Подаренная подписка Telegram Premium не доходит до получателя

Начиная с середины дня воскресенья 24 декабря пользователи жалуются на то, что при отправке подарочной подписки Telegram Premium средства списываются с их банковских карт, однако подписка не появляется у получателей подарков.

Большая часть жалоб касается оплаты подписки через бота @premiumbot, однако есть сообщения и о неудачной отправке подарка при оплате через магазин приложений App Store.

Причины такого поведения платформы Telegram в настоящий момент неизвестны.

Обновлено 25.12 в 22:09 МСК:
Дарение подписок работает корректно

#сбои #премиум

Подарочная подписка снова работает корректно

Пользователи перестали жаловаться на доставку подарочных подписок. Кроме того, появляются сообщения о том, что подаренные ранее подписки дошли до адресатов, а новые подписки доходят до них сразу после отправки.

#сбои #премиум

Первый Telegram-канал с 10 миллионами подписчиков

Официальный канал @TelegramTips первым достиг отметки в десять миллионов подписчиков. Команда Telegram публикует в нём краткие описания новых функций Telegram вскоре после выхода обновлений.

Канал был создан 11 января 2021 года и смог собрать такое количество подписчиков в том числе благодаря тому, что на него ведёт кнопка «Возможности Telegram» в меню официальных приложений. Кроме того, до появления историй канал @TelegramTips упоминался в рассылках, приходящих от системного аккаунта Telegram после каждого обновления.

Существуют аналогичные каналы на других языках: испанский, португальский, французский и некоторые другие, однако на них подписано намного меньше пользователей мессенджера.

TGStat подводит итоги ваших каналов и чатов за 2023 год

@TGStat_Bot покажет ваши просмотры, пересылки, комментарии, реакции, упоминания и репосты за 2023 год. Кроме каналов, можно также получить статистику чатов.

Как получить новогоднюю открытку?
Зайдите в @TGStat_Bot и напишите:
— 2023 @username, подставив адрес своего канала или чата, например: 2023 @tginfo

Можете поделиться вашими открытками в комментариях к этому посту.

Telegram работает нестабильно

Наши подписчики сообщают, что дата-центр Telegram в Европе (DC2), начиная с 20:10 по МСК, доступен с перебоями.

Симптомы: отображение надписи «Обновление...» в заголовке, пользователи и боты не могут отправлять сообщения, долгая загрузка содержимого групп и каналов.

#сбои

Bot API был обновлён до версии 7.0

Реакции
• Добавлена поддержка реакций для ботов.
• Добавлен метод setMessageReaction, позволяющий ботам реагировать на сообщения.
• Реакции на сообщения теперь могут отслеживаться ботами.
• Добавлено поле available_reactions в класс Chat.

Ответы 2.0
• Боты теперь могут отвечать на сообщения в других чатах или темах.
• Добавлен класс ExternalReplyInfo для отслеживания ответов в различных чатах.
• Новый класс ReplyParameters заменяет собой отдельные параметры ответа во всех соответствующих методах и позволяет ботам цитировать части любого сообщения.
• Новое поле quote класса Message позволяет ботам определять поступающий цитируемый текст.

Настройки предпросмотра ссылки
• Теперь боты могут устанавливать пользовательский URL для создания предварительного просмотра ссылок в исходящих сообщениях.
• Добавлена поддержка кастомного размера и положения блоков предварительного просмотра ссылок.
• Добавлен класс LinkPreviewOptions для поддержки новых настроек.

Массовые действия
• Боты теперь могут удалять несколько сообщений в одном запросе с помощью deleteMessages.
• Боты теперь могут пересылать или копировать несколько сообщений в одном запросе с помощью соответствующих методов forwardMessages и copyMessages.

Голоса и розыгрыши Premium-подписок
• Добавлена поддержка сообщений о розыгрышах, позволяющая ботам определять их создание и завершение.
• Теперь боты могут отслеживать изменение количества голосов в канале с помощью новых классов ChatBoostUpdated и ChatBoostRemoved.
• Теперь боты могут узнать, был ли получен голос с Premium-подписки, подарочного кода или розыгрыша, а также проверять все активные голоса от пользователей с помощью getUserChatBoosts.

Полный список изменений — на официальном сайте.

