Шахматные турниры в поездах «Таврия» проводятся теперь регулярно. В составах, полностью оборудованных информационно-развлекательной системой «Таврия Медиа», они проходят два раза в месяц.

♟️Играть онлайн в шахматы можно и без турнира – с другими пассажирами или с искусственным интеллектом.

🏁Чтобы начать игру, авторизуйтесь в нашей системе «Таврия Медиа». Если в поезде проходит турнир, об этом объявит поездная бригада.

📸Поделитесь своими фото с турнира. А если вы еще не попадали на игры, то посмотрите наш ролик о том, как это бывает.

Дорогие наши путешественницы и работницы поездных бригад! С праздником вас! Мы вас любим – одинаково прекрасных – на вокзалах, платформах и в поездах! 🚝 🏢

🌞Пусть в вашей жизни будет как можно больше интересных и душевных путешествий, а ощущение приближающейся весны не покидает весь год вне зависимости от погоды. С Международным женским днем! 💐

Как купить билет в гендерное купе?

🚊В наших поездах дальнего следования есть так называемые гендерные купе.

🎟 Это работает так: первый пассажир, который покупает билет в это купе, решает, каким оно будет, назначая признак «мужское», «женское» или «смешанное». После этого другие пассажиры могут взять билет в купе с уже назначенным признаком.

👧🏻👦🏼Согласно правилам, проездные билеты детям в возрасте до десяти лет оформляются в гендерные купе вне зависимости от пола ребенка.

Сегодня были открыты продажи на поезд №179/180 «Таврия» сообщением Санкт-Петербург – Евпатория на период с 30 мая по 16 июня.

📅 Ранее продажи билетов были отложены из-за планового ремонта инфраструктуры на Октябрьской железной дороге. С 16 июня и далее продажи на этот поезд будут открываться за 90 суток.

Продажи билетов на поезд №179/180 «Таврия» сообщением Санкт-Петербург – Евпатория сегодня были открыты на период с 17 мая по 16 июня.

⚡️Также с 31 мая открыты продажи для группы беспересадочных вагонов Псков – Чудово – Евпатория.

📆 Кроме того, с 29 мая по 17 июня открыты продажи билетов на поезд №007/008 «Таврия» сообщением Севастополь – Санкт-Петербург.

⏳Ранее продажи билетов на эти поезда с 16 мая были отложены в связи с плановым ремонтом инфраструктуры на Октябрьской железной дороге и корректировкой расписания. С 17 июня и далее продажи на указанные поезда будут открываться за 90 суток.

📝 Для поезда №007/008 Севастополь – Санкт-Петербург на период с 16 мая по 28 мая пока продолжается корректировка расписания.

«Гранд Сервис Экспресс» открыл продажи билетов на все поезда «Таврия» из Петербурга в Крым и обратно на май-июнь 2024 года.

⏳Продажи были приостановлены ранее из-за корректировок расписаний, связанных с проведением ремонтных работ на инфраструктуре.

⚡️В частности, сегодня были открыты продажи билетов на поезд №007/008 Севастополь – Санкт-Петербург на период с 16 по 28 мая.

🚂Ранее были открыты продажи билетов на поезд №179/180 «Таврия» сообщением Петербург – Евпатория на всю глубину продаж (90 суток) и в группу беспересадочных вагонов Псков – Чудово – Евпатория.

🗓️Продажа билетов на все поезда «Таврия» в дальнейшем будет открываться за 90 суток.

«Гранд Сервис Экспресс» отменил до 26 марта включительно сборы и удержания за возврат и переоформление проездных документов.

Сегодня в России – день общенационального траура в связи с терактом в Московской области.

Компания «Гранд Сервис Экспресс» выражает соболезнования семьям погибших и желает скорейшего выздоровления всем, кто пострадал в этой чудовищной трагедии.

Путешествие с животными пройдет гладко, если к нему хорошо подготовиться. Сегодня расскажем о правилах перевозки домашних животных в 2024 году в поездах дальнего следования «Таврия».

🐱Мы как перевозчик, разделяем животных на мелких и крупных.

🐶 Мелкие животные помещаются в клетку или переноску, размеры которой по сумме трех измерений не превышают 180 см. Как правило, это кошки или небольшие собаки, но могут быть также птицы, хорьки, кролики и т.д. При этом не допускаются к перевозке животные и птицы, транспортировка которых может угрожать жизни и здоровью пассажиров, работников перевозчика.

🚊Если класс обслуживания позволяет взять с собой животных, то перевозка мелких питомцев возможна двумя способами:
◾️Вы покупаете билет себе и оплачиваете перевозку животного;
◾️Вы выкупаете всё купе и провозите животное бесплатно.

