🧠 Selarti — автоматизация продаж с искусственным интеллектом

💬 Что это такое?
Selarti — это платформа для создания виртуальных менеджеров на основе искусственного интеллекта.

Они умеют:
Общаться с клиентами в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и др.);
Писать первыми по «холодной» базе;
Вести полноценные диалоги, как живой менеджер;
Запоминать ответы клиентов и обучаться;
Доводить клиента до нужного действия — регистрации, покупки, заявки;
Работать 24/7, без отпусков, больничных и усталости.

🚀 С помощью Selarti можно буквально за 10 минут создать свой виртуальный отдел продаж.
Подключаете мессенджеры, загружаете базу, обучаете ИИ и наблюдаете, как он начинает работать с клиентами.

🔧 Возможности:

Интеграция с CRM и базами данных через API;
Поддержка популярных платформ (Telegram, WhatsApp, Avito, Instagram*);
Гибкая настройка скриптов и сценариев;
Обучение на ваших данных и автоматическое улучшение диалогов;
Мгновенная реакция на сообщения — клиенты больше не ждут «до понедельника».

📊 Результат:
✅ Рост количества сделок
✅ Уменьшение стоимости лида
✅ Мгновенные ответы клиентам
✅ Сокращение расходов на сотрудников
✅ Масштабирование за пару кликов

🧩 Selarti можно использовать не только в продажах — но и в службе поддержки, HR-отделе, колл-центре или для автоматизации внутренней коммуникации.

👉 Попробуйте сами

Итоги TCP UDP.

• Надежность: в этом случае предпочтительнее будет протокол TCP, за счет подтверждения получения данных, повторной отправки в случае необходимости, а также использованию такого инструмента как тайм-аут. Протокол UDP такого инструментария не имеет, а потому при получении отправленные данные могут приходить не полностью;

• Упорядоченность: опять будет предпочтительнее TCP, поскольку этот протокол гарантирует передачу пакетов данных именно в том порядке, в котором они были отправлены. В случае с UDP такой порядок не соблюдается;

• Скорость: здесь уже лидировать будет UDP, так как более тяжеловесному TCP-протоколу будет требоваться больше времени для установки соединения, подтверждения получения, повторной отправки данных и т.д. ;

• Метод передачи данных: в случае с TCP данные передаются потоково, границы фрагментов данных не имеют обозначения. В случае с UDP данные передаются в виде датаграмм – проверка пакетов на целостность осуществляется принимающей стороной только в случае получения сообщения. Также пакеты данных имеют определенные обозначения границ;

---------------------------------------------------------
#TCP #Транспортный #UDP

@sysadmin1

Протокол ARP.

• ARP (англ. Address Resolution Protocol — протокол определения адреса) — протокол в компьютерных сетях, предназначенный для определения MAC-адреса другого компьютера по известному IP-адресу.

Порядок действий компьютера, который хочет узнать IP адрес по MAC или наоборот.

• Компьютер, который хочет узнать МАК-адрес по известному IP-адресу, направляет ARP запрос “У кого IP 192.168.10.43?” Запрос отправляется на широковещательный МАК-адрес (FF:FF:FF:FF:FF:FF).

• Этот запрос получают все компьютеры в сети. Тот компьютер, который узнал в запросе свой IP-адрес подготавливает и отправляет ARP ответ. В ответ включается IP-адрес компьютера (IP:192.168.10.43) и его МАК-адрес.

• Отправитель ARP запроса получает ответ, извлекает из него МАК-адрес и записывает в свою ARP-таблицу.

@sysadmin1

Технология Ethernet.

• Ethernet - технология локальных сетей, отвечающая за передачу данных по кабелю. Ethernet работает на физическом и канальном уровне модели OSI

• Классификация Ethernet.
1) Ethernet - скорость 10 Мб/с
2) Fast Ethernet - скорость 100 Мб/с
3) Gigabit Ethernet - скорость 1 Гб/с
4) 10 Gigabit Ethernet - скорость 10 Гб/с
5) 40 Gigabit Ethernet - скорость 40 Гб/с
6) 100 Gigabit Ethernet - скорость 100 Гб/с

• Подразделяют класический и коммутируемый Ethernet

• Класический Ethernet использовал разделяемую среду в виде коаксиального кабеля, который позже был вытеснен концентраторами (hub)

• Коммутируемый Ethernet использует соединение точка-точка. Это стало возможным благодаря новым устройствам под названием "коммутаторы"

• На фото вы видите формат пакета Ethernet.

