Почему понимание эмоций так важно для общения?
Мы часто говорим о том, что аутентичность в коммуникации невозможна без умения понимать маркеры-эмоции, возникающие в разговоре: и свои, и чужие.
Способность распознать эмоцию, которую человек испытывает в момент беседы, может помочь сориентироваться, почему собеседник ведет себя определенным образом, а затем осознанно выбрать реакцию.
Да, если дядя Миша несет пургу и жутко раздражает, можно не кидаться стульями в ответ, а для начала попробовать разобрать эмоции.
Как научиться различать эмоции?
Отмечание и понимание эмоций – ключ к адекватной реакции в диалоге. Сложные разговоры сложно полностью выкинуть из жизни, но можно научиться в них не теряться.
Когда подступает гнев (или любая другая эмоция) важно заметить это чувство, а потом решить, как реагировать. Например, проговорить чувства с собеседником или взять паузу.
В карточках выше мы делимся идеями, как научиться различать оттенки эмоций. ↑
💬 Какие инструменты помогают вам лучше понимать эмоции?
Мы часто говорим о том, что аутентичность в коммуникации невозможна без умения понимать маркеры-эмоции, возникающие в разговоре: и свои, и чужие.
Способность распознать эмоцию, которую человек испытывает в момент беседы, может помочь сориентироваться, почему собеседник ведет себя определенным образом, а затем осознанно выбрать реакцию.
Да, если дядя Миша несет пургу и жутко раздражает, можно не кидаться стульями в ответ, а для начала попробовать разобрать эмоции.
Как научиться различать эмоции?
Отмечание и понимание эмоций – ключ к адекватной реакции в диалоге. Сложные разговоры сложно полностью выкинуть из жизни, но можно научиться в них не теряться.
Когда подступает гнев (или любая другая эмоция) важно заметить это чувство, а потом решить, как реагировать. Например, проговорить чувства с собеседником или взять паузу.
В карточках выше мы делимся идеями, как научиться различать оттенки эмоций. ↑
💬 Какие инструменты помогают вам лучше понимать эмоции?
🔥17❤7
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Прошёл год невероятно глубокого и истинно юнгианского «сказочного сезона» нашего подкаста. В новом году (и новом сезоне) мы возвращаемся в русло разговоров о том, как настроить общение в сложных ситуациях, стремительно меняющемся мире и актуальных реалиях: релокации, ином культурном коде, адаптации на местности, а также непростых разговорах с людьми с иной жизненной позицией.
Не обойдем вниманием и новинки технологического прилива: за последнее время нас настиг генеративный искусственный интеллект, новые формы общения на расстоянии и стремление сделать сообщества естественной частью культуры в компаниях и коллективах.
Onwards we go 🚀
Ясности нет и не предвидится: в новом сезоне «Но вы держитесь» мы говорим о сложностях общения и понимания, а также о том, как думать и что делать, чтобы неясностей, неоднозначностей и разных мутных историй было меньше, а взаимопонимания — больше.
Упоминания:
🤼♂️ Тренинг по коммуникации для команд: talkauthentic.io/teams
🎧 Слушать на всех основных платформах: talkauthentic.mave.digital/ep-65 или на ютубе.
🎤 Что вас бесит прямо сейчас? Отправьте нам свой бесяк: https://t.iss.one/derzhites_bot
Не обойдем вниманием и новинки технологического прилива: за последнее время нас настиг генеративный искусственный интеллект, новые формы общения на расстоянии и стремление сделать сообщества естественной частью культуры в компаниях и коллективах.
Onwards we go 🚀
Ясности нет и не предвидится: в новом сезоне «Но вы держитесь» мы говорим о сложностях общения и понимания, а также о том, как думать и что делать, чтобы неясностей, неоднозначностей и разных мутных историй было меньше, а взаимопонимания — больше.
Упоминания:
🤼♂️ Тренинг по коммуникации для команд: talkauthentic.io/teams
🎧 Слушать на всех основных платформах: talkauthentic.mave.digital/ep-65 или на ютубе.
🎤 Что вас бесит прямо сейчас? Отправьте нам свой бесяк: https://t.iss.one/derzhites_bot
❤8👍5
💬 Какую тему обсудить в следующем подкасте?