🐈 Перевозка животного без выкупа купе возможна в плацкартных вагонах класса 3Б, а также в купейных вагонах классов 2К, 2Л и 2Ф (последний – с 29 апреля), в вагонах СВ класса 1У. Оплатить провоз можно в момент оформления своего проездного документа на сайте grandtrain.ru, а также в кассах поездов дальнего следования. Если билет уже куплен, докупить квитанцию можно только в кассах.

🐩Также мелких животных можно провозить при условии полного выкупа купе в купейных вагонах классов 2К, 2Л, 2Э, 2Ф, а также в СВ и люксах классов 1У, 1Э, 1Ф, 1Е, 1И, 1Н, 1М.

🎟️Выкуп всего купе подразумевает одновременное оформление всех пассажирских мест купе в одном заказе или на одного пассажира. Подробности – на нашем сайте.

🐾 Перевозка крупных собак возможна только при условии выкупа всех мест в купе – в купейных вагонах классов обслуживания 2К, 2Л, 2Э, 2Ф, а также в СВ классов 1У, 1Э, 1Ф. Как и в случае с мелкими домашними животными, дополнительно оплачивать перевозку не потребуется. Перевозка крупных собак производится в намордниках и с поводком.

Красные тепловозы и электровозы, которые везут наши поезда по территории Крыма, – яркий символ «Крымской железной дороги». Один из наших главных партнеров сегодня отмечает десятилетний юбилей.

🚂КЖД – предприятие, благодаря слаженной работе сотрудников которого, наши поезда в срок прибывают на станции, расположенные на территории Крымского полуострова. КЖД – это пути и локомотивы, платформы и станции. Наши коллеги за последние годы проделали большую работу. Она была необходима для запуска поездов дальнего следования со стороны Крымского моста.

🛤️Проведен ремонт инфраструктуры, обновлен парк подвижного состава, внедрены современные системы сигнализации и управления движением поездов… Многое еще впереди.

Мы ценим наше сотрудничество и надеемся, что в дальнейшем наши совместные проекты станут еще обширнее и интереснее.

Спасибо вам, коллеги 🤝 И с праздником!

Сегодня на железной дороге отмечается день машиниста.

Именно локомотивные бригады – машинисты и их помощники – делают так, чтобы поезда в срок приезжали на станции назначения.

🚊Профессия машиниста окутана ореолом таинственности и загадочности – ведь посторонним запрещен доступ в локомотив – таковы требования безопасности. В этот день мы с коллегами из Дирекции тяги РЖД подготовили ответы на некоторые вопросы, приоткрывающие тайны профессии.

🚂Сколько человек находится в локомотиве пассажирского поезда?
Обычно в кабине находятся двое – машинист и его помощник, однако правила разрешают присутствие в передней кабине локомотива до четырех человек, имеющих право проезда в локомотиве.

🚂Что делает помощник машиниста?
Помощник – это вторые глаза и уши машиниста. Как и машинист, он должен следить за всеми сигналами, вслух называя каждый, следить за свободностью пути, напоминать о местах ограничения скорости, местах проверки действия тормозов и т.д. В случае потери машинистом работоспособности, помощник должен остановить поезд.

🚂Может ли машинист тепловоза водить электровоз и наоборот?
Машинист может водить разные типы локомотивов – даже паровоз, но только при наличии соответствующих прав управления на конкретный тип тягового подвижного состава.

🚂Что нужно, чтобы стать машинистом пассажирского поезда?
Чтобы водить пассажирские поезда, нужно отучиться на помощника машиниста, отработать в этой должности не менее двух лет, тогда появится допуск на обучение машиниста.

🚂Сколько длится рабочий день машиниста?
Рабочее время не должно превышать 12 часов. В него входят предварительный медицинский осмотр, предрейсовый инструктаж, приемка локомотива, выезд на станцию и прицепка к составу, поездная работа, отцепка от поезда и заезд в депо, сдача локомотива, послерейсовый медицинский осмотр.

🚂Как далеко машинист может уехать от города, где живет?
Все зависит от участков обслуживания конкретного депо. Как правило, они небольшие (до 200 – 300 км), но есть исключения. Например, на линии Петербург – Москва они составляют 650 км. Машинист за рабочую смену может уехать настолько далеко, сколько может проехать поезд за отведенное рабочее время.

🚂Где машинисты спят?
Локомотивные бригады спят в домах отдыха локомотивных бригад. Они похожи на гостиницы и там есть все, необходимое для отдыха. Обычно они располагаются на территории депо либо недалеко от него.

🚂Могут ли машинист и его помощник уснуть во время движения поезда?
Локомотивы оборудованы умными системами, которые не дадут уснуть. На руке у каждого машиниста надеты датчики, которые измеряют функциональные параметры организма машиниста. Если снять с руки этот датчик или если существенно снизится сопротивление кожи машиниста, что возможно во время сна, поезд автоматически остановится.

