#будни_маркетолога Взломы Telegram

Когда-то, а именно в 2015 году, был проведен конкурс по взлому Telegram-канала и конкретного аккаунта. Выигрышная ставка была 300К💲Но, никто провести полноценную хакерскую атаку так и не смог, а обнаруженные во время конкурса уязвимости были ликвидированы.

Но сейчас ситуация поменялась. Совсем недавно некоторые знакомые мне ИТ-каналы и аккаунты в TG были взломаны. Я, расспросила знакомых экспертов по ИТ, ИБ и Асю Шабалину, digital-директора агентства iTrend — Communications for IT: как может быть взломан аккаунт или канал, а также какие есть способы и средства защититы от телеграмм-хака?

Помогайте разобраться!
Варианты "как угнать" аккаунт

😱Узнать логин и пароль с помощью фишинга или фишинговых страниц - ложной страницы входа в TG, похожей на настоящую. Введенные на странице логины и пароли копируются и отправлятся злоумышленникам, создавшим страницу. Рыбак может подкрасться незаметно, "под личиной" втершегося в доверие человека, который в определённый момент "поделится"ложной ссылкой. Способ действенный для десктопной версии.
😱Перехват переписки, фото, голосовых с помощью спецпрограмм, которые устанавливаются на девайс с TG. Способ сложный, так как надо получить доступ к девайсу и несколько минут для установки программы на девайс и скрыть её (потому не оставляйте ничего без присмотра и блокировки). Но, программа может быть установлена и удалённо. Не открывайте файлы и ссылки от неизвестных или сомнительного формата, послания.
😱Удаленный взлом аккаунта /канала с помощью спецпрограммы, для которой достаточно знать номер телефона или логин/аккаунт пользователя.
😱Telegram-боты, которые позволяют получить доступ к данным пользователя, паролям от аккаунтов в разных сервисах.
😱Перехват SMS из-за уязвимостей телефонного протокола SS7, используемого операторами мобильной и стационарной связи. Уязвимости позволяют определить местоположение абонента, прослушать разговор, перехватить SMS-сообщение.
😱Авторизация через TG на сторонних, неизвестных сайтах.

Пока изучаю тему, интервьюирую - становлюсь параноиком. Ломают всё... 😱
@takeapause

#будни_маркетолога Исходя из опыта работы в кризисных периодах, какой опыт / урок извлекли?

Опыт этого года и предыдущих лет научили не останавливаться в поиске новых маркетинговых подходов, тестировать гипотезы и применять лучшие практики рынка. Больше общаться и обмениваться идеями, информацией о проектах и активнее, чем раньше, объединяться в ко-маркетинговые инициативы. Серебряной пули к решению вопросов нет, но важно не попасть в воронку хаоса, сохранить системный и комплексный подход к планированию и реализации маркетинговых инициатив, делать инициативы взаимосвязанными, логически перетекающими друг в друга. Не пренебрегать омниканальностью и единой историей, доносимой через все каналы коммуникаций, точки касания с клиентом и маркетинговые тактики.

Использовать силу и возможности PR и соцсетей. Ещё пристальнее оценивать на предмет целесообразности и возврата инвестиций предлагаемые со стороны других бизнес-направлений инициативы, разумнее рассчитывать маркетинговые ресурсы, как человеческие, так и финансовые, требуемые для маркетинговых кампаний. Сейчас как никогда важен фокус в паре с agile-мышлением и подходом.

И общий урок – нельзя допускать, чтобы стресс управлял действиями. Очень важно ценить ресурсы, как командные так и свои, взвешенно и максимально объективно оценивать возможности и потенциал команды, ее настрой, поддерживать команду и демонстрировать спокойствие и обоснованный подход к принятию решений с четкой и аргументированной позицией. Люди важнее, нельзя пренебрегать человеческим фактором. Успех бизнеса и реализации проектов во многом зависит от межличностных отношений.

