Как меняется поведение потребителей в России и что делать брендам?
Исследования показывают: чтобы сегодня оставаться конкурентноспособным, нужно проявлять особую заботу и внимание к своим клиентам. А для этого нужно:
🏆 Поощрять обратную связь. Положительные отзывы увеличивают продажи, а отрицательные помогают взглянуть на продукт под другим углом и скорректировать стратегию.
⭐️ Повышать комфорт. Например, shoppable-контент поможет бренду сократить путь до покупки и увеличить количество заказов. А омниканальность позволит клиенту выбрать удобный способ связи.
Больше потребительских трендов из России — в новой статье:
https://goo.gle/3yyThSf
Исследования показывают: чтобы сегодня оставаться конкурентноспособным, нужно проявлять особую заботу и внимание к своим клиентам. А для этого нужно:
🏆 Поощрять обратную связь. Положительные отзывы увеличивают продажи, а отрицательные помогают взглянуть на продукт под другим углом и скорректировать стратегию.
⭐️ Повышать комфорт. Например, shoppable-контент поможет бренду сократить путь до покупки и увеличить количество заказов. А омниканальность позволит клиенту выбрать удобный способ связи.
Больше потребительских трендов из России — в новой статье:
https://goo.gle/3yyThSf
Think with Google
Think with Google - Discover Marketing Research & Digital Trends
Uncover the latest marketing research and digital trends with data reports, guides, infographics, and articles from Think with Google.
Конфиденциальность — прежде всего☝️🏻
Сегодня потребители хотят персонализированного подхода, но боятся, что их данные будут использовать ненадежным образом. Чтобы завоевать доверие клиентов, пересмотрите процессы в организации. Объясните топ-менеджменту необходимость перемен, пролидируйте процесс трансформации и пропишите подробный план. Не бойтесь внедрять инновации, экспериментировать и привлекать экспертов. Убедитесь, что у ваших партнеров похожий взгляд на работу с данными.
https://goo.gle/3AYpch1
Сегодня потребители хотят персонализированного подхода, но боятся, что их данные будут использовать ненадежным образом. Чтобы завоевать доверие клиентов, пересмотрите процессы в организации. Объясните топ-менеджменту необходимость перемен, пролидируйте процесс трансформации и пропишите подробный план. Не бойтесь внедрять инновации, экспериментировать и привлекать экспертов. Убедитесь, что у ваших партнеров похожий взгляд на работу с данными.
https://goo.gle/3AYpch1
Think with Google
Конфиденциальность для пользователей - Think with Google
Обеспечить клиентов приватностью — одна из ключевых задач директора по маркетингу сегодня. Узнайте, какие три необходимых шага помогут CMO слпанировать стратегию.
В мире, где digital развивается со скоростью света, без автоматизации не обойтись. Рассказываем, как не тратить время на то, что можно передать машинам, и посвятить его более полезным делам. А заодно и продажи увеличить🤑
Хорошее объявление убедит купить даже несуществующий товар. Это выяснил Google, анализируя поведение 12 000 покупателей. Участники исследования выбирали бренд, который предлагал скидку или подарок за покупку, даже если до этого они не слышали о компании. На их поведение также влияли онлайн-отзывы и преимуществах товара в рекламе.
Как еще можно влиять на выбор покупателя, что такое премиальные ассоциации и на каком месте в поиске разместить объявление, узнайте из статьи о когнитивных искажениях:
https://goo.gle/3z3RTHM
Как еще можно влиять на выбор покупателя, что такое премиальные ассоциации и на каком месте в поиске разместить объявление, узнайте из статьи о когнитивных искажениях:
https://goo.gle/3z3RTHM
Think with Google
Think with Google - Discover Marketing Research & Digital Trends
Uncover the latest marketing research and digital trends with data reports, guides, infographics, and articles from Think with Google.
Хотите стать ближе к аудитории и поднять охваты? Развивайте инклюзивность 👫👬
Инклюзивный контент не только улучшит имидж бренда, но и поможет построить прочные отношения с пользователями:
🎭 Снимайте фотографии и видео, которые отражают реальность. Показывайте людей такими, какие они есть в жизни.
👨👨👧👧 Проверьте, представлены ли в вашей рекламе меньшинства, и нет ли сдвига в пользу одной социокультурной группы.
🤝 Задействуйте в работе представителей разных групп. Это поможет разнообразить идеи, отказаться от стереотипов и точно изобразить реальность.
Больше рекомендаций по созданию инклюзивных креативов — в новой статье:
https://goo.gle/36MaJqD
Инклюзивный контент не только улучшит имидж бренда, но и поможет построить прочные отношения с пользователями:
🎭 Снимайте фотографии и видео, которые отражают реальность. Показывайте людей такими, какие они есть в жизни.
👨👨👧👧 Проверьте, представлены ли в вашей рекламе меньшинства, и нет ли сдвига в пользу одной социокультурной группы.
🤝 Задействуйте в работе представителей разных групп. Это поможет разнообразить идеи, отказаться от стереотипов и точно изобразить реальность.
Больше рекомендаций по созданию инклюзивных креативов — в новой статье:
https://goo.gle/36MaJqD
Think with Google
Многообразие и инклюзивность в креативах - Think with Google
Компания Google изменила подход к изображениям в креативах и процессу производства рекламы, чтобы обеспечить инклюзивность в маркетинге. Читайте выводы, к которым мы пришли, — они будут полезны и другим компаниям.
Как понять, интересна ли подписчикам ваша рассылка? Вместе вспоминаем метрики, которые важны каждому email-маркетологу 👨🏻💻👩🏻💻