@sysadmin1

Стек TCP/IP.

• Стек протоколов TCP/IP - сетевая модель, описывающая процесс передачи цифровых данных. Она названа по двум главным протоколам, по этой модели построена глобальная сеть — интернет. Сейчас это кажется невероятным, но в 1970-х информация не могла быть передана из одной сети в другую, с целью обеспечить такую возможность был разработан стек интернет-протоколов также известный как TCP/IP.

• TCP/IP состоит из 4 уровней.

1) Канальный уровень выполняет функции физического и канального уровня модели OSI

2) Межсетевой уровень - он регламентирует передачу информации по множеству локальных сетей, благодаря чему открывается возможность взаимодействия разных сетей.

3) Транспортный уровень такой же как в модели OSI.

4) Прикладной уровень выполняет функции сеансового, уровня представления и прикладного уровня модели OSI.

@sysadmin1

Что такое DNS?

•   DNS - система доменных имен. Когда ты вводишь в свой браузер youtube.com твой браузер не знает что это значит. От обращается к DNS серверу и спрашивает "Скажи какой IP-адрес у домена youtube.com". DNS-сервер отвечает 172.217.7.206, и после этого ваш бразер сможет загрузить ютуб, также он запишет этот IP себе в кеш, чтобы позже не обращаться к DNS серверу.

•   Иерархия DNS серверов.

1) На первом месте стоит корневой root сервер.  Рут сервер не один, их множество. Но этот сервер нам IP - адреса не скажет. Он лишь скажет нам к какому серверу обратиться дальше.

2) Дальше идет сервер верхнего уровня Домены верхнего уровня - это то что идет после последней точки .com, .org, .ru, .net. Этот DNS-сервер  отправяет к серверу авторитативных имен, либо может сказать сразу IP-адрес.

3) Сервер авторитативных имен уже говорит IP-адрес сайта.

•   В терминологии DNS существует три типа запросов:

1) Recursive (рекурсивный) - это запрос формата: "Пришли мне IP-адрес сайта google.com"

2) Iterative (итеративный) - это запрос формата: "Пришли мне IP-адрес сайта maps.google.com либо авторитативный DNS сервер"

3) Inverse (обратный) - спрашивает все наоборот: "Какое доменное имя у такого-то IP - адреса?"

@sysadmin1

Сетевые атаки DoS и DDoS.

• DoS - Denial of Service (он же отказ в обслуживании). В ее случае злоумышленник отправляет огромное количество запросов к объекту атаки, перегружая его и тем самым, выводя из строя. Цель этой атаки - перегрузить системные ресурсы объекта и тем самым нарушить его нормальную работу.

• DDoS(на фото) - Distributed Denial of Service - Разница между ними в том, что в случае DDoS, атака запускается не с одного компьютера, а при помощи множества подконтрольных злоумышленнику устройств, которые заражены вредоносным ПО, заставляющим их совершать атаку - это называется ботнет. Ботнеты могут быть очень большими. Например, самый большой ботнет Necurs только в 2017 году насчитывал свыше 6 миллионов скомпрометированных устройств.

@sysadmin1

Что такое VPN?

• VPN - Virtual Private Network - Виртуальная частная сеть позволяет установить виртуальное соединение, которое называют туннелем, между вашим устройством, или даже целой сетью и другим удаленным устройством, или же - другой удаленной сетью.

• Типы VPN

1) Соединение Site-to-Site - это когда с пограничного маршрутизатора или межсетевого экрана, которые называют VPN шлюзом, строится туннель до такого же оборудования, стоящего в другом месте. Короче это соединение между целыми сетями.

