💎 Создание инфраструктуры для бизнеса в Telegram. Это надо знать бизнесу и специалистам в Telegram.

Первое то, что надо уяснить, что в инфраструктуру Telegram входят инструменты: каналы, трафик, чат-боты/приложения, чаты.

Второе. Все начинается с концепции для вашего бизнеса. Концепция - это то, как и каким образом будет встраиваться бизнес или бизнес ваших клиентов в экосистему Telegram.

Третье. Маршрутная карта/путь клиента - это то, как клиент бизнеса будет себя вести в созданной вами инфраструктуре в которую входят: каналы, трафик, чат-боты, чаты.

Дополню. Если мы говорим о том с чего именно начать бизнесу - это с консультации по поводу развития и интеграции его в Telegram.

Человек консультирующий - это своего рода Telegram маркетолог, который уже держит в голове концепцию и знает, что надо тому или иному бизнесу и с чего следует ему начать.

1. Консультация
2. Концепция
3. Реализация
4. Внедрение
5. Результат

💎 Дальше самое интересное. Инструменты, их цель, кто это делает. Продолжение следует…

💎 Измененный пост. Сегодня получилась такая статистика. На 10 уровене будут: скины админа и контроль троллей. Посмотрим, что это. Звучит интересно)

⚡️ Свежий пост: инфраструктура в Telegram для бизнеса.

💎Продолжение про построение инфраструктуры Telegram для бизнеса. Что входит в неё, кто за что отвечает?

— Трафик (посевы в каналах, telegram ads, комментинг, репостинг) - цель, привлечь внимание аудиторию и направить/собрать их в канал, чат-бот.

👤 Этим занимается Traffic manager. Его задача подобрать и разработать концепцию для сбора целевой аудитории.

— Каналы/Контент (самое важное) - цель, вовлечь аудиторию в контекст бизнеса и создать доверие и желание к покупке товара или услуги.

👤 Этим занимается Content Manager. Его задача разработать концепцию контент плана в котором будет учтены не просто посты, но и механики вовлечения и коммуникации с аудиторией.

— Чат-боты/Telegram приложения (игровые, приложения и тд) - цель, автоматизация процесса продажи и осведомление аудитории о ваших товарах и услугах, а так же последующая коммуникация и геймификация с аудиторией.

👤 Этим занимается Botmaker, создатель чат-ботов. Его задача создать концепцию и готовый чат-бот, который будет прост в использовании, интересен аудитории и главное, чтобы продавал на автомате.

— Чаты (общие, закрытые и тд) - цель, создать вокруг вашего бизнеса сообщество, которое дружит с брендом и дружит друг с другом, обсуждают новые товары и делятся пожеланиями для повышения качества товаров/услуг. Это коротко.

👤 Этим занимается Community manager. Его задача сформировать концепцию сообщества и управлять им, вовлекать и формировать общую атмосферу, которая влияет на лояльность и прибыль бизнеса.

Ps: тут еще кое кого не хватает, кто внимательно читал канал, должны сразу понять.

Вывод: для разного бизнеса может быть разный набор инструментов, но есть база, которая должна быть 100%. Кому-то нужен и канал + бот. Кому-то нужен просто бот и тд.

Поговорим об этом в следующих постах. Мы вчера с командой 4 часа штормили по 2 профессиям…

Ps.ps: Сегодня будет еще кое, что интересное для вас. А пока, можете порадовать реакциями.

👥 Свежак. Немного выпал, так как работаем над Telegram Academy.

Публикую выдержку из созвона с экспертом Дарья Сталь в теме “Community”. Эта тема совсем не раскрыта на рынке.

«Данный инструмент может дать ощутимый результат. Поэтому мы решили это добавить в Telegram Academy.»

00:00 - Что такое Community management?
00:20 - Может ли сообщество влиять на результаты бизнеса?
01:25 - На что влияет сообщество?
02:13 - Дальнейший маркетинг будущего и настоящего?
03:30 - Как меняется рынок и что сейчас востребовано?

До звонка, я даже не думал, что КМ (Комьюнити менеджер) может на столько влиять на бизнес.

😼1/2 Как специалисты Telegram упускают большой обьем рынка?

"Итак, что мы имеем за последнии 3 года. Telegram начал активно использоваться как инструмент и в основном для онлайн бизнеса (инфобиз). Кстати, чат-боты массового получили свое развитие именно с 2021 года"

🤦‍♂️ С этого времени все специалисты кинулись делать одноразовых ботов для инфобиза. И-биз пищал от конверсий, при этом рынок выжигался по полной. Появились «наставники наставников», все кинулись обучать друг друга.

После этого начали форсить боты - «автоворонки», ведение каналов, закуп рекламы и все это ТОЛЬКО для одной ниши.

🗓 Сейчас 2023 год и все кто слушает «топов рынка по Telegram» застряли в вакууме одной ниши.

При этом я подчеркну то, что чат-боты для этой ниши делают посредственно и суть не в качестве автоворонки а в том, что чат-боты начали воспринимать как «пуш-машину».

Эта «пуш-машина» не нравится Telegram. Почему? Один из фактов - это то, что автоворонки не проходят модерацию Telegram Ads. Там должна быть ценность внутри, а не просто «пуш-машина»

Да и потом вы видите сами, что Telegram выпустил Web-app (чат-боты как приложения) и фокус будет на Telegram Apps (приложения). Спрос будет и дальше подогреваеться самим Telegram.

🔜 Дальше пройдемся по объему рынка, который мало кто видит…