Статьи с ответами на часто задаваемые вопросы

В этом посте собраны ссылки на посты, которые отвечают на наиболее часто возникающие вопросы наших подписчиков.

Проблемы при входе в аккаунт:
• Нет доступа к сим-карте
• Не приходит одноразовый код авторизации
• Номер телефона заблокирован
• Забыли облачный пароль
• На новом номере уже есть чей-то аккаунт

Другие проблемы с аккаунтом и приложением
• Взломали Телеграм-аккаунт
• Все сеансы завершились и некоторые сообщения удалились
• Спамбан
• Как очистить приложение Telegram от ненужных данных?

Проблемы со своими чатами:
• Что делать, если группа или канал остались без владельца?
• Как вернуться в чат, если ранее вы покинули его?

Проблемы с глобальным поиском:
• Канал, пользователь или бот не находятся по названию или по юзернейму?

Связаться с Telegram:
• Как обратиться в Telegram?
• Как пожаловаться на контент?

Узнать, как работают некоторые механизмы:
• Как управлять подпиской Telegram Premium?
• Как работают бусты (голоса) и истории от имени каналов?
• Как работает настройка «История чата»?

По ссылке https://tginfo.me/faq/ в разделе №6 доступны ещё некоторые статьи.

#FAQ

Telegram X обновился до версии 0.26.8.1717

Что нового:
• Время прочтения в личных чатах.
• Редактирование и замена медиавложений в сообщениях.
• Обрезка и отзеркаливание видео перед отправкой.
• Рисование поверх полученных фотографий.
• Улучшено воспроизведение видео без полного скачивания.
• Переработана система сжатия видео при отправке.
• Возможность добавления подписи к файлу перед отправкой.
• Правильное отображение сообщений с RTL-символами (арабский, иврит, персидский) и смешанных сообщений.
• Установка и просмотр даты рождения других пользователей.
• Похожие каналы.
• Решены проблемы с уведомлениями для недавно зарегистрированных аккаунтов.
• Управление коллекционными именами пользователей.
• Множественные исправления и улучшения

Больше информации: telegra.ph/Telegram-X-05-10

Скачать с Google Play или сразу с официального канала @tgx_log.

#android #telegramX #обновление

Ссылки t․me открываются в Telegram X, но я использую другой клиент — что делать?

После обновления Telegram X до версии 0.26.8.1717 пользователи могли заметить изменения в механизме обработки ссылок вида t․me, telegram․me и telegram․dog.

Начиная с этой версии Telegram X забирает приоритет на открытие таких ссылок, даже если раньше они открывались в другом установленном клиенте Telegram.

Чтобы вернуть прежнее поведение, понадобится:

1. Открыть системные настройки.
2. Перейти в пункт «Приложения».
3. Вверху страницы выбрать меню «Приложения по умолчанию». У некоторых производителей, например, Xiaomi, этот пункт спрятан за иконкой в виде трёх точек в правом верхнем углу.
4. Внизу страницы нажать на пункт «Переход по ссылкам».
5. Найти в списке Telegram X и нажать на него.
6. Отключить опцию «Открывать поддерживаемые ссылки». Если в списке «Поддерживаемые адреса» отображается список доменов с переключателями, нужно выключить все домены.
7. Вернуться в список приложений и выбрать основное приложение Telegram.
8. Включить опцию «Открывать поддерживаемые ссылки». Нажать «Добавить ссылку» или «Поддерживаемые адреса» и включить все домены в списке, если присутствуют переключатели.

Редакции @tginfo неизвестно, поменяется ли эта логика в будущих версиях Telegram X.

#TelegramX #FAQ

В Telegram появится глобальный поиск постов по хештегам

Павел Дуров упомянул на своём англоязычном канале, что в будущем нажатие на хештеги в постах будет отображать список всех постов с публичных каналов с таким хештегом. Создатель мессенджера рассчитывает, что функция будет готова «в этом месяце».

Это станет одной из функций, направленных на поиск нового контента в Telegram, помимо глобального поиска и недавно введённых списков похожих и рекомендуемых каналов.