2) Соединение Remote Access, в свою очередь, это построение туннеля только с вашего индивидуального устройства, компьютера, ноутбука, айфона, планшета, например, до определенного VPN-сервера, и как раз такой способ чаще всего и используется для обхода блокировок и каких-нибудь темных дел. Ведь при таком подключении - реальный IP-адрес Вашего устройства будет изменен, а вместо него Вы получите адрес от VPN-сервера.

• Remote Access VPN требуется клиент(то есть какой то софт), чтобы можно было на чем-то приземлить туннель, а в случае site-to-site, всё происходит на уровне маршрутизации.

• VPN также шифрует ваш трафик.

@sysadmin1

Что такое порты?

• Обычно на компьютере в пространстве пользователя исполняется несколько процессов, в каждом из которых выполняется какая-либо программа. В случае если несколько программ используют компьютерную сеть, то ОС периодически получает по сети IP-пакет, предназначенный для одной из программ.

• Чтобы программы понимали что этот пакет преднозначен для них, в заголовке пакета записывается число, которое для каждой "программы" уникальное. Это число называется порт.

• Если на хосте какой‑либо процесс постоянно использует один номер порта, говорят, что порт является «открытым».

• Закрытый порт (заблокированный) обозначает что ОС не будет реагировать на пакеты для этого порта

@sysadmin1

#Вакансия #москва #гибрид

Site Reliability Engineer в крупный банк.

Компания рассматривает кандидатов из РФ.
З/п: обсуждается, соцпакет.
Формат работы: Офис, Гибрид(мск).
Уровень позиции: Junior, Middle, Senior, Team Lead

🔷Задачи:
Разработка инструментов для повышения надежности информационных систем;
Участие в устранении сбоев и расследование их причин;
Повышение Observability приложений;
Проектирование, внедрение и поддержка метрик для мониторинга;
Поддержка бесперебойной работы сервисов;
Автоматизация рутинной работы;
Проектирование и внедрение отказоустойчивости архитектуры приложений.

🔷Обязательные требования:
Коммерческий опыт от 2 лет;
Работа с Linux на уровне системного администратора;
Владение одним из языков программирования: Go, C#, Python, Java и другие;
Принципы построения CI/CD-пайплайнов и IaC-подхода;
Ориентация в ИТ: сетях, работе с данными, протоколах интернета, RPC и другом;
Системамы контроля версий Git;
Системамы мониторинга Prometheus и Grafana, агрегаторы логов Splunk, ELK и Graylog;
Системамы контейнеризации и оркестрации Docker и k8s.

Отклики ждем @fr_rec

DHCP.

• DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) - Использование DHCP в локальной сети упрощает назначение IP-адресов как на настольных, так и на мобильных устройствах. Использование централизованного DHCP-сервера позволяет администрировать все назначения динамических IP-адресов с одного сервера.

• DHCP включает три разных механизма распределения адресов для обеспечения гибкости при назначении IP-адресов:

1)Ручное распределение - администратор назначает предварительно установленный IPv4-адрес клиенту, а DHCP сервер передает IPv4-адрес на устройство.

2) Автоматическое распределение - DHCPv4 автоматически назначает статический IP-адрес на устройство, выбирая его из пула доступных адресов. Нет аренды (lease), и адрес постоянно назначается устройству.

3) Динамическое распределение - DHCPv4 динамически назначает или дает в аренду IPv4-адрес из пула адресов в течение ограниченного периода времени, выбранного сервером, или пока клиент больше не нуждается в адресе.

Динамическое распределение является наиболее часто используемым механизмом DHCP и при его использовании клиенты арендуют информацию с сервера на определенный период. DHCP серверы настраивают так, чтобы установить аренду (лизинг) с различными интервалами. Когда срок аренды истекает, клиент должен запросить другой адрес, хотя обычно он снова получает старый.

