Телеграм Маркетинг
6.37K subscribers
201 photos
2 videos
9 files
463 links
Все об информационных трендах, много о Телеграм и других мессенджерах, и вообще про экосистему.

@communities - второй канал про работу с сообществами.
Download Telegram
Ну примерно так.

Скорее всего по номеру телефона будет, то есть украинские номера будут видеть свой фактчек, российские свой
Кстати, еще один неочевидный пойнт.
Если у Телеграм будет 30%-я комиссия на приём платежей , например, от Apple, то это, вкупе с выплатами в адрес разработчиков не в фиате, а в криптовалюте, скорее всего, подтолкнет многих делать свои мобильные приложения и вести с ботов именно на них.
Во-первых, это точно не нарушит никаких правил. Бот ведущий на апп в сторе Apple никак не раздражает.

Во-вторых, в мобильном аппе можно использовать не только BotAPI, а и обычное, с которого доступно кратно больше разных вещей. Технически это чуть сложнее, но ничего невозможного, да сообщество разработчиков под стандартный TdLib тоже вполне себе присутствует.

В-третьих, у тех же Apple комиссия на приложения с выручкой менее $1 млн. не 30, а 15%.

Чисто экономические факторы. Фиат, в два раза меньшая комиссия, понятные и давно отлаженные механики взаимодействия с финансами, выручкой и пользователями без лишнего посредника в лице Телеграм. А платформа будет использоваться исключительно для маркетинга.
Ну и давайте немного вынесу из комментариев и фидбэка собранного, что можно сделать, чтобы история со Stars была не так болезненна:

- КЛЮЧЕВОЕ: дать 6 месяцев на адаптационный период, в идеале с 1 января 2025 года
- оставить возможность обычным сервисам / ботам, в том числе использующим tg login на своих сайтах, принимать платежи по-старому (на сайтах через third party providers)
- сделать официальный каталог ботов/миниаппов (сейчас есть решения от "друзей Дурова", но это не то)
- убрать требование об эксклюзивности использования Stars (b2b сервисы НЕ МОГУТ использовать Stars безальтернативно, это невозможно, так как там часто оплата идет через банковские платежи или прямые переводы криптой для крипто-сервисов, т.к. создать например удобный биллинг для клиента с 50 чатами в случае с модерацией это дорого, и кейс редкий, такие сделки проводятся напрямую).
- тем, кто дополнительно подключил Stars как платежную систему, давать доступ в каталог ботов
- сделать рекламу в каталоге ботов и рекламной системе Telegram за Stars с скидкой, покрывающей комиссию сторов (30%).
- сделать рекуррентные платежи

с этим уже можно будет жить.
Я сделал закрытый чат для координации для владельцев ТГ-ботов, вебаппов и сервисов, которых аффектят эти и будущие (возможно) изменения. Один на русском языке, попозже сделаю англоязычный.
Для доступа пишите мне в ЛС @teodorix сразу с названием вашего проекта (т.к. тех у кого проекты небольшие, наверное, не так сильно это все затрагивает).
Будем по необходимости координировать технические, юридические и иные действия, т.к. это общие проблемы.
Телеграм удалил из правил использования рекламной системы запрет на внешние ссылки.
FactCheck.Link.OnlyAllowed": {
"url": "https://translations.telegram.org/en/macos/unsorted/FactCheck.Link.OnlyAllowed",
"photo_url": null,
"has_binding": false,
"values": {
"singular": "Only <mark class=\"token\">%@</mark> links are allowed"
}

Для фактчека у агентства, которому выдан доступ, будет присвоен токен, который содержит, в том числе домен/домены, ссылки на который будет можно вставлять (другие — нельзя).
По поводу того, что Додо подали в суд на Телеграм потому что, якобы, не могут получить юзернейм канала.

[email protected] исправно работает и рассылает страйки.
Юристам Додо стоило бы изучить тему, или хотя бы спросить кого-то из экспертов по Телеграм.