Получить максимум пользы от солнца в отпуске вы сможете с новой услугой в крымских поездах «Гранд Сервис Экспресс». К курортному сезону мы включим в составы вагоны-солярии.

🌞 Запастись витамином D можно будет уже по пути к морю. Вагоны-солярии – это ещё и возможность подготовить свою кожу к активному южному солнцу, чтобы в том числе избежать термических ожогов в первые дни отдыха.

☀️🌡️Вагоны-солярии будут оборудованы всем необходимым для комфортного приёма солнечных ванн. Под ногами пассажиров будет лежать настоящий песок с лучших черноморских пляжей, чтобы всем было приятно ходить босиком или загорать лёжа на полотенце. Система климат-контроля вагона-солярия обеспечит комфортную для загара температуру +27 градусов.

🙎🏽‍♂️За время дороги ваша кожа успеет подготовиться к ультрафиолету южных широт. Плавное увеличение интенсивности солнечного излучения в дальнейшем поможет избежать ожогов. Загар станет более бронзовым и будет дольше держаться, если закрепить его в вагоне-солярии на обратном пути.

🍹В стоимость услуги будет входить аренда шезлонга, полотенце с логотипом «Таврия» и свежевыжатый морковный фреш. Для маленьких пассажиров мы поставим отдельную песочницу с игрушками. На входе установим контейнеры с обрывками газет для защиты носа, а также диффузоры с косметикой: крем для и после загара, увлажняющий лосьон, ёмкость со сметаной жирностью не менее 20%. В мини-баре вагона-солярия можно будет приобрести горячую кукурузу, чурчхелу и черноморскую барабульку 🐟

Вагоны-солярии цепляются в хвосте состава, чтобы другие вагоны не создавали над ними тень. На схеме поезда они обозначены значком с солнышком и пальмой 🏖️

«Голубой вагон бежит качается, скорый поезд набирает ход…»

☎️ Ждать ответ операторов колл-центра «Гранд Сервис Экспресс» теперь будет приятнее. Мы достигли соглашения с правообладателями знаменитой песни и надеемся, что любимая с детства мелодия на другом конце провода порадует наших пассажиров.

🚂 Мелодия «Голубой вагон» звучит в серии «Шапокляк» советского мультфильма о приключениях Чебурашки и крокодила Гены. Автор музыки – Владимир Шаинский, автор слов – Эдуард Успенский. По сюжету, в этой серии крокодил Гена и Чебурашка отправляются на морской отдых на поезде №8 сообщением «Москва – Ялта».

🛤️ В разные годы в Крыму действительно обсуждали идеи строительства железнодорожного вокзала в Ялте. Мы писали об этих проектах. В итоге власти решили ограничиться строительством линии междугороднего троллейбуса, которая оказалась самой протяженной в мире.

📞 В колл-центре ГСЭ можно получить информацию о поездах «Таврия» и «Гранд Экспресс», правилах проезда, а также оставить отзывы о поездках. Если вы не хотите ждать на линии и слушать мелодию, воспользуйтесь услугой «Автоответчик».

📳 Телефон «горячей линии»: 8-800-775-54-53

🧐 В какое время открываются продажи билетов на поезда компании «Гранд Сервис Экспресс»

🕗 Как правило, продажи билетов на большинство поездов открывается в 8:00 мск за 90 суток до отправления поезда. Это касается всех поездов, которые отправляются из Москвы, Петербурга, Крыма, а также от всех станций, расположенных в границах московского часового пояса.

🕕 Продажа билетов на поезда отправлением из Перми (№141/142) и Челябинска (№193/194) начинается в 8 утра по местному времени, то есть в 6:00 мск за 90 суток до отправления поезда.

🕓 Продажа билетов на поезд из Омска (№75/76) начинается в 7:00 по местному времени (4:00 мск) за 90 суток до отправления поезда.

❗Если поезд проходит станцию, от которой вы хотите купить билет, на следующий день после отправления поезда с начальной станции маршрута, то и продажа от этой станции откроется 🔜на день позже.

🔨 Иногда «глубина продаж» может быть изменена. Это бывает нечасто и происходит, когда на железной дороге проходит ремонт и корректируется расписание.

🚂 Когда из-за роста спроса добавляются дополнительные поезда и вагоны, продажа билетов в них может открываться по мере их назначения.

Количество запросов к нашему сайту grandtrain.ru и приложению Grandtrain значительно увеличилось в последние дни.

