Доля Telegram в мобильном трафике в России выросла втрое за последние полтора года

«В начале 2022 года доля Telegram в структуре мобильного трафика была 2,5%. Сейчас доля Telegram — 8,5%. Она выросла больше чем в три раза», — сказал глава Минцифры РФ Максут Шадаев.

#статистика

Способы связи с Telegram

Пользователи Telegram нередко хотят связаться с администрацией мессенджера для того, чтобы внести предложение, пожаловаться на контент, узнать о своих ограничениях или обжаловать их, а также по многим другим вопросам. Однако неправильный выбор способа связи может снизить шансы на получение ответа до минимума.

Редакция @tginfo рассказывает о разных каналах связи с представителями Telegram в новой статье из цикла ответов на часто задаваемые вопросы: https://tginfo.me/how-to-contact-telegram/

#FAQ

Telegram работает нестабильно

Пользователи Telegram в Европе (DC2) жалуются на медленную работу мессенджера, порой не загружается медиа и не отправляются голосовые сообщения.

Карта — DownDetector

#сбои

Субботняя активность в Telegram: аномальные подписки и просмотры

По данным сервиса TGStat, 24 июня 2023 года было зарегистрировано более 11 миллионов новых подписок на русскоязычные Telegram-каналы, что в несколько раз превышает обычный суточный показатель в 1-3 миллиона подписок. Лидирующие места в приросте подписчиков заняли новостные и политические каналы.

Кроме того, было зафиксировано более 11 миллиардов просмотров постов в русскоязычных Telegram-каналах, что в 2 раза выше обычного показателя в 5-6 миллиардов просмотров в сутки.

Такое увеличение активности привело к проблемам с нагрузкой на платформу Telegram, которая дважды за день оказалась недоступной на 15 минут.

#статистика

Павел Дуров прокомментировал копирование конкурентами функций Telegram

Нам в Telegram очень повезло, что мы смогли определить тенденции обмена сообщениями за последнее десятилетие, сообщил Павел Дуров на своем канале.

Только представьте: небольшая команда из 30 человек создала большинство функций, которые вы сейчас видите в современных приложениях для обмена сообщениями. Наши конкуренты выработали привычку копировать наш дизайн без каких-либо изменений до такой степени, что это стало популярной шуткой в сообществе (мой любимый недавний мем — этот).

Мы воспринимаем это подражание как комплимент — оно показывает, что мы лидеры. Пока наши конкуренты пытаются наверстать упущенное, мы продолжим внедрять высококачественные функции. Мой следующий пост будет об одной из них.

Павел Дуров анонсировал Stories в Telegram

Долгожданная функция появится в Telegram в начале июля.

Особенности:

• Конфиденциальность
Пользователи смогут определять, кто увидит каждую из их историй.

• Компактный интерфейс
Истории будут помещены в расширяемый раздел в верхней части списка чатов.

• Гибкость
Истории можно будет легко скрыть.

• Подписи
Пользователи смогут редактировать фото и видео, а также добавлять к ним надписи и отмечать других людей.

• Поддержка двух камер
Пользователи смогут публиковать истории, снятые одновременно передней и задней камер.

• Настройка времени доступности
Пользователи смогут выбрать время жизни истории.

Возможность сохранять свои истории на странице профиля сделает профили Telegram более информативными и красочными. Пользователи не только смогут просматривать больше контента от своих ближайших контактов, но, наконец, узнают больше информации о пользователях, с которыми общаются в группах или в комментариях к каналу.

#истории

Сбои в видеочатах

Наши подписчики сообщают, что испытывают трудности при подключении к видеочатам.

Новых версий приложений в последние дни не выходило, а также есть свидетельства того, что трудности испытывают пользователи не всех датацентров, а только DC2 и DC4. Поэтому мы предполагаем, что проблемы могут быть вызваны сбоями на серверах Telegram.

Кроме того, пользователи начинают сообщать, что сбои появились и при звонках.

Обновлено в 14:35 (GMT+03:00).
Подписчики сообщают, что видеочаты работают корректно.

#сбои

Банк ВТБ отключил своего веб-бота

1 июля 2023 года банк ВТБ отключил для пользователей возможность совершать операции через своего веб-бота, работающего на платформе Telegram с января 2023 года.

Бот @vtb_main_bot по-прежнему функционирует, но теперь предоставляет только справочную информацию о продуктах банка и возможность совершать операции, не связанные с конкретной учетной записью клиента (например, сообщить о мошенниках), а также ссылку на своего бота ВКонтакте.

Бот не предоставляет информацию о причинах отключения веб-бота. Редакция Telegram Info связывает это с запретом российским госструктурам и банкам использовать Telegram для операций, связанных с деньгами клиентов.

Сервис TGStat.ru предупреждает о мошенниках

Мошенники распространяют ссылку на фейковый сайт TGStat с целью угона аккаунтов пользователей.

Подробности доступны на официальном канале сервиса.

Рейд на группу Telegram Info Чат

Сегодня в 13:11 по МСК в нашу группу начали быстро вступать новые участники. Через несколько минут, когда количество участников выросло с 4200 до 8900, мы включили автоматический бан новых пользователей в настройках бота Combot, администрирующего нашу группу. После этого приток новых участников прекратился, а затем Combot начал выгонять из группы тех пользователей, которые не решили капчу.

Поток новых участников был настолько интенсивным, что некоторые из них остались в группе даже несмотря на то, что не решили капчу. Благодаря усилиям разработчиков бота к 17:25 по МСК все накрученные участники были успешно удалены из группы.

