💎 Создание инфраструктуры для бизнеса в Telegram. Это надо знать бизнесу и специалистам в Telegram.

Первое то, что надо уяснить, что в инфраструктуру Telegram входят инструменты: каналы, трафик, чат-боты/приложения, чаты.

Второе. Все начинается с концепции для вашего бизнеса. Концепция - это то, как и каким образом будет встраиваться бизнес или бизнес ваших клиентов в экосистему Telegram.

Третье. Маршрутная карта/путь клиента - это то, как клиент бизнеса будет себя вести в созданной вами инфраструктуре в которую входят: каналы, трафик, чат-боты, чаты.

Дополню. Если мы говорим о том с чего именно начать бизнесу - это с консультации по поводу развития и интеграции его в Telegram.

Человек консультирующий - это своего рода Telegram маркетолог, который уже держит в голове концепцию и знает, что надо тому или иному бизнесу и с чего следует ему начать.

1. Консультация
2. Концепция
3. Реализация
4. Внедрение
5. Результат

💎 Дальше самое интересное. Инструменты, их цель, кто это делает. Продолжение следует…

💎 Измененный пост. Сегодня получилась такая статистика. На 10 уровене будут: скины админа и контроль троллей. Посмотрим, что это. Звучит интересно)

⚡️ Свежий пост: инфраструктура в Telegram для бизнеса.

💎Продолжение про построение инфраструктуры Telegram для бизнеса. Что входит в неё, кто за что отвечает?

— Трафик (посевы в каналах, telegram ads, комментинг, репостинг) - цель, привлечь внимание аудиторию и направить/собрать их в канал, чат-бот.

👤 Этим занимается Traffic manager. Его задача подобрать и разработать концепцию для сбора целевой аудитории.

— Каналы/Контент (самое важное) - цель, вовлечь аудиторию в контекст бизнеса и создать доверие и желание к покупке товара или услуги.

👤 Этим занимается Content Manager. Его задача разработать концепцию контент плана в котором будет учтены не просто посты, но и механики вовлечения и коммуникации с аудиторией.

— Чат-боты/Telegram приложения (игровые, приложения и тд) - цель, автоматизация процесса продажи и осведомление аудитории о ваших товарах и услугах, а так же последующая коммуникация и геймификация с аудиторией.

👤 Этим занимается Botmaker, создатель чат-ботов. Его задача создать концепцию и готовый чат-бот, который будет прост в использовании, интересен аудитории и главное, чтобы продавал на автомате.

— Чаты (общие, закрытые и тд) - цель, создать вокруг вашего бизнеса сообщество, которое дружит с брендом и дружит друг с другом, обсуждают новые товары и делятся пожеланиями для повышения качества товаров/услуг. Это коротко.

👤 Этим занимается Community manager. Его задача сформировать концепцию сообщества и управлять им, вовлекать и формировать общую атмосферу, которая влияет на лояльность и прибыль бизнеса.

Ps: тут еще кое кого не хватает, кто внимательно читал канал, должны сразу понять.

Вывод: для разного бизнеса может быть разный набор инструментов, но есть база, которая должна быть 100%. Кому-то нужен и канал + бот. Кому-то нужен просто бот и тд.

Поговорим об этом в следующих постах. Мы вчера с командой 4 часа штормили по 2 профессиям…

Ps.ps: Сегодня будет еще кое, что интересное для вас. А пока, можете порадовать реакциями.

👥 Свежак. Немного выпал, так как работаем над Telegram Academy.

Публикую выдержку из созвона с экспертом Дарья Сталь в теме “Community”. Эта тема совсем не раскрыта на рынке.

«Данный инструмент может дать ощутимый результат. Поэтому мы решили это добавить в Telegram Academy.»

00:00 - Что такое Community management?
00:20 - Может ли сообщество влиять на результаты бизнеса?
01:25 - На что влияет сообщество?
02:13 - Дальнейший маркетинг будущего и настоящего?
03:30 - Как меняется рынок и что сейчас востребовано?