Telegram удаляет ботов, в сообщениях которых присутствуют определённые фразы

Сегодня некоторые разработчики ботов столкнулись с тем, что их боты были удалены платформой. Причиной удаления, вероятно, стало то, что в сообщениях ботов присутствовали фразы, на которые автоматически реагирует система безопасности Telegram.

Ситуацию осложняет тот факт, что многие боты включают в свои сообщения имена пользователей. Это позволяет некоторым пользователям специально включать определённые фразы в имена своих профилей, а потом обращаться к ботам, чтобы заставить платформу удалять их.

Деталей о количестве удалённых ботов и о том, какие именно фразы приводят к удалению бота, у редакции @tginfo нет.

Upd 19.05.2024 22:20 МСК
Вероятно, механизм отличается от описанного выше. После получения сообщения от бота пользователь отправляют жалобу на такое сообщение, и именно обработка такой жалобы приводит к удалению бота.

Upd 19.05.2024 22:35 МСК
Некоторые из заблокированных ботов уже восстановлены.

Upd 19.05.2024 23:25 МСК
Восстановлены все ошибочно удалённые боты.

#боты

Telegram требует от всех разработчиков ботов продавать платные функции за свою новую валюту — Telegram Stars

Мессенджер начал рассылать разработчикам ботов сообщения с требованием перевести оплату виртуальных товаров и услуг в ботах на систему Telegram Stars. На изменение дано 3 недели, крайний срок — 12 июня. Решение объясняется правилами магазина приложений Apple.

Сообщение немногословно и вызывает массу вопросов у пользователей и разработчиков. Мы описываем всё, что нам пока известно о Telegram Stars, и озвучиваем вопросы, которые возникли у разработчиков.

Мы также приглашаем разработчиков сервисов высказать своё мнение о Telegram Stars в комментариях.

https://tginfo.me/telegram-stars/

#звезды

В Telegram появится функция проверки фактов

В исходном коде Telegram для Android были найдены строки, свидетельствующие о разработке новой функции под названием «Проверка фактов» (Fact Check). Судя по всему, она будет реализована в партнёрстве с агентствами, занимающимися верификацией информации:

• Функция «Проверка фактов» позволит добавлять уточняющую информацию к сообщениям. Но работать она будет не так, как функция Community Notes в Twitter, которая, на первый взгляд, схожа с этим нововведением.

• Правительство в вашей стране сможет назначить агентство, которое будет проверять факты в Telegram — оно и будет полностью контролировать содержимое блоков, в то время как обычные пользователи на эти заметки никак повлиять не смогут. При нажатии на кнопку «Что это?» будут показаны подробности об агентстве, предоставившем проверку.

• В отличие от «Проверки фактов» в Telegram, Community Notes в Twitter составляются и оцениваются обычными пользователями, а наиболее полезные заметки выбирает алгоритм на основе голосов читателей с разными политическими взглядами.

Telegram Desktop обновился до версии 5.0.2

Что нового:
• Переключение фокуса поиска чатов с помощью клавиши Tab, когда открыт только список чатов.
• Отмена фокуса в пустом поле поиска с помощью клавиши Backspace.
• Возможность скрыть медиа под спойлер при редактировании отправленного сообщения (ПКМ на надпись «Редактирование»).
• Пересылка перетаскиванием на «Частые контакты» или недавние чаты (перед перетаскиванием нужно выделить хотя бы одно сообщение в чате).
• Улучшена поддержка пользовательских шрифтов в полях ввода.
• Выбранный шрифт теперь отображается в самом верху окна настройки.
• Возможность копировать кастомные эмодзи из их панели.
• Добавлена возможность премиум-пользователям скрыть спонсорское сообщение.
• Убрана кнопка распознавания текста из отложенных сообщений.

Исправления ошибок:
• Исправлено возможное изменение порядка медиа при пакетной отправке.
• Исправлен сбой при сохранении эмодзипака группы.
• Исправлено возможное зависание при выходе в macOS.
• Исправлена ширина ответа для коротких цитат.
• Исправлена работа редакторов метода ввода (IME) в поиске на Windows и macOS.
• Прочие исправления и улучшения.

Скачать: с официального сайта или с GitHub.