📈Большинство транзакций обрабатывается без сбоев и ошибок. Тем не менее, мы фиксируем рост количества обращений о невозможности купить билеты в пиковое время (около 8:00 мск, когда открываются продажи на большинство поездов).

Со своем стороны мы делаем все возможное, чтобы минимизировать неудобства пассажиров.

Для ускорения процедуры покупки билетов рекомендуем:
✅ Заранее зарегистрировать личный кабинет на сайте grandtrain.ru, добавив профили пассажиров, для которых вы собираетесь приобрести билеты.
✅ До открытия продаж прикинуть, на какой поезд и маршрут вы собираетесь взять билеты. Подумать об альтернативных маршрутах или поездах, если на выбранный вами поезд не будет мест.
Например, по маршруту Симферополь – Москва ходит больше поездов, чем по маршруту Симферополь – Рязань. А по маршруту из Джанкоя в Петербург – больше поездов, чем из Симферополя.
✅ Если в процессе покупки билета возникли ошибки, попробуйте повторить процедуру из другого браузера или устройства. У нас есть мобильная версия сайта.
✅ Для оплаты билета можно использовать Систему быстрых платежей. Как правило, через СБП оплата билета проходит быстрее. Купленные с использованием СБП билеты проще сдать: возврат денег обычно осуществляется моментально.

🚊Если билеты на нужную вам дату закончились, воспользуйтесь альтернативными поездами, маршрутами с пересадкой, а также попробуйте купить билет на другой день недели. Билеты из Ростова-на-Дону, Адлера, Волгограда или Минеральных вод (в трех последних городах работают аэропорты) обычно проще купить, чем из Москвы или Петербурга. Спрос повышается к выходным дням, а также в начале и середине месяца.

🎟️ Билеты могут появляться в продаже вплоть до даты отправления. Мы стараемся увеличивать количество поездов и вагонов по мере роста спроса, а часть пассажиров отказываются от поездок и сдают билеты.

Покупка билетов на лето в разгаре. В этом году мы получаем много вопросов об особенностях оформления билетов для учеников школ. Отвечаем на основные вопросы о «летней» льготе для детей возраста от 10 до 17 лет.

✅ Кому предоставляется школьная льгота?
Школьная льгота предоставляется обучающимся и воспитанникам общеобразовательных учреждений старше 10 лет. Для школьников нужна справка из учебного заведения круглый год. Справка является документом, подтверждающим школьную льготу. Без нее проводник вправе отказать в посадке по льготному билету.

✅ В каких вагонах предоставляется школьная льгота?
Школьникам от 10 лет круглогодично предоставляется скидка 50% в плацкартных вагонах. А с 1 января по 31 мая и с 1 сентября по 31 декабря для пассажиров в возрасте от 10 предоставляется дополнительная скидка в купе двухэтажных поездов. При посадке необходимо будет предоставить справку из школы.

✅ Нужна ли справка для школьников младше 10 лет?
Школьники младше 10 лет пользуются другой льготой, поэтому справка из школы им не нужна.

✅ Как оформить скидку при покупке билета?
Приобретайте билеты на нашем сайте grandtrain.ru. В графе «Тариф» нужно выбрать «Полный», а в графе «Льгота» необходимо выбрать «Учащиеся от 10 лет». Эти действия доступны только после введения данных о возрасте пассажира в соответствующую графу.
В случае, если вы приобретаете билет через кассу, попросите кассира применить школьную льготу.

✅ Требуется ли справка из школы в момент покупки билета?
Нет, не требуется. Справка из школы нужна только в момент посадки на поезд.

✅ Можно ли предоставить не бумажную, а электронную справку из школы?
Да, можно.

✅ Какие требования применяются к школьной справке?
Справка должна содержать фамилию, имя, отчество школьника, на которое оформлена, реквизиты и юридический адрес образовательной организации иметь номер и дату (допускается отсутствие номера или аббревиатура «б/н»). Справка должна быть заверена подписью, печатью образовательного учреждения. Срок ее действия распространяется на учебный год с 1 сентября по 31 августа.

✅ Могут ли воспользоваться школьной льготой выпускники 11 класса?
Нет, не могут.

✅ Могут ли воспользоваться школьной льготой выпускники 9 класса?
Могут, если школьник продолжит обучение в 10 классе и имеет на руках выданную в этом учебном году справку о том, что он обучается в школе.

✅ Примут ли у меня справку из школы, если на ней написано «Срок действия до 31 мая 2024 года?»
Да, примут.

✅ Нужна ли новая справка для проезда по школьной льготе с 1 сентября 2024 года?
Да, с 1 сентября 2024 года начинается новый учебный год, для проезда по школьной льготе нужна новая справка.

✅ Могу ли я воспользоваться льготой без справки?
Без справки из школы воспользоваться льготой нельзя.