Телеграм Маркетинг
6.37K subscribers
201 photos
2 videos
9 files
463 links
Все об информационных трендах, много о Телеграм и других мессенджерах, и вообще про экосистему.

@communities - второй канал про работу с сообществами.
Download Telegram
Вдогонку к новости о том, что в Телеграм будет фактчекинг, но лишь от авторизованного правительством страны агентства (в отличие от Твиттера, где его делает как бы комьюнити):

У Телеграм нет ресурса да и компетенций заниматься тонким ручным управлением сообществом, в том числе фактчекеров. Все решения Телеграм, и хорошие и плохие продиктованы малым размером команды и одним главным владельцем продукта
Любое серьезное нововведение в Телеграм всегда есть следствие желания сохранить полный контроль над всеми ключевыми процессами и элементами.

Если же ресурса на контроль нет, появляются Старсы и фактчекинг от местных правительств.

Плюс это или минус? Это данность. Пока что.
Ну примерно так.

Скорее всего по номеру телефона будет, то есть украинские номера будут видеть свой фактчек, российские свой
Кстати, еще один неочевидный пойнт.
Если у Телеграм будет 30%-я комиссия на приём платежей , например, от Apple, то это, вкупе с выплатами в адрес разработчиков не в фиате, а в криптовалюте, скорее всего, подтолкнет многих делать свои мобильные приложения и вести с ботов именно на них.
Во-первых, это точно не нарушит никаких правил. Бот ведущий на апп в сторе Apple никак не раздражает.

Во-вторых, в мобильном аппе можно использовать не только BotAPI, а и обычное, с которого доступно кратно больше разных вещей. Технически это чуть сложнее, но ничего невозможного, да сообщество разработчиков под стандартный TdLib тоже вполне себе присутствует.

В-третьих, у тех же Apple комиссия на приложения с выручкой менее $1 млн. не 30, а 15%.

Чисто экономические факторы. Фиат, в два раза меньшая комиссия, понятные и давно отлаженные механики взаимодействия с финансами, выручкой и пользователями без лишнего посредника в лице Телеграм. А платформа будет использоваться исключительно для маркетинга.
Ну и давайте немного вынесу из комментариев и фидбэка собранного, что можно сделать, чтобы история со Stars была не так болезненна:

- КЛЮЧЕВОЕ: дать 6 месяцев на адаптационный период, в идеале с 1 января 2025 года
- оставить возможность обычным сервисам / ботам, в том числе использующим tg login на своих сайтах, принимать платежи по-старому (на сайтах через third party providers)
- сделать официальный каталог ботов/миниаппов (сейчас есть решения от "друзей Дурова", но это не то)
- убрать требование об эксклюзивности использования Stars (b2b сервисы НЕ МОГУТ использовать Stars безальтернативно, это невозможно, так как там часто оплата идет через банковские платежи или прямые переводы криптой для крипто-сервисов, т.к. создать например удобный биллинг для клиента с 50 чатами в случае с модерацией это дорого, и кейс редкий, такие сделки проводятся напрямую).
- тем, кто дополнительно подключил Stars как платежную систему, давать доступ в каталог ботов
- сделать рекламу в каталоге ботов и рекламной системе Telegram за Stars с скидкой, покрывающей комиссию сторов (30%).
- сделать рекуррентные платежи

с этим уже можно будет жить.
Я сделал закрытый чат для координации для владельцев ТГ-ботов, вебаппов и сервисов, которых аффектят эти и будущие (возможно) изменения. Один на русском языке, попозже сделаю англоязычный.
Для доступа пишите мне в ЛС @teodorix сразу с названием вашего проекта (т.к. тех у кого проекты небольшие, наверное, не так сильно это все затрагивает).
Будем по необходимости координировать технические, юридические и иные действия, т.к. это общие проблемы.
Телеграм удалил из правил использования рекламной системы запрет на внешние ссылки.
FactCheck.Link.OnlyAllowed": {
"url": "https://translations.telegram.org/en/macos/unsorted/FactCheck.Link.OnlyAllowed",
"photo_url": null,
"has_binding": false,
"values": {
"singular": "Only <mark class=\"token\">%@</mark> links are allowed"
}

Для фактчека у агентства, которому выдан доступ, будет присвоен токен, который содержит, в том числе домен/домены, ссылки на который будет можно вставлять (другие — нельзя).
По поводу того, что Додо подали в суд на Телеграм потому что, якобы, не могут получить юзернейм канала.