#обновление #desktop

Telegram Desktop обновился до версии 5.0.3

Что нового:
• Возможность ответить в другом чате по нажатию Ctrl+ЛКМ на пункте «Ответить» в контекстном меню.
• Пробелы нулевой ширины теперь разрешены внутри текста.
• Исправлено создание ссылок для текста в поле ввода.
• Исправлена проблема с добавлением новых строк через Shift+Enter на Linux.
• Исправлено открытие поиска в форумах через Ctrl+F.
• Прочие исправления и улучшения.

Скачать: с официального сайта или с GitHub.

#обновление #desktop

Telegram в центре дезинформации: ЕС и его борьба с мессенджером

На Bloomberg вышла статья о роли Telegram в распространении дезинформации и попытках Евросоюза регулировать мессенджер.

Согласно материалу, Telegram стал одним из основных каналов для продвижения фейковых новостей, направленных на подрыв поддержки Украины. Кроме того, российские спецслужбы используют платформу для вербовки исполнителей саботажа в европейских городах.

Основные тезисы статьи:

• Telegram — ключевое оружие для прокремлевских аккаунтов в распространении дезинформации против Украины.
• Российская разведка вербует через Telegram мелких преступников для актов саботажа в столицах Европы.
• Власти ЕС во многом бессильны обуздать Telegram из-за относительно небольшого числа пользователей в Европе (менее 45 млн).
• Чиновники в ЕС сомневаются, что у Telegram, как он утверждает, 41 млн активных пользователей в Европе.
• Премьер Эстонии Кая Каллас призвала Еврокомиссию независимо оценить реальное количество пользователей Telegram.
• Если Telegram признают «очень крупной онлайн-платформой» по новому Закону о цифровых услугах ЕС, его обяжут бороться с дезинформацией.

В то же время в грядущем обновлении Telegram появится новая функция «Проверка фактов» для борьбы с фейками.

#законы

Telegram для Android и iOS обновились до версии 10.13

Рассказываем, какие возможности получил мессенджер в майском обновлении:

• Глобальный поиск по хештегам: Теперь при нажатии на хештег в любом чате пользователи могут быстро переключаться между тремя режимами поиска сообщений с искомым тегом: по текущему чату, по всем своим чатам и по публичным группам и каналам.

• Анимированные эффекты для сообщений: При отправке сообщения в личный чат теперь можно включить полноэкранный эффект из эмодзи или стикеров, который увидит ваш собеседник при просмотре диалога. По умолчанию пользователи могут использовать лишь 6 эмодзи-эффектов из списка, а все остальные анимации — только по подписке Telegram Premium.

• Настройка расположения медиа в сообщениях: Размещать текстовую подпись теперь можно над прикреплёнными изображениями или видео. Для этого пользователю потребуется выбрать вложения из галереи, набрать к ним текст, а затем выбрать пункт «Подписать сверху» в меню с тремя точками, либо при зажатии кнопки отправки.

• Сворачиваемые цитаты: Перед отправкой сообщения и при его редактировании пользователи могут включить сворачивание каждого блока с длинной цитатой (более 3 строк), чтобы сообщение стало более компактным. Для этого необходимо нажать на кнопку «Свернуть», которая расположена в правом нижнем углу блока с цитируемым текстом.

Из прочих нововведений: быстрый поиск сообщений от пользователя в группе, обновлённый вид экрана блокировки приложения на Android, новое меню действий при нажатии на номер телефона в тексте сообщения, а также красочные звонки на macOS.

Android: Google Play, APK с официального сайта или верифицированного канала.
iOS: App Store.

#обновление #Android #iOS

«Звёзды» Telegram: оплата цифровых товаров и не только

С сегодняшнего дня боты и мини-приложения могут продавать цифровые товары и услуги за новую внутреннюю валюту — «Звёзды» Telegram.

Как сообщается в блоге, Звёзды можно приобрести через систему встроенных покупок в магазинах Apple и Google или с помощью официального бота @PremiumBot, а затем потратить на различные цифровые продукты, предлагаемые ботами, — от электронных книг и онлайн-курсов до предметов в играх на платформе Telegram.

