Почему пользователи не покупают со смартфонов? 🤔

Сегодня в интернет чаще заходят со смартфона, но покупают всё еще с компьютера. Оказывается, это не только привычнее, но и удобнее. Как позаботиться о потенциальных клиентах и улучшить мобильную версию сайта? Не так уж сложно: ссылки на основные товары на главной странице, строка поиска и изображения в основном меню уже повысят мобильную конверсию. Собрали для вас рекомендации, как улучшить UX сайта на мобайле 🤳🔝

https://goo.gle/2V2Y6Vs

Маркетинг развивается семимильными шагами — он давно вышел за привычные рамки. Расскажем о его необычных видах.

Как меняется поведение потребителей в России и что делать брендам?

Исследования показывают: чтобы сегодня оставаться конкурентноспособным, нужно проявлять особую заботу и внимание к своим клиентам. А для этого нужно:

🏆 Поощрять обратную связь. Положительные отзывы увеличивают продажи, а отрицательные помогают взглянуть на продукт под другим углом и скорректировать стратегию.

⭐️ Повышать комфорт. Например, shoppable-контент поможет бренду сократить путь до покупки и увеличить количество заказов. А омниканальность позволит клиенту выбрать удобный способ связи.

Больше потребительских трендов из России — в новой статье:

https://goo.gle/3yyThSf

Конфиденциальность — прежде всего☝️🏻

Сегодня потребители хотят персонализированного подхода, но боятся, что их данные будут использовать ненадежным образом. Чтобы завоевать доверие клиентов, пересмотрите процессы в организации. Объясните топ-менеджменту необходимость перемен, пролидируйте процесс трансформации и пропишите подробный план. Не бойтесь внедрять инновации, экспериментировать и привлекать экспертов. Убедитесь, что у ваших партнеров похожий взгляд на работу с данными.

https://goo.gle/3AYpch1

В мире, где digital развивается со скоростью света, без автоматизации не обойтись. Рассказываем, как не тратить время на то, что можно передать машинам, и посвятить его более полезным делам. А заодно и продажи увеличить🤑

Хорошее объявление убедит купить даже несуществующий товар. Это выяснил Google, анализируя поведение 12 000 покупателей. Участники исследования выбирали бренд, который предлагал скидку или подарок за покупку, даже если до этого они не слышали о компании. На их поведение также влияли онлайн-отзывы и преимуществах товара в рекламе.

Как еще можно влиять на выбор покупателя, что такое премиальные ассоциации и на каком месте в поиске разместить объявление, узнайте из статьи о когнитивных искажениях:

https://goo.gle/3z3RTHM

Хотите стать ближе к аудитории и поднять охваты? Развивайте инклюзивность 👫👬

Инклюзивный контент не только улучшит имидж бренда, но и поможет построить прочные отношения с пользователями:

🎭 Снимайте фотографии и видео, которые отражают реальность. Показывайте людей такими, какие они есть в жизни.

👨‍👨‍👧‍👧 Проверьте, представлены ли в вашей рекламе меньшинства, и нет ли сдвига в пользу одной социокультурной группы.

🤝 Задействуйте в работе представителей разных групп. Это поможет разнообразить идеи, отказаться от стереотипов и точно изобразить реальность.

Больше рекомендаций по созданию инклюзивных креативов — в новой статье:

https://goo.gle/36MaJqD

Как понять, интересна ли подписчикам ваша рассылка? Вместе вспоминаем метрики, которые важны каждому email-маркетологу 👨🏻‍💻👩🏻‍💻