Как получить справку об опоздании поезда?
🕙Если ваш поезд «Таврия» или «Таврия Экспресс» опоздал, и вам необходим документ, подтверждающий это, обратитесь к сотрудникам железнодорожного вокзала на станции, куда прибыл поезд, – дежурному по вокзалу или кассиру. Справку вам выдадут с указанием времени опоздания поезда и причин. Она бесплатная.
🎟Такая справка может понадобиться, если вы опоздали на пересадку. Предоставьте эту справку сотрудникам авиа- или железнодорожной компании другого перевозчика, и он на ее основании примет решение о предоставлении вам места на другом авиарейсе, поезде, автобусе и т.п. Иногда такую справку требуют работодатели, если сотрудник опаздывает на работу из-за задержки поезда.
🕙Если ваш поезд «Таврия» или «Таврия Экспресс» опоздал, и вам необходим документ, подтверждающий это, обратитесь к сотрудникам железнодорожного вокзала на станции, куда прибыл поезд, – дежурному по вокзалу или кассиру. Справку вам выдадут с указанием времени опоздания поезда и причин. Она бесплатная.
🎟Такая справка может понадобиться, если вы опоздали на пересадку. Предоставьте эту справку сотрудникам авиа- или железнодорожной компании другого перевозчика, и он на ее основании примет решение о предоставлении вам места на другом авиарейсе, поезде, автобусе и т.п. Иногда такую справку требуют работодатели, если сотрудник опаздывает на работу из-за задержки поезда.
👍197🙏50❤27🤯2❤🔥1😁1🤪1
В пути следования задерживаются поезда «Таврия». Время задержки на 14.00 МСК:
В Крым:
🚂 №27/28 Москва – Симферополь, отправлением 20.07, задержка 4,5 часа
🚂 №183/184 Мурманск – Севастополь, отправлением 17.07, задержка 4,5 часа
🚂 №97/98 Москва – Симферополь, отправлением 20.07, задержка 4,5 часа
🚂 №17/18 Москва – Симферополь, отправлением 20.07, задержка 3 часа
🚂 №167/168 Москва – Симферополь, отправлением 20.07, задержка 3,5 часа
🚂 №179/180 Санкт-Петербург – Евпатория, отправлением 20.07, задержка 3,5 часа
Из Крыма:
🚂 №141/142 Симферополь – Пермь отправлением 19.07, задержка 2,5 часа
🚂 №179/180 Евпатория – Санкт-Петербург отправлением 19.07, задержка 2 часа
🚂 №17/18 Симферополь – Москва отправлением 20.07, задержка 4,5 часа
🚂 №27/28 Симферополь – Москва отправлением 20.07, задержка 3 часа
🚂 №163/164 Феодосия – Москва отправлением 20.07, задержка 3,5 часа
🚂 №473/474 Симферополь – Смоленск отправлением 20.07, задержка 4,5 часа
🚂 №7/8 Севастополь – Санкт-Петербург отправлением 20.07, задержка 3 часа
🚂 №179/180 Евпатория – Санкт-Петербург отправлением 20.07, задержка 2,5 часа
🚂 №67/68 Симферополь – Москва отправлением 20.07, задержка 2,5 часа
Время задержки в пути может измениться. Мы используем все возможности по сокращению времени задержки.
❗️Время задержки указано ориентировочное. Поезд может отправиться раньше. Просим на вокзал прибыть заблаговременно.
Питьевую воду можно взять в кулерах. Пассажирам по возможности предоставляется питание. В первую очередь стараемся накормить детей и маломобильных пассажиров. Начальники поездов информируют о времени задержки в пути.
☎️ Актуальную информацию о задержках поездов можно узнать по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53.
В Крым:
🚂 №27/28 Москва – Симферополь, отправлением 20.07, задержка 4,5 часа
🚂 №183/184 Мурманск – Севастополь, отправлением 17.07, задержка 4,5 часа
🚂 №97/98 Москва – Симферополь, отправлением 20.07, задержка 4,5 часа
🚂 №17/18 Москва – Симферополь, отправлением 20.07, задержка 3 часа
🚂 №167/168 Москва – Симферополь, отправлением 20.07, задержка 3,5 часа
🚂 №179/180 Санкт-Петербург – Евпатория, отправлением 20.07, задержка 3,5 часа
Из Крыма:
🚂 №141/142 Симферополь – Пермь отправлением 19.07, задержка 2,5 часа
🚂 №179/180 Евпатория – Санкт-Петербург отправлением 19.07, задержка 2 часа
🚂 №17/18 Симферополь – Москва отправлением 20.07, задержка 4,5 часа
🚂 №27/28 Симферополь – Москва отправлением 20.07, задержка 3 часа
🚂 №163/164 Феодосия – Москва отправлением 20.07, задержка 3,5 часа
🚂 №473/474 Симферополь – Смоленск отправлением 20.07, задержка 4,5 часа
🚂 №7/8 Севастополь – Санкт-Петербург отправлением 20.07, задержка 3 часа
🚂 №179/180 Евпатория – Санкт-Петербург отправлением 20.07, задержка 2,5 часа
🚂 №67/68 Симферополь – Москва отправлением 20.07, задержка 2,5 часа
Время задержки в пути может измениться. Мы используем все возможности по сокращению времени задержки.
