Практика консалтинга

Добрались с клиентом до разработки маркетинговой стратегии. Большой шаг для малого бизнеса.

Убили до этого 2 гипотезы по новому направлению, выбрали наиболее привлекательную. А в ней как большая прибыль, так и большие риски.

Чтобы снизить риски нужна стратегия выхода на рынок, продукт, ценовая политика, коммуникации.
Стратегия начинается с исследования рынка, конкурентов, потребностей клиентов.
И только после переходим к выбору стратегии и построению дорожной карты.

Хорошо поработали и движемся, как планировали🚀

#маркетинговаястратегия #бизнесконсультант

Выходные выдались активными

🔹бизнес-завтрак в ВШМ СПбГУ с Евгением Бутманом.
🔹встреча с друзьями и много смеха и радости
🔹поездка с Мишиным клубом карате на Ладогу

Что общего: после каждой встречи чувство - хочется встречаться чаще. А это значит, что все было сделано «как надо».
Послевкусие мероприятия - не я устала и этого мне достаточно, а хочу еще, было так круто.

Из каждой встречи множество мыслей, которыми хочется поделиться:
управленческая зрелость предпринимателя при масштабировании бизнеса

роль тренера в достижениях,

переключение ролей на встречах с друзьями

Пишите, с чего начать

Все естественно связано и с бизнесом😉 расскажу как

🥋 Роль тренера в достижениях

Предупреждение: это сугубо личный опыт. Мои наблюдения за Мишей, мои ожидания, наложенные на опыт, знания.

Когда важнее быть, чем побеждать
Мише сейчас 10. И именно в этом году он впервые сам захотел чего-то добиться в спорте. По-настоящему. Не потому что надо, а потому что горит.

Так было не всегда.
Когда он только пришёл на дзюдо, ему просто нравилось быть в процессе — двигаться, общаться, смотреть на тренера снизу вверх и говорить "смотрите, как я могу".

Но тогда тренер его не услышал.
Он сразу: "Пойдём на соревнования! Надо соревноваться! Это тебя замотивирует!"

Нет, не замотивировало.

У каждого человека в разные моменты жизни — разные ценности.
Кто-то ищет принадлежности, кто-то признания, кто-то свободы.
Если знакомы со спиральной динамикой — вы в курсе, достижения — только один из уровней.

📌 А теперь честно: а вы в каком сейчас? 😉
(У меня лично иногда на стыке "побыть в покое и завоевать мир", но это уже нюансы.)

👉 Давить на достижения, когда ребёнку важна среда, — значит потерять контакт и доверие.
Всё как в менторстве.
Если каждому клиенту я буду продавать: "Ты будешь первым!" — половина сбежит.

1️⃣ Понять, что реально важно
Роль тренера (или ментора) — не продавать цели, а помогать их найти.
Что важно человеку? Чего он хочет сам? И зачем?

Кажется, что с теми, кто горит и рвётся — проще.
Но это только кажется 😉

Вспомните себя в моменты, когда хотелось так сильно, что даже дышать было тяжело.
Вот он — пик мотивации!
Но живёт он… всего 72 часа.

Да, увы. Проверено на себе, клиентах и пирожных.

За это время нужно:

🔹сделать хоть что-то (отжался, дошёл, похвалили);
🔹получить "быструю победу";
🔹словить первый дофаминовый бонус.

А потом — рутина.
Бесконечная, скучная, регулярная.
Присел, пробежал, подтянулся, упал, встал.
И только вот там, за поворотом — возможно, первое соревнование.

Без дисциплины — не дойти.
Всё как в бизнесе: мотивация стартует, а выносливость доводит до цели.

2️⃣ Поддерживать дисциплину без давления
На мой вкус, это самая тонкая и сложная работа тренера.

Особенно если ты не имеешь права "приказать".
А у ребёнка — свои внутренние ориентиры, которые вы вместе с мужем бережно выращивали:
свобода выбора и понимание «зачем».

И вот как оказалось — дисциплина держится не на «должен».
А на:

🔹доверии,
🔹поддержке,
🔹личном примере,
🔹и сезонах.

Получился такой винегрет с протеином, но работает.