В ближайшее время разработчики смогут выводить Звёзды, полученные ботами, в криптовалюту Toncoin с помощью платформы Fragment.

Команда мессенджера обещает добавить в будущих обновлениях больше функций, связанных с Telegram Stars. Так, к примеру, пользователи смогут не только приобретать цифровые товары и услуги в мини-приложениях, но и отправлять подарки создателям контента.

Статья: telegram.org/blog/telegram-stars/ru

#обновление #Android #iOS #Desktop #macOS #Unigram #звезды

Сбой в Telegram

По данным платформы Downdetector, пользователи начали сообщать о неполадках после 21:00.

Мессенджер был недоступен более часа. После 22:50 доступ к Telegram начал восстанавливаться.

#сбои

Telegram готовится к запуску магазина ботов и мини-приложений

Павел Дуров поделился планами по развитию платформы для разработчиков ботов и мини-приложений.

Введённая недавно система платежей «Звёзды», по словам Дурова, не только выгодна разработчикам, но и соответствует правилам Apple и Google. Поэтому Telegram планирует рекомендовать ботов и миниприложения («mini apps»), принимающих оплату звёздами, в подходящих для этого разделах приложений.

В качестве примера таких рекомендаций основатель Telegram приводит раздел "ИИ" в будущем магазине миниприложений, который может отображаться для тех представителей бизнеса, которые добавляют ботов для обработки обратной связи от клиентов, а также предложение ботов для помощи тем пользователям, которые используют официальный редактор стикеров.

#боты #звезды

Telegram X обновился до версии 0.26.9.1730

Что нового:
• Создание, отображение и настройка папок.
• Выбор значков для папок.
• Фильтр по категориям (личные чаты, групповые чаты, каналы, боты, непрочитанные) в отдельной папке.
• Глобальный фильтр чатов по категориям (личные чаты, групповые чаты, каналы, боты, непрочитанные).
• Выбор папки при отправке медиа из других приложений и пересылке внутри мессенджера.
• Создание публичных ссылок на папки.
• Добавление публичной папки от других пользователей.
• Подтверждение удаления всех чатов, находящихся в публичной папке.
• Скрытие папок без их удаления.
• Отображение архива как отдельной папки.
• Новый вид вкладок на экранах «Сохраненные сообщения», «Профили» и «Управление группой/каналом».
• Выбор внешнего вида папок.
• Выбор действия при открытии камеры в приложении и нажатии на клавиши громкости.
• Ручной ввод количества суток, после которого сеанс автоматически завершится при его неактивности.

Скачать с Google Play или сразу с официального канала @tgx_log.

#android #telegramX #обновление

Telegram Desktop обновился до версии 5.1.6

С момента выхода версии 5.0.3 в приложении появилось много новых функций:

• Предпросмотр чата: на Windows — долгим нажатием на его аватар или по Alt+клику, на macOS — сильным нажатием (Force Touch). В режиме предварительного просмотра чат не отмечается прочитанным.
• Переход к чату из окна предварительного просмотра по двойному клику.
• Отображение аватара автора оригинального сообщения при пересылке.
• Возможность включить анимированный эффект при отправке сообщения в личный чат.
• Возможность разместить описание над медиа.
• Возможность редактирования положения подписи и спойлеров в группах с темами.
• Поддержка «Звёзд».

Скачать: с официального сайта или с GitHub.

#обновление #desktop

В Ростовской области сбои в работе Telegram

По данным сервиса «Сбой.рф», на сбои в работе мессенджера жалуются пользователи из Ростовской области и других регионов России:

• Ростовская область — 34%
• Москва — 18%
• Краснодарский край — 18%

Вероятно, проблемы связаны с захватом заложников в ростовском СИЗО.

Вы можете поделиться в комментариях, наблюдаются ли сбои в вашем регионе.

#сбои

Telegram начал блокировку ботов, не перешедших на Telegram Stars

12 июня, в соответствии с разосланным ранее предостережением, платформа Telegram начала блокировать некоторых ботов, не перешедших на новый способ оплаты цифровых товаров и услуг Telegram Stars.

При попытке взаимодействия с заблокированными ботами пользователи видят соответствующий текст.

#звезды