❗️Время задержки указано ориентировочное. Поезд может отправиться раньше. Просим на вокзал прибыть заблаговременно.
Питьевую воду можно взять в кулерах. Пассажирам по возможности предоставляется питание. В первую очередь стараемся накормить детей и маломобильных пассажиров. Начальники поездов информируют о времени задержки в пути.
☎️ Актуальную информацию о задержках поездов можно узнать по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53.
🙏82❤41😡4😱2🎃2😁1
В пути следования задерживаются поезда «Таврия». Информация на 17.00 МСК:
В Крым:
🚂 №183/184 Мурманск – Севастополь, отправлением 17.07, задержка 4 часа
🚂 №97/98 Москва – Симферополь, отправлением 20.07, задержка 1 час
🚂 №17/18 Москва – Симферополь, отправлением 20.07, задержка 3 часа
🚂 №167/168 Москва – Симферополь, отправлением 20.07, задержка 3 часа
🚂 №179/180 Санкт-Петербург – Евпатория, отправлением 20.07, задержка 3,5 часа
Из Крыма:
🚂 №141/142 Симферополь – Пермь отправлением 19.07, задержка 2,5 часа
🚂 №17/18 Симферополь – Москва отправлением 20.07, задержка 4,5 часа
🚂 №27/28 Симферополь – Москва отправлением 20.07, задержка 4 часа
🚂 №163/164 Феодосия – Москва отправлением 20.07, задержка 3,5 часа
🚂 №473/474 Симферополь – Смоленск отправлением 20.07, задержка 4 часа
🚂 №7/8 Севастополь – Санкт-Петербург отправлением 20.07, задержка 2,5 часа
🚂 №179/180 Евпатория – Санкт-Петербург отправлением 20.07, задержка 3,5 часа
🚂 №67/68 Симферополь – Москва отправлением 20.07, задержка 3,5 часа
🚂 №173/174 Евпатория – Москва, отправлением 20.07, задержка 1,5 часа
Время отставания от графика может измениться в пути. Поезд может отправиться раньше, но не ранее времени, указанного в билете. Просим на вокзал прибыть заблаговременно. Мы используем все возможности по сокращению времени задержки.
Питьевую воду можно взять в кулерах. Пассажирам по возможности предоставляется питание. В первую очередь стараемся накормить детей и маломобильных пассажиров. Начальники поездов информируют о времени задержки в пути.
☎️ Актуальную информацию можно узнать по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53.
В Крым:
🚂 №183/184 Мурманск – Севастополь, отправлением 17.07, задержка 4 часа
🚂 №97/98 Москва – Симферополь, отправлением 20.07, задержка 1 час
🚂 №17/18 Москва – Симферополь, отправлением 20.07, задержка 3 часа
🚂 №167/168 Москва – Симферополь, отправлением 20.07, задержка 3 часа
🚂 №179/180 Санкт-Петербург – Евпатория, отправлением 20.07, задержка 3,5 часа
Из Крыма:
🚂 №141/142 Симферополь – Пермь отправлением 19.07, задержка 2,5 часа
🚂 №17/18 Симферополь – Москва отправлением 20.07, задержка 4,5 часа
🚂 №27/28 Симферополь – Москва отправлением 20.07, задержка 4 часа
🚂 №163/164 Феодосия – Москва отправлением 20.07, задержка 3,5 часа
🚂 №473/474 Симферополь – Смоленск отправлением 20.07, задержка 4 часа
🚂 №7/8 Севастополь – Санкт-Петербург отправлением 20.07, задержка 2,5 часа
🚂 №179/180 Евпатория – Санкт-Петербург отправлением 20.07, задержка 3,5 часа
🚂 №67/68 Симферополь – Москва отправлением 20.07, задержка 3,5 часа
🚂 №173/174 Евпатория – Москва, отправлением 20.07, задержка 1,5 часа
Время отставания от графика может измениться в пути. Поезд может отправиться раньше, но не ранее времени, указанного в билете. Просим на вокзал прибыть заблаговременно. Мы используем все возможности по сокращению времени задержки.
Питьевую воду можно взять в кулерах. Пассажирам по возможности предоставляется питание. В первую очередь стараемся накормить детей и маломобильных пассажиров. Начальники поездов информируют о времени задержки в пути.
☎️ Актуальную информацию можно узнать по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53.