[email protected] исправно работает и рассылает страйки.
Юристам Додо стоило бы изучить тему, или хотя бы спросить кого-то из экспертов по Телеграм.

(Почта на скрине это почта заявителей претензии, не Телеги)

UPD. Спрашивают, а можно ли так делать с юзернеймами с фрагмента. Да, можно. Это оговорено в правилах Фрагмента. Ревокнуть могут и юзернейм с фрагмента, потому что ваша НФТ не гарантирует, что Телеграм не отвяжет от него юзернейм :D
Минута ничего не значащей статистики:
На каждые 100 сообщений в групповых ТГ чатах приходится около 7,5 реакций.
👍 26,73%
❤️ 16,65%
😁 11,57%
🔥 7,72%
😭 6,74%
🤣 5,67%
💯 2,70%
❤️‍🔥 1,93%
🕊 1,87%
🥰 1,74%
👏 1,59%
👎 1,55%
🤡 1,27%
🤝 0,94%
😢 0,93%
🙏 0,79%
😱 0,60%
🤮 0,48%
⚡️ 0,48%
💩 0,43%
👌 0,43%
✍️ 0,41%
💋 0,40%
💘 0,39%
🤔 0,35%

Топ-25 самых используемых в групповых чатах не-кастомных реакций. Всего насчитали 74 реакции (от 400 до 3 млн. использований на выборку).
У кастомных, конечно, доля будет сильно меньше.
На 10 реакций приходится 83,3% использований.

Как видим, негативные реакции люди не очень часто ставят. По сути, если сравнить с эмпирическими наблюдениями, кроме 🤡, 👎 и 💩, ничего в контексте однозначного минуса и не употребляется (в русскоязычном сегменте, да и вообще — у нас выборка интернациональная).

P.S. Это чаты, не каналы. В чатах отключают какие-то конкретные реакции, типа негативных, крайне редко.
Насчет покупки юзернейма @tbank
Некоторые люди как маленькие. Кто-то хвалит гениального покупателя этого имени (оно было повторно куплено на фрагменте в апреле, а изначально приобретено сентябре прошлого года), которое якобы выкупил Тинькофф-банк за ~$140 тысяч, кто-то завидует.

Такие сделки, чаще всего — схематоз на инсайдах. Кто-то, кто такую покупку способен провести внутри компании и знает, что актив будет нужен, через посредника (если умный) покупает имя или то, что компании может понадобиться в ближайшее время, затем лоббирует внутри компании сделку по выкупу, потом получает бабки, формально оставаясь не при делах.
А ручки-то масляные (с)

Кроме этого есть еще и схемы по «выводу» бюджетов подразделения/отдела, когда никакого выкупа не происходит на самом деле, а нужно просто перекинуть часть бюджета из подотчетного фонда в неподотчетный, на расходы, которые тяжело или вообще нельзя провести через финконтроль.
По поводу Звёзд.
Кратко. Пока изучаем с другими владельцами ботов обновленный ТОС для ботов, ТОС для Звезд, пост у Дурова и блог-пост на сайте.

Пока что видим, что:

- полный запрет на использование любых других методов оплаты. Нельзя никакие сторонние сервисы, иначе бан в сторе или вообще на платформе.
- распространяется на все боты и миниаппы
- общая наценка на покупку Звёзд в Сторах в районе 43% (30 стору и 13 Телеграм) и вплоть до 60%. Там многое зависит от стора, пакета и региона.
- Общая наценка для конечного пользователя может в зависимости от источника покупки составлять до 100 и более процентов (наценка для РФ в AppStore — 105%, в ЕС 99.8%), причем Телеграм приватно декларировал, что их собственная комиссия — 4,5%
- полный отказ от ответственности со стороны Телеграм за нарушение любых местных законов — вывод крипты, например, или отсутствие платежной опции в фиате.
- полное отсутствие liability за средства, то есть если вам забанят аккаунт, звезды тоже пропадут.
- lock период в 21 день (вывод не раньше чем через 21 день после поступления Звёзд)
- распространяется на ЛЮБЫЕ цифровые товары и услуги, включая продажу курсов

