 бизнес и сезон сакуры

В Белграде сейчас расцвела сакура и это отличный способ рассказать про достаточно уникальный инструмент менеджмента — японскую бизнес (и не только) практику "ханами" (花見) 🙌
Сама практика очень популярна в корп.культуре крупнейших японских компаний (Toyota, Sony, ...) и уходит корнями далеко в японские традиции

Ключевая идея ханами это погружение в процесс наслаждения красотой цветущей сакуры, символизирующей красоту и скоротечность жизни
В контексте бизнеса — обычно это корпоративное мероприятие, пикник на пару часов и прогулка, сопровождаемыя общением, элементами тимбилдинга и иногда обсуждением стратегии компании 📈

Считается что такая традиция обучает руководителей компании ценности времени, краткосрочности момента и важности наслаждения текущим моментом — напоминает о необходимости находить время для размышлений и обновления, для поддержания высокого уровня креативности и инноваций в команде
Вдобавок, традиция намекает и призывает к эффективности и осознанности в управлении как своим временем, так и ресурсами компании

Что удивительно — увидел даже недавно фото мероприятия, недалеко от нашего дома — то есть какой-то филиал японской компании проводил "ханами" прям недавно, такие дела 😃

Пробовали ли вы что-то схожее по формату для себя или для команды?

___
если пост интересный — полайкате плиз и пошэрьте друзьям/коллегам 💫