Какие уроки извлекли из опыта вы?
@takeapause

#будни_маркетолога Как защитить аккаунт/канал в TG

Ответ ИБ, ИТ и диджитал специалистов был пугающе прост и элементарен. Пугающе прост, т.к сводился к тому, что если надо, то взломают, но это не означает, что не надо соблюдать элементарные и общеизвестные правила информационной безопасности.

1. Задавать сложные пароли и менять их с периодичностью, например, в 3 месяца. Пароли должны быть разными во всех используемых аккаунтах цифровых сервисов и приложений.
2. Использовать двухфакторную аутентификацию.
3. В качестве подтверждающего емейла завести отдельный почтовый ящик на более защищённом или менее распространённом почтовом сервисе и нигде не светить этот почтовый ящик.
4. Не переходить по неизвестным ссылкам, не открывать файлы от подозрительных личностей и даже от друзей, если сообщение/файл покажется странным. Лучше уточнить у друзей/знакомых напрямую присылали ли они вам файл или ссылку.
5. Отключить международный роуминг на телефоне для снижения рисков перехвата смс.
6. Минимизировать права технических ботов в канале.
7. Отключить видимость номера телефона в настройках мессенджера.
8. Если пишет знакомый человек, но вы не видите старой истории переписки с ним - убедитесь, что это именно он (например, связавшись с человеком другим способом).
9. Поменьше распространять информации о себе и оставлять следов в цифровом пространстве.

Но вот п. 9 мне показался наиболее сложно осуществимым во времена цифровизации. 🤦‍♀

Но соблюдать правила начальной цифровой грамотности не повредит. У нас, например, на прежнем месте работы 2 раза в год для всех сотрудников были обязательные обучения с тестированием по информационной безопасности. Практика, между прочим, хорошая. Сейчас мне этого "принудительного" апдейта знаний не хватает. 😉
@takeapause

#культурные_заметки Путешествие в Рождество и Новый год

В предыдущем посте упоминалось про причину расхождения по датам Рождества в некоторых странах.

Разбег между датами медленно, но растет и в следующем веке добавится еще один день разницы.
Почему ночь перед Рождеством – сочельник? Рождеству предшествует пост и постящиеся в этот день вкушают сочиво – вареное пшено или ячмень с медом. В традициях празднования Рождества заложен определенный символизм: ожидание первой звезды и звезда на рождественском дереве – отсылка к Вифлеемской звезде, 12 обрядовых блюд за столом – 12 апостолов, хлебосольный стол – привлечение добрых духов, колядование – адаптация языческой традиции поклонения Солнцу, посевание изб – засеевание души добрым и праведным. Рождественские традиции впитали множество дохристианских обрядов.

Как можно забыть о спутнице Рождества – новогодней ёлке? Считается, что первые рождественские елки появились в немецких домах и эта традиция была перенята Россией благодаря Петру I. Изначально велелось украшать дома хотя бы хвойными ветками, а целые деревья в столичных залах Российской Империи стали устанавливать в 1830х годах и опять-таки немцы!

После револлюции 1917 г. празднование христианских праздиков было запрещено. Елку отнесли к символам веры и тоже запретили. Только в 1933 году елку реабилитировали, назвав новогодней. Рождеству пришлось ждать своего возвращения в официальные праздничные календари до 1991 года.

Уже поставили ёлку?
@takeapause

#опьяненный_дорогой Путешествия по России

Делюсь своим открытием одной из серий подкастов "Места с открыток", запущенных Почтой России. Подкасты посвящены путешествиям по России, в них сотрудники Почты обсуждают маршруты из проекта «Почтовый туризм» с гидами, путешественниками, местными жителями. В подкастах рассказывают о не самых известных локациях и дают советы, которые помогут планировать путешествие и во время поездки.

Подкаст есть на Apple Podcasts, Google Podcasts, Яндекс.Музыке и других платформах.