🙏64❤41👍4👎2🤣2
В пути следования задерживаются поезда «Таврия». Информация на 20.00 МСК:
В Крым:
🚂 №183/184 Мурманск – Севастополь, отправлением 17.07, задержка 3,5 часа
🚂 №17/18 Москва – Симферополь, отправлением 20.07, задержка 3 часа
🚂 №179/180 Санкт-Петербург – Евпатория, отправлением 20.07, задержка 3,5 часа
Из Крыма:
🚂 №141/142 Симферополь – Пермь отправлением 19.07, задержка 2 часа
🚂 №17/18 Симферополь – Москва отправлением 20.07, задержка 5 часов
🚂 №27/28 Симферополь – Москва отправлением 20.07, задержка 3,5 часа
🚂 №163/164 Феодосия – Москва отправлением 20.07, задержка 3 часа
🚂 №473/474 Симферополь – Смоленск отправлением 20.07, задержка 3 часа
🚂 №7/8 Севастополь – Санкт-Петербург отправлением 20.07, задержка 2 часа
🚂 №179/180 Евпатория – Санкт-Петербург отправлением 20.07, задержка 3,5 часа
🚂 №67/68 Симферополь – Москва отправлением 20.07, задержка 3,5 часа
🚂 №173/174 Евпатория – Москва, отправлением 20.07, задержка 1 час
Время отставания от графика может измениться в пути. Поезд может отправиться раньше, но не ранее времени, указанного в билете. Просим на вокзал прибыть заблаговременно. Мы используем все возможности по сокращению времени задержки.
Питьевую воду можно взять в кулерах. Пассажирам по возможности предоставляется питание. В первую очередь стараемся накормить детей и маломобильных пассажиров. Начальники поездов информируют о времени задержки в пути.
☎️ Актуальную информацию можно узнать по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53.
В Крым:
🚂 №183/184 Мурманск – Севастополь, отправлением 17.07, задержка 3,5 часа
🚂 №17/18 Москва – Симферополь, отправлением 20.07, задержка 3 часа
🚂 №179/180 Санкт-Петербург – Евпатория, отправлением 20.07, задержка 3,5 часа
Из Крыма:
🚂 №141/142 Симферополь – Пермь отправлением 19.07, задержка 2 часа
🚂 №17/18 Симферополь – Москва отправлением 20.07, задержка 5 часов
🚂 №27/28 Симферополь – Москва отправлением 20.07, задержка 3,5 часа
🚂 №163/164 Феодосия – Москва отправлением 20.07, задержка 3 часа
🚂 №473/474 Симферополь – Смоленск отправлением 20.07, задержка 3 часа
🚂 №7/8 Севастополь – Санкт-Петербург отправлением 20.07, задержка 2 часа
🚂 №179/180 Евпатория – Санкт-Петербург отправлением 20.07, задержка 3,5 часа
🚂 №67/68 Симферополь – Москва отправлением 20.07, задержка 3,5 часа
🚂 №173/174 Евпатория – Москва, отправлением 20.07, задержка 1 час
Время отставания от графика может измениться в пути. Поезд может отправиться раньше, но не ранее времени, указанного в билете. Просим на вокзал прибыть заблаговременно. Мы используем все возможности по сокращению времени задержки.
Питьевую воду можно взять в кулерах. Пассажирам по возможности предоставляется питание. В первую очередь стараемся накормить детей и маломобильных пассажиров. Начальники поездов информируют о времени задержки в пути.
☎️ Актуальную информацию можно узнать по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53.
🙏85❤40👍7🤯1🎃1
В пути следования задерживаются поезда «Таврия». Информация на 23.00 МСК:
В Крым:
🚂 №17/18 Москва – Симферополь, отправлением 20.07, задержка 3 часа
🚂 №167/168 Москва – Симферополь, отправлением 20.07, задержка 1 час
🚂 №179/180 Санкт-Петербург – Евпатория, отправлением 20.07, задержка 3,5 часа
🚂 №173/174 Москва – Евпатория, отправлением 21.07, задержка 2,5 часа
Из Крыма:
🚂 №141/142 Симферополь – Пермь отправлением 19.07, задержка 1 час
🚂 №17/18 Симферополь – Москва отправлением 20.07, задержка 4 часа
🚂 №27/28 Симферополь – Москва отправлением 20.07, задержка 4 часа
🚂 №163/164 Феодосия – Москва отправлением 20.07, задержка 2 часа
🚂 №473/474 Симферополь – Смоленск отправлением 20.07, задержка 1 час
🚂 №7/8 Севастополь – Санкт-Петербург отправлением 20.07, задержка 2 часа
🚂 №179/180 Евпатория – Санкт-Петербург отправлением 20.07, задержка 3 часа
🚂 №67/68 Симферополь – Москва отправлением 20.07, задержка 3,5 часа
🚂 №173/174 Евпатория – Москва, отправлением 20.07, задержка 1,5 часа
Время отставания от графика может измениться в пути. Поезд может отправиться раньше, но не ранее времени, указанного в билете. Просим на вокзал прибыть заблаговременно. Мы используем все возможности по сокращению времени задержки.