До звонка, я даже не думал, что КМ (Комьюнити менеджер) может на столько влиять на бизнес.

😼1/2 Как специалисты Telegram упускают большой обьем рынка?

"Итак, что мы имеем за последнии 3 года. Telegram начал активно использоваться как инструмент и в основном для онлайн бизнеса (инфобиз). Кстати, чат-боты массового получили свое развитие именно с 2021 года"

🤦‍♂️ С этого времени все специалисты кинулись делать одноразовых ботов для инфобиза. И-биз пищал от конверсий, при этом рынок выжигался по полной. Появились «наставники наставников», все кинулись обучать друг друга.

После этого начали форсить боты - «автоворонки», ведение каналов, закуп рекламы и все это ТОЛЬКО для одной ниши.

🗓 Сейчас 2023 год и все кто слушает «топов рынка по Telegram» застряли в вакууме одной ниши.

При этом я подчеркну то, что чат-боты для этой ниши делают посредственно и суть не в качестве автоворонки а в том, что чат-боты начали воспринимать как «пуш-машину».

Эта «пуш-машина» не нравится Telegram. Почему? Один из фактов - это то, что автоворонки не проходят модерацию Telegram Ads. Там должна быть ценность внутри, а не просто «пуш-машина»

Да и потом вы видите сами, что Telegram выпустил Web-app (чат-боты как приложения) и фокус будет на Telegram Apps (приложения). Спрос будет и дальше подогреваеться самим Telegram.

🔜 Дальше пройдемся по объему рынка, который мало кто видит…

🤦‍♂️ 2/2. Минимум 18 млрд. Теперь про объем рынка. Офлайн бизнес (+ E-com).

Я не так давно общался с Андреем Романенко (владелец Эвотор, сооснователь QIWI).

Мы общались на тему развития Telegram to business. Я показал ему наши решения для бизнеса и он был сильно удивлен…

Удивлен тому, что инфраструктура для бизнеса в Telegram идеально ложится по мимо инфобиза на офлайн бизнес и E-com.

🌏 А теперь обьем рынка. По открытым данным «Эвотора» их решениями (онлайн касса, сист. лояльности и тд) пользуются 600 000 предпринимателей и каждый год эта цифра растет.

Этот бизнес ищет новые способы (Telegram) для коммуникации с клиентами, автоматизации продаж своих услуг и тд. А теперь прикиньте какой рынок многие специалисты упускают?

Математика: стоимость услуг в Telegram от 30к и ♾️ (грубо говоря). Берем 30к*600к= 18 ярдов. Возьмем даже 10% и получится 1,8 ярда. Вы и без меня поняли.

👤 Я с 2016 года в рынке и перегнал его в разрезе технологичности применения Telegram инструментов на 5 лет - это дает сейчас преимущество на рынке, хоть и путь к сегодняшнему моменту был очень тернист (просто пи****дец).

💬 Telegram дает преимущество как бизнесу, так и спецам. Повышается конкурентоспособность у всех тех кто идет и использует новое. Вспоминаем сайты vs инстаграм.

Посмотрите на свои активы - с кем вы работаете, сколько там офлайн бизнеса. Какие услуги предлагаете клиентам и какая зона роста.

С 2024 года начнется массовое применение чат-ботов в оффлайн бизнес и  E-com (за счет Telegram приложений). Вопрос, что вы будете с этим делать?

Вывод: у вас есть выбор… «барахтаться» в красном океане, упуская огромный рынок или открыть для себя большой вектор офлайн бизнеса и E-com.

Ps: при этом будете себя чувствовать конкурентно способнее, чем 90% сегодняшних специалистов в Telegram.

Комментировать, спорить, выражать мнение, задавать вопросы, ставить реакции сюда ⬇️

⬆️ В комментах задан крутой вопрос.
Я на него развернуто ответил. Будет полезно всем. За реакции отдельное спасибо, комментируйте больше)