Обещайте, что дочитаете до конца и даже оставите мне реакции и комменты. Авансом в качестве поддержки возобновившего свои попытки излагать все, что накопилось в канале автора.

Если бы я была туркой для кофе, то непременно с характером, наделенная чувствительностью к качеству заливаемой воды и насыпаемого кофе.

Умеющая целенаправленно выплевывать в того, кто засыпал гадость, эту самую гадость. Чтобы не повадно было. Ну и чтобы думали, что говорят, ой, сыпят.

Инструкции бы ко мне не прилагалось - так веселее.

Без инструкции остаются только те, кто способен разобраться, услышать, почувствовать. А еще остаются те, кому не надо объяснять. А значит ценности у нас с ними точно близки.

У меня не было бы клонов - ну какие клоны у такого чуда?

Меня бы передавали из рук в руки, бережно и нежно оттирая мои бока от нагара коптящих конфорок и запекшихся капель кофе.

Сложно сказать, сколько раз меня бы возвращали продавцу. Ну раз миллион наверное, если бы повезло.

Зато нашлись бы те, кто любит вкусный качественный кофе, который можно сварить только в этой турке. Да еще и качество кофе проверять сразу, а не когда сделал первый глоток.

Шутка ли это? Вряд ли, но вам виднее.

Текст, что написала я, это текст обо мне, как о консультанте в такой метафоричной форме.

Текст, что прочитали вы - о вас. Что бы это для вас не значило

До нового года ровно 8 недель
Не новость, но факт 😉
#факт

Как снизить тревожность при работе с новостями

2 полезных, на мой взгляд, инструмента для собственника и руководителя. Собрала специально для себя и своих клиентов, делюсь с вами❤️

Первый касается стратегии и своевременной ее корректировки.
Второй, непосредственно сегодняшней новости об изменении порога уплаты НДС.

SWOT анализ еженедельно https://disk.yandex.ru/i/a01LRYzPn23vxg

Калькулятор налоговой нагрузки https://disk.yandex.ru/i/fdbS_xtr_iVoXQ

Ниже расшифрую, как использовать каждый.

#инструментыуправленца

Как работать с новостями директору по развитию/генеральному директору/собственнику

Поиграйтесь с цифрами ❤️
Показала на видео интересные моменты

Я очень люблю быстрые укрупненные расчеты. Они не всегда точны и требуют детального просчета во многих бизнесах, но для собственника и руководителя - палочка выручалочка, потому что помогают в моменте на цифрах посмотреть - что нас ждет, если....

Что делать, когда уходит клиент, приносивший 70% выручки

Отлежавшийся кейс работы из сферы B2B услуг ❤️

- Понимаешь, 3 года назад все шло отлично. Клиент крупный, деньги платит вовремя хоть и с отсрочкой. Но в прошлом году он ушел. И я уже продумываю варианты закрытия бизнеса.

Такие истории встречаются регулярно, особенно в компаниях, где есть 1-2 крупных заказчика, приносящих от 60 до 80% выручки.

С одной стороны – крупные заказчики кажутся собственнику гарантом стабильности (и до какого-то момента им и являются), с другой, уход такого клиента возможен и если этот риск не учтен в стратегии, то компания имеет все шансы закрыться с убытками и долгами.

Когда мы проанализировали текущую ситуацию, то вот что нашли
1️⃣ Вся компания работает на удовлетворение потребностей одного клиента (VIP обслуживание, регулярные коммуникации, персональный менеджер)
2️⃣ Клиент имеет большую власть: возможность диктовать условия по ценам и платежам, сильная переговорная позиция.
3️⃣ Новые клиенты приходят редко по сарафану
4️⃣ В компании отсутствует маркетинг и отдел продаж. Нет компетенции привлекать новых клиентов самостоятельно, управлять этим процессом
5️⃣ 30% выручки формируется за счет коротких проектов клиентов среднего размера
6️⃣ Компания сервисная, фактически выступает подрядчиком внедрения программного продукта

Вишенка на торте: компания разработала продукт маркировки, были единичные продажи и хороший отклик клиентов.
Но масштабировать эту историю не смогли.
В результате, конкурент, начавший позже, захватил 80% рынка маркировки в этом сегменте и стал «отраслевым стандартом» - а это очень сильное конкурентное преимущество.

Что сделали?
1️⃣ Посчитали деньги – доходы, расходы, дебиторка и шансы ее вернуть, долги и обязательства. Порезали ненужные статьи расходов, добавили нужные
2️⃣ Проанализировали рынок – есть ли вообще рынок за пределами крупных клиентов.
3️⃣ Провели инвентаризацию клиентской базы, кастдев интервью, выявили потребности, сделали предложения
4️⃣ Перепозиционировались – отказались от охоты за крупными клиентами, переключились на средний бизнес.
5️⃣ Пересобрали команду. Сориентировались на людей, которые способны работать (читай впахивать), соблюдать правила, учиться и придумывать новое

Быстро ли было? Нет. Это большой проект и он продолжает жить.
Быстрые результаты: первые контракты в среднем бизнесе. Чек в 10 раз ниже, чем у крупного, но и рынок больше.

#кейсы #бизнесконсультант

У людей, которые не умеют говорить «нет», риск выгорания на 30% выше

Кто-то из Стэнфорда, 2023 год

Сегодня переваривание вчерашних эмоций и поэтому «нет» разговорам. Весь день почти молчу, готовлюсь к двум дням работы в качестве эксперта на Трубе экспертов

Такие посты должны начинаться с пронзительных трогательных историй, объясняющих всем вокруг - чего это вдруг ты решила это сделать.

Не должны.

Делай, если можешь. Делай, если не можешь не делать❤️

Но история есть и когда-нибудь я ее расскажу.
Возможно только дочке и племяннице.

А сейчас хочу сделать маленький шаг к моей большой мечте или цели (с подачи @lucybulavkina - благодарю за этот шанс❤️)

Мне очень хочется, чтобы каждая девочка, женщина в нашем мире нашла поддержку, чтобы творить свои проекты.

И я могу внести вклад в реализацию этой мечты.

Открываю проект (а вдруг❤️): час безоплатных консультаций для женщин, которые ищут себя, создают свои проекты и столкнулись с трудностями, ограничениями или просто потеряли веру в свои силы и не видят возможности.

Если это вы или ваши знакомые - напишите мне @ElvShakh
Час моего времени, чтобы ваша мечта сбылась❤️
А заодно и моя будет потихоньку сбываться

Почему, когда все плохо, первая реакция - резать косты

Мои размышления на тему - во всем виноваты родители 😉