Питьевую воду можно взять в кулерах. Пассажирам по возможности предоставляется питание. В первую очередь стараемся накормить детей и маломобильных пассажиров. Начальники поездов информируют о времени задержки в пути.
☎️ Актуальную информацию можно узнать по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53.
В Крым:
🚂 №17/18 Москва – Симферополь, отправлением 20.07, задержка 3 часа
🚂 №167/168 Москва – Симферополь, отправлением 20.07, задержка 1 час
🚂 №179/180 Санкт-Петербург – Евпатория, отправлением 20.07, задержка 3,5 часа
🚂 №173/174 Москва – Евпатория, отправлением 21.07, задержка 2,5 часа
Из Крыма:
🚂 №141/142 Симферополь – Пермь отправлением 19.07, задержка 1 час
🚂 №17/18 Симферополь – Москва отправлением 20.07, задержка 4 часа
🚂 №27/28 Симферополь – Москва отправлением 20.07, задержка 4 часа
🚂 №163/164 Феодосия – Москва отправлением 20.07, задержка 2 часа
🚂 №473/474 Симферополь – Смоленск отправлением 20.07, задержка 1 час
🚂 №7/8 Севастополь – Санкт-Петербург отправлением 20.07, задержка 2 часа
🚂 №179/180 Евпатория – Санкт-Петербург отправлением 20.07, задержка 3 часа
🚂 №67/68 Симферополь – Москва отправлением 20.07, задержка 3,5 часа
🚂 №173/174 Евпатория – Москва, отправлением 20.07, задержка 1,5 часа
Время отставания от графика может измениться в пути. Поезд может отправиться раньше, но не ранее времени, указанного в билете. Просим на вокзал прибыть заблаговременно. Мы используем все возможности по сокращению времени задержки.
Питьевую воду можно взять в кулерах. Пассажирам по возможности предоставляется питание. В первую очередь стараемся накормить детей и маломобильных пассажиров. Начальники поездов информируют о времени задержки в пути.
☎️ Актуальную информацию можно узнать по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53.
🙏104❤73😡3😁2🎃2🙉2👎1
Все поезда «Таврия» и «Таврия Экспресс», которые ранее задерживались в пути, успешно введены в график или прибыли на станции назначения.
🚂 Мы приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим пассажиров за понимание. Ваши теплые слова поддержки важны для нас и помогают в трудные минуты.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1K👍362🙏162🎉80🔥29❤🔥16🍾13🤣5🎃5
У Таврибары — день рождения. Наш талисман решил отпраздновать его на вокзале и зарядить пассажиров поезда 27/28 «Таврия Экспресс» отличным настроением.
❤️ Сегодня на перроне Казанского вокзала столицы было солнечно, как и положено летом. Таврибара дарил пассажирам улыбки и раздавал шоколадки. Приятный бонус — селфи с Таврибарой. На праздник именинник пригласил друзей из РСО, с которыми в этом году мы отмечаем 5 лет сотрудничества.
🙂 Сейчас кажется, что Таврибара был всегда. Но это не так. С ним мы познакомились всего год назад, когда одна пассажирка подарила маленького безымянного проводника-капибару проводнику. И пассажиры придумали ему имя Таврибара - производное от «Таврии» и капибары.
📲Таврибара хочет, чтобы этот день наполнился радостью, теплом и незабываемыми моментами! Делитесь кадрами с Таврибарой в комментариях, ему будет приятно.
📲Таврибара хочет, чтобы этот день наполнился радостью, теплом и незабываемыми моментами! Делитесь кадрами с Таврибарой в комментариях, ему будет приятно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤359❤🔥70👍64🎉43😍9👎6💘5🤯4🎃3
К 20-летию «Гранд Экспресса» мы обновили в поезде №53/54 Москва – Санкт-Петербург санитарно-гигиенические наборы.
🚂 Теперь наборы появились в купейных вагонах не только класса 2Т, но и 2Х! В набор входят тапочки, зубные паста, щетка и флосстик, расческа, влажные минисалфетки, биоразлагаемый мешок для мусора и крем для рук.
👛В вагонах СВ «Бизнес» с двумя нижними полками (классы 1Т и 1Б) в наборы дополнительно включены рожок и губка для обуви.
🧴В вагонах СВ «Бизнес Премиум» с полками, расположенными друг на другом, где есть раковина (класс 1Е), пассажирам также предоставляется косметический набор и мыло. Кроме того, пассажир может попросить у проводника бритвенный набор или средства личной гигиены.
