Селлеры маркетплейса «М.Видео» жалуются на задержки выплат

▶️Речь идёт о расчётах за май–июнь 2026 года, в отдельных случаях – и за июль. Жалобы регулярно поступают в Telegram-чате продавцов площадки.

Некоторым удалось добиться выплат только после направления досудебных претензий. Другим даже этот инструмент давления не помог – деньги не перечислены, обращения к менеджерам и в официальную поддержку игнорируются.

🔴В «М.Видео» оправдываются тем, что отдельные задержки происходят из-за бюрократии – компании необходимо дополнительно проводить аудит, в т.ч. реализации, начислений и взаиморасчётов. После завершения средства начисляются контрагентам (но это не точно).

Нет объективных причин этому не верить – в условиях роста компания может не справляться с возникающей нагрузкой, но и это не может служить оправданием: на текущем этапе трансформации непозволительно допускать ситуации, когда может быть нанесён серьезный урон доверию к бренду.

▶️Эксперты отмечают, что для селлеров площадка – экспериментальный формат работы, аудитория здесь сильно меньше, чем у мастодонтов WB и Ozon. В случае, если ожидания не оправдаются, маркетплейс может лишиться партнёров, которые МВ жизненно необходимы для восстания из пепла офлайн-ритейла.

™️ ТехноРитейл в Telegram | в MAX