ПО СЕКРЕТУ ВСЕМУ СВЕТУ

В 2025 году мы запустили серию из трёх геймификаций по готовому сценарию клиента. Суть проектов заключалась в том, что за целевое действие в приложении пользователь получал возможность выиграть приз или вознаграждение. Для этого после выполнения условий проекта нужно было повторно зайти в игру и выполнить нехитрые манипуляции, условно, подкинуть монетку.

Все три проекта были успешны с точки зрения цифр и финансов, но только один из трёх показал результат в 2,5 раза выше. Конечно, мы не смогли пройти мимо такой аномалии и обратились к аналитике. Сели и разобрались, что же отличало этот проект от двух других. И это была свобода выбора, предоставленная пользователю.

Чуть подробнее: к уже упомянутой механике проекта была добавлена, казалось бы, незначительная функция. Пользователь мог подкинуть монетку сразу после целевого действия или подождать, накопить игровую «манну» и увеличить шансы на успех.

По сути у пользователя появилась возможность влиять на результат, выстраивать стратегию, что вовлекло, в том числе, часть аудитории, которая не заинтересовалась двумя другими активациями из этой серии.

Выводы делайте сами)