🚿В вагонах класса «Люкс», где есть душ (классы 1М, 1Н, 1И), предоставляется не только вышеперечисленное, но и дополнительные косметические наборы, шапочка для душа, губка для тела, шампунь, кондиционер, гель для душа, рожок и рукавичка для обуви.
🙎♀️Из приятных мелочей для женщин – патчи для глаз и резинка для волос с фирменным логотипом. Очень часто девушки забывают заколки/крабики для волос, а в поезде хочется убрать волосы, мы подумали о том, что такое желание может возникнуть и добавили резинку.
🤵♂️Мужчины в классе «Люкс» дополнительно получают бритвенный набор.
👛В вагонах СВ «Бизнес» с двумя нижними полками (классы 1Т и 1Б) в наборы дополнительно включены рожок и губка для обуви.
🧴В вагонах СВ «Бизнес Премиум» с полками, расположенными друг на другом, где есть раковина (класс 1Е), пассажирам также предоставляется косметический набор и мыло. Кроме того, пассажир может попросить у проводника бритвенный набор или средства личной гигиены.
🚿В вагонах класса «Люкс», где есть душ (классы 1М, 1Н, 1И), предоставляется не только вышеперечисленное, но и дополнительные косметические наборы, шапочка для душа, губка для тела, шампунь, кондиционер, гель для душа, рожок и рукавичка для обуви.
🙎♀️Из приятных мелочей для женщин – патчи для глаз и резинка для волос с фирменным логотипом. Очень часто девушки забывают заколки/крабики для волос, а в поезде хочется убрать волосы, мы подумали о том, что такое желание может возникнуть и добавили резинку.
🤵♂️Мужчины в классе «Люкс» дополнительно получают бритвенный набор.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍234🔥57❤49👌9😱6❤🔥5🤩5😍3🎃2
Все о возврате билетов на поезд: ответы перевозчика на популярные вопросы
По нашей статистике, около 20% пассажиров сдают билеты. Отменить поездку легко. Однако, если вы это делаете в последний момент, то стоит учесть некоторые особенности. Рассказываем о них.
🎟️Где возвращать купленный билет?
Общее правило такое: вы можете вернуть билет там, где его покупали, либо в железнодорожной кассе.
🎟️Когда можно вернуть билет?
Билет можно вернуть в любой момент, до отправления поезда, а также в случае опоздания - в течение 12 часов после его отправления (но в этом случае – только в кассе на станции посадки, указанной в билете), или в течение 5 суток – по причине болезни или несчастного случая. В кассу нужно будет предъявить подтверждающие документы – например, больничный лист на дату поездки.
Потери будут минимальны, если вы сдадите билет не позже, чем за 8 часов до отправления поезда.
🎟️Сколько я потеряю при возврате билета?
Если вы сдаете билет за 8 часов до отправления поезда с вашей станции, за возврат вы заплатите 3 рубля 20 копеек. Если до отправления поезда остается меньше времени, то потери будут более существенными. Чтобы их рассчитать заранее, нужно понимать, что стоимость вашей поездки складывается из стоимости билета, стоимости плацкарты и стоимости сервисных услуг. Расшифровку этих составляющих можно найти в бланке билета.
При возврате билета менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира, вы получите стоимость билета и 50 процентов стоимости плацкарты, а также плату за сервисное обслуживание. Если до отправления осталось меньше двух часов или поезд уже ушел, вы получите стоимость билета и плату за сервисное обслуживание.
🎟️Если поезд проходящий, возврат билетов онлайн заканчивается раньше?
Да, если вы садитесь на проходящий поезд, то должны учесть, что онлайн-возврат билетов заканчивается за час до отправления поезда с начальной станции маршрута, а не со станции, на которой вы садитесь. Для удобства пассажиров точное время, до которого возможно сделать возврат онлайн, указывается в билете.
🎟️Где в таком случае сдавать билеты на проходящий поезд «в последний момент»?
Если до отправления поезда с начальной станции маршрута остается более одного часа, и вы покупали билет онлайн, то можете сдать его также онлайн.
Если вы садитесь не на начальной станции маршрута поезда, а до отправления поезда с начальной станции осталось менее часа, либо поезд уже отправился, то можете сдать билет в любой кассе, но только до времени отправления поезда с вашей станции.
После отправления поезда с вашей станции – только в кассе на станции посадки.
🎟️Как быстро возвращаются деньги за билеты?
Если вы оплачивали билеты картой на сайте или в приложении, то, как правило, деньги возвращаются в течение трех-семи рабочих дней, однако иногда возврат может занимать до месяца. Если вы оплачивали билеты через Систему быстрых платежей (СБП), деньги обычно возвращаются моментально.
🎟️Если билет куплен на сайте, можно ли его вернуть в железнодорожной кассе?
Можно.
🎟️А обязательно ли при этом иметь на руках банковскую карту, с которой он был куплен?