@sysadmin1

Что такое Firewall
• Firewall в переводе с английского означает «огненная стена». Это название пришло из пожарной безопасности, где так называют стену здания, сделанную из негорючих материалов для предотвращения распространения огня.
• Firewall выполняет функцию фильтрации трафика — он пропускает только разрешённый трафик и блокирует нежелательный или подозрительный.
• Firewall может быть как аппаратным, так и программным решением. Как правило, он работает на 3-м уровне модели OSI, но современные межсетевые экраны также поддерживают более высокие уровни.
• Firewall — это важнейший компонент любой сети, поэтому к его настройке необходимо подходить внимательно, чтобы не подвергнуть всю инфраструктуру угрозам.

@sysadmin1

Что такое VPS и VDS?

• Что бы узнать,что это, сначала нужно понять что такое хостинг.

• Хостинг - это какой то выделенный компьютер(или виртуальная машина), который работает 24/7. Нужен он, например чтобы поддерживать работу вашего сайта всегда. Короче хостинг - это комп, который вы арендуете и делаете что-либо.

• И VPS и VDS работают за счет виртуализации, то есть на 1 мощном компе может работать, например 10 VPS/VDS, отличается только метод виртуализации.

• Основное отличие VPS от VDS заключается в реализации процессов виртуализации.

• VPS - Virtual Private Server - создается в менеджере виртуальных машин, который установлен в среде, специально разработанной на базе ОС Linux. К таким операционным системам относятся OpenVZ, Virtuozzo, обеспечивающие запуск на физическом сервере большого количества серверных операционных систем. Пользователь также может в любой момент времени увеличить мощность такого виртуального сервера. При этом выбор операционной системы возможен только из ряда предложенных (Debian, CentOS, Ubuntu), так как виртуальные серверы конкретной хост-машины используют общее ядро Linux.

• VDS - Virtual Dedicated Server - требует предварительной установки отдельных приложений для виртуализации (Xen, VMwareESX и другое ПО), на которых затем и запускают серверные ОС. Основывается на технологии KVM. KVM (Kernel-based Virtual Machine) – технология аппаратной виртуализации, позволяющая создать на хост-машине полный виртуальный аналог реального физического сервера. Каждому такому серверу выделяется своя область в оперативной памяти и пространство на жестком диске, собственная сетевая карта, что повышает общую надежность работы такого сервера. Фактически технология KVM позволяет создать полностью изолированный от «соседей» виртуальный сервер с собственным ядром ОС, который пользователь может настраивать и модифицировать под собственные нужды практически без ограничений. Возможна установка любой операционной системы: Linux, FreeBSD, Windows и даже собственного образа. Так же недостаток в том что изменить кол-во ресурсов будет нельзя.

• По сути VPS и VDS это почти одно и тоже.

@sysadmin1

Протокол STP.

• STP (Spanning Tree Protocol) - Протокол, который помогает бороться с петлями в сети. Работает на канальном уровне модели OSI

• Петля - состояние в сети, при котором происходит бесконечная пересылка фреймов между коммутаторами, подключенными в один и тот же сегмент сети.

• STP программно выключает “лишние” (или запасные) каналы связи и в итоге создает топологию в виде дерева. STP постоянно отслеживает топологию сети, поэтому при “падении” основных каналов связи, STP по возможности переключится на “запасные”.

@sysadmin1

Виды компьютерных сетей.

• Личная сеть (PAN) — Это самая маленькая сеть, которая очень личная для пользователя. Она может включать устройства с поддержкой Bluetooth или инфракрасные устройства. PAN имеет диапазон подключения до 10 метров.

• Локальная сеть (LAN) - Обычно LAN охватывает офисы организации, школы, колледжи или университеты. Количество систем, подключенных к локальной сети, может варьироваться от двух до 16 миллионов.

• Городская вычислительная сеть (MAN) - Обычно расширяется по всему городу, например, сеть кабельного телевидения.

• Глобальная вычислительная сеть (WAN) - Охватывает широкую область, которая может охватывать провинции и даже целую страну. Как правило, телекоммуникационные сети являются глобальной сетью.

• Internet - Интернет соединяет все WAN-сети и может иметь подключение к локальным сетям и домашним сетям.

@sysadmin1