Мы благодарим разработчиков сервиса Combot и рекомендуем его как действительно эффективный инструмент модерации групп.

Официальный канал сервиса: @combotnews
Русскоязычная группа поддержки: @combotru

Жалобы на контент в Telegram

Активные пользователи Telegram регулярно сталкиваются с контентом, на который им хочется пожаловаться. Telegram предоставляет несколько разных способов отправки жалоб в зависимости от того, что это за контент и где он размещен.

Редакция @tginfo рассказывает об этих способах в новой статье из цикла ответов на часто задаваемые вопросы: https://tginfo.me/how-to-report-content/

#FAQ

Рост аудитории Telegram в России

По данным Mediascope в июне Telegram  показал рекордную для себя дневную аудиторию (DAU) в России - 51.92 млн человек.

С этим показателем Telegram обгоняет YouTube (50.78 млн) и занимает второе место после ВКонтакте (52.07 млн).

Разница между ВКонтакте и Telegram всего 150 тыс. человек в сутки.

Прошлым рекордом Telegram был май - 51.20 млн человек.
С января прошлого года аудитория Telegram выросла на 108% (в январе 2022 было 25 млн).

#статистика

Telegram изменяет подход к персонализации рекламы

Мессенджер обновил рекламную платформу. Теперь реклама может показываться на основе личных данных пользователя, таких как интересы и местоположение с точностью до ближайшего города.

По данным Кода Дурова, интересы будут анализироваться по списку каналов, на которые подписан пользователь. Рекламодатель сможет ограничить показ рекламы на основе данных о местоположении, которое определяется Telegram по IP-адресу пользователя.

Рекламодателям позволят таргетировать рекламу на пользователей по деперсонифицированной базе пользователей, собранной вне Telegram. Например, магазин сможет передать Telegram свою зашифрованную базу номеров, чтобы показывать специальное предложение только своим клиентам.

До этого рекламодатели могли настраивать показ рекламы только по публичным данным, например, показывать рекламу только в каналах из тематики "финансы".

Новые изменения позволяют чаще показывать более подходящую рекламу, то есть вы начнёте видеть рекламу на финансовую тематику и в других несвязанных каналах, если Telegram посчитает, что вас интересуют финансы.

Такой же подход используется и в других компаниях, таких как Google. Хоть рекламодатель и не получает точной информации о пользователе, в персонализации теперь задействуются личные данные.

Рекламодатель сможет косвенно определить вашу принадлежность к группе пользователей только если вы перейдёте по рекламной ссылке. Если рекламу проигнорировать, никакие данные не передадутся.

По данным Кода Дурова, Telegram также собирается отображать рекламу в крупных приватных каналах, которые злоупотребляют настройкой доступа по ссылке для извлечения выгоды.

#проРекламу

Улучшенный таргетинг доступен только для некоторых стран

В своей Политике конфиденциальности Telegram сообщает, что новые функции рекламной платформы работают только в некоторых странах. Telegram в тексте не приводит перечень стран, на которые распространяются последние изменения. В качестве объяснения приводится необходимость соблюдения территориальных ограничений во время показа рекламы в странах с большим количеством русскоязычных каналов.

Команда @tginfo определила, что новая редакция Политики конфиденциальности отображается с IP-адресов России и Украины. Представители Telegram, в свою очередь, пока не ответили на наш запрос о полном списке стран.

Напомним, что новыми функциями рекламного кабинета являются таргетинг по местоположению с точностью до ближайшего города, определение интересов пользователя по списку каналов, на которые он подписан, и возможность ограничивать аудиторию по базе пользователей, собранной вне Telegram.

Реклама будет отображаться только в крупных каналах (от 1 000 подписчиков).

Telegram уточняет, что для пользователей с Premium-подпиской личные данные в целях персонализации рекламы, как и прежде, обрабатываться не будут.

#проРекламу

Проблемы при оплате Telegram Premium

Сегодня многие наши подписчики не смогли оплатить подписку Telegram Premium: при попытке оплаты приложение отображает сообщение "Не удалось провести транзакцию. Описание ошибки от платежного провайдера: Something went wrong. Try again later"

Редакция Telegram Info допускает, что эти проблемы могут быть связаны не с конкретными пользователями и их банковскими картами, а с неполадками платежных механизмов самого мессенджера.

Обновлено 14 июля в 11:41 МСК
По всей видимости, неполадки с оплатой Telegram Premium устранены

#сбои

Яндекс тестирует собственную биржу размещения прямой рекламы в Telegram

Яндекс запустил прием заявок на участие в тестировании от владельцев Telegram-каналов и рекламодателей. Канал должен иметь от 2000 подписчиков, а его тематика и содержание постов — соответствовать правилам рекламной сети Яндекса. 

Владельцу канала нужно будет предоставить боту, разработанному Яндексом, право публикации сообщений. Это единственное разрешение, которое потребуется боту, уточнили в компании. 

По словам компании, за подбор рекламы отвечают нейросети «Яндекс Директа». Они учитывают тематику канала и находят объявления, которые наиболее точно ей соответствуют. Как часто показывать рекламу и в какое время, решит сам владелец канала.

Рекламное объявление будет выглядеть как обычный пост, с картинкой или видео, и ссылкой. Такой пост обязательно будет иметь пометку «Реклама» и ссылку на страницу с подробной информацией о рекламодателе. Тексты, изображения и видео проходят модерацию, а данные о рекламе передаются в ЕРИР, как того требует закон РФ. 

Согласно анонсу, оплата будет производиться по CPM-модели, рекламодатель же будет платить за клики.

#проРекламу