#обновление #BotAPI

Проблемы с оплатой подарочной Premium-подписки

Пользователи сообщают, что они не могут оплатить подарок другому пользователю. После попытки нажать на кнопку оплаты подписки происходит долгая загрузка, и в конечном итоге операция отменяется ввиду ошибки PROVIDER_ACCOUNT_TIMEOUT.

Дополнение: Проблемы с оплатой Telegram Premium наблюдаются после появления над списком чатов специального предложения о покупке подписки близким и друзьям в честь праздника. Сейчас Telegram отключает плашку у пользователей.

UPD (30.12, в 23:00 МСК):
Пользователи сообщают, что проблема была решена.

#сбои #премиум

Красочные звонки, анимация удаления и грандиозное обновление платформы ботов

Telegram для Android и iOS обновился до версии 10.5. Telegram Desktop обновился до версии 4.14.

⚠️ Остальные клиенты Telegram получат новую версию в ближайшее время. Вероятно, обновление будет приходить пользователям постепенно.

Улучшенные звонки
• Был полностью переработан внешний вид звонков, добавлены новые анимации и цветные фоны.
• Окрас фона меняется в зависимости от стадии звонка: при вызове, во время разговора и после его окончания.
• Обновлённый интерфейс потребляет меньше ресурсов, благодаря чему экономит заряд аккумулятора и лучше работает на старых устройствах.
• Внесены сотни исправлений и улучшено качество связи.

Новая анимация при удалении сообщений
• Теперь впечатляющая (и энергоэффективная) анимация «растворения» доступна при удалении любых сообщений как на iOS, так и на Android.
• Проверить, включена ли анимация на вашем устройстве, можно в Настройках > Энергосбережение.

Грандиозное обновление для ботов
• Бот-платформа получила крупнейшее обновление за всю историю Telegram.
• Появилась возможность отправлять реакции на сообщения, управлять реакциями, цитатами и ссылками, отвечать в другие чаты — и многое другое.
• Боты с правами администраторов в каналах теперь могут получить информацию о розыгрышах призов и голосах от пользователей.
• Разработчики ботов могут ознакомиться со всеми нововведениями здесь.

Статья: telegram.org/blog/calls-and-bots/ru

Android: Google Play, APK с официального сайта или верифицированного канала.
iOS: App Store.
Desktop: с официального сайта или с GitHub.
macOS: App Store, с официального сайта или с верифицированного канала.
Unigram для Windows 10+: Microsoft Store | Прямая загрузка | Инструкция по установке

#обновление #Android #iOS #Desktop #macOS #Unigram

Улучшенные звонки

• В этом обновлении был полностью переработан внешний вид звонков, добавлены новые анимации и цветные фоны.

• Окрас фона меняется в зависимости от стадии звонка: при вызове, во время разговора и после его окончания.

• Обновлённый интерфейс потребляет меньше ресурсов, благодаря чему экономит заряд аккумулятора и лучше работает на старых устройствах.

• Внесены сотни исправлений и улучшено качество связи.

• «В 2024 году ожидается дальнейшее повышение стабильности соединения и качества звука в звонках», — говорится в блоге.

Полный список изменений — по ссылке.

Новая анимация при удалении сообщений

• Теперь впечатляющая (и энергоэффективная) анимация «растворения» доступна при удалении любых сообщений как на iOS, так и на Android.

• Проверить, включена ли анимация на вашем устройстве, можно в Настройках > Энергосбережение.

Полный список изменений — по ссылке.

Грандиозное обновление для платформы ботов

• Бот-платформа получила крупнейшее обновление за всю историю Telegram.

• Появилась возможность отправлять реакции на сообщения, управлять реакциями, цитатами и ссылками, отвечать в другие чаты — и многое другое.

• Боты с правами администраторов в каналах теперь могут получить информацию о розыгрышах призов и голосах от пользователей.

• Разработчики ботов могут ознакомиться со всеми нововведениями здесь.

Полный список изменений — по ссылке.

Telegram информирует владельцев каналов о новых возможностях

В своей новой рассылке от служебного аккаунта команда Telegram напоминает о возможностях настроить внешний вид канала и организовать там розыгрыш подписок Telegram Premium.

По каким критериям происходит эта рассылка, пока неизвестно. Вероятно, сообщение приходит лишь владельцам крупных каналов.

Telegram Info 8 лет!

8 лет назад было положено начало каналу Telegram Info и его сообществу. За это время мы прошли большой путь.