Нет.
🎟️А можно не возвращать билеты, а переоформить на другого пассажира?
Нельзя.
По нашей статистике, около 20% пассажиров сдают билеты. Отменить поездку легко. Однако, если вы это делаете в последний момент, то стоит учесть некоторые особенности. Рассказываем о них.
🎟️Где возвращать купленный билет?
Общее правило такое: вы можете вернуть билет там, где его покупали, либо в железнодорожной кассе.
🎟️Когда можно вернуть билет?
Билет можно вернуть в любой момент, до отправления поезда, а также в случае опоздания - в течение 12 часов после его отправления (но в этом случае – только в кассе на станции посадки, указанной в билете), или в течение 5 суток – по причине болезни или несчастного случая. В кассу нужно будет предъявить подтверждающие документы – например, больничный лист на дату поездки.
Потери будут минимальны, если вы сдадите билет не позже, чем за 8 часов до отправления поезда.
🎟️Сколько я потеряю при возврате билета?
Если вы сдаете билет за 8 часов до отправления поезда с вашей станции, за возврат вы заплатите 3 рубля 20 копеек. Если до отправления поезда остается меньше времени, то потери будут более существенными. Чтобы их рассчитать заранее, нужно понимать, что стоимость вашей поездки складывается из стоимости билета, стоимости плацкарты и стоимости сервисных услуг. Расшифровку этих составляющих можно найти в бланке билета.
При возврате билета менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира, вы получите стоимость билета и 50 процентов стоимости плацкарты, а также плату за сервисное обслуживание. Если до отправления осталось меньше двух часов или поезд уже ушел, вы получите стоимость билета и плату за сервисное обслуживание.
🎟️Если поезд проходящий, возврат билетов онлайн заканчивается раньше?
Да, если вы садитесь на проходящий поезд, то должны учесть, что онлайн-возврат билетов заканчивается за час до отправления поезда с начальной станции маршрута, а не со станции, на которой вы садитесь. Для удобства пассажиров точное время, до которого возможно сделать возврат онлайн, указывается в билете.
🎟️Где в таком случае сдавать билеты на проходящий поезд «в последний момент»?
Если до отправления поезда с начальной станции маршрута остается более одного часа, и вы покупали билет онлайн, то можете сдать его также онлайн.
Если вы садитесь не на начальной станции маршрута поезда, а до отправления поезда с начальной станции осталось менее часа, либо поезд уже отправился, то можете сдать билет в любой кассе, но только до времени отправления поезда с вашей станции.
После отправления поезда с вашей станции – только в кассе на станции посадки.
🎟️Как быстро возвращаются деньги за билеты?
Если вы оплачивали билеты картой на сайте или в приложении, то, как правило, деньги возвращаются в течение трех-семи рабочих дней, однако иногда возврат может занимать до месяца. Если вы оплачивали билеты через Систему быстрых платежей (СБП), деньги обычно возвращаются моментально.
🎟️Если билет куплен на сайте, можно ли его вернуть в железнодорожной кассе?
Можно.
🎟️А обязательно ли при этом иметь на руках банковскую карту, с которой он был куплен?
Нет.
🎟️А можно не возвращать билеты, а переоформить на другого пассажира?
Нельзя.
❤119👍65🤝9❤🔥4🎃4
В пути следования задерживаются поезда «Таврия». Время задержки на 10.00 МСК:
В Крым:
🚂 №007 Санкт-Петербург - Севастополь
отправлением 31.07, задержка 5 часов
🚂 №316 Адлер- Симферополь, отправлением 01.08, задержка 3,5 часа
🚂 №425 Кисловодск -Симферополь отправлением 01.08, задержка 3 часа
🚂 №092 Москва - Севастополь, отправлением 31.07, задержка 3 часа
🚂 №173 Москва - Евпатория, отправлением 31.07, задержка 2,5 часа
🚂 №163 Москва - Феодосия, отправлением 31.07, задержка 1,5 часа
🚂 №028 Москва - Симферополь, отправлением 01.08, задержка 1 час
🚂 №179 Санкт-Петербург - Евпатория, отправлением 31.07, задержка 0,5 часа
🚂 №183 Мурманск - Севастополь, задержка 6,5 часов
Из Крыма:
🚂 №008 Севастополь - Санкт-Петербург отправлением 01.08, задержка 5 часов
🚂 №068 Симферополь – Москва, отправлением 01.08, задержка 4 часа
🚂 №426 Симферополь – Кисловодск, отправлением 01.08, задержка 3,5 часа
🚂 №174 Евпатория – Москва отправлением 01.08, задержка 2 часа
🚂 №092 Севастополь - Москва отправлением 01.08, задержка 1,5 часа
Время задержки в пути может измениться. Мы используем все возможности по сокращению времени задержки.