Я пока не хочу давать прогнозы, надо изучить все внимательнее.
Телеграм Маркетинг
По поводу Звёзд. Кратко. Пока изучаем с другими владельцами ботов обновленный ТОС для ботов, ТОС для Звезд, пост у Дурова и блог-пост на сайте. Пока что видим, что: - полный запрет на использование любых других методов оплаты. Нельзя никакие сторонние сервисы…
Дополнение.
В новом FAQ оговорено, что распространяется все это ТОЛЬКО на покупки ВНУТРИ бота/аппа.
Про остальное Телеграм ссылается на правила Google и Apple. Apple прямо регламентирует, что если платежи через сайт, то IAP должен быть доступен лишь как один из методов, эксклюзивность не обязательна.
У Гугла с этим, кстати, сильно хуже. Там даже Enterprise обязан через IAP. Никакой информации о правоприменении данных вещей, разумеется, нет.

Пока что рецепт обхода драконовских условий покупки — настраивать свой сайт или иной способ покупки НЕ ВНУТРИ БОТА/МИНИАППА.
И последнее на весьма горячее сегодня.

Новые правила, разумеется, не распространяются на офлайн-товары и услуги.
И мы все знаем главную и, строго говоря, единственную категорию офлайн-магазинов, которая существует в экосистеме Телеграм.

Наркошопы.
Ладно, совсем последнее, так как коллеги потестировали покупку и цены и посчитали немного наценки.

Расчёт цен для разработчика из ЕС.
Во сколько обойдется заработать 6 евро в ЕС через получение Stars (до налогов, если с них вообще разработчик сможет что-то заплатить).


6€ = 6.5 USD
1 Star = 0,013 USD (пока курс зафиксирован так)
6.5 / 0,013 = 500 Stars

500 Stars стоят
Apk / Tdesktop 8.89€ (+49%)
App store 11.99€ (+99.98%)

Итого, для сохранения выручки (до налогов), разработчику из ЕС которому надо перейти на Stars, придется увеличить цены для пользователей вдвое.
И выручка будет в крипте, а не в фиате.

Для РФ разница также более, чем в два раза, например, на iOS.
500 звезд — 1200 рублей, это $13,45
При выводе они превращаются в $6,5
Wallet Pay не нашли способов обхода и отключают прием криптоплатежей для Телеграм ботов с 12 июня.
Телеграм Маркетинг pinned «Я сделал закрытый чат для координации для владельцев ТГ-ботов, вебаппов и сервисов, которых аффектят эти и будущие (возможно) изменения. Один на русском языке, попозже сделаю англоязычный. Для доступа пишите мне в ЛС @teodorix сразу с названием вашего проекта…»
Дуров в своем репертуаре.
Комиссия Телеграм в 4,5% действительно такова.
Вот только наценка для конечного пользователя все равно до 100% и выше доходит, за счет комиссий, ндс и прочего непрозрачного ценообразования и конвертации звезд (по крайней мере по тому курсу, что сейчас прописан в ТОС)
Формально правда, а по сути — лицемерие.

Я уважаю Пал Валерьевича за продуктовые таланты, но его коммуникации у меня каждый раз вызывают испанский стыд. Ну не могу ничего поделать. Ладно, это лирика.

Как мы видим, мое предложение буквально по пунктам начинает совпадать с тем, что предлагает Дуров. Разумеется, это лишь потому что мы все хорошо понимаем экосистему.

Схема, вероятно, будет такой:
- в каталог могут попасть только миниаппы
- в миниаппах любая оплата может быть ТОЛЬКО в Stars, никаких third party providers

Компенсирует ли пребывание в каталоге выпадающие из-за наценок доходы - решительно неизвестно. Оттуда должен быть просто бешеный трафик, чтобы это имело смысл, ну и очевидно что по мере наполнения каталог будет приносить все меньше тем, кто будет не на первых позициях и те, кто будет наверху топа, будут получать еще больше (эффект Матфея).

Но о таких вещах Дуров и Телеграм пока не думают, очевидно, что взят курс на ситуативные решения (как всегда).