Наши проекты

• 4 года назад появился канал Beta Info (EN), где мы рассказываем о нововведениях ещё до того, как они попадают в стабильные версии приложений Telegram. Мы продолжаем вести много других проектов.

• Благодаря усилиям волонтёров из многих стран мира растут наши каналы на английском, украинском, узбекском, китайском, персидском и других языках. Сейчас их более 30. Список наших сообществ можно посмотреть на TGStat.

• 2 года назад мы запустили сервис Telegram Info VPN, который позволяет получать доступ к сайтам в обход цензуры.

Достижения

• Мы продолжаем создавать контент, в котором нуждается сообщество. В этом году вышло много FAQ-статьей на нашем сайте, несколько обзоров новых функций и анализ новых политик мессенджера.

• Продвигаем наши материалы в поисковиках: мы сделали сайт быстрее, обновили его внешний вид, поддерживаем Instant View для удобного чтения статей прямо в мессенджере.

• Мы пришли к единому дизайну, чтобы сделать материалы привлекательнее и повысить узнаваемость наших дочерних проектов.

Наша команда

• Волонтёры украинской редакции @tginfouk и @betainfouk оперативно переводят новости и пишут собственные, которые актуальны именно для Украины. Аналогично работает редакция на узбекском языке.

• Основная редакция — многонациональный идейный коллектив. Мы неуклонно следуем своей миссии — распространять информацию о Telegram, ведь наш приоритет заключается в том, чтобы сделать мессенджер более доступным. В этой цели нам очень помогаете вы, наши дорогие читатели. Ваши отзывы и предложения позволяют нам создавать качественный контент.

Вы можете помочь @tginfo: если хотите создавать сервисы, писать новости, создавать обложки или переводить материалы на ваш язык, напишите нам в @infowritebot.

С благодарностью, команда @tginfo.

#годовщина

Обновлённый чат «Избранное»

В Beta-версии Telegram для Android чат «Избранное» получил новые функции.

Теперь по нажатию на его шапку показывается список чатов, из которых сообщения были пересланы в «Избранное». Источники в этом списке можно закреплять.

Если автор сообщения запретил ссылаться на себя при пересылке сообщений, вместо исходного чата сообщение будет определено в раздел «Author Hidden».

Также в профилях каналов, групп и других пользователей появилась вкладка «Saved Messages». В ней пользователь может ознакомиться с сообщениями, сохранёнными из этого источника.

Сейчас нововведение находится в тестировании, поэтому у некоторых пользователей оно может функционировать некорректно или не работать вовсе.

Ранее обновлённое «Избранное» было замечено в Telegram для iOS версии 10.5 и Telegram Desktop версии 4.14.

#Android

Изменения на платформе Telegram Ads

За последнее время официальная рекламная платформа Telegram Ads претерпела много важных изменений. Рассказываем, какие новые возможности теперь доступны рекламодателям:

• Таргетирование не на каналы, а на их аудитории. Некоторым авторам вместо таргетирования на каналы доступно таргетирование на аудиторию каналов: при настройке объявления можно указать список каналов, и тогда их подписчики будут видеть объявление не только на этих каналах, но и на других.

• Использование пересечения Target topics. Рекламу можно настроить на пользователя, который интересуется несколькими тематиками одновременно.

• Настройка лимита показа на человека. Рекламодатель может задать частоту показа объявления конкретному пользователю в диапазоне от 1 до 4 раз в сутки.

• Сегментация по устройствам. Можно выбрать устройства iOS или Android, мобильные или десктопные платформы, а также отказаться от сегментации по типу устройства.

• Минимальная ставка за 1000 показов теперь составляет € 1.5, в категории Politics & Incidents € 0.75.

• Возможность ограничить показ рекламы в каналах категории Politics & Incidents.

• Частные ссылки для рекламы.
Теперь рекламодатели могут использовать индивидуальные пригласительные ссылки в рекламных объявлениях для более точного сбора статистики, но при этом канал должен оставаться публичным.

• Добавление аватара к объявлению. При рекламировании канала или бота будет использоваться их аватар, а при рекламировании сайта можно загрузить своё изображение (в ином случае оно будет сгенерировано на основе данных с сайта).

• Посмотреть статистику по новым подписчикам с рекламных объявлений можно в разделе статистики канала.