Питьевую воду можно взять в кулерах. Пассажирам по возможности предоставляется питание. В первую очередь стараемся накормить детей и маломобильных пассажиров. Начальники поездов информируют о времени задержки в пути.
☎️ Актуальную информацию о задержках поездов можно узнать по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53
В Крым:
🚂 №007 Санкт-Петербург - Севастополь
отправлением 31.07, задержка 5 часов
🚂 №316 Адлер- Симферополь, отправлением 01.08, задержка 3,5 часа
🚂 №425 Кисловодск -Симферополь отправлением 01.08, задержка 3 часа
🚂 №092 Москва - Севастополь, отправлением 31.07, задержка 3 часа
🚂 №173 Москва - Евпатория, отправлением 31.07, задержка 2,5 часа
🚂 №163 Москва - Феодосия, отправлением 31.07, задержка 1,5 часа
🚂 №028 Москва - Симферополь, отправлением 01.08, задержка 1 час
🚂 №179 Санкт-Петербург - Евпатория, отправлением 31.07, задержка 0,5 часа
🚂 №183 Мурманск - Севастополь, задержка 6,5 часов
Из Крыма:
🚂 №008 Севастополь - Санкт-Петербург отправлением 01.08, задержка 5 часов
🚂 №068 Симферополь – Москва, отправлением 01.08, задержка 4 часа
🚂 №426 Симферополь – Кисловодск, отправлением 01.08, задержка 3,5 часа
🚂 №174 Евпатория – Москва отправлением 01.08, задержка 2 часа
🚂 №092 Севастополь - Москва отправлением 01.08, задержка 1,5 часа
Время задержки в пути может измениться. Мы используем все возможности по сокращению времени задержки.
Питьевую воду можно взять в кулерах. Пассажирам по возможности предоставляется питание. В первую очередь стараемся накормить детей и маломобильных пассажиров. Начальники поездов информируют о времени задержки в пути.
☎️ Актуальную информацию о задержках поездов можно узнать по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53
🙏117❤44😢14🤯4🙉4👍2💋2🎃1🗿1
В пути следования задерживаются поезда «Таврия». Время задержки на 12.00 МСК:
В Крым:
🚂 🚂 №007 Санкт-Петербург - Севастополь отправлением 31.07, задержка 5 часов (UPD: прибыл в Севастополь в 12.12 МСК)
🚂 №092 Москва - Севастополь, отправлением 31.07, задержка 3 часа
🚂 №173 Москва - Евпатория, отправлением 31.07, задержка 2,5 часа
🚂 №028 Москва - Симферополь, отправлением 01.08, задержка около 1 часа
🚂 №179 Санкт-Петербург - Евпатория, отправлением 31.07, задержка 0,5 часа
🚂 №183 Мурманск - Севастополь, задержка 6,5 часов
Из Крыма:
🚂 №008 Севастополь - Санкт-Петербург отправлением 01.08, задержка 4,5 часа
🚂 №068 Симферополь – Москва, отправлением 01.08, задержка 3 часа
🚂 №426 Симферополь – Кисловодск, отправлением 01.08, задержка 2 часа
🚂 №174 Евпатория – Москва отправлением 01.08, задержка 1 час
🚂 №092 Севастополь - Москва отправлением 01.08, введен в график
К месту назначения прибыли поезда:
🚂 №316 Адлер- Симферополь, отправлением 01.08.
🚂 №425 Кисловодск -Симферополь отправлением 01.08.
🚂 №163 Москва - Феодосия, отправлением 31.07.
Время задержки поездов в пути может измениться. Мы используем все возможности по сокращению времени задержки.
Питьевую воду можно взять в кулерах. Пассажирам по возможности предоставляется питание. В первую очередь стараемся накормить детей и маломобильных пассажиров. Начальники поездов информируют о времени задержки в пути.
☎️ Актуальную информацию о задержках поездов можно узнать по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53
В Крым:
🚂 🚂 №007 Санкт-Петербург - Севастополь отправлением 31.07, задержка 5 часов (UPD: прибыл в Севастополь в 12.12 МСК)
🚂 №092 Москва - Севастополь, отправлением 31.07, задержка 3 часа
🚂 №173 Москва - Евпатория, отправлением 31.07, задержка 2,5 часа
🚂 №028 Москва - Симферополь, отправлением 01.08, задержка около 1 часа
🚂 №179 Санкт-Петербург - Евпатория, отправлением 31.07, задержка 0,5 часа
🚂 №183 Мурманск - Севастополь, задержка 6,5 часов
Из Крыма:
🚂 №008 Севастополь - Санкт-Петербург отправлением 01.08, задержка 4,5 часа
🚂 №068 Симферополь – Москва, отправлением 01.08, задержка 3 часа
🚂 №426 Симферополь – Кисловодск, отправлением 01.08, задержка 2 часа
🚂 №174 Евпатория – Москва отправлением 01.08, задержка 1 час
К месту назначения прибыли поезда:
Время задержки поездов в пути может измениться. Мы используем все возможности по сокращению времени задержки.