(Почта на скрине это почта заявителей претензии, не Телеги)

UPD. Спрашивают, а можно ли так делать с юзернеймами с фрагмента. Да, можно. Это оговорено в правилах Фрагмента. Ревокнуть могут и юзернейм с фрагмента, потому что ваша НФТ не гарантирует, что Телеграм не отвяжет от него юзернейм :D
Минута ничего не значащей статистики:
На каждые 100 сообщений в групповых ТГ чатах приходится около 7,5 реакций.
👍 26,73%
❤️ 16,65%
😁 11,57%
🔥 7,72%
😭 6,74%
🤣 5,67%
💯 2,70%
❤️‍🔥 1,93%
🕊 1,87%
🥰 1,74%
👏 1,59%
👎 1,55%
🤡 1,27%
🤝 0,94%
😢 0,93%
🙏 0,79%
😱 0,60%
🤮 0,48%
⚡️ 0,48%
💩 0,43%
👌 0,43%
✍️ 0,41%
💋 0,40%
💘 0,39%
🤔 0,35%

Топ-25 самых используемых в групповых чатах не-кастомных реакций. Всего насчитали 74 реакции (от 400 до 3 млн. использований на выборку).
У кастомных, конечно, доля будет сильно меньше.
На 10 реакций приходится 83,3% использований.

Как видим, негативные реакции люди не очень часто ставят. По сути, если сравнить с эмпирическими наблюдениями, кроме 🤡, 👎 и 💩, ничего в контексте однозначного минуса и не употребляется (в русскоязычном сегменте, да и вообще — у нас выборка интернациональная).

P.S. Это чаты, не каналы. В чатах отключают какие-то конкретные реакции, типа негативных, крайне редко.
Насчет покупки юзернейма @tbank
Некоторые люди как маленькие. Кто-то хвалит гениального покупателя этого имени (оно было повторно куплено на фрагменте в апреле, а изначально приобретено сентябре прошлого года), которое якобы выкупил Тинькофф-банк за ~$140 тысяч, кто-то завидует.

Такие сделки, чаще всего — схематоз на инсайдах. Кто-то, кто такую покупку способен провести внутри компании и знает, что актив будет нужен, через посредника (если умный) покупает имя или то, что компании может понадобиться в ближайшее время, затем лоббирует внутри компании сделку по выкупу, потом получает бабки, формально оставаясь не при делах.
А ручки-то масляные (с)

Кроме этого есть еще и схемы по «выводу» бюджетов подразделения/отдела, когда никакого выкупа не происходит на самом деле, а нужно просто перекинуть часть бюджета из подотчетного фонда в неподотчетный, на расходы, которые тяжело или вообще нельзя провести через финконтроль.
По поводу Звёзд.
Кратко. Пока изучаем с другими владельцами ботов обновленный ТОС для ботов, ТОС для Звезд, пост у Дурова и блог-пост на сайте.

Пока что видим, что:

- полный запрет на использование любых других методов оплаты. Нельзя никакие сторонние сервисы, иначе бан в сторе или вообще на платформе.
- распространяется на все боты и миниаппы
- общая наценка на покупку Звёзд в Сторах в районе 43% (30 стору и 13 Телеграм) и вплоть до 60%. Там многое зависит от стора, пакета и региона.
- Общая наценка для конечного пользователя может в зависимости от источника покупки составлять до 100 и более процентов (наценка для РФ в AppStore — 105%, в ЕС 99.8%), причем Телеграм приватно декларировал, что их собственная комиссия — 4,5%
- полный отказ от ответственности со стороны Телеграм за нарушение любых местных законов — вывод крипты, например, или отсутствие платежной опции в фиате.
- полное отсутствие liability за средства, то есть если вам забанят аккаунт, звезды тоже пропадут.
- lock период в 21 день (вывод не раньше чем через 21 день после поступления Звёзд)
- распространяется на ЛЮБЫЕ цифровые товары и услуги, включая продажу курсов

Я пока не хочу давать прогнозы, надо изучить все внимательнее.
Телеграм Маркетинг
По поводу Звёзд. Кратко. Пока изучаем с другими владельцами ботов обновленный ТОС для ботов, ТОС для Звезд, пост у Дурова и блог-пост на сайте. Пока что видим, что: - полный запрет на использование любых других методов оплаты. Нельзя никакие сторонние сервисы…
Дополнение.
В новом FAQ оговорено, что распространяется все это ТОЛЬКО на покупки ВНУТРИ бота/аппа.
Про остальное Телеграм ссылается на правила Google и Apple. Apple прямо регламентирует, что если платежи через сайт, то IAP должен быть доступен лишь как один из методов, эксклюзивность не обязательна.
У Гугла с этим, кстати, сильно хуже. Там даже Enterprise обязан через IAP. Никакой информации о правоприменении данных вещей, разумеется, нет.