• Использование 12 разных подписей для кнопок. Доступны следующие подписи: «Перейти на сайт», «Подписаться», «Смотреть», «Читать», «Узнать больше», «Открыть», «Зарегистрироваться», «Купить», «Заказать», «Играть», «Попробовать», «Оставить заявку».

#проРекламу

Теги в «Избранном» на iOS

Приложение Telegram для iOS в чате «Избранное» предлагает пользователям помечать сообщения реакциями для того, чтобы в будущем быстро находить все сообщения, отмеченные той или иной реакцией. Таким образом, реакции в этом чате начинают выполнять функцию тегов.

Быстрый поиск сообщений пока недоступен, но внешний вид реакций уже изменился: теперь они похожи на ярлыки.

#iOS

Telegram работает нестабильно

Наши подписчики сообщают, что дата-центр Telegram в Европе (DC4), начиная с 23:40 по МСК, доступен с перебоями.

Симптомы: отображение надписи «Обновление...» в заголовке, не отправляются сообщения.

UPD
Жалобы прекратились, проблема решена.

#сбои

Неупомянутые новинки в Telegram

31 декабря в своем официальном блоге представители Telegram намекнули на наличие нескольких нововведений, о которых пообещали рассказать в январе. Некоторые из этих функций уже появились в стабильных версиях приложений.

1. Самоуничтожающиеся голосовые сообщения

Теперь у пользователей Telegram есть возможность отправить голосовое сообщение, которое автоматически удалится после того, как получатель его прослушает.

• Такое сообщение можно отправить только в личном чате.
• Такое сообщение невозможно переслать.
• Если получатель начал прослушивать сообщение, то оно удалится, как только он закончит его слушать или закроет экран воспроизведения.
• В старых версиях Telegram такое голосовое сообщение отображается как «неподдерживаемое».

Будет ли реализована такая возможность и для видеосообщений — неизвестно.

2. Обновлённый чат «Избранное»

Теперь некоторые пользователи могут просматривать «Избранное» в режиме разделов.

• Для перехода в режим разделов необходимо открыть чат «Избранное» и нажать на его заголовок.
• Список разделов формируется приложением автоматически: каждый раздел соответствует отдельному чату, из которого сообщения были ранее пересланы в «Избранное». При этом сообщения, отправленные в «Избранное» самим пользователем, отображаются в разделе «My Notes», а сообщения от пользователей, запретивших ссылаться на свой аккаунт при пересылке, хранятся в разделе «Author Hidden».
• Разделы отсортированы по дате последней пересылки сообщения из заданного чата в «Избранное».
• Разделы можно закреплять, а закрепленные разделы — располагать в удобном порядке.
• Без Telegram Premium в режиме разделов можно закреплять до 5 чатов, а с подпиской — до 100 чатов.
• При переходе в любой раздел приложение отображает все сообщения, пересланные из соответствующего чата. Рядом с каждым сообщением отображается значок для перехода к исходному сообщению, а внизу экрана — кнопка для перехода в сам чат.
• В профилях чатов и каналов, из которых было переслано хотя бы одно сообщение в «Избранное», теперь доступна вкладка «Saved Messages». В ней отображаются все сообщения, пересланные в «Избранное» из этого чата.

⚠️ Внимание: Сейчас эти функции есть лишь у некоторых пользователей. У редакции нет информации о том, когда они станут доступны всем.

3. Теги в «Избранном» на iOS

В одной из версий приложения для iOS пользователи могли помечать реакциями сообщения в чате «Избранное» для того, чтобы в будущем быстро находить все сообщения по какой-либо из них. Таким образом, реакции в этом чате должны были выполнять функцию тегов.

Однако сам поиск сообщений по их реакциям так и не стал доступен. Кроме того, в последующем обновлении из интерфейса также исчезли и упоминания о возможности сортировки сообщений на основе реакций.

#обновление #Android #iOS #Desktop #macOS

Как отключить анимацию удаления сообщений

В приложениях Telegram для Android и iOS появилась новая анимация при удалении сообщений: эффект «щелчка Таноса». Некоторые пользователи хотят отключить эту анимацию, но не знают, как это сделать.

Android
В приложении Telegram для Android отключить анимацию можно с помощью пункта меню Настройки › Энергосбережение › Анимации в чатах › Анимация удаления.

iOS
К сожалению, в приложении для iOS отключить эту анимацию невозможно.

#FAQ