Anonymous Poll
26%
Общение с помощью AI: новые вызовы и возможности
37%
Взаимодействие с токсами на работе
17%
Адаптация к культуре при переезде
42%
Бест-практисы общения с коллегами (включая митинги, чаты, созвоны)
35%
Трудности межгендерного взаимопонимания
2%
Другое (напишу в чатик)
👍1
Если вы хотели пройти курс по аутентичной коммуникации, но пока не прошли
Мы готовим апдейт и хотели бы больше узнать о ваших потребностях, поэтому если вы:
— За последний год хотели пройти курс, но не прошли.
и
— Можете поболтать с нами об этом 15 минут во вт/чт на следующей неделе.
🙌🏼 Запишитесь на исследовательский сеанс тут: https://bit.ly/3HmN7ei
Мы готовим апдейт и хотели бы больше узнать о ваших потребностях, поэтому если вы:
— За последний год хотели пройти курс, но не прошли.
и
— Можете поболтать с нами об этом 15 минут во вт/чт на следующей неделе.
🙌🏼 Запишитесь на исследовательский сеанс тут: https://bit.ly/3HmN7ei
👍3❤1
Authentic: Аутентичное лидерство
💬 Какую тему обсудить в следующем подкасте?
Выбор сделан – в следующем эпизоде обсуждаем общение с коллегами на митингах, созвонах и в чатах.
Что бесит? Что работает круто?
Поделитесь наблюдениями тут: t.iss.one/derzhites_bot
Что бесит? Что работает круто?
Поделитесь наблюдениями тут: t.iss.one/derzhites_bot
🔥11❤1
С днём любви 💌
Сегодня хотим поделиться совместными практиками для углубления общего контекста и создания состояния близости.
Подробнее в карточках ⬆️
Отдельные практики вроде этих мы рассматриваем в книге и курсе «Аутентичная коммуникация».
❤️ Чтобы диалоги стали глубже, а отношения крепче, дарим скидку 20% на курс. Промо-код: LOVE20 действует до конца февраля.
Курс: https://talkauthentic.io/course
Сегодня хотим поделиться совместными практиками для углубления общего контекста и создания состояния близости.
Подробнее в карточках ⬆️
Отдельные практики вроде этих мы рассматриваем в книге и курсе «Аутентичная коммуникация».
❤️ Чтобы диалоги стали глубже, а отношения крепче, дарим скидку 20% на курс. Промо-код: LOVE20 действует до конца февраля.
Курс: https://talkauthentic.io/course
❤19👍1
💬 «Когда ты хочешь сделать свою работу хорошо, копаешь, а коллеги сами не в курсе, что и кому надо».
Отсутствие ясности в коммуникации на работе может проявляться на различных уровнях:
🔸Трудности с пониманием задач. Сотрудники не понимают, что он них требуется, какие цели и сроки ставятся перед ними, как их работа связана с целями компании.
🔸Неэффективность и дублирование работы. Это может раздражать команду и требовать больше времени и усилий, чем необходимо.
🔸Низкая мотивация. Если люди не чувствуют, что их работа имеет смысл, им сложно найти в себе силы начать её выполнять.
В карточках пять рекомендаций, чтобы добавить ясности в рабочую коммуникацию ⬆️
Что ещё?
🤼 Более глубокое погружение в особенности создания культуры открытой коммуникации в команде ждёт вас в нашем курсе аутентичной коммуникации. 14 уроков в своём ритме, которые помогут вам общаться честно, но бережно.
👩🏼💻Также мы проводим тренинги по аутентичной коммуникации для команд.
Отсутствие ясности в коммуникации на работе может проявляться на различных уровнях:
🔸Трудности с пониманием задач. Сотрудники не понимают, что он них требуется, какие цели и сроки ставятся перед ними, как их работа связана с целями компании.
🔸Неэффективность и дублирование работы. Это может раздражать команду и требовать больше времени и усилий, чем необходимо.
🔸Низкая мотивация. Если люди не чувствуют, что их работа имеет смысл, им сложно найти в себе силы начать её выполнять.
В карточках пять рекомендаций, чтобы добавить ясности в рабочую коммуникацию ⬆️
Что ещё?
🤼 Более глубокое погружение в особенности создания культуры открытой коммуникации в команде ждёт вас в нашем курсе аутентичной коммуникации. 14 уроков в своём ритме, которые помогут вам общаться честно, но бережно.
