Россияне активно используют платформу обратной связи на портале госуслуг

Через платформу обратной связи на портале госуслуг за первое полугодие 2022 года граждане направили более 1,65 млн запросов в органы власти.

Платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» (ПОС) внедрена почти во всех субъектах России.

ПОС – это единое окно взаимодействия с государством, которое позволяет не только направить обращение в орган государственной власти, но и участвовать в опросах, голосовать за важные социальные проекты, высказывать позицию по проектам нормативных актов.

Сейчас Минцифры прорабатывает внедрение оценки эффективности работы ответственных за ответы на обращения, от качества работы которых зависит решение проблем граждан.

#Минцифры #госуслуги #платформаобратнойсвязи #пос

С начала года через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» в Тамбовской области поступило более 11 тысяч сообщений

С начала года через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 11317 сообщений от жителей Тамбовской области. Среднее время рассмотрения сообщений составило 8 календарных дней.

Самыми частыми стали вопросы по проблеме вакцинации или лечения от коронавируса, автомобильным дорогам, благоустройству дворов и территорий общего пользования, социальной помощи и выплате детский пособий и вопросы вывоза мусора и ликвидации незаконных свалок.

Платформа удобна в использовании. Например, чтобы сообщить о какой-либо проблеме, можно зайти на сайт местных администраций, кликнуть по баннеру «Госуслуги. Решаем вместе», описать ситуацию и прикрепить фотографию.

#тамбовскаяобласть #госуслуги #ПОС #обращенияграждан