Питьевую воду можно взять в кулерах. Пассажирам по возможности предоставляется питание. В первую очередь стараемся накормить детей и маломобильных пассажиров. Начальники поездов информируют о времени задержки в пути.
☎️ Актуальную информацию о задержках поездов можно узнать по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤60🙏49😡6😭5👏3👌3❤🔥2👍1
В пути следования задерживаются поезда «Таврия».
Время задержки на 15.00 МСК:
В Крым:
🚂 №183 Мурманск - Севастополь отправлением 31.07, задержка 6,5 часов
Из Крыма:
🚂 №008 Севастополь - Санкт-Петербург отправлением 01.08, задержка 3,5 часа
🚂 №068 Симферополь – Москва, отправлением 01.08, задержка около 3 часов
🚂 №426 Симферополь – Кисловодск, отправлением 01.08, задержка 1,5 часа
🚂 №174 Евпатория – Москва отправлением 01.08, задержка 1 час
❗️Остальные поезда, о задержке которых сообщалось ранее, введены в график или прибыли на станции назначения.
Время задержки поездов в пути может измениться. Мы используем все возможности по сокращению времени задержки.
Питьевую воду можно взять в кулерах. Пассажирам по возможности предоставляется питание. В первую очередь стараемся накормить детей и маломобильных пассажиров. Начальники поездов информируют о времени задержки в пути.
☎️ Актуальную информацию о задержках поездов можно узнать по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53
Время задержки на 15.00 МСК:
В Крым:
🚂 №183 Мурманск - Севастополь отправлением 31.07, задержка 6,5 часов
Из Крыма:
🚂 №008 Севастополь - Санкт-Петербург отправлением 01.08, задержка 3,5 часа
🚂 №068 Симферополь – Москва, отправлением 01.08, задержка около 3 часов
🚂 №426 Симферополь – Кисловодск, отправлением 01.08, задержка 1,5 часа
🚂 №174 Евпатория – Москва отправлением 01.08, задержка 1 час
❗️Остальные поезда, о задержке которых сообщалось ранее, введены в график или прибыли на станции назначения.
Время задержки поездов в пути может измениться. Мы используем все возможности по сокращению времени задержки.
Питьевую воду можно взять в кулерах. Пассажирам по возможности предоставляется питание. В первую очередь стараемся накормить детей и маломобильных пассажиров. Начальники поездов информируют о времени задержки в пути.
☎️ Актуальную информацию о задержках поездов можно узнать по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53
🙏99❤29👏7🙉4😢2🎃2😡2🤯1💘1
В пути следования задерживаются поезда «Таврия».
Время задержки на 19:00 МСК:
В Крым:
🚂 №183 Мурманск - Севастополь отправлением 31.07, задержка 6 часов
Из Крыма:
🚂 №008 Севастополь - Санкт-Петербург отправлением 01.08, задержка 2,5 часа
🚂 №068 Симферополь – Москва, отправлением 01.08, задержка около 2 часов
🚂 №174 Евпатория – Москва отправлением 01.08, задержка 0 часов 30 минут (UPD: введен в график в 22:08 мск)
❗️Остальные поезда, о задержке которых сообщалось ранее, введены в график или прибыли на станции назначения.
Время задержки поездов в пути может измениться. Мы используем все возможности по сокращению времени задержки.
Питьевую воду можно взять в кулерах. Пассажирам по возможности предоставляется питание. В первую очередь стараемся накормить детей и маломобильных пассажиров. Начальники поездов информируют о времени задержки в пути.
☎️ Актуальную информацию о задержках поездов можно узнать по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53
Время задержки на 19:00 МСК:
В Крым:
🚂 №183 Мурманск - Севастополь отправлением 31.07, задержка 6 часов
Из Крыма:
🚂 №008 Севастополь - Санкт-Петербург отправлением 01.08, задержка 2,5 часа
🚂 №068 Симферополь – Москва, отправлением 01.08, задержка около 2 часов
🚂 №174 Евпатория – Москва отправлением 01.08, задержка 0 часов 30 минут (UPD: введен в график в 22:08 мск)
❗️Остальные поезда, о задержке которых сообщалось ранее, введены в график или прибыли на станции назначения.
Время задержки поездов в пути может измениться. Мы используем все возможности по сокращению времени задержки.
Питьевую воду можно взять в кулерах. Пассажирам по возможности предоставляется питание. В первую очередь стараемся накормить детей и маломобильных пассажиров. Начальники поездов информируют о времени задержки в пути.
☎️ Актуальную информацию о задержках поездов можно узнать по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53
🙏79👏30❤16🎉3👀3🫡3😇2😁1🎃1