Пока что рецепт обхода драконовских условий покупки — настраивать свой сайт или иной способ покупки НЕ ВНУТРИ БОТА/МИНИАППА.
И последнее на весьма горячее сегодня.

Новые правила, разумеется, не распространяются на офлайн-товары и услуги.
И мы все знаем главную и, строго говоря, единственную категорию офлайн-магазинов, которая существует в экосистеме Телеграм.

Наркошопы.
Ладно, совсем последнее, так как коллеги потестировали покупку и цены и посчитали немного наценки.

Расчёт цен для разработчика из ЕС.
Во сколько обойдется заработать 6 евро в ЕС через получение Stars (до налогов, если с них вообще разработчик сможет что-то заплатить).


6€ = 6.5 USD
1 Star = 0,013 USD (пока курс зафиксирован так)
6.5 / 0,013 = 500 Stars

500 Stars стоят
Apk / Tdesktop 8.89€ (+49%)
App store 11.99€ (+99.98%)

Итого, для сохранения выручки (до налогов), разработчику из ЕС которому надо перейти на Stars, придется увеличить цены для пользователей вдвое.
И выручка будет в крипте, а не в фиате.

Для РФ разница также более, чем в два раза, например, на iOS.
500 звезд — 1200 рублей, это $13,45
При выводе они превращаются в $6,5
Wallet Pay не нашли способов обхода и отключают прием криптоплатежей для Телеграм ботов с 12 июня.
Телеграм Маркетинг pinned «Я сделал закрытый чат для координации для владельцев ТГ-ботов, вебаппов и сервисов, которых аффектят эти и будущие (возможно) изменения. Один на русском языке, попозже сделаю англоязычный. Для доступа пишите мне в ЛС @teodorix сразу с названием вашего проекта…»
Дуров в своем репертуаре.
Комиссия Телеграм в 4,5% действительно такова.
Вот только наценка для конечного пользователя все равно до 100% и выше доходит, за счет комиссий, ндс и прочего непрозрачного ценообразования и конвертации звезд (по крайней мере по тому курсу, что сейчас прописан в ТОС)
Формально правда, а по сути — лицемерие.

Я уважаю Пал Валерьевича за продуктовые таланты, но его коммуникации у меня каждый раз вызывают испанский стыд. Ну не могу ничего поделать. Ладно, это лирика.

Как мы видим, мое предложение буквально по пунктам начинает совпадать с тем, что предлагает Дуров. Разумеется, это лишь потому что мы все хорошо понимаем экосистему.

Схема, вероятно, будет такой:
- в каталог могут попасть только миниаппы
- в миниаппах любая оплата может быть ТОЛЬКО в Stars, никаких third party providers

Компенсирует ли пребывание в каталоге выпадающие из-за наценок доходы - решительно неизвестно. Оттуда должен быть просто бешеный трафик, чтобы это имело смысл, ну и очевидно что по мере наполнения каталог будет приносить все меньше тем, кто будет не на первых позициях и те, кто будет наверху топа, будут получать еще больше (эффект Матфея).

Но о таких вещах Дуров и Телеграм пока не думают, очевидно, что взят курс на ситуативные решения (как всегда).
Вместе с Димой Титковым из Кипера выяснили, что рекламировать "неинтерактивных" ботов в рекламной платформе ни так, ни за заработанные Stars, скорее всего, не выйдет.
В правилах рекламной платформы есть пункт про запрет рекламы "Mostly noninteractive bots designed to redirect elsewhere". Дима уточнил, что при попытке размещения их рекламы они столкнулись с "правилом 5 шагов", то есть как минимум 5 значимых для пользователя действий должны быть в боте (последовательно). Соответственно, 35% дисконт на рекламу будет бесполезен.

Так что опции, что за Stars можно будет рекламировать ботов, которые ведут на внешние сайты, где уже основной функционал запилен (как у модерационных, например, сервисов, как Кипер или Комбот, или иные мультиплатформенные web based saas) скорее всего, не будет.

Вебаппы, скорее всего, сюда не входят, хотя технически являются сайтами, но в них уже в свою очередь нельзя ничего, кроме Stars.