🌱 Доверие
— Мама, а я сегодня играл в футбол с каратистами!! -
Глаза — как лампочки гирлянды: мигают, светятся, не выключаются.
— Круто! И как?
— Мне очень понравилось, завтра опять пойду.
— А почему каратисты играют в футбол?
— Ннну, не знаю. У них тренер ещё сказал, что они завтра побегут к уточкам. Можно я с ними?

И побежал.
И футбол был.
И пробежки.
И эмоции — как у воздушного змея, который наконец-то поймал поток ветра — и взмыл высоко, свободно, легко.

— Папа, а ты можешь узнать, как к ним прийти на тренировки?
— Да, конечно.

Потом был футбол, в котором участвовал и муж.
И спустя пару месяцев Миша пошёл — да, именно на каратэ.

Первый контакт состоялся.
Доверие — стопроцентное.

💬 А вы помните момент, когда ребёнок сам выбрал? Без просьб, без давления? Просто — его решение?

🛠 Поддержка
— Виталя, надо пойти и поговорить с тренером. У него диабет, особенности есть, нужно предупредить.

Что именно обсуждали — не знаю.
Но муж вернулся с выражением лица, как будто лично подписал Мишу в олимпийскую сборную.
— Всё хорошо, будет заниматься.

И знаете что?
Поддержка тренера — была взрослой.
Никакой жалости.
Никакого "бедный мальчик".
Просто: «Понял. Двигаемся».

Это такая же поддержка, какую мы даём сильным клиентам в бизнесе.
С теплотой, но без снисходительности.

С детьми такое редко встречаю.
Именно поэтому так восхищаюсь теми, кто умеет так — по-настоящему.

🔥 Личный пример
В спорте это — играющий тренер.
Он сам ещё горит, не может сидеть на скамейке.
Он делает, не только учит.

В менторинге я это называю:
"богатая внутренняя и внешняя жизнь".
Ты сам растёшь. Ты сам в пути. Ты — не наставник с вершины, а попутчик.

Это инструмент.
А любой инструмент ломается после соприкосновения с человеком. И с этим мы тоже поработаем🚀

Согласитесь - генерировать идеи светлого будущего, которое кстати, совершенно не обязательно наступит, гораздо интереснее, чем управлять процессом осуществления этого светлого будущего.

Две разные компетенции управленца:
1️⃣Планировать

2️⃣Действовать в соответствии с планом, контролировать, корректировать действия

Помните, я говорила о том, что собираю сводную по компетенциям управленца на разных этапах развития компании.

Так вот эти 2 нужны всегда.

В своей практике я видела управленцев (договоримся, что собственники туда же относятся, если не инвесторы и держатели?)

🔹Которые активно планируют, генерируют идеи, создают множество проектов, деньги тратят на подготовку, но не действуют и не получают результатов

🔹Которые действуют по ситуации, постоянно меняя направления, тушат пожары, не составляя планов и стратегий на будущее

Вроде бы все просто, нужно только добавить недостающий элемент: первым действий, вторым планирования.

Почему же тогда, если все просто и очевидно, мы не видим на рынке рост успешных компаний?

Возможные причины:
1️⃣ у вас нет проблемы

Первый вариант (бесконечное планирование) часто возникает, когда ресурсов много: инвесторские деньги, за которые вас никто не спрашивает (гранты и субсидии сюда же); команда энтузиастов, которым просто интересно, которым вы не платите деньги; компания накопила много наличности и жирок еще не весь съеден.

Второй вариант чаще всего - из-за иллюзии, что то, что вы делаете и есть управление.

2️⃣ проблема есть, но как решить, вы не знаете

🔹нет компетенций внедрения запланированного
🔹команда сопротивляется и вы не знаете, что с этим делать

3️⃣ проблема есть, но уже слишком поздно

Так тоже бывает

В таких случаях нужны навыки антикризисного управляющего.

Начните с аудита управления. Либо сами честно глядя в глаза фактам.
Либо с помощью эксперта.

Если вам откликается мой подход и я как эксперт по внедрению изменений, напишите в лс @ElvShakh, как минимум свежий взгляд на вашу ситуацию вы получите уже после первого созвона.
Как максимум - здоровая адекватная система управления и достижение целей бизнеса❤️

#аудитбизнеса #аудитэффективности #бизнесконсультант