Я уже наметила интересные места ;)
@takeapause

#будни_маркетолога Как трансформировать TG-канал мероприятия в профсообщество

Всем доброго понедельника! В одном из постов рассказывала об опыте использования TG-канала для мероприятия. Ася Шабалина, digital- директор агенства iTrend, дополнила профессиональными рекомендациями, как можно развивать TG-канал мероприятия в тематическое сообщество. Эти рекомендации основаны на её собственном опыте и практике диджитал-агентства по ведению и созданию тематических ИТ-каналов для клиентов. Если кратко: трансформация канала из ивент в проф.сообщество возможна, но канал должен быть о потребностях участников. Акцент смещается с мероприятия на полезность и дальнейшее раскрытие тем(ы) мероприятия.

Рекомендую почитать подробнее в самом посте Аси, в котором более развёрнуто и с примерами раскрывается тема развития ивент-каналов и их трансформация в проф.сообщества.

@takeapause

#будни_маркетолога Выводим новый продукт на рынок

Неоднократно писала о выводе новых продуктов на рынок: принципах и подходах, ошибках, УТП и что учитывать.

Особенно волнительно и приятно видеть результаты работы, наблюдать как растёт и взрослеет "подопечный", переходит из ранней стадии в зрелую, принимать активное участие в развитии новых ИТ-платформ, которые помогают клиентам в достижении поставленных бизнес-целей. Мне нравится выводить новые продукты компании на рынок, несмотря на то, что за этим стоят регулярные споры, мозговые штурмы в поиске УТП и роудмепа развития с продуктологами и продавцами, обсуждения ёмкости рынка и соотнесение амбиций, скепсис, энтузиазм, тестирование гипотез. Но получаемое удовлетворение от результата покрывает сполна пройденный путь.
@takeapause

Котопятница. Из жизни котиков. Чему можно поучиться у котиков.

Для поднятия настроения и поддержания новогодней темы (наступающий год - кота или кролика) пишу сегодня не профессиональный пост и не пост выходного дня про культуру и путешествия, а сделаю "котопятницу". Уже писала о том, что умеют котики. У котиков, между прочим, много чему есть поучиться.

Кошка прекрасно умеет организовать твой ночной досуг. Она вообще классный организатор (здесь бы ей любой ивент-маркетолог позавидовал и попросился на мастер-класс). Если считаете, что в 2 ночи и в 4 утра надо спать, то это ваше личное заблуждение. И кстати, сами вы и виноваты, что такой странный у вас распорядок дня.

В 2 ночи надо:
😺носится галопом по квартире, задравши хвост
😺играть мисками с едой в хоккей на кухне, и так активно, чтобы звонче звучал металл миски на кафельном полу
😺ну и конечно, это всё такие утомительные дела, которые требуют восстановления калорийного баланса! Даёшь поесть!

В 4 утра начинается экскурсионная программа по дому. Надо обязательно пригласить тебя в кошачью компанию для обзора достопримечательностей окрестности: шкафов, полок, комнат, подоконников (ещё можно к соседям сходить). Ты не нужен кошке как активный собеседник и как экскурсовод ты ей тоже не нужен, она сама тебе все расскажет и покажет, уж она-то все знает гораздо лучше чем ты: в такие места в доме залезала, что тебе и не снилось. Ты кошке нужен как открыватель дверей, оконных штор расчехлитель, на антресоли забраться вспомогатель.

Вообще, все эти кошачьи дела утомительны, после них надо тщательно вымыться и посмотреть телевизор.
@takeapause

#культурные_заметки Путешествие в Рождество и Новый Год

Время отсчета Нового Года на Руси менялось несколько раз. Во времена язычества - это день зимнего солнцестояния. Сакральный день, когда зима начинает сдавать позиции пусть даже по косвенным приметам – увеличение светового дня, как предзнаменования медленного, постепенного, но разгорания солнца. Древние славяне отмечали праздник Коляда.

Потом отсчетом нового года стала весна, как символ пробуждения природы, и праздник Комоедицы и Новолетия с сжиганием чучела Марены (частичным отголоском этого празднования является Масленица).