👩🏼💻Также мы проводим тренинги по аутентичной коммуникации для команд.
🔥8❤4
Эмоциональный интеллект и ненасильственное общение. Как эти навыки помогают в работе?
Ребята из комьюнити цифровых кочевников Станция Смена поделились рекомендациями на тему Эмоционального интеллекта.
Эмоциональный интеллект (Emotional Intelligence или ЭИ) — это способность распознавать свои и чужие эмоции, готовность к эмпатии, а также навыки управления эмоциями. Люди с развитым ЭИ легче договариваются с другими, принимают решения и проще переносят конфликты и стресс.
Как развивать ЭИ? Несколько простых рекомендаций и упражнение, за которое вас полюбят коллеги.
🔸 Учитесь осознавать свои эмоции и называть их. Произносите вслух, что вы чувствуете.
🔸 Принимайте эмоции и старайтесь проживать их без ущерба для себя и окружающих. Нет плохих эмоций, есть невыраженные.
🔸 Ищите и понимайте причину эмоции. Такую рефлексию можно ввести в привычку с помощью дневника, психотерапии.
🔸 Согласовывайте эмоции с актуальной жизненной целью. Подумайте, как они могут вам помочь и направьте себе на пользу.
🔸 Попробуйте применить инструменты ЭИ к другим людям. Например, внимательное слушание — доступный всем и эффективный инструмент эмпатии.
🔸 Перенаправьте критику на возможность что-то улучшить. В обратной связи кроме похвалы и указания на недочёты стоит предложить пути усовершенствования.
Ещё один классный инструмент для развития контакта с собой и эмпатии — чекин. Это практика сиюминутного внимания к чувствам — своим и близких, без оценивания и попыток помочь.
На Смене мы практикуем чекин ежедневно, а вам прямо сейчас предлагаем подойти/написать близкому человеку, спросить «как ты себя чувствуешь?» и внимательно выслушать, не предлагать никаких решений, просто быть рядом. Иногда этого достаточно, чтобы стать ближе 💛
Практика ненасильственного общения
Потренируем ЭИ и заодно научимся корректно говорить с коллегами и близкими. В этом вам помогут три шага. Попробуйте описать проблемную ситуацию через эти словесные конструкции:
1. Я чувствую…
2. Потому что…
3. Я хотел бы...
Например, я расстроен и зол, потому что не успел подготовить презентацию для нового клиента. Я хотел бы, чтобы мы вместе сделали ее, ведь клиент важен для компании.
Недавно мы делились инструментами для развития эмоциональной чувствительности, пользуйтесь, чтобы точнее разбираться в оттенках ощущений.
Больше контента о балансе работы и отдыха и развитии проектов с заботой о себе у ребят в канале комьюнити Следующая Станция.
Ребята из комьюнити цифровых кочевников Станция Смена поделились рекомендациями на тему Эмоционального интеллекта.
Эмоциональный интеллект (Emotional Intelligence или ЭИ) — это способность распознавать свои и чужие эмоции, готовность к эмпатии, а также навыки управления эмоциями. Люди с развитым ЭИ легче договариваются с другими, принимают решения и проще переносят конфликты и стресс.
Как развивать ЭИ? Несколько простых рекомендаций и упражнение, за которое вас полюбят коллеги.
🔸 Учитесь осознавать свои эмоции и называть их. Произносите вслух, что вы чувствуете.
🔸 Принимайте эмоции и старайтесь проживать их без ущерба для себя и окружающих. Нет плохих эмоций, есть невыраженные.
🔸 Ищите и понимайте причину эмоции. Такую рефлексию можно ввести в привычку с помощью дневника, психотерапии.
🔸 Согласовывайте эмоции с актуальной жизненной целью. Подумайте, как они могут вам помочь и направьте себе на пользу.
🔸 Попробуйте применить инструменты ЭИ к другим людям. Например, внимательное слушание — доступный всем и эффективный инструмент эмпатии.
🔸 Перенаправьте критику на возможность что-то улучшить. В обратной связи кроме похвалы и указания на недочёты стоит предложить пути усовершенствования.
Ещё один классный инструмент для развития контакта с собой и эмпатии — чекин. Это практика сиюминутного внимания к чувствам — своим и близких, без оценивания и попыток помочь.
На Смене мы практикуем чекин ежедневно, а вам прямо сейчас предлагаем подойти/написать близкому человеку, спросить «как ты себя чувствуешь?» и внимательно выслушать, не предлагать никаких решений, просто быть рядом. Иногда этого достаточно, чтобы стать ближе 💛
Практика ненасильственного общения
Потренируем ЭИ и заодно научимся корректно говорить с коллегами и близкими. В этом вам помогут три шага. Попробуйте описать проблемную ситуацию через эти словесные конструкции:
1. Я чувствую…
2. Потому что…
3. Я хотел бы...
Например, я расстроен и зол, потому что не успел подготовить презентацию для нового клиента. Я хотел бы, чтобы мы вместе сделали ее, ведь клиент важен для компании.
Недавно мы делились инструментами для развития эмоциональной чувствительности, пользуйтесь, чтобы точнее разбираться в оттенках ощущений.
Больше контента о балансе работы и отдыха и развитии проектов с заботой о себе у ребят в канале комьюнити Следующая Станция.
❤3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Откуда растет советское воспитание? Как оно в нас укореняется? И уходит ли? Какие позднесоветские паттерны свойственны нашим современникам? Как это влияет на работу и личное? И что со всем этим делать?
Вопросов много, ответов постарались накопать для вас вместе с приглашенным экспертом Дашей Луганской, дизайнером из Британии и исследователем советской психологической культуры.
Слушайте выпуск, делитесь ссылкой, держитесь корней (или облаков, на ваш вкус).
Упоминания:
🔸Книга "Beyond Invisible Walls: The Psychological Legacy of Soviet Trauma, East European Therapists and Their Patients" by Jacob D. Lindy, Robert Jay Lifton;
🔸Документалка "Russia 1985–1999: TraumaZone" by Adam Curtis;
🔸Теория ситуационного лидерства by Hersey&Blanchard;
🔸Тренинг по коммуникации для команд: talkauthentic.io/teams;
🔸 Курс по аутентичной коммуникации: talkauthentic.io/course.
🔸 Канал Даши Луганской о постсоветском в нас
🎧 Слушать на всех основных платформах: talkauthentic.mave.digital/ep-66 или на ютубе.
🎤 Что вас бесит прямо сейчас? Отправьте нам свой бесяк: t.iss.one/derzhites_bot
Вопросов много, ответов постарались накопать для вас вместе с приглашенным экспертом Дашей Луганской, дизайнером из Британии и исследователем советской психологической культуры.
Слушайте выпуск, делитесь ссылкой, держитесь корней (или облаков, на ваш вкус).
Упоминания:
🔸Книга "Beyond Invisible Walls: The Psychological Legacy of Soviet Trauma, East European Therapists and Their Patients" by Jacob D. Lindy, Robert Jay Lifton;
🔸Документалка "Russia 1985–1999: TraumaZone" by Adam Curtis;
🔸Теория ситуационного лидерства by Hersey&Blanchard;
🔸Тренинг по коммуникации для команд: talkauthentic.io/teams;
🔸 Курс по аутентичной коммуникации: talkauthentic.io/course.
🔸 Канал Даши Луганской о постсоветском в нас
🎧 Слушать на всех основных платформах: talkauthentic.mave.digital/ep-66 или на ютубе.
🎤 Что вас бесит прямо сейчас? Отправьте нам свой бесяк: t.iss.one/derzhites_bot
❤9🔥4
В новый сезон с новыми стикерами «Но вы держитесь» 😏⭐️🎉
Недавний советский выпуск «Инициативы нет» подтолкнул нас создать стикеры позднесоветской коммуникации. Ну или как мы ее понимаем сейчас, спустя 30+ лет.
Добавить стикеры: https://t.iss.one/addstickers/back2ussr
В комменты можно прислать особенно полюбившиеся.
Недавний советский выпуск «Инициативы нет» подтолкнул нас создать стикеры позднесоветской коммуникации. Ну или как мы ее понимаем сейчас, спустя 30+ лет.
Добавить стикеры: https://t.iss.one/addstickers/back2ussr
В комменты можно прислать особенно полюбившиеся.
❤9🔥5🤬1