Развитие земледелия повлияло на смещение даты нового года. Жизнеустройство зависело от календаря посевов и сбора урожая.
@takeapause

#культурные_заметки Путешествие в Рождество и Новый Год

В предыдущем посте говорилось о том, что начало года имела несколько вариантов отсчёта.

После принятия христианства и Крещения Руси перенимается и юлианский календарь с Византийским летоисчислением и отсчетом Нового года с 1 марта. Но дата Нового года снова претерпевала изменения. Вначале царским указом ее перенес Иван III на 1 сентября, это позволяло собирать подати и налоги вначале года, а затем, новым царским указом за подписью Петра I, Новый год был перенесен на 1 января. Причиной переноса стало стремление выравнять летоисчисление в соответствие с европейским календарем.

Предписывалось «Поелику в России считают Новый год по-разному, с сего числа перестать дурить головы людям и считать Новый год повсеместно с первого января. А в знак доброго начинания и веселья поздравить друг друга с Новым годом, желая в делах благополучия и в семье благоденствия. В честь Нового года учинять украшения из елей, детей забавлять, на санках катать с гор. А взрослым людям пьянства и мордобоя не учинять — на то других дней хватает.»

Первый новый Новый год торжественно провели в старой столице - Москве, на Красной площади, с военным парадом и фейерверками. С 1704 года официальные празднества перенесли в новую столицу - Санкт-Петербург.

С 1918 молодая Советская Россия переходит на григорианский календарь и дата снова смещается – начитают отмечать Новый год на 13 дней раньше.
@takeapause

#будни_маркетолога Пример хорошего промо ролика о компании.

Конечно же активно интересуюсь тем, что делают другие вендоры, партнёры, заказчики. Изучаю их маркетинговые практики и инициативы.

Вот, например, интересный ролик о компании на 1 минуту. Получился тизерный и динамичный. Молодцы! Снимаю шляпу, так как лично знаю сколько работы стоит за этими 60 секундами, на которые по факту потрачены часы проработки и написания сценария, подготовки, съемки, монтажа, обработки видео... И даже когда ролик готов - всё только начинается... Его надо предъявить миру и сделать так, чтобы он выполнил задуманное при его создании предназначение.
@takeapause

#будни_маркетолога Немного о технологиях проектирования и развёртывания ЦОД

Одной из компетенций компании, в которой сейчас работаю, является проектирование, построение под ключ и ввод в промышленную эксплуатацию ЦОДов. Технологии и подходы в области проектирования ЦОДов не стоят на месте. Некоторые из подходов пока остаются "за гранью популярности", но даже о них полезно знать как о потенциальных направлениях в развитии.

Например, одним из подходов является создание подводных ЦОД. В сентябре этого (2022) года вышла новость от компании Subsea Cloud о планах размещения коммерческих центров обработки данных в морских водах. Установка капсулы предлагается недалеко от Порт-Анджелеса, штат Вашингтон.

Модуль «Жюль Верн» будет состоять из 6-метрового транспортного контейнера на глубине около 9-ти метров, с 800-ми серверами, а в конечном итоге подводный ЦОД будет увеличен до 100 таких модулей.

Идея не нова. Ранее компания Майкрософт в 2018-2020 гг. испытывала дата центр Microsoft Natick у побережья Шотландии, компания Beijing Highlander в Китае развертывала коммерческий ЦОД.

Subsea Cloud будет «подводным арендодателем», поставщиком колокации, и обещает обеспечение сетевого подключения арендаторов, стабильное электроснабжение, системы охлаждения и безопасности. Компания гарантирует, что ЦОД способен предоставлять необходимые ИТ-услуги, находясь под водой. Subsea Cloud берёт на себя строительство, развертывание и обслуживание подводных центров обработки данных. Больше деталей в материале.

У меня возникли вопросы:
❓себестоимость решения vs классический или модульный ЦОД
❓срок окупаемости
❓дешевле/дороже стоимость содержания и обслуживания подводного ЦОД vs наземного
❓будет ли стоимость аренды и обслуживания, которая финансово ложится на пользователя ЦОД, дороже/дешевле, чем наземный ЦОД
❓какие преимущества обоснуют стоимость для заказчиков, какие козыри?
❓какие требуются специальные компетенции для строительства и обслуживания подводного ЦОД
@takeapause

#будни_маркетолога Интересные форматы для мероприятий

Есть такое ежегодное мероприятие «Суровый Питерский SMM». В этом году организатор и идейный вдохновитель - Дмитрий Румянцев - в своём TG-канале рассказывал про новые форматы выступлений и возможности нетворкинга, которые были интегрированы в это ежегодное событие. Некоторые вещи весьма привлекательные.

Берем на заметку и учимся у коллег:

1. Получасовые перерывы между докладами для обсуждения темы со спикером.
Комментарий: по моему опыту в B2B событиях такое не всегда применимо. Зачастую от того, что очень плотная программа и много контента, который надо "вместить" в ограниченное время и плюс сложно собирать аудиторию каждые полчаса обратно. Такой формат работал только в openspace, где и общение и доклады были в одном месте. Но, в таком случае, обсуждения одних мешали тем, кто слушал. Интересно как это зашло на "Суровом"?

2. Speed-dating - быстрые знакомства. За одну минуту участники рассказывают друг другу о себе и решают, строить им совместную работу или нет.
Комментарий: для вендорских мероприятий, целью которых, "расхвалить" себя, такой формат может быть неуместен, но вот если в мероприятии участвуют спонсоры, то тогда можно и продавать такую "опцию" в рамках пакета. Хм, хм, хм, взяла на карандаш идею.😉

3. Антидоклады, на которых говорят не спикеры, а сами участники. А спикер модерирует «особое мнение» каждого.  У антидоклада есть тема.
Комментарий: такой формат "открытого микрофона" очень хорошо заходил и на наших профильных, экспертных мероприятиях, когда приглашённые гости - специалисты со своим видением и им предоставляется возможность высказаться. Но в данном формате очень важно иметь опытного и сильного модератора, не менее сильного профи чем участники, а лучше даже заслужившего в массах доверие и уважение эксперта.

4. Круглые столы - спикеры на сцене обсуждают «болевую» тему, участники задают им вопросы и сами тоже говорят свое мнение.
Комментарий: о! Ну для нас в B2B формат не нов. Мы и его часто и активно использовали под личиной "панельных дискуссий".😂

5.  «Групповое интервью» - участники задают любые вопросы экспертам.
Комментарий: здесь надо чётко брифовать экспертов, готовить и вообще иметь таких экспертов.

6.  Фасилитационная сессия - «командный брейншторм», во время которого участники разбиваются на группы и решают общую задачу.  В процессе знакомятся и получают инсайты.
Комментарий: организовывали такие вещи, у нас они workshops зовутся. Идут на ура!

7.  Командный квиз на какую-то тему. Правила: участники делятся на группы и отвечают на вопросы ведущего на время. Команда(ы), набравшие большее количество баллов, получат призы.
Комментарий: делала командные интеллектуально-шутливые игры по ИТ тематике в формате 100к1 или "Где логика". Тоже было очень популярно и ИТ-публика играла с удовольствием.

8. «Стена визиток», столы нетворкинга в холлах, где в свободном формате обсуждаются с другими участниками любимые профессиональные темы.
@takeapause

#будни_маркетолога Как подготовиться к собеседованию

Нашла ресурс - тренажер для подготовки к собеседованию Interview Warm up, разработанный Google. Правда, он на английском, но, может это и не плохо, заодно можно подкачать/поддержать английский.

Протестировала ресурс. Неплох. Действительно даёт интересные подсказки, советы, рекомендации и позволяет потренировать бизнес-английский. В программе собрано 5 популярных вопросов, которые задают на собеседовании.

На данный момент тренажер дает возможность потренироваться по направлениям:
▪️Data Analytics
▪️E-Commerce
▪️IT Support
▪️Project Management
▪️UX Design
▪️General

Тренажеру можно отвечать голосом и печатать ответы. Потестировать самостоятельно можно 👉 здесь.
@takeapause

#будни_маркетолога Как писать хорошо? Часть 1.

Всем бодрого первого рабочего понедельника в году. Мне лично тяжело возвращаться в рабочую колею. Моя работа связана в том числе и с разработкой и написанием различных текстов для блогов, статей, сайтов, соцсетей и пр.рекламных, маркетинговых материалов и продуктовых презентаций. Как писать хорошо?

1. Надо понять для чего и для кого пишутся материалы - цель бизнес-текста и аудитория. Цель может быть:
- демонстрация экспертности в какой-либо области;
- «прогрев» аудитории для увеличения показателей и конверсии (переходы по призывам к действию, заполнение заявок, контактных форм);
- развлечь читателя или дать полезную информацию, чтобы повлиять на лояльность или повысить узнаваемость бренда.
В сущности все эти цели сводятся к одному - привести/побудить аудиторию к покупке, монетизировать контент. От цели текста и карты клиентского пути будет зависеть и целевое действие — это то действие, которое хотим, чтобы сделала аудитория после прочтения материала. Текст должен нести какую-то пользу читателю - только так повышаются шансы, что материал доведет до целевого действия.

Про аудиторию. На маркетинговых обучениях всегда говорят: думайте как клиент. Мне нравится один из моментов фильма "Чего хотят женщины", когда главные герои придумывают концепцию для рекламы Nike, а затем презентуют рекламу заказчику. Это яркий пример иллюстрации подхода "поставь себя на место клиента". И он действительно работает.

Продолжение в след.постах

P.s. Как работать и не выгорать, писать и не исписываться, творить, креативить и не повторяться? Есть ли у вас лайфхаки на эту тему? Поделитесь, плиз, если есть рецепты.
@takeapause

#будни_маркетолога Партнёрский маркетинг

Коллаборации в маркетинге не ноу-хау, а популярная тема. Но не все используют коллабы или пользуются ими правильно. В западных компаниях B2B сегмента есть отдельное маркетинговое направление - ко-маркетинг или совместный маркетинг с кем-то, например, с бизнес-партнёром или представителями бизнес-экосистемы. В ко-маркетинге может быть совместное разделение маркетинговых затрат и ресурсов, совместная отработка лидов. Это целенаправленные объединенные усилия по реализации совместных интересов (может быть даже и таких - "против кого дружим?"). Но это всегда история про win-win с учётом все же выполнения некоторых обязательств и условий каждой из сторон. Коллаборации, альянсные сотрудничества, партнёрский маркетинг, ко-маркетинг и пр. - это может быть история и не про разделение прямых затрат и ресурсов, но точно про взаимовыгодные условия и использование возможностей друг друга для обоюдного интереса.

Какие есть варианты и примеры партнёрского маркетинга, фейлы, которые могут подстерегать, а также, что такое партнёрский маркетинг и "с чем его едят" в познавательном подкасте. Этот выпуск, на мой взгляд, вполне полезный как для маркетологов, так и для представителей бизнеса.
@takeapause

#будни_маркетолога Тренды в информационной безопасности

Какие тенденции в области ИБ наблюдались по миру в 2022? (По мнению и опыту экспертов из IBM)

😱 хедлайнеры года - трояны-вымогатели (зловредное ПО для вымогательств или Ransomware), показавшие 41% рост своей доли среди нарушений и продемонстрировавшие на 49 дней больший срок для их выявления и локализации, чем в среднем требовалось на идентификацию и устранение других инцидентов по ИБ. Группировки кибербанд продают трояны-вымогателей как услугу.
👌Концепция "нулевого доверия" (zero trust) перешла на следующий уровень развития, трансформировавшись из "идеи в действие", т.е вместо теории стала правилом хорошего тона для применения на практике.

Что ожидать? Какие предпосылки и возможные тенденции
😱рост экосистемы "киберпреступления как услуга" и хакеров по найму
😱 Социальный инженеринг усовершенствует методы и тактики для получения доступа к уязвимым системам использования общего доступа к интернету и SCADA-системам. Ожидается, что социальная инженерия получит ещё большее распространение.
😱Продолжатся утечки данных и кража учётных записей, атаки с использование уязвимости двухфакторной аутентификации через SMS. Фишинг и другие атаки для захвата данных аутентификации также будут расти.

В общем-то предсказуемо и местами очевидно. Полная версия материала (правда на английском) здесь.
Так что не расслабляемся и продолжаем соблюдать обязательные меры по цифровой гигиене и безопасности и делиться информацией.
@takeapause

#будни_маркетолога Как писать хорошо. Часть 2

О чем писать? Как выбрать тему? Конечно выбор зависит от цели статьи и ее аудитории. Для определения темы для материала ответьте на вопросы и/или проверьте:
- что интересует/беспокоит целевую аудиторию;
- ключевые запросы в отрасли/профессиональной сфере и из этих запросов также можно собрать семантическое ядро и использовать в тексте, тем самым повысив шансы на органическое продвижение;
- проанализировать, что пишут конкуренты, партнёры, новостные порталы;
Посмотреть, "о чем говорят" можно через различные ресурсы, о части из них писала в посте.
- также для выбора темы или инфоповода можно воспользоваться ньюсджекингом, высказать небанальное экспертное мнение по актуальному инфоповоду/новостной теме;
- выгодно работает тема, основанная на личном опыте: аудиторию задевает как другие выходили из сложных/кризисных ситуаций, лайфхаки и нестандартный подход, особенно если история рассказана с конкретикой, примерами, цифрами.

☝️Важно: одна статья — одна тема.
@takeapause

#будни_маркетолога Как сделать новичка эффективным сотрудником за короткий срок

Меня попросили для журнала "Генеральный директор" дать комментарий и поделиться опытом: как в короткие сроки сделать новых сотрудников эффективными. Из-за загрузки дать комментарий я не успела, но порефлексировала на эту тему. Мой опыт и выводы по этому вопросу:

✅Хорошо выстроенная онбординг процедура для новых сотрудников позволяет сориентироваться в корпоративных правилах и иерархии. Хорошая практика - новичку выдавать "приветственный набор", в котором обозначены контакты для обращения по вопросам трудовой дисциплины, отпускам, медицинскому страхованию, зарплатным и компенсационным пакетам, ИТ, канцелярии, доп. оборудования, обозначена оргструктура, структура отдела/команды, инструкции и пр. полезная информация + минимальный набор канцтоваров.
✅Надо знакомить сотрудника со всеми членами команды и лицами, с которыми ему предстоит взаимодействовать для выполнения рабочих задач. Анонсировать сотрудника публично, например, на собрании или во внутренней коммуникации.
✅Назначить сотруднику buddy, который поможет новичку погрузиться в процессы компании через практику (например, включив в проектные группы), отвечать на вопросы, знакомить с процессами и людьми. Но для назначения buddy требуется наличие сильного и опытного игрока в команде, который готов на доп.нагрузку и уделять время на обучение и погружение новичка в работу. При этом надо, чтобы эта дополнительная для buddy нагрузка не повлекла за собой снижение качества работы или проектов, за которые ответствен назначенный buddy. Практика buddy распространена в западных компаниях. Я лично не раз назначалась на эту роль и по своему опыту знаю - это трудоёмкая и энергоемкая работа.
✅Ставить четко задачи с расширенной вводной информацией и ожиданиями по результату
✅Вовлекать нового сотрудника в текущие проекты в качестве "наблюдателя". В западных компаниях это shadowing (быть тенью) - новичок ходит вместе с вами на встречи, переговоры и перенимает опыт и погружается в ситуацию.
✅Создавать атмосферу открытости и готовности к обсуждению и принятию другого мнения и новых подходов/идей. Работать с обратной связью и возражениями/сомнениями.
✅Организовывать личные встречи/беседы тет-а-тет с сотрудниками для обсуждения их рабочих и персональных вопросов.
✅Регулярно делать командные встречи, на которых все сотрудники делятся своими текущими задачами, проектами, статусами и успехами.
✅Организовать обучения для новичков как по внутренним процедурам и правилам, так и по профессиональной деятельности и по сфере деятельности компании, познакомить с продуктам и решениям, которые компания производит/продает.

Важно: для быстрого и эффективного погружения новичков в рабочий круговорот, соблюдайте главное правило - берите сотрудника той квалификации и того опыта, которые соответствуют позиции, а по духу и формату настроению/стилю команды. Это позволит снизить риск разочарования и демотивации нового сотрудника, минимизировать ощущение обманутых ожиданий, а вам избежать процесса длительного обучения и погружения новичка в работу, сбалансировать нагрузку всех членов команды, сократить время и ресурсы, требуемые для вывода нового сотрудника в самостоятельного, полноценного и эффективного командного игрока.
@takeapause

#культурные_заметки Импрессионисты. Предпосылки появления и окружающая среда

Помните, обсуждали с вами передвижников. Говорили, про исторический ландшафт в России 19 века. Практически параллельно с передвижниками появились импрессионисты во Франции. В выпусках выходного дня немного про Францию и импрессионистов.

История Франции 19 века богата революциями. Начало века - влияние Французской революции конца 18 века, затем, в течение столетия страна переживет еще три (1830, 1848, 1870 гг.) и ряд социально-политических потрясений с неоднократной сменой государственного устройства.

После Наполеона I восстанавливается династия Бурбонов у власти. С 1815 года во Франции начинается промышленной переворот. Попытка Карла X править как абсолютный монарх, консервативная политика с его стороны и другие факторы привели к Июльской революции 1830.

В середине столетия экономика страны на подъеме. Растет число паровых двигателей в промышленности, протяженность железных дорог. Правительство борется с неграмотностью. Огромные масштабы коррупции во власти, конфликт между властью и республиканской оппозицией, экономический кризис привели к Февральской революции 1848 г. Правительство второй республики свергнуто и избран Луи Наполеон Бонапарт. Франция снова стала империей, а президент коронован как император Наполеон III.

Авторитарный режим Второй империи (1852-1870 гг.) опирался на зажиточное крестьянство и пользовался поддержкой крупного капитала - чиновная бюрократия, армия, полиция и католическое духовенство. Установление Второй империи совпало с экономическим подъемом. При Наполеоне III общий объем промышленного производства во Франции почти удвоился, а внешнеторговый оборот утроился. Парижская биржа стала общеевропейским финансовым центром. Проводилась амбициозная внешняя политика. Стремления Наполеона III оказывать давление и влияние на другие страны и быть первым государством на мировой арене привели к постепенной изоляции Франции в Европе. Франко-прусская война (1870-1871 гг.) ввергла Францию в национальную катастрофу.

Поражение французской армии под Седаном привело к революции 1870 г., свергнувшей режим Второй империи. На волне патриотизма, перед лицом капитулянтской политики в Франко-Прусской войне в марте 1871 г. в Париже вспыхнуло народное восстание, провозгласившее власть Парижской Коммуны, продержавшейся окло 2 месяцев. В 1875 г. Национальное собрание приняло республиканскую конституцию, учредившую Третью республику.

Третья республика проводила политику активной колониальной экспансии в Африке и Юго-Восточной Азии, завершив создание второй по масштабам (после британской) колониальной империи. Непримиримый конфликт с Германией из-за утраченных в 1871 г. Эльзаса и Лотарингии, соперничество с Англией в борьбе за колонии толкали Францию к союзу с Россией, оформившемуся в 1891-1893 гг. К концу 19 века Франция находилась в первом ряду индустриальных держав, хотя и уступала